【正文】 制程序； (10)文件和資料控制程序； (11)設(shè)計文件、圖紙、資料控制程序； (12)質(zhì)量體系文件編寫程序； (13)分承包方評定和控制程序； (14)顧客提供產(chǎn)品的控制程序；(15)產(chǎn)品標識和可追溯性程序； (16)糾正和預(yù)防措施控制程序； (17)設(shè)計文件、圖紙印制和交付控制程序； (18)質(zhì)量記錄控制程序； (19)內(nèi)部質(zhì)量審核程序； (20)培訓(xùn)程序； (21)設(shè)計服務(wù)程序； (22)統(tǒng)計技術(shù)應(yīng)用程序。 針對本設(shè)計的特點，我們實施嚴格的設(shè)計全過程控制，制定了一系列的質(zhì)量控制體系程序文件，并明確質(zhì)量體系控制流程圖。(2)配備理論知識扎實、經(jīng)驗豐富的設(shè)計人員。 一、設(shè)計質(zhì)量保證承諾 重承諾按以下措施保證設(shè)計質(zhì)量： 質(zhì)量保證體系內(nèi)遞交質(zhì)量可靠，經(jīng)濟合理的設(shè)計文件，我們制定了質(zhì)量、進度、成本計劃，并且為計劃的實施確定了一系列的措施。投標單位：（蓋章）投標單位地址： 法定代表人（簽名）：手機：項目負責人（簽名）：手機：年月日 篇六：服務(wù)承諾書 (投標用 )_doc 服務(wù)承諾書致 我院在充分響應(yīng)比選規(guī)則的基礎(chǔ)上鄭重承諾： 我院具有嚴格的質(zhì)量保障管理體系，且獲得了國際上相互認可的ISO 質(zhì)量保證體系認證證書。 七、不在招投標活動中虛假投訴。 五、不接受任何形式的掛靠，不擾亂招投標市場秩序。 三、不向招標人或評標委員會成員或相關(guān)人員行賄，以牟取中標。 一、所提供的一切材料都是真實、有效、合法的。 1嚴格樣板開路，減少返工，降低成本。 1根據(jù)目標成本，進行成本倒算，確定各分部分項工程材料用量控制范圍及各工種控制范圍。 1提高計劃管理水平，抓住計劃編制，綜合平衡和檢查執(zhí)行環(huán)節(jié)。 1做好材料計量工作，做好落手清，合理回收利用減少原材料消耗。 1加強現(xiàn)場總平面管理，進場材抖、成品、半成品要按場地布置圖堆放，做到合理、整齊，以減少二次搬運損耗。 1在施工過程中，積極推行新工藝、新材料、新機具等新的施工方法手段，以提高施工效率，降低工程費用，注重技術(shù)革新和合理化建議工作，以確保工程質(zhì)量、進度及成本目標的實現(xiàn)。在施工過程中，項目部應(yīng)按公司質(zhì)量手冊、程序文件的要求確保質(zhì)量體系的有效運行，嚴把各項質(zhì)量檢驗關(guān)，對衛(wèi)生間、隱蔽工程等重點部位加強監(jiān)督檢查，將質(zhì)量隱患消除在萌芽狀態(tài)，避免因質(zhì)量問題而造成的整改、返工損失。 加強對過程產(chǎn)品質(zhì)量的控制和管理，保證產(chǎn)品一次成優(yōu)，減少返工等現(xiàn)象， 以質(zhì)量保進度，以質(zhì)量降成本。 加強勞動力的調(diào)度與管理，按工程進度的需要配備勞動力，對施工班組采取比較徹底的責任承包辦法，工資分配同所完成的工程掛鉤，提倡一專多能，減少間歇窩工及非生產(chǎn)用工。 盡量在原材料或半成品的產(chǎn)地完成質(zhì)量驗收，減少材料報廢率等。進場的材料的設(shè)備要減少露天堆放的時間，防止自然損耗 的丟失，減小保管費用。 項目部在滿足施工進度的前提下，科學(xué)編制月、季度要料計劃；加強現(xiàn)場材料管理工作，做到用料計劃準確無誤，按工程進度需要，組織不同品種、規(guī)格的材料分批進場。 編制 科學(xué)合理的施工計劃。 三、對本項目以及對建設(shè)單位的合理化建議 建議成立設(shè)計單位、監(jiān)理單位、業(yè)主、施工單位四方技術(shù)專家小組，共同研究審定重要部位的施工方案，新技術(shù)、新工藝、新材料的應(yīng)用及創(chuàng)優(yōu)的措施。 在施工中遇到的設(shè)計問題以及現(xiàn)場意外情況，我公司保證在接到通知后 24 小時之內(nèi)趕到現(xiàn)場并拿出處理意見。 在項目開始施工時，我公司將派駐相應(yīng)專業(yè)的設(shè)計代表，及時協(xié)調(diào)解決施工中遇到的設(shè)計問題并負責向發(fā)包人及 施工單位進行設(shè)計交底、處理有關(guān)設(shè)計問題、積極配合業(yè)主辦理各種手續(xù)和參加各階段驗收工作。公司將撥出專用車輛，保障設(shè)計師在現(xiàn)場的工作。 1后勤保證 （ 1）計算機設(shè)備的保證：臺式機和筆記本電腦相結(jié)合保證項目的每個成員都配備，并做到人、機固定使用保障所有設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)暢通。定期周會議制：由項目負責人主持，會議紀要書面匯報業(yè)主和公司領(lǐng)導(dǎo)。外部協(xié)調(diào)：由主要負責人進行內(nèi)部的協(xié)調(diào)。 以主要設(shè) 計人員長期積累的經(jīng)驗，遇見性地解決施工時可能出現(xiàn)的各式各樣的問題。有以下保證措施；（ 1）設(shè)計進度管理計劃（ 2）①保證設(shè)計進度的管理： 設(shè)計項目組全體設(shè)計師都要認真學(xué)習(xí)設(shè)計合同文本，在全面理解和掌握其要求，確保如期完成設(shè)計。 確保施工圖按期完成的措施 如果我公司有幸中標，將按照招標人的意見，并按鄭州市人民政府各主管部門的要求進行施工圖設(shè)計，直到審核批準。 4)施工圖審核組組長要全程跟蹤設(shè)計過程。 2)每一相對完整部分完成后由專業(yè)設(shè)計負責人再進行檢查。 3)設(shè)置質(zhì)量控制點，明確技術(shù)難點解決措施： 對要求特別高、技術(shù)難度大的某個環(huán)節(jié)，設(shè)置技術(shù)和審核重點，以操 作人員、材料技術(shù)工藝均應(yīng)重點控制。 施工圖設(shè)計質(zhì)量控制體系（ 1）成立施工圖質(zhì)量審核小組其主要工作內(nèi)容包括： 1)熟悉設(shè)計意圖和構(gòu)思； 2)掌握圖紙各項目內(nèi)容及質(zhì)量標準； 3)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，分析原因，研究對策，總結(jié)經(jīng)驗； 4)做好施工圖設(shè)計檢查日記； 5)內(nèi)部定期召開會議反映存在問題，同時參加該項目的一切外部協(xié)調(diào)會議； 6)對各專業(yè)小組銜接處進行重點檢查； 7)對已完成設(shè)計圖直接情況的檢查。 （ 1）選用類似工程設(shè)計經(jīng)驗的專業(yè)人員，以最熟練的方案做到最佳效果；（ 2）指定獎罰方法，嚴格 ISO9001 貫標管理，實施激勵制度；（ 3）各專業(yè)小組實行負責人統(tǒng)一管理制，責任明確，獎罰分明。設(shè)置質(zhì)量控制點，明確技術(shù)難點解決措施： 對要求特別高、技術(shù)難度大的某個環(huán)節(jié)，設(shè)置技術(shù)和審核重點，以操作人員、材料技術(shù)工藝均應(yīng)重點控制。技術(shù)交底制度： 建立該項目特有的技術(shù)交底制度，采取書面技術(shù)交底制度，嚴禁進行口頭技術(shù)交底，書面資料要按本公司檔案制度歸檔。設(shè)計質(zhì)量及變更的控制對各專業(yè)小組銜接處進行重點檢查；做好設(shè)計圖檢查日記； 掌握需設(shè)計各項目內(nèi)容及質(zhì)量標準； ，以最熟練的方案做到最佳效果； 體系成立審核小組： 。 ：根據(jù)招標書要求的高標準設(shè)計，從人力、物力、時間等要素著手，強調(diào)周密的、科學(xué)、合理的計劃，從而達到設(shè)計質(zhì)量上精益求精，設(shè)計深度符合甲方要求，最終設(shè)計效果達到甲方理想的效果。 三、因我方原因造成工地臨時停水、停電、停工、窩工造成的損失，由我方承擔。如我公司能在本次競爭談判中中標，我公司鄭重承諾如下： 一、如果我公司中標，我們保證保質(zhì)保量完成工程。 方一旦中標，將按規(guī)定及時與建設(shè)單位簽訂合同。4.我方未被地