【正文】 合作協(xié)議，社?；饡?huì)將以購(gòu)買工行新發(fā)行股份方式投資 億元人民幣。 2021 年是中國(guó) 工商銀行股份制改革取得豐碩成果的一年?，F(xiàn)將熟悉實(shí)習(xí)的具體情況及體會(huì)作系統(tǒng)的總結(jié)。其次與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送 ,最后對(duì)于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答 .但以禮待人固然重要 ,絕不能拋棄基本的職業(yè)道德和素養(yǎng) .比如 ,有的業(yè)務(wù) 辦理需要身份證件 ,雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人 ,職員也必須要求對(duì)方出示證件 ,而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí) ,職員則須耐心的解釋為什么必須得這么做 . 聽許多畢業(yè)班老師交流時(shí)說到 :不少畢業(yè)生剛到企業(yè)時(shí) ,常會(huì) 水土不服 ,上手慢 .我想這與老師對(duì)企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)不夠了解有關(guān) .但這次下企業(yè)使得老師們都 獲得了共同 信號(hào) :企業(yè)青睞綜合素質(zhì)高的職教生 ,即學(xué)生除了扎實(shí)的專業(yè)技能 ,還需要良好的口頭表達(dá) ,人際溝通 ,應(yīng)急反應(yīng)等能力 ,如一些單位招聘人才時(shí) ,還會(huì)考一考 字寫得怎樣 ,電腦水平如何 ,英語溝通是否順暢 等 ,這些能力 在平時(shí)都應(yīng)讓學(xué)生有所 儲(chǔ)備 . 此次的下企業(yè)實(shí)踐活動(dòng)使我受益匪淺 ,對(duì)今后的教育教學(xué)起到了積極的指導(dǎo)作用 .期望以后能有更多類似的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì) . 第四篇：工商銀行實(shí)習(xí)報(bào)告 工商銀行實(shí)習(xí)報(bào)告 從 2021 年 1 月 3 日到 2021 年 2 月 10 日，我在中國(guó)工商銀行重慶分行南川支行實(shí)習(xí)已經(jīng)三周了。銀行的對(duì)公業(yè)務(wù) ,如受理現(xiàn)金支票 ,簽發(fā)銀行匯票等 。 ~~ 第三篇：工商銀行實(shí)習(xí)報(bào)告 為提高教師專業(yè)技能水平和實(shí)踐教學(xué)能力 ,建設(shè)出高水平的 雙師型 教師隊(duì)伍 ,學(xué)校積極響應(yīng)教育部號(hào)召 ,于 2021 年暑期再次安排各系專業(yè)教師下企業(yè)實(shí)踐 .本人作為財(cái)經(jīng)系的專業(yè)教師之一 ,也被分派到了校企合作單位 —— 中國(guó)工商銀行蘇州分行進(jìn)行了為期一個(gè)月的鍛煉學(xué)習(xí) .下面我將實(shí)習(xí)的情況及體會(huì)作簡(jiǎn)單總結(jié) : 一 ,實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介 二 ,實(shí)習(xí)過程 此次實(shí)習(xí)的目的在于 :掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能 ,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程 以及工作制度等 ,使教學(xué)更有針對(duì)性 ,對(duì)學(xué)生就業(yè)崗位需求把握更靈敏 . 實(shí)習(xí)過程主要包括以下幾個(gè)階段 : 范文網(wǎng) [] (一 )了解實(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置 ,人員配備等 . (二 )了解銀行的基本業(yè)務(wù)流程 ,主要包括以下方面 :銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練 ,如點(diǎn)鈔 ,珠算 ,五筆字型輸入 ,捆扎等 。所以以后要學(xué)會(huì)放低自己，補(bǔ)充自己所缺，努力積攢知識(shí)與能力，了解自己能做什么，善于做什么，和別人分享，積極的融入到團(tuán) 隊(duì)當(dāng)中。 （五）要轉(zhuǎn)換角色、重新定位 雖然大多時(shí)候我都認(rèn)為自己是一 個(gè)開朗的很容易融入新環(huán)境的人，但是在實(shí)習(xí)初期我發(fā)現(xiàn)這方面自己有很多需要提高的地方，我應(yīng)該更加注意提高自己如何更快的適應(yīng)新環(huán)境、溶入新環(huán)境的能力。這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹徹底底理解和學(xué)習(xí)的，所以基礎(chǔ)實(shí)務(wù)尤其顯得重要。 在這次實(shí)習(xí)過程中，我還體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是存在一定距離的，并且我需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。在這些機(jī)構(gòu)中我學(xué)習(xí)到了平時(shí)書本沒有詳細(xì)介紹的知識(shí)。 今后在工作之余還要抓緊時(shí)間努力學(xué)習(xí)銀行相關(guān)知識(shí)，早日通過銀行理財(cái)師 ~~ 江西理工大學(xué) 的考試，相信只有這樣才能在自己的工作崗位上得到更好的發(fā)展。需要的是一個(gè)端正的心態(tài)，需要的是獻(xiàn)身銀行事業(yè)的決心，需要的是埋頭苦干的恒心。讀萬卷書，不如行萬里路。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì) 致的工作態(tài)度并虛心向他人請(qǐng)教?，F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要。而在實(shí)際業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)往往很多人因?yàn)樯矸葑C丟失而持本人戶口簿或他人持身份證為丟失人掛失等雖然可能明知是本人，這些都是不被允許的。 （二）要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德、努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng) 正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。所以在辦理與銀行現(xiàn)金有關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)一定要謹(jǐn)慎小心。比如：在銀行工作，如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作，那職員必須得加班；如果是一個(gè)柜員的匯款業(yè)務(wù)沒經(jīng)其他柜員審核，匯款就不會(huì)發(fā)出，柜員就會(huì)受到風(fēng)險(xiǎn)出罰。綜上所述，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)實(shí)習(xí)體會(huì)： （一）要有很強(qiáng)的責(zé)任心和扎實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度 在工作崗位上 ，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)，要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。還有就是要虛心，有什么不懂的要虛心請(qǐng)教。對(duì)此，我們必須端正好自己的心理 ~~ 江西理工大學(xué) 和態(tài)度。而且這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了良好的基礎(chǔ)。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。其中解答客戶問題就要求大堂經(jīng)理必須了解銀行的每一業(yè)務(wù)及其操作流程，所以要想做好一個(gè)大堂經(jīng)理，必須擁有豐富的知識(shí)面。 (3)維護(hù)大堂秩序。營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容： (1)解答客戶問題。在大堂工作要特別注重禮儀，禮儀是人們?cè)诮煌顒?dòng)中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則，成天與客戶打交道的大堂經(jīng)理，代表著企業(yè)的形象和名譽(yù)，所以一切都要小心謹(jǐn)慎。以及明白了事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大意義。對(duì)于每一筆業(yè)務(wù)，我都學(xué)習(xí)了其 NOVA 系統(tǒng)的交易代碼和操作流程，業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。通過與業(yè)務(wù)員的接觸，我還了解了銀行的操作流程及儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)方面的知識(shí)。茶是服務(wù)于客戶的。業(yè)務(wù)員所要求的不僅 是熟練的業(yè)務(wù)操作，更應(yīng)懂得如何同顧客交流，為顧客服務(wù)，服務(wù)優(yōu)于管理，一個(gè)好 ~~ 江西理工大學(xué) 的管理者更是一個(gè)好的服務(wù)者。但是就是從旁邊的學(xué)習(xí)中，我同樣學(xué)到了很多的東西。 （二）學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作 在學(xué)習(xí)各種相關(guān)銀行知識(shí)的同時(shí)，我還積極向綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作。同時(shí)通過實(shí)習(xí)還讓我了解銀行的業(yè)務(wù)，工行的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)較為多元化，有公司業(yè)務(wù)、個(gè)人業(yè)務(wù)、資金業(yè)務(wù)、網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)以及國(guó)際業(yè)務(wù)。銀行的創(chuàng)新和進(jìn)步，是與國(guó)外銀行競(jìng)爭(zhēng)的基本條件。一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實(shí)務(wù)操作，其中國(guó)際結(jié)算占決大多數(shù)，既要強(qiáng)化已有的知識(shí)，還要學(xué)習(xí)新的知識(shí)，另一方面，還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件。辦公室則主要負(fù)責(zé)各個(gè)部門的協(xié)調(diào)統(tǒng) 一、會(huì)議安排、郵件收發(fā)、日常接待等綜合業(yè)務(wù)。個(gè)人信貸部主要負(fù)責(zé)召開客戶經(jīng)理月例會(huì)、走訪中介機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目自查、配合網(wǎng)點(diǎn)工作、公積金主城區(qū)管理、確定按揭貸款事項(xiàng)。業(yè)務(wù)部主要負(fù)責(zé)貸款投放、項(xiàng)目申報(bào)、評(píng)級(jí)、客戶營(yíng)銷拜訪，授信及授信項(xiàng)下支用和內(nèi)部管理。支行職權(quán)的行使和職責(zé)的履行主要通過全行六大職能部門實(shí)現(xiàn)，五大職能部門分別是運(yùn)營(yíng)部、業(yè)務(wù)部、個(gè)人信貸部、財(cái)會(huì)部、辦公室。 （三）工商銀行信豐支行組織結(jié)構(gòu) 工商銀行信豐支行有六大部門。 而我實(shí)習(xí)所在的信豐支行，主要產(chǎn)品服務(wù)有 :人民幣存 款、貸款、結(jié)算業(yè)務(wù)，人民幣儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)；外匯存款、外匯貸款、外匯匯款、外幣兌換；國(guó)際結(jié)算；經(jīng)中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。 （二）工商銀行核心業(yè)務(wù) 工商銀行的經(jīng)營(yíng)范圍是《商業(yè)銀行法》規(guī)定的所有銀行業(yè)務(wù)，主要包括：吸收公眾存款，發(fā)放短期、中期和長(zhǎng)期貸款；辦理結(jié)算；辦理票據(jù)貼現(xiàn)；發(fā)行金融債券；代理發(fā)行、代理兌付、承銷政府債券 ；買賣政府債券；從事同業(yè)拆借；提供信用證服務(wù)及擔(dān)保；代理收付款項(xiàng)及代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)；提供保險(xiǎn)箱服務(wù)；外匯存款；外匯貸款；外匯匯款；外幣兌換；國(guó)際結(jié)算；結(jié)匯、售匯；同業(yè)外匯拆借；外匯票據(jù)的承兌和貼現(xiàn)；外匯借款；外匯擔(dān)保；外匯信用卡的發(fā)行；買賣和代理買賣股票以外的外幣有價(jià)證券；發(fā)行和代理發(fā)行股票以外的外幣有價(jià)證券；自營(yíng)和代客外匯買賣；代理國(guó)外信用卡的發(fā)行及付款業(yè)務(wù)；離岸金融業(yè)務(wù)；資信調(diào)查、咨詢、見證業(yè)務(wù)。 70億元左右，居全球上市銀行之首。截至2021 年末，工商銀行總資產(chǎn) 134， 586。作為中國(guó)資產(chǎn)規(guī)模最大的商中國(guó)工商銀行業(yè)銀行，經(jīng)過 27 年的改革發(fā)展，中國(guó)工商銀行已經(jīng)步入質(zhì)量效益和規(guī)模協(xié)調(diào) 發(fā)展的軌道。 一、實(shí)習(xí)單位概況 (一 )工商銀行基本情況 中國(guó)工商銀行是中國(guó)最大的國(guó)有獨(dú)資商業(yè)銀行，基本任務(wù)是依據(jù)國(guó)家的法律和法規(guī)，通過國(guó)內(nèi)外開展融資活動(dòng)籌集社會(huì)資金，加強(qiáng)信貸資金管理，支持企業(yè)生產(chǎn)和技術(shù)改造，為我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。 ~~ 第二篇：工商銀行實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié) 江西理工大學(xué) 實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié) 題目學(xué)生姓名學(xué)號(hào)學(xué)院專業(yè)班級(jí) 2021年 6 月 關(guān)于到中國(guó)工商銀行工作認(rèn)知實(shí)習(xí) 認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)報(bào)告評(píng)審表 ~~ 江西理工大學(xué) 根據(jù)學(xué)校有關(guān)社會(huì)實(shí)踐課程的安排，我于 2021年 6月 17日至 2021年 7 月 6 日到贛州市工商銀行信豐支行實(shí)習(xí)。所以以后要學(xué)會(huì)放低自己，補(bǔ)充自己所缺，努力積攢知識(shí)與能力，了解自己能做什么，善于做什么，和別人分享，積極的融入到團(tuán) 隊(duì)當(dāng)中。 （五）要轉(zhuǎn)換角色、重新定位 雖然大多時(shí)候我都認(rèn)為自己是一 個(gè)開朗的很容易融入新環(huán)境的人，但是在實(shí)習(xí)初期我發(fā)現(xiàn)這方面自己有很多需要提高的地方，我應(yīng)該更加注意提高自己如何更快的適應(yīng)新環(huán)境、溶入新環(huán)境的能力。這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹徹底底理解和學(xué)習(xí)的，所以基礎(chǔ)實(shí)務(wù)尤其顯得重要。 在這次實(shí)習(xí)過程中，我還體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是存在一定距離的，并且我需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。在這些機(jī)構(gòu)中我學(xué)習(xí)到了平時(shí)書本沒有詳細(xì)介紹的知識(shí)。 今后在工作之余還要抓緊時(shí)間努力學(xué)習(xí)銀行相關(guān)知識(shí)，早日通過銀行理財(cái)