【正文】 做到真誠待人，面帶微笑，語氣溫和，再急的顧客也會緩和下來的。以牙還牙是萬萬不可行的。作為一個大型的超市，客流量自然不會少，每個顧客也都會有自 己的個性，急躁、粗俗、儒雅、端莊等等。別人給我意見，我就得認(rèn)真聽取，耐心、虛心地接受。在超市工作時，因為是服務(wù)員，與別人談話的時間變多了，此時，不得不學(xué)著與顧客溝通，使顧客接受你的意見和建議。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。 善于與他人溝通，也是作為服務(wù)員所必須進行的一項工作。沒有社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系，重要的是我的能力不比別人差。這是找工作時舍友給我的忠告。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。開始放假的時候，知道要打暑假工時，自己就害怕了，這都是自卑的心態(tài)在搗蛋。所以在那一天的時間里，雖然說有點累，但我卻覺 得挺充實的。平常在超市逛的時候不覺得，來工作的才知道超市的工作還真是不簡單的，每個細節(jié)都要弄好。第一個感覺就是首先要把心態(tài)調(diào)整好。 終于開始第一天的工作。 今后的工作中，是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，不斷拓展社會實踐活動范圍，挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人 才的潛力。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會，了解社會，服務(wù)于社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進社會創(chuàng)造良好的條件 。 社會實踐自我鑒定 5 大學(xué)是一個小社會，步入大學(xué)就等于步入半個社會。 工作中和工作之余我做到堅持學(xué)習(xí)，樹立正確人生觀，我知道一個優(yōu)秀的工作人員不是天生具備的，而是在不斷地學(xué)習(xí)、不斷地實踐的過程中，通過不斷地鑒定和提高自己的思想境界，才形成的。剛開始時，總要不可避免的犯錯誤，但是漸漸的在各位老師的幫助和指導(dǎo)下，我慢慢的減少犯錯，并爭取不犯錯。而后的看似簡單但精密的工作，需要更多的耐心和細心。對業(yè)務(wù)的有了進一步了解。 在這一階段的學(xué)習(xí)工作中，我跳出了課本的束縛，真正面對生活，面對現(xiàn)實，運用我們所學(xué)，在實踐中成長。對于別人提出的工作建議，虛心接納聽取。 社會實踐過程中，在單位領(lǐng)導(dǎo)的培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努 力，無論是在思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。 經(jīng)過了這段時間的鍛煉，我增長了知識，也培養(yǎng)了許多方面的能力，為日后的學(xué)習(xí)和工作打下了堅實的基礎(chǔ)。 在此次的社會實踐中，我擔(dān)任了 __公司的邀約員職務(wù)，負責(zé)邀請或鼓勵各中端及高端客戶參加各大客戶權(quán)益增值會議。獲得了令人滿意的成果并受益匪淺。提升我們的修身，樹立服務(wù)社會的思想與意識。作為一個 21 世紀(jì)的大學(xué)生，社會實踐是引導(dǎo)我們走出校門、步入社會、并投身社會的良好形式 。從中學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西，汲取了豐富的營養(yǎng)，理解了“從群眾中來，到群眾中去的真正涵義，認(rèn)識到只有到實踐中去、到基層去，把個人的命運同社會、同國家的命運的發(fā)展聯(lián)系起來，才是大學(xué)生成長成才的正確之路。在這里我們真正的鍛煉了自己，為以后踏入社會做了更好的鋪墊，以后如果有機會，我會更加積極的參加這樣的活動。對于即將走上社會的大學(xué)生們，更應(yīng)該提早走進社會、認(rèn)識社會、適應(yīng)社會。同時還需我們在以后的學(xué)習(xí)中用知識武裝自己，用書本充實自己，為以后服務(wù)社會打下更堅固的基礎(chǔ) ! 通過這次的的社會實踐活動，我們逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才干，并在社會實踐活動中認(rèn)清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對自身價值能夠進行客觀評價。增強了認(rèn)識問題，分 析問題，解決問題的能力。親身實踐，而不是閉門造車。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學(xué)習(xí)的東西很多，他們就是的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛?，我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識、道理。 這次社會實踐也讓我深刻了解到，和團體保持良好的關(guān)系是很重要的。向他人虛心求教，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實際生活中 不斷培養(yǎng)。以下是我的社會實踐自我鑒定。 四、鑒定 總的來說這次的工作確實是不虛此行，不僅對專業(yè)有了更好的認(rèn)識，還提升了自己的交際能力，面對自己的一些問題也有了發(fā)現(xiàn)。變得不再是只對熟悉的人滔滔不絕，現(xiàn)在的我，就算是不熟悉的陌生人，現(xiàn)在的我都能和他聊上一段時間。 在思想上我的變化就是改變了自己睡懶覺的習(xí)慣 !是的，在進入了大學(xué)以來，因為沒了老師嚴(yán)格的管教，我這個習(xí)慣是非常的根深蒂固的，要是沒有同學(xué) 叫我起床，我可能都不知道遲到了多少次 !可是在參加了工作后，我每天都是靠自己醒來，而且在工作期間，從未有一次遲到的事件發(fā)生 !這也許就是工作的責(zé)任意識吧。我的自我鑒定如下： 一、在思想上 找工作確實很辛苦，為了找到一份適合的工作，我可是奔波了很久。工作雖苦，可帶來的提升也是實實在在的。 選擇了去實際工作，并在經(jīng)過了努力之后，終于找到了一份客服的 工作。 雖然兩邊的選擇都不錯，可我最終還是被“實踐出真知”這句話打動了?，F(xiàn)在已經(jīng)大二結(jié)束，在下個學(xué)年結(jié)束后我們就要出去實習(xí)，所以，也可以說我們這是最后的一次暑假也不為過。親身地服務(wù)于群眾，服務(wù)于社會，真的很有意義，我想以后我還會一如既往地支持大學(xué)生的暑期實踐。社會實踐彌補了理論與實際的差距和不足，社會實踐的意義也在于此。 做為一名大學(xué)生，我深深地感到初會實踐的重 要性。通過實踐，原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固，原先理論上欠缺的在實踐環(huán)節(jié)中得到補償，加深了對基本原理的理解和消化每一天，捧著厚厚的問卷，懷著一份份堅定的信念，我們在烈日下奔跑著。通過實踐所學(xué)的專業(yè)理論知識得到鞏固和提高。社 會實踐使同學(xué)們找到了理論與實踐的結(jié)合點。我是一名大一學(xué)生，即將走上社會，更應(yīng)該提早走進社會、認(rèn)識社會、適應(yīng)社會。通過開展豐富多彩的社會實踐活動，使我逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才干，并在社會實踐活動中認(rèn)清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對自身價值能夠進行客觀評價。也通過一個月的實踐，使我有了些關(guān)于社會基層建設(shè)的心得體會。下面是為大家整理的社會實踐自我鑒定五篇，希望對您有所幫助。自信，是一彎皎潔的月亮，照耀在碧藍的夜空 。因為真誠、微笑、溫和就是服務(wù)員與顧客間溝通的橋梁，同時也是我們未來的職業(yè)護士與患者間的溝通橋梁。為緩解氣氛，解決問題，我只能以溫和的語氣，帶著微笑真誠地向顧客道歉或問他有什么需要幫忙的。有些急性子的顧客不滿時就會大聲對我們說話甚至是吼。 作為服務(wù)員還要注意的一個重點就是待人要真誠，時刻保持微笑的面容。與同事間的溝通也同樣重要。以前工作的機會少之又少，即便是去年暑假在醫(yī)院的實踐也是很少與病人接觸，這使我與別人對話時不會應(yīng)變，會使談話時有冷場，這也是很尷尬的。經(jīng)過一段時間的尋找工作讓我認(rèn)識更多的人。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的，有自信才更有活力更有精神。在多次面試中，明白了自信的重要性。要對自己的能力做出肯定。感覺困難挺多的，自己的社會經(jīng)驗缺乏，與別人溝通的技能又不怎樣等等原因使自己覺得很渺 小。 自信是在社會立足所必需的。我第一天是試工，我很努力的學(xué)習(xí)，雖然說有點累，但我很積極、很投入，店長很滿意，因為這畢竟是我社會實踐的第一步。第一天來什么也不懂，店長就叫了一個老服務(wù)員來教我。即興奮又有些緊張，進去做事覺得感覺很奇怪，因為以前一直都是以消費者的身份進的飯店，這次的身份卻是一個服務(wù)員。在寒假一個多月中，我也體驗了打工的感覺。才能使我們學(xué)有所用，在實踐中成才，在服務(wù)中成長，并有效的為社會服務(wù)，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價值。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵，通過社會實踐的磨練，我們深深地認(rèn)識到社會實踐是一筆財富。在社會實踐過程中，我學(xué)會了揣摩客戶的心理以及運用合適的溝通方式與客戶進行交流溝通。我把每次犯錯都作為對自己的一次警示，人生不拒絕犯錯，然而如何挽救，并預(yù)防下次出錯，這才 是我看重的態(tài)度。所以我一直都在加強自己這方面的能力。而負責(zé)接聽電話，直接面對我們的顧客，讓我體味到了“微笑服務(wù)”詮釋的真諦。從聽從導(dǎo)師吩咐到主動準(zhǔn)備材料，錄入卡片。嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，不遲到，不早退，踏實的完成了工作。工作上能和同事和睦相處，互幫互助，認(rèn)真，勤奮好學(xué)，踏實肯干，在工作中遇到不懂的地方，能夠虛心向富有經(jīng)驗的老員工請教，善于思考，能夠舉一反三。通過這一階段的鍛煉學(xué)習(xí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己的優(yōu)點和不足，我會盡力完善自我，發(fā)揮長項，補足缺點，從而保證日后的學(xué)習(xí)成績和工作能力能有較大幅度的提高。在邀約的過程中，遇到了各種情況，從中我的應(yīng)變能力得到了很大的鍛煉和提高。以下為本人的社會實踐自我鑒定。同時，我們要樹立 遠大的理想，明確自己的目標(biāo)，為祖國的發(fā)展貢獻一份自己的力量 ! 社