【正文】 點和不足，比如處理投訴的經驗有限，解決問題時有時缺乏果斷，偶爾也會被小的挫折影響工作信心。對受理中反映的各類問題，在我職權內能解決的，我都盡力用所知、所學的相關政策、知識及應對技巧，給予客戶滿意的解答，以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。新的受理流程，不僅方便了客戶，同樣也使工作趨向規(guī)范化。 由于深知這項工作的重要性，所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議。如果這個崗位做的好，就可以減輕公司所承受的一部分壓力，使公司的精力能更多的投入到項目的鞏固、擴展工作中 。一個新事物在一個城市中獲得接受和支持，需要一個較長的磨合期和完善的服務系統(tǒng)。我于 *年 *月 *日正式開始了客戶建議投訴的接待處理工作。 這個崗位上兩個多月的工作經歷，使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實際工作情況，為我轉崗后的工作，打下了堅實的基礎。初到公司，在工作初始階段，部分工作中出現(xiàn)的缺憾或不完善的方面，在公司領導的指導及同仁的協(xié)助下，基本得到了改善并起到了較好的工作效果。雖然對沒能參加此項目的準備工作深感遺憾，但從項目正式運行第一天始，能與公司各部門同事并肩工作至今，看著 a項目由起步到趨向穩(wěn)定，我的內心同樣充滿了作為公司一員的自豪。 職員試用期工作總結 (二 ) 尊敬的公司領導： 我于 *年 *月 *日起正式成為公司一員。 “業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。 XX 年又是一個充滿激情的一年，在今后的工作中，我將努力提高自身素質，克服不足，朝著以下幾個方向努力： 學無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。目前我已熟悉了上述軟件的常用功能并能運用其進行基本的網頁制作及圖形處理。目前我在網站建 設、大型活動的策劃方面存在不足。(5)領導交辦的其他工作。(3)相關活動的策劃及籌備 。 根據崗位職責的要求，我的主要工作任務是 (1)負責對外宣傳，具體包括工業(yè)園網站建設、二期招商畫冊的設計制作及參加相關展會等 。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的 我，將會在以前的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。在這三個月的時間里，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，從未遲到早退，并積極自覺利用節(jié)假日參與工業(yè)園的加班加點工作。通過上述學習，使我堅定了中國民主政治的信念，使自身的政治經濟理論素養(yǎng)得到了進一步的完善。 一直以來，我始終堅持學習鄧小平同志建設有中國特色的社會主義理論，關心我國的民主政治進程，在工作生活中注意攝取相關的政治經濟政策，注重學習與工作有關的各經濟法律法規(guī)，注重經濟大環(huán)境走向?！耙患壺斦患壗饚臁?、“一站式服務”、“最 低收費區(qū)”等一系列優(yōu)惠政策的實施，這一切都讓我對工業(yè)園充滿了信心和憧憬。如今的工業(yè)園建設也是一個地區(qū)工業(yè)發(fā)展的重要因素和衡量地區(qū)經濟發(fā)展程度的指標之一。在這段時間里我認真學習了工業(yè)園的各相關資料，閱讀了《招商引資運作全攻略》、《成功的引資》并從網絡上攝取了大量的有用素材，再加上日常工作積累使我對工業(yè)園有了較為深刻的認識，也 意識到了工業(yè)園的建設對推動懷化工業(yè)化進程的巨大作用。 記得初到工業(yè)園時，我拿到的第一份資料就是工業(yè)園的一期招商畫冊，然而牛牛文庫海量資料分享 對于楊市長致辭的理解也僅停留在字面上，這里所有的一切對于我來說，既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。所以，試用期中如何去認識、了解并熟悉 自己所從事的行業(yè)，便成了我的當務之急。 記得初次應聘時，我對工業(yè)園的認識僅僅局限于企業(yè)的聚集地，對招商主管一職的認識也僅局限于從事入園企業(yè)與各行政機關的協(xié)調工作及工業(yè)園的網站維護上。我會用我的樂觀豁達為將這艱難的攀登變得輕松活潑，將這孤獨的旅程變得甜美珍貴而奉獻自己的所有力量。在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為工業(yè)園的一份子而驚喜萬分。這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。 不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。我將堅持不懈地努力學習各種招商引資知識，并用于指導實踐。為了讓自己做一個稱職的招商人員，我閱讀了網上的部分策劃案例，以便在以后 的策劃工作中有所幫助。在網頁制作的過程中我發(fā)現(xiàn)，frontpaeg 根本無法適應精美網頁的制作要求，于是重新學習了新的網頁制作軟件 dreamweavermx 及圖形處理軟件 fireworksmx。通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的招商主管應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、網站建設維護能力、大型活動的策劃及籌備能力。(4)擔任講解工作 。(2)日常接待工作 。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以前的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。平時生活 中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。在這三個月的時間里，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，從未遲到早退，并積極自覺利用節(jié)假日參與工業(yè)園的加班加點工作。通過上述學習，使我堅定了中國民主政治的信念，使自身的政治經濟理論素養(yǎng)得到了進一步的完善。 一直以來，我始終堅持學習鄧小平同志建設有中國特色的社會主義理論，關心我國的民主政治進程，在工作生活中注意攝取相 關的政治經濟政策，注重學習與工作有關的各經濟法律法規(guī)，注重經濟大環(huán)境走向。目前經濟發(fā)展的大環(huán)境則是西部大開發(fā)、產業(yè)梯度由沿海向內地轉移，工業(yè)園正是順應了這一發(fā)展趨勢，抓住機遇成立了懷化市生態(tài)工業(yè)園這樣一家擁有先進體制的企業(yè)化運作的行政機構。我們的工業(yè)園她不僅僅是企業(yè)的聚集地，更重要的是作為入園企業(yè)的孵化器，工業(yè)園的各項政策對入園企業(yè)均有著舉足輕重的影響，我國大部分高新技術企業(yè)、 大中型企業(yè)均分布在工業(yè)園區(qū)內。不懂就學，是一切進步取得的前提和基礎。所以，試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，便成了我的當務之急。 記得初次應聘時，我對工業(yè)園的認識僅僅局限于企業(yè)的聚集地，對招商主管一職的認識也僅局限于從事入園企業(yè)與各行政機關的協(xié)調工作及工業(yè)園的網站維護上。我會用我的樂觀豁達為將這艱難的攀登變 得輕松活潑，將這孤獨的旅程變得甜美珍貴而奉獻自己的所有力量。在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為工業(yè)園的一份子而驚喜萬分。這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。我不會辜負你們的期望，請相信我、考核我，謝謝。在接下來的工作中，我會繼續(xù)堅持積極嚴謹的工 作態(tài)度、孜孜不倦的學習態(tài)度，讓自己從一個雄心壯志卻處處碰壁的大學生迅速成長為一個工作負責、業(yè)務嫻熟的好員工。 試用期的結束，對我來說是這個階段的終點，也是下一個階段的起點。郭經理也帶我走訪了一些企業(yè)，我從中獲益匪淺。如今新的業(yè)務資料，也能做到及時歸檔整理。 二、風控工作 我從行政崗調到風控崗也已一月有余。并積極參與了公司開業(yè)典禮的籌備工作。參與了兩次 xx 培訓 。協(xié)助領導召開 20xx 年第一次股東會、第一屆第一次董事會 。我很榮幸地與同事們全程經歷了公司從 籌備到注冊開業(yè)的全部過程?？偟膩碚f，我的試用期工作大致可分為行政工作和風控工作兩部分。然而在公司領導這幾個月來無微不至的關懷和海納百川的包容下，在同事們雷厲風行的工作態(tài)度和溫暖活潑的公司氛圍的帶動影響下，再加上自己在工作中的不斷摸索、學習，我順利地完成了試用期工作任務并收獲了很多書本上學不到的知識?；叵胛覄倎砉镜膱?景，仿佛就在昨天。在以后的工作中我會更加努力學習，把公司財務做好做棒?？墒窃谶@里兩個月我覺得自己變了，我學會了擔當和責任，知道只有學習和看書才能提升自己水平而不是一味的去求助他人，也只有豐富了自己才能豐富他人。 三、感悟 在這里我感謝我的領導對我的信任，感謝我的同事對我的支持及鼓勵，短短的兩個月里面讓我學會了很過東西，這是以前從未有過的感受，兩個月里看的 書和做的事讓我覺得是以前半年都學不來的。 其次，我也將注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。 首先，加強學習，提高政治思想素質和業(yè)務工作水平，樹立良好的職業(yè)道德，以嚴肅的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴格的紀律，全身心地投入學習，為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。在工作中也經常馬虎，不注重細節(jié)，就只知道大概就開始做了，到最后自己檢查到了又得重頭在來。 工作不很扎實，不能與時俱進 忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。 兩個月的時間轉瞬即逝，我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問題，主要表現(xiàn)在： 缺乏創(chuàng)新精神 不能積極主動地發(fā)揮認真鉆研、開拓進取的精神，而是被動消極地適應工作需要。 二、工作方面 端正工作態(tài)度，嚴守組織紀律。 一、思想方面 在工作初期，我認真了解公司的發(fā)展情況并學習公司的管理規(guī)章制度，熟悉財務相關日常工作事務，同時努力完善工作的方式、方法，提高自己的工作能力，以全新的姿態(tài)迎接工作的挑戰(zhàn)。 我非常珍惜此次工作機會，在以后的工作中，我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，同時鍛煉自己、提升自己短板，和公司一同成長，同公司一起展望美好的未來。我的工作內容包 括：預制金蝶記賬憑證、上報統(tǒng)計報表等。工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度，主動向領導、同事們請教，向他們學習，在實踐中檢驗所學知識，查找不足，提高自己。為盡快進入工作角色，我自覺認真學習本公司、本部門、本崗位的各項制度、規(guī)則，嚴格按照公司里制定的工作制度開展工作。我于20xx 年 x 月 x 日成為公司的試用員工，擔任會計一職，轉眼間三 個月試用期已接近尾聲，現(xiàn)將我的工作及學習生活情況作如下自我鑒定。 以上是我對兩個月來工作的總結，在今后工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點，彌補不足，爭取做的更好。雖然造價的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，最主要的是一定要注意細節(jié)方面以便以后工作順利進行，同時以更大的熱情投入到工作中去。不能專注于工作學習，很多知識雖然了解但卻不精。 ，不能與時俱進。 不能積極主動地發(fā)揮認真鉆研、開拓進取的精神，而是被動消極地適應工作需要。在領