【正文】 堅持落實責(zé)任與行政調(diào)解相結(jié)合。 （三）堅持首問責(zé)任制與行政調(diào)解相結(jié)合。 （二）堅持民政業(yè)務(wù)工作與行政調(diào)解相結(jié)合。 三、不斷豐富行政調(diào)解工作模式 （一）堅持干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變與行政調(diào)解相結(jié)合。信訪答復(fù)率達(dá) 100%，辦結(jié)率達(dá) 100%。充分利用各種會議、廣播、電視、標(biāo)語、板報、文藝演出、街頭宣傳等多種形式，大力宣傳民政系統(tǒng)政策、規(guī)定，使人民群眾對民政系統(tǒng)的內(nèi)容和程序有基本的了解和認(rèn)識，積極引導(dǎo)人民群眾依靠行政調(diào)解途徑解決爭議糾紛。同時，加強(qiáng)對行政調(diào)解、信訪調(diào)解員隊伍的教育、培訓(xùn)、管理，不斷提高工作人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。 （三）構(gòu)建信息網(wǎng)絡(luò)體系。 （二）構(gòu)建組織保障體系。 二、不斷健全行政調(diào)解工作體系 （一）構(gòu)建崗位責(zé)任體系。 第四篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政局行政調(diào)解工作總結(jié) 鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政局行政調(diào)解工作總結(jié) 為有效預(yù)防、減少和化解社會矛盾糾紛，及時把社會矛盾糾紛化解在基層和萌芽狀態(tài)，我局結(jié)合工作實際，堅持把行政調(diào)解工作放在重要位置，積極探索，創(chuàng)新調(diào)解思路和工作方法，采取切實可行的措施 ,使矛盾糾紛在行政調(diào)解中得到充分的化解。 （五）我縣 21 所鄉(xiāng) (鎮(zhèn)、街道 )敬老院均不屬于事業(yè)編制，敬老院工作人員屬于臨時聘請人員，工資待遇無法保障，很大程度上制約了敬老院工作的健康發(fā)展。 (四）農(nóng)村低保做到應(yīng)保盡保困難較大。 （三）敬老院建設(shè)項目手續(xù)難辦。從 2021 年以來，院外分散供養(yǎng)五保老人月人均供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)都是 104 元。 十、存在的問題 （一）新時期社會救助工作覆蓋城鄉(xiāng)低保、城鄉(xiāng)醫(yī)療救助、五保供養(yǎng)、災(zāi)害救助、臨 時救助、教育救助等工作，涉及面廣，任務(wù)重，基層低保工作部門人少事多現(xiàn)象較為突出，特別是由于鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）沒有設(shè)立正式民政機(jī)構(gòu)和配置專職工作人員，人員調(diào)整頻繁，直接影響了社會救助工作健康發(fā)展。 九、居民家庭經(jīng)濟(jì)狀況核對工作有序開展 一是年初 XX 縣人民政府轉(zhuǎn)發(fā)了《 xx 市人民政府關(guān)于居民家庭經(jīng)濟(jì)狀況核對辦法的公告的通知》（會政發(fā)〔 2021〕 35 號）明確了相關(guān)職能部門的工作職責(zé)。 八、居民家庭經(jīng)濟(jì)狀況核對機(jī)構(gòu)按時成立 我局把建立 XX 縣居民家庭收入核對機(jī)制工作列入重要議事日程，及時將《關(guān)于請求批準(zhǔn)成立 XX 縣居民家庭經(jīng)濟(jì)狀況核對中心的請示》（會民請字〔 2021〕 26 號）上報 XX 縣機(jī)構(gòu)編制委員會。全年為 149 人共計發(fā)放生活補(bǔ)助 。 六、六十年代精簡下放人員核報工作進(jìn)一步落實 2021 年我縣鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）共有六十年代精簡下放人員 105 人。新建上村鄉(xiāng)敬老院，建設(shè)用地已經(jīng)落實，可行性研究報告已經(jīng)上報并已審核通過，圖紙已經(jīng)審核通過，地勘已經(jīng)審核通過，縣 發(fā)改局已批復(fù)，前置審計已經(jīng)結(jié)束，現(xiàn)正在招投標(biāo)，預(yù)計 12 月中旬可以開工建設(shè)。災(zāi)后恢復(fù)重建 11 所鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）敬老院，建設(shè)總面積 15561 平方米，總投資 2990 萬元。有符合條件的五保對象 5254 人，其中 :在院集中供養(yǎng) 1098 人，社會分散供養(yǎng) 4156 人，院內(nèi)五保每人月供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn) 164元 ，分散五保每人月供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn) 104元，集中供養(yǎng)率達(dá) %。 五、五保供養(yǎng)穩(wěn)步實施，敬老院建設(shè)有效推進(jìn) 一是認(rèn)真貫徹落實國務(wù)院頒布的《農(nóng)村五保供養(yǎng)工作條例》，完善五保供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)自然增長機(jī)制，做到應(yīng)保盡保。同時，全額資助五保戶、國家重點(diǎn)優(yōu)撫對象、建國前農(nóng)村老黨員 9341 人，每人按 120 元標(biāo)準(zhǔn)代繳 2021 年農(nóng)村合作參合金 萬元；定額資助農(nóng)村低保對象 112741 人，人均按 70 元標(biāo)準(zhǔn)代繳農(nóng) 村合作醫(yī)療參合金 萬元；定額資助城市低保對象 10391 人，人均按 70 元標(biāo)準(zhǔn)代繳參加城鎮(zhèn)居民醫(yī)保金 萬元。截止 11 月 30日，“一站式”即時結(jié)算服務(wù)救助困難群眾 2944 人，支出醫(yī)療救助資金 。 四、醫(yī)療救助制度進(jìn)一步完善，救助成效逐漸凸顯 為切實解決城鄉(xiāng)低保戶、農(nóng)村五保戶、重點(diǎn)優(yōu)撫對象及部分困難群眾“住院難、報銷難”問題，我縣采取城鄉(xiāng)醫(yī)療救助“一站式”即時結(jié)算服務(wù)與重特大疾病救助相結(jié)合的辦法，及時為城鄉(xiāng)困難群眾提供更加有效、便捷的醫(yī)療救助服務(wù)。截止 2021 年 12 月底，全縣 23 個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）共清理清退不符合條件的城鄉(xiāng)低保對象 2649 人，其中：調(diào)整農(nóng)村低保對象 2474 人；停發(fā)城市低保對象 175 人。 三、低保規(guī)范管理專項整治行動成效明顯 2021 年我縣兩次開展了低保規(guī)范管理專項整治工作。二是農(nóng)村低保在嚴(yán)格執(zhí)行“一推、一查、兩評、兩審、四公示”的同時，進(jìn)一步規(guī)范了低保個人申請、入戶調(diào)查、家庭收入核算、民主評議、審核審批工作程序，認(rèn)真落實分類施保、按標(biāo)施保工作措施。 2021 年，清理清退城市低保對象 102 戶 175 人，新增審批 135 戶 177 人 。城鄉(xiāng)低保提高補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)部分，縣級已經(jīng)按照比例撥付配套資金 520 萬元。 第三篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政局社會救助工作總結(jié) 鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政局社會救助工作總結(jié) 一、城鄉(xiāng)低保補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)明顯提高 根據(jù) xx 市民政局、 xx 市財政局《關(guān)于提高城鄉(xiāng)低保標(biāo)準(zhǔn)和低保對象補(bǔ)助水平的通知》（曲民〔 2021〕 22 號）文件精神，城市低保對象補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)在 2021 年的基礎(chǔ)上月人均增加 41 元；農(nóng)村低保對象補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)月人均增加 19 元，補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步提高。同時，我們也看到同上級要求比、與群眾期盼比還存在一定的差距和問題，主要是基層民政基礎(chǔ)較為薄弱；民政公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)力度有 待進(jìn)一步加大；養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展、社區(qū)建設(shè)與社會發(fā)展不相適應(yīng)；民政工作專門人才、管理人才比較缺乏等。深入整治“五亂”，共遷散墳 4800 座，并對阜建高速沿線 38 處規(guī)劃點(diǎn)墓區(qū)進(jìn)行了植綠遮擋，組建了縣殯葬執(zhí)法大隊?；I集福彩公益性 550 萬元。福彩銷售再創(chuàng)佳績。組織開展地名普查工作，建立歷史地名保護(hù)制度，加強(qiáng)地名管理工作，年內(nèi)辦理小區(qū)類地名更名批復(fù) 4件，對 XX 區(qū)改造地段的路名牌重新進(jìn)行規(guī)劃和設(shè)置?？h婚姻登記處被評為全國 3a 級婚姻登記標(biāo)準(zhǔn)化單位。引入婚姻家庭心理咨詢師參與，人民調(diào)解員介入，挽救邊緣婚姻 280 對。依法開展婚姻登記。全縣民政系統(tǒng)工作人員報考達(dá) 137 人， 18 人領(lǐng)取了社工職業(yè)資格證書。降低門檻、簡化手續(xù)，今年新發(fā)展社會組織 260 個，對 290 個社會組織進(jìn)行等級評估，評估率達(dá) 97%。出臺《關(guān)于進(jìn)一步做好修改完善村規(guī)民約（居民公約）的通知》，全縣各村（居）都根據(jù)實際情況完善制定了新的村規(guī)民約，并積極配合縣委組織部抓好村務(wù)公開的公示督查工作。 以阜城興阜、向陽兩個社區(qū)為“三社聯(lián)動”試點(diǎn)，指導(dǎo)兩個社區(qū)社會組織進(jìn)行公益項目創(chuàng)投，并對專業(yè)社工進(jìn)行培訓(xùn)，促進(jìn)“三社聯(lián)動”出實績。以縣政府辦名義出臺《關(guān)于切實推進(jìn)“政社互動”工作的通知》，《關(guān)于成立“政社互動”推進(jìn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的通知》兩份文件，梳理出《基層群眾自治組織協(xié)助政府工作事項》和《基層群眾自治組織依法履行職責(zé)事項》兩份清單，并召開各鎮(zhèn)區(qū)、街道民政助理會議進(jìn)行工作部署和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，推動“政社互動”試點(diǎn)工作有條不紊進(jìn)行。四是突出社區(qū)建設(shè)，傾力創(chuàng)新社會治理。 接受 2021 年秋季退役士兵 328 人，有 281 人報名參加培訓(xùn)，復(fù)學(xué) 27 人。發(fā)放義務(wù)兵優(yōu)待金 萬元。認(rèn)真落實優(yōu)撫政策，全年共發(fā)放各類優(yōu)撫對象優(yōu)撫定補(bǔ)金 萬元。全年全縣共建單位累計投入 80 萬元，為駐阜部隊辦實事 52 件，元旦、春節(jié)期間，全縣用于擁軍慰問的經(jīng)費(fèi)近 85 萬元。三是突出雙擁優(yōu)撫安置，奮力推進(jìn)軍民融合深度發(fā)展。全面落實尊老金制度。全面啟動居家養(yǎng)老服務(wù)信息平臺項目建設(shè)。