設備售后承諾書[大全]-文庫吧資料
2025-04-15 15:38本頁面
【正文】 題或操作上對用戶造成不便影響，本公司承諾在三個工作日內(nèi)對設備進行免費更換。 產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿足用戶需求。產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。 xxx 有限公司 XXX 年 x 月 x 日 第二篇：設備服務的售后承諾書 范文一 一、售后服務承諾 質(zhì)量保證：作為設備供應商 ， 我公司對本次投標所提供的產(chǎn)品均為廠家原廠原包 裝，符合同家質(zhì)量認證和質(zhì)量認證體系，并提供產(chǎn)品技術(shù)資料 (包含安裝說明書，產(chǎn)品裝箱目錄、產(chǎn)品口中文使用說明書、合格證及保修憑證等 )。如屬跨省市的，將在 7 天內(nèi)做出響應。 五、在接到客戶維修服務 電話后，本公司將 24 小時內(nèi)給予電話明確回復，東港家具售后服務網(wǎng)點如在客戶所在地區(qū)的，售后服務人員將在 24 小時內(nèi)做出響應 。 三、本公司將不定期地回訪消費者，了解、檢查東港家具產(chǎn)品在使用中的性能、質(zhì)量狀況，如發(fā)現(xiàn)問題將及時幫助處理、維護。 二、從產(chǎn)品交貨之日起，東港家具在“三包”期內(nèi)出現(xiàn)有關家具 /家居產(chǎn)品質(zhì)量問題，本公司將積極提供優(yōu)質(zhì)的售后服務，以最大限度地維護廣大消費者的消費權(quán)益，請消費者務必保留毀損零配件以作證明，否則將酌情收費。 十一、實行客戶經(jīng)理制，專車專人為您服務。 九、建立完整的客戶檔案，隨時為您提供家具發(fā)展新信息、新趨勢 。 七、五年內(nèi)維修不收任何費用 。 四、一年包換、三年維修、五年維護、終身服務 (屬商品質(zhì)量問題五年包換 ) 五、木質(zhì)樣式家具一年上光打臘一次，皮質(zhì)鐵質(zhì)家具半年清潔維護一次 。 二、免費為客戶提供家具樣式及擺放設計，免費為用戶制定詳細需求計劃 。 產(chǎn)品售后延伸服務：所有投標產(chǎn)品的面料翻新、搬遷重組等，如顧客今后有此要求，我公司負責施工，只收取成本費用。外省顧客請與我公司駐當?shù)厥酆蠓諜C構(gòu)聯(lián)系。 沙發(fā)類：保修范圍為 脫膠、斷線、木架不穩(wěn)、配件損壞等。 椅類：保修范圍為脫膠、斷線、椅座椅背膠板開裂、自動回復功能失調(diào)、椅腳脫焊斷裂、配件損壞等。 具體保修細則如下： 班臺、會議臺類：保修范圍為臺面斷裂、分層脫膠、配件損壞、抽屜推拉不順暢等。 收到有關售后服務要求的電話或傳真后， 2 小時內(nèi)到達現(xiàn)場，若問題嚴重無法短時間解決的，做出書 面解釋并明確解決時間。 自驗收合格之日起，提供三年的免費質(zhì)量保修期，在保修期內(nèi)，對需方非人為原因出現(xiàn)質(zhì)量問題的產(chǎn)品或配件進行免費維修，確定不能使用的進行免費更換，免收維修費、零件費、上門服務費、交通費。 本服務承諾最終解釋權(quán)歸山東顏山泵業(yè)有限公司所有。 。 、潮濕。 在下列情況不能享受我公司退換承諾。 三、退換貨物承諾 、配件，說明書、保修卡、發(fā)票、發(fā)貨單，退換原因的說明。維護人員告知客戶如何進行產(chǎn)品保養(yǎng)的常識，直至對方滿意為止。 ， 我公司承諾終身定期上門檢測和維護。 ，由我公司承擔。 ，在 1 小時內(nèi)經(jīng)予答復， 24 小時內(nèi)趕到現(xiàn)場，并根據(jù)投訴的情況確定處理措施，進行維修和更換。 一、服務承諾 ，有經(jīng)驗豐富的現(xiàn)場工程師和高級技師，對出現(xiàn)的任何問題都能在最快的時間內(nèi)趕到現(xiàn)場，進行維修和更換。如果該設備由于升級或其它原因而停產(chǎn)，我方保證可提供該產(chǎn)品的可兼容升級配套
畢業(yè)設計相關推薦
鄂ICP備17016276號-1