【正文】 全和各班自身管理方面 做出了大量工作，確保酒店在今年無一例安全事故發(fā)生和酒店裝修期間順利完工。 工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)、積累?？v觀自己的工作，客觀的自我剖析，自已在下列幾方面存在不足之處，肯請領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評，以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正： 對全體員工的思想動態(tài)了解不夠，以及人員招聘力度不足。 五、總公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶領(lǐng)客人到項(xiàng)目工地參觀，要求各隊(duì)員認(rèn)真做好禮節(jié)禮貌等工作。 三、堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針，完善消防設(shè)備巡視及保養(yǎng)措施并加強(qiáng)隊(duì)員的消防知識培訓(xùn)，提高隊(duì)員防火意識，使隊(duì)員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。 針對 12 年上半年主要工作總結(jié)如下： 一是重抓隊(duì)伍建設(shè)，一支過硬的隊(duì)伍是做好保安工作的重要保證，在籌備保安隊(duì)伍的同時，我就在隊(duì)伍組建上堅持“兩手抓”，一手抓人員的配備，一手抓隊(duì)伍素質(zhì)的提高，在人員的配備上，在多渠道引進(jìn)隊(duì)員的同時，高度重視隊(duì)員的綜合素質(zhì)，凡是新入職的隊(duì)員均要經(jīng)過嚴(yán)格的審核后方可加入我們的行列。 每周定期開展軍事訓(xùn)練實(shí)操內(nèi)容，做好本職工作的同時也能讓全體隊(duì)員提高軍事素質(zhì)。 積極開展車輛管理工作和車輛收費(fèi)培訓(xùn)的前期準(zhǔn)備工作。 季節(jié)性和階段性工作得到有效落實(shí)。針對 12 年上半年主要工作如下： 確保了小區(qū)上半年無安全治理事故。并服從公司人員調(diào)配，于 11 年 8 月份借調(diào)至六安恒大御景灣，在此十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學(xué)習(xí)的機(jī)會，在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和熱心指導(dǎo)及各位同事的積極協(xié)助下，憑著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，圓滿完成了公司賦予的各項(xiàng)工作，較好的履行了自身職責(zé)，積累了工作經(jīng)驗(yàn)，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)對本人工作能力的認(rèn)可和道德操守的信任。篇五： 2021 年上半年保安部工作總結(jié) 2021 年上半年保安部工作總結(jié) 時光飛逝，轉(zhuǎn)瞬間 2021 年已經(jīng)過去了一半時間，回顧自已半年來的工作厲程，收獲及感觸頗多。每月進(jìn)行一次安全檢查，對小區(qū)存在的問題認(rèn)真做好記錄并上報上級部門，認(rèn)真做到檢查，保證小區(qū)安全。在工作中尊重業(yè)主及相關(guān)人員，教訓(xùn)隊(duì)員從心里明白文明所做的工作都是為業(yè)主的滿意。 在培訓(xùn)方面，做到隊(duì)列訓(xùn)練，消防知識培訓(xùn)，車輛管理及指揮訓(xùn)練，通過訓(xùn)練、講解、學(xué)習(xí)、使全體隊(duì)員在思想認(rèn)識和日常工作中 ，有不同程度的提升，從而增強(qiáng)保安隊(duì)的工作能力。 全面總結(jié) 2021 年保安工作的不足之處。在裝修管理方面，一定要 特別注意，做好對施工人員、材料進(jìn)出的各項(xiàng)檢查工作。 （ 一、） 工作目標(biāo)認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和部署，完成各項(xiàng)工作任務(wù)，文明執(zhí)勤，做到熱情服務(wù)，保障有力的一支保安隊(duì)伍 做好與公司各部門的各項(xiàng)工作的溝通協(xié)調(diào)工作。 二、車輛出入的管理 嚴(yán)格按照車輛管理規(guī)定執(zhí)行，控制小區(qū)內(nèi)的車輛，保證小區(qū)的環(huán)境，保持導(dǎo) 論通暢，停放井然有序 加強(qiáng)保安人的手勢、語言方面的培訓(xùn) 為保證業(yè)主車輛的安全，對外來車輛實(shí)施登記制度，對帶出的大件物品，按 照出入登記制度嚴(yán)格規(guī)范，要求必須有物業(yè)開具的出門證，查驗(yàn)后方可放行，在嚴(yán)格細(xì)致的工作下，爭取全年不發(fā)生盜車、丟車事件。通過方方面面的努力，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)，贏得業(yè)主的好評和信賴。 以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求尊敬，嚴(yán)格按照保安部人員管理準(zhǔn)則，強(qiáng)化 管理，盡到職責(zé)，定期培訓(xùn)安全工作條例及消防器材使用知識，規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)、著裝、衛(wèi)生等。同時保安部積極配合各相關(guān)部門的工作及品搬運(yùn)等。 一、主要工作陳述 確保了本小區(qū)保安部門上半年無安全治理事宜，保安部在上半年繼續(xù)腳踏實(shí)地抓好小區(qū)安全治理工作的落實(shí)，加強(qiáng)日常安全巡查和監(jiān)督管理，做好經(jīng)常性的安全檢查，確保了上半年無偷盜、消防等安全治理事故，保障了小區(qū)的正常工作和生活秩序。 這一段時間內(nèi)，已經(jīng)有業(yè)主相繼入住，因咱們小區(qū)為歐式風(fēng)格建筑群，區(qū)內(nèi)道路最窄處不足 米，不能承受重型車輛的碾壓，在對于車輛進(jìn)入題上意見很大，至今仍沒有比較穩(wěn)妥的辦法，對于這類問題，只能靠隊(duì)員之間對尺度的把握。 7 月初，隨著 3三棟高層和 6樓相繼交工，裝修人員出現(xiàn)井噴式增多，有些外部做廣告人員冒充業(yè)主或裝修人員混進(jìn)小區(qū)，散發(fā)廣告，造成不良影響。作為小區(qū)保安系 統(tǒng)主管，對過去一年中保衛(wèi)工作總結(jié)如下： 12 年 12 月下旬，小區(qū)內(nèi) 9樓相繼交工，保安系統(tǒng)員工大多從外崗劃分過來，只有少數(shù)員工能通過小區(qū)內(nèi)保安這一崗位，所以起初會出現(xiàn)這樣或那樣的問題，一度有些混亂，但經(jīng)過一段時間的磨合，很快便走上正軌。保安部在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在主管的指示帶領(lǐng)下，與各個部門同事的通力協(xié)作與配合，穩(wěn)步前進(jìn)，取得了一定的成績。 報告人： xxxxxxxx 物業(yè)公司保安部 2021年 7 月篇四： 2021 年物業(yè)保安部工作總結(jié) 20212021 ***小區(qū)保安部工作總結(jié) 不知不覺中， 2021 年已經(jīng)過去一大半，過去的幾個月，是公司提升企業(yè)安全，服務(wù)平直的一年，值此金秋十月，對之前的工作進(jìn)行回顧，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，以利于在新的一年里揚(yáng)長避短，做出好成績。另一方面做好人員的心里輔導(dǎo)工作，及時調(diào)整員工心態(tài)，加強(qiáng)人員的自律性。領(lǐng)導(dǎo)在時安分守己，領(lǐng)導(dǎo)不在時就一盤散沙。為了解決這一問題，加強(qiáng)禮儀培訓(xùn)，糾正人員思想，讓員工能夠理解保安部的中心工作重點(diǎn)工作除了安全，還包括更好的 為業(yè)主服務(wù)。“張不開嘴、邁不開腿”是目前保安部的弊病。另一方面已經(jīng)積極進(jìn)行了新人的招聘工作。作為部長難辭其咎。新招聘的保安人員無論是個人素質(zhì)還是專業(yè)素質(zhì)都存在許多問題。提高了員工形象、直觀的掌握了崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)流程，為提高部門的全面工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。在消防工作方面更是加大了培訓(xùn)的力度，使每一位員工都能了解消防設(shè)施設(shè)備基本性能和用途，熟練操作使用，確保所有隊(duì)員都有逐個進(jìn)行火災(zāi)事故處理的能力。部門在安全工作管理上，從不怠慢，嚴(yán)肅認(rèn)真狠抓落實(shí)。利用交接班前后，部長走動式管理，現(xiàn)場糾錯，使培訓(xùn)工作更具備時效性、針對性、可操作性，確實(shí)以培訓(xùn)帶動和促進(jìn)部門各項(xiàng)工作順利完成，同時，員工的服務(wù)水平和服務(wù)技能有了較大的進(jìn)步，服務(wù)質(zhì)量也得到了有效的保證。突出了對崗位服務(wù)技能、基礎(chǔ)知識、愛崗敬業(yè)思想教育等內(nèi)容的培訓(xùn)。 總的看來，我們的工作還存在著許多明顯的不足，為了能在今后的工作中，揚(yáng)長避短，取得更大的成績，特作如下總結(jié)： 一、抓緊培訓(xùn)不放松，保證員工牢固樹立服務(wù)意識，在服務(wù)水平和服務(wù)技能上有較大的提升 服務(wù)意識、服務(wù)水平、及服務(wù)技能的綜合提高，關(guān)鍵是離不開有效的專業(yè)培訓(xùn)。 安保部 2021 年 7 月 5 日篇三： 2021 年保安部上半年工作總結(jié)報告 2021年保安部上半年工作總結(jié)報告 尊敬的各級領(lǐng)導(dǎo)、全體同仁們： 在緊張、忙碌、充實(shí)、學(xué)習(xí)中半年過去了，回顧這半年的工作，保安部緊緊圍繞著公司的總體戰(zhàn)略，全體員工每天勤奮努力工作，嚴(yán)格履行職責(zé)，始終以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，錘煉嚴(yán)格的組織紀(jì)律觀念，使得部門員工服務(wù)意識更加牢固。 根據(jù)管委會工作需求，積極配合各項(xiàng)搬運(yùn)工作，上半年為管委會出外差約 5 次，約 30 人次，保安員在沒有薪酬的情況下，做到不怕苦、不怕累、任勞任怨，保障機(jī)關(guān)事務(wù)管理中心 工作開展的順利進(jìn)行。 八 .雜項(xiàng) 在雨季來臨前，準(zhǔn)備防汛沙袋，碼放在防汛要害部位，為防汛備戰(zhàn)做好準(zhǔn)備，成立防汛小組，召開防汛備戰(zhàn)小組會議，明確防汛分工。 為了幫助新員工熟悉公司和項(xiàng)目情況、盡快融入新的工作環(huán)境，保安部在對新入職的大堂崗及外保隊(duì)員進(jìn)行了思想和職業(yè)技能理論培訓(xùn)，不定期對員工進(jìn)行列軍姿軍容訓(xùn)練。 六、培訓(xùn)工作 ，各專業(yè)總結(jié)上周工作，完善不足，部署本周工作，重大事項(xiàng)討論決擇，理清思路、明確目標(biāo)、責(zé)任分工，為工作目標(biāo)的實(shí)施做好準(zhǔn)備。保安部排查安全隱患 10 處，及時通知領(lǐng)導(dǎo)消除了消防安全隱患。 五、消防安全及設(shè)備設(shè)施 為保證大廈的消防安全，保安部為各租戶發(fā)放消防治安安全材料，制作消防、治安安全展板，展示宣傳消防治安安全工作，在大堂張貼煙花爆竹禁放宣傳畫及標(biāo)識，制作消防及地震宣傳資料片，下發(fā)各單位進(jìn)行宣傳培訓(xùn)。 上半年保障大型會議活動 10 多次，對于會議活動多、信訪多的特點(diǎn)，保安部針對以上特點(diǎn)，做到有計劃、有落實(shí)、有檢查、有總結(jié)。安保部全體人員克服了人員少、會議多，維護(hù)了大廈辦公秩序不受影響。 保安部加強(qiáng)了大廈及綜合樓非機(jī)動車的管理，針對非機(jī)動車亂停亂放的現(xiàn)象，在大廈自行車車棚及周邊劃出一片區(qū)域，專門停放非機(jī)動車，防止亂停亂放非機(jī)動車致使道路擁堵，同時也減少了治安案件的發(fā)生。 規(guī)范外來人員進(jìn)出管理，如：送快件包裹、送餐、訪客、上訪等人員，制定相應(yīng)的處理方法，如：送包裹人員的處理，針對此類人員多、雜、亂的因素，安保部規(guī)定送件人將車輛停放在規(guī)定區(qū)域內(nèi)，由送件人及前臺聯(lián)系物主到樓下取物，禁止送件人進(jìn)入大廈及綜合樓，防止送完物品后到其它樓層閑逛或推銷業(yè)務(wù)，為大廈帶來不安全隱患，收取客戶攜帶物出門 單 51 張，核查攜物明細(xì)，落實(shí)出門單簽字制度。 對大廈各租戶節(jié)日期間安全管理提出管理意見，保障節(jié)日期間在運(yùn)營中能夠做到安全第一，同時加強(qiáng)了內(nèi)保巡視員巡視檢查力度，保障節(jié)日期間的安全。 、端午、清明、五一節(jié)日前夕安全動員會及節(jié)日期間安全保障工作計劃的培訓(xùn)。 三、部分問題的客觀原因分析 ，方向和觀念不一致。 月份部 門增設(shè)一名管理人員后，部門工作職責(zé)不清，造成部分 工作滯后。部門平均年齡較大， 自一定程度了加大了安全工作難度，部分安全工作已經(jīng)難以完成。酒店消防控制室 設(shè)備先進(jìn)，但因?yàn)楸O(jiān)控員的工作技能和責(zé)任心問題，沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用，沒有值得宣揚(yáng)的工作業(yè)績。部門在 消防安全工作上，一直堅持原則，但在工作的細(xì)致性和完整性上有所缺乏，消防臺賬的建立和消防檢查記錄的完善還是存在漏洞，很多資料不健全，不正規(guī)。管理工作雖然部 門秉承嚴(yán)格管理嚴(yán)格要求的宗旨進(jìn)行管理，但因?yàn)榫推渌陀^原因的影響，部門在 4 月至 8 月間還是出現(xiàn)了管理上的松懈。在酒店今年 2次重大房 務(wù)接待中部門不僅順利完成了車輛安排和人員疏導(dǎo)任務(wù)，更是積極協(xié)助了客房進(jìn)行衛(wèi)生清理和床墊搬運(yùn)工作；在會議室臨時性工作任務(wù)安排到部門 時，部門積極給予最大限度的支持，積極參與搬運(yùn)會議桌，布置會場的工作；在人事部安排清理周邊水池時、清理地下室衛(wèi)生時，部門均積極給予配合，并由部門管理人員親 自參與；在酒店年會的組織和節(jié)目選送上部門也是積極給予了支持，全力保證了年會的順利完成。對監(jiān)控員部門著重對其進(jìn)行培訓(xùn)督導(dǎo)工作，希望通過部門的這些工作提高部門安全工作的開展。 ，推動了大多數(shù)安保員工作 技能的提升。 6)在酒店內(nèi)加大文字宣傳力度。 5)堅持對外包部門的安全督促檢查。 4)組織消防實(shí)操演練。 2)積極配合人事部入職培訓(xùn)工作，對新員工進(jìn)行消防常識的培訓(xùn)工 作， 2021 年參與入職培訓(xùn) 3 次。 普及工作，努力擴(kuò)大消防安全對整個酒店 的影響。 ，在自己部門內(nèi)，堅持消防工作如實(shí)開展，拒絕弄虛作假。 ，堅持原則，確保安保部勞動紀(jì)律的不斷提高。 1 年來部門 人員變動頻繁： 1 月份部門11 人， 20 日后離職一人后，至 2 月 11 日方有新人填補(bǔ)； 3 月份至四月份雖有人員離職，但相差 3 天后，人員補(bǔ)充到位； 5 月份離職一人后，至 5 月 26 日，補(bǔ)充女員工一名； 6 月、 7 月人員保持 11 人； 8 月 26 日外派學(xué)習(xí)一人至 9 月 22 日， 9 月 7 日離職一人，至 9 月 22 日方有人員補(bǔ)充， 9 月底調(diào)走一人， 10 月初安排一人至 16 日離職，現(xiàn)階段部門仍然處于缺人狀況，很多工作受到人員緊缺的鉗制。 ，確保安保工作的正常開展。 8 月份楊彪主管到位，本人休假，楊主管積極適應(yīng)工作，并很快的進(jìn)入角色，積極的配合工程部楊玉明及維保公司 對遺留的消防問題進(jìn)行整改和維修，至 11 月底，酒店大部分消防問題得到了解決，其中楊主管和工程部楊玉明功不可沒。 六月份酒店進(jìn)入消防驗(yàn)收準(zhǔn)備工作的沖刺階段，部門積極參與，積極配合，完成了對消防設(shè)施設(shè)備，消防標(biāo)識，消防圖紙等檢測、張貼、復(fù)制等工作，以上工作基本由我一人代表部門參與，其他人員根本無法抽出。 4 月份檢測公司的檢測結(jié)果顯示，酒店多處硬件需要整改，同時消防聯(lián)動系統(tǒng)也出現(xiàn)了眾多的問題，于是 4 月下旬開始部門就積極參與到 消防設(shè)備設(shè)施的點(diǎn)對點(diǎn)測試及調(diào)試工作中。酒店自 2021 年即開始積極準(zhǔn)備酒店主體的消防驗(yàn)收工作，經(jīng)過多次消防檢測， 2 次材料報審及長達(dá)大半年的整改后， 2021 年 8 月 26 日，酒店消防驗(yàn)收終于通過了驗(yàn)收并拿到了合格證。 主管領(lǐng)班崗位檢查共計 142 次保安隊(duì)員日常巡邏共計 480 次城市經(jīng)典一期巡視共計 12 次重要崗位錄像檢查共計 30 次周界報