【正文】 ，體會到的是：人作為拓荒者的艱難和堅定， 這對剛剛走上工作崗位的我來說，是受益匪淺的，同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)在就 2021 年的工作情況總結(jié)如下： 一：以踏實的工作態(tài)度 ,適應(yīng)辦公室工作特點 辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門 ,對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)：溝通 ,做到上情下達(dá) ,這就決定了辦公室工作繁雜的特點 .每天除了本職工作外 ,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理 ,并且一般比較緊急 ,讓本人不得不放心手頭的工作先去解決 ,所以這些臨時性的事務(wù)占用了比較多工作時間 ,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來 ,原本計劃要完成的卻沒有做 .但手頭的工作也不能耽誤 ,今天欠了帳 ,明天還會有其他工作要去處理 ,所以 ,本人經(jīng)常利 用休息時間來進(jìn)行 [補課 ],把一些文字工作帶回家去寫 . 辦公室人手少 ,工作量大 ,特別是企業(yè)會務(wù)工作較多 ,這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作 .在 2021 年里 ,遇到各類活動與會議 ,本人都積極配合做好會務(wù)工作 ,與部門同事心往一處想 ,勁往一處使 ,不會計較干得多 ,干得少 ,只期望把活動圓滿完成 . 過去的 2021 年是企業(yè)的效益與服務(wù)年 ,而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門 ,本人認(rèn)真做好各項服務(wù)工作 ,以保障工作的正常開展 .部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔 ,本人都會及時辦妥；下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助 ,本人都會第一時間解答與解決 .以一顆真誠的心去為大家服務(wù) . 二：盡心盡責(zé) ,做好本職工作 ,2021 年以來 ,本人主要完成了一下工作： 1：文員工作嚴(yán)要求 1：公文傳閱歸檔及時 .文件的流轉(zhuǎn)：閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及 ISO 標(biāo)準(zhǔn)化流程要求 ,保證各類文件擬辦：傳閱的時效性 ,并及時將上級文件精神傳達(dá)至各基層機構(gòu) ,確保政令暢通 .待文件閱辦完畢后 ,負(fù)責(zé)文件的歸檔：保管以及查閱 . 2：下發(fā)公文無差錯 .做好分企業(yè)的發(fā)文工作 ,負(fù)責(zé)文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送 ,電子郵件的發(fā)送 ,另外協(xié)助 各部門發(fā)文的核稿 .企業(yè)發(fā)文量較大 ,有時一天有多個文件要下發(fā) ,本人都是仔細(xì)去逐一核對原稿 ,以確保發(fā)文質(zhì)量 ,2021 年以來共下發(fā)紅文 XX 份 .另外負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿 ,以及各類活動會 議通知的擬寫 . 3：編寫辦公會議材料 ,整理會議記錄 .每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對 ,催收各部門月度小結(jié)：計劃 ,并擬寫當(dāng)月工作回顧 ,整理辦公會議材料匯編成冊 ,供領(lǐng)導(dǎo)室參考 .辦公會議結(jié)束后 ,及時整理會議記錄 ,待領(lǐng)導(dǎo)修改后 ,送至各部門傳閱 . 2：督辦工作強力度 督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段 ,過去的 2021 年以來 ,作為督辦小組的主要執(zhí)行人員 ,在修訂完善督辦工作規(guī)程 ,并以紅文的形式將督辦工作制度化后 ,通過口頭：書面等多種形式加大督辦工作力度 .抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項：基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等 ,并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋 . 3：內(nèi)外宣傳講效果 宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段與窗口 .過去的 2021 年在內(nèi)部宣傳方面 ,本人主要是擬寫企業(yè)簡報 ,做好 [辦公室報 ]協(xié)辦的組稿工作 ,以及協(xié)助板報的編發(fā) ,外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告：司慶祝 賀廣告：元旦賀新年廣告的刊登 ,另外每月基本做到了有信息登報 . 4：完成辦公室文員職責(zé)工作 . 辦公室文員工作是一個講責(zé)任心的工作 .各個部門的比較多請示：工作報告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的 ,并且有些還需要保密 ,這就需要本人在工作中仔細(xì)：耐心 .2021 年以來 ,對于各部門：各機構(gòu)報送領(lǐng)導(dǎo)室的各類文件都及時遞交 ,對領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類工作都及時辦妥 ,做到對領(lǐng)導(dǎo)室負(fù)責(zé) ,對相關(guān)部門負(fù)責(zé) .因為這個工作的特殊性 ,為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù) ,保證各項日常工作的開展 ,每天本人基本上 6 點多鐘才下班 .有時碰到臨時性的任務(wù) ,需要 加班加點 ,本人都毫無怨言 ,認(rèn)真完成工作 . 5：企業(yè)文化活動積極參與 2021年以來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練：員工家屬會：全省運動會：中秋爬山活動：比學(xué)習(xí)競賽活動等多項活動的策劃與組織工作 ,為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè) ,凝聚力工程出了一份力 .2021 年以來 ,無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步 ,但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰 ,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài) ,對自我的工作還不夠鉆 ,腦子動得不多 ,沒有想在前 ,做在先；工作熱情與主動性還不夠 ,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后 ,沒有積極主 動地去投入太多的精力 ,辦事有些惰性 ,直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手 ,造成了工作上的被動 . 2021年有新的氣象 ,面對新的任務(wù)新的壓力 ,本人也應(yīng)該以新的面貌：更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn) ,在工作上發(fā)揮更大的作用 ,取得更大的進(jìn)步 . 2021 年 2 月，我有幸來到公司工作。 第二篇：辦公室文員工作總結(jié) 辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。加強與人的溝通協(xié)作能力。 提高個人修養(yǎng)和工作能力 :繼續(xù)加強學(xué)習(xí)公司的文化理念及系統(tǒng)培訓(xùn) 。做好各類郵件的收發(fā)工作 。 五、未來工作計劃 積極做好日常保障工作：維護好辦公室的干凈整潔工作 。 端正工作態(tài)度：要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作 。 不斷提高自己：抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機會，以飽滿的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí)，為自己的工作積累必要的基 礎(chǔ)知識和基本技能。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己，在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù)。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識雖然了解但卻不精。對于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了解。 缺乏積極主動性：不能積極主動地去完成工作，而是被動消極地適應(yīng)工作需要。文員的每一項工作都要有條不紊的進(jìn)行，切不可三心二意，做完每項工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。 協(xié)助工作：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成新的一年的各項工作計劃表格 ，有《日常計劃實施表》、《年度溝通計劃表》、《年度活動計劃表》等等，同時還要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各位主管做好項目各項會議及年度活動的組織和安排工作，從而更好的完成計劃實施和組織活動。對于主管完成的各種檢查報告、培訓(xùn)記錄、會議記錄等已及時進(jìn)行分類歸檔，以便查閱和管理。 員工薪資工作：每月的 13 號報員工新增， 15 號報員工考勤，這些工作要求我必須認(rèn)真仔細(xì)地 去做，去檢查每位主管的手記考勤表，確認(rèn)正確的加班工時，因為這直接關(guān)聯(lián)到項目的財務(wù)情況。每個月 10 號之前去醫(yī)院財務(wù)處交清洗工服費和電話費并開發(fā)票。負(fù)責(zé)各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件。負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作，保持良好的禮節(jié)禮貌 。同時做好后勤保障服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和主管們避免后顧之憂，在經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極主動的做好兩部門日常內(nèi)務(wù)工作。只有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。 記得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，后來產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容，認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項任務(wù)，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好。在這一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗。近幾年