【正文】 高效、反應果斷、協(xié)調(diào)得 當?shù)墓ぷ髯黠L。今天我做為醫(yī)務科主任做這個 述職報告，在這個崗位上，我既深感責任重大，有干好工作的強烈使命感，又深知能力有限，怕辜負醫(yī)院領導和同事的信任，借此機會，談幾點感性認識和一些想法，與大家共勉，不當之處，請各位領導、同事批評指正： 一、努力學習，加強修養(yǎng)，全面提高自身素質(zhì)。盡管在 20XX 年取得了一定的成績，但在科室勞動紀律、規(guī)章建制、成本控制、人情檢查等方面仍然存在一些不盡如人意之處，在 20XX 年的工作中將努力改進。 6 萬元；零星體檢 100 余人次，創(chuàng)收 1000 余元；20XX 度全年創(chuàng)收 54 萬余元；全年為醫(yī)院創(chuàng)效近 40 萬；取得了建院以來歷史性突破的可喜成績。 20XX，科室完成常規(guī)總診次兩萬余人次；經(jīng)濟創(chuàng)收 47。 20XX 年，檢驗科顧全大局，服從醫(yī)院統(tǒng)一安排，從病房大樓搬遷至門診大樓，科室全體同志為不影響臨床常規(guī)檢驗工作，放棄休息時間，利用雙休日時間，加班加點，順利完成了科室的搬遷工作，不僅做到了藥品、器械無一損壞，而且實現(xiàn)了搬遷工作和日常工作兩不誤。 20XX，根據(jù)新形勢制定了科室內(nèi)部獎金分配方案，充分調(diào)動了科室人員的工作積極性，全體同志集思廣益，挖潛提效，根據(jù)我院的具體情況，增開了金標免疫、糖尿病檢測、 torch、 rh 血型鑒定等 21個新項目，服務了臨床、方便了病人、提高了科室檢查能力和個人技能，增加了創(chuàng)收，取得了兩個文明的 同步增長和社會效益與經(jīng)濟效益的雙豐收。在兼職工會工作中，能夠在院黨委、院工會的領導下積極主動開展各項活動，為院工會的工作獻計出力。在科室管理上，更是以一個黨員的標準嚴格要求自己，率先垂范，要求其他同志做到的自己首先做到，要求別人不做 的，自己堅決不做。科室上下形成了比、學、趕、幫、超的濃厚學習氛圍，呈現(xiàn)一派生機勃勃、奮發(fā)向上的景象。作為一名管理者，在追求 自身素質(zhì)提高的同時，更高的追求是科室全體素質(zhì)的全面提高。引導科室全體同志正確樹立個人的世界觀、價值觀、人生觀。 二、以學習促管理，以管理促效益，以效益促發(fā)展。堅持政治理論學習與業(yè)務學習相結(jié)合，緊跟時代步伐，把握時代脈搏，在醫(yī)院由鐵路轉(zhuǎn)入地方之后，能夠較快地轉(zhuǎn)變觀念，變壓力為動力，牢固樹 立服務意識，大局意識，積極投身醫(yī)院和科室的改革，勇于實踐，敢于勝利。 醫(yī)院檢驗科主任述職報告 20XX 本人在院黨、政領導的正確領導下，在科室全體同志的大力支持配合下，努力學習、積極工作、大膽管理，敢于創(chuàng)新，認真落實院科兩極負責制，帶領全科同志發(fā)揚吃苦耐勞、開拓創(chuàng)新、敢于勝利的精神，在醫(yī)院的兩個文明建設中取得了一定的成績，現(xiàn)總結(jié)如下： 一、認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，實踐三個代表重要思想，遵紀守法，清政廉潔。 學科建設及科研工作方面還需要加強及努力。 我科室個別職工工作仍欠細心，責任心不夠強，仍有醫(yī)療護理差錯的苗頭發(fā)生；解釋工作和健康宣教工作做得還不夠細致，極個別病人 及家屬對我們某些工作還不夠滿意。無論是臨床帶教還是理論講授，各位老師都一絲不茍，盡職盡力，得到 同學們的好評。 三、教學工作 作為研究生導師，本人這些年來招收老年心、腦血管中西醫(yī)結(jié)合防治專業(yè)研究生 13 名 ，順利完成學業(yè) 8 名，畢業(yè)后的學生各自成為醫(yī)院的技術(shù)骨干，本人還承擔研究生的急診學教學任務，同時在本科教育方面，承擔本科臨床體格檢查培訓，中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科學等課程教學任務，真誠對待學生，視學生如己出，認真教學，得到學生的好評，并獲得“優(yōu)秀研究生導師”、“十佳教師”等榮譽稱號。目前還增加了穴位敷貼、艾灸、中藥熏洗等中醫(yī)外治治療，促進中醫(yī)特色科室的構(gòu)建。近 2 年來還通過與針灸、推拿科的協(xié)作，開展針灸推拿治療。在國家大力發(fā)展中醫(yī)藥的大背景下，我們倡導增加中醫(yī)治療的比例。 （五）開展新技術(shù)、新項目 響應醫(yī)院號召，開展中醫(yī)特色治療，增加服務新技術(shù)、新項目。 抓緊外派學習。 （四）人才隊伍建設 增強知識更新意識，組織科內(nèi)學習醫(yī)學“三基”知識及專業(yè)基礎知識，并注意跟蹤醫(yī)藥前沿信息，針對怡康病區(qū)醫(yī)療服務對象多為多系統(tǒng)、多器官病變患者這一特點，科內(nèi)不僅對每一位醫(yī)師提出專業(yè)發(fā)展要求，并且強調(diào)在怡康病區(qū)工作的醫(yī)師通讀內(nèi)科學，以便醫(yī)師在熟練掌握內(nèi)科常見病、多發(fā)病診療技術(shù)，又能對專業(yè)知識掌握有所側(cè)重，知識結(jié)構(gòu)與醫(yī)學發(fā)展基本同步。同時通過積極對這些危重、疑難病例的診治、搶救工作，不但成功救治了病人，全科醫(yī)務人員也通過實戰(zhàn)積累了不少的臨床經(jīng)驗，業(yè)務水平大幅度提高，培養(yǎng)了一批技術(shù)骨干。隨著年齡的增長，老年患者的病情越來越復雜、越來越重，我科的危重病人數(shù)量較同期增多。 （一）住院率和業(yè)務收入 從開科以來，我科住院率一直穩(wěn)居院內(nèi)前三名，業(yè)務總收入也不斷增長在收入增加的同時，藥品比例也逐步下降。由于醫(yī)院的具體抓管個人及全體科室人員的通力合作，科室多次被醫(yī)院評為“先進科室”、“十佳科室”，個人也多次獲“優(yōu)秀科主任”、“十佳科主任”稱號。開展反商業(yè)賄賂工作，組織科室人員參加醫(yī)院的各種形式的教育活動，認真 學習有關(guān)文件，提高思想認識及覺悟，認真進行自查自糾，這些年來，科室人員無收受紅包、回扣現(xiàn)象。遵照醫(yī)院的部署，組織我科室全體工作人員，繼續(xù)深入學習鄧小平理論和“三個代表”的重要思想，認真學習有關(guān)構(gòu)建和諧社會的各種文件精神，提高全體工作人員的思想覺悟，努力把醫(yī)療、教學、科研等各項工作做好，為構(gòu)建和諧社會做好本職工作。 不足之處： 主要是沒有很好地注重工作方式方法，與人溝通技巧還需進一步提升。在院內(nèi)進行了題為《血常規(guī)白細胞大幅變化的原因分析》，解決了困擾臨床已久的問題。科室經(jīng)濟收入連續(xù)三年以 %的平均速度增長。親自參加衛(wèi)生部、四川省兩級的生化室間質(zhì)評工作，連續(xù) 3 年取得優(yōu)異成績，其他亞專業(yè)室間質(zhì)評也連續(xù)取得優(yōu)異成績。根據(jù)新形勢制定了科室內(nèi)部獎金分配方案，充分調(diào)動了科室人員的工作積極性。 PCR和 HIV初篩實驗室通過驗收，取得合法執(zhí)業(yè)資格。建立并認真執(zhí)行了檢驗危急值報告制度、檢驗科學術(shù)稿件投寄及報銷獎勵辦法、科室業(yè)務學習制度。 力促在檢驗科設立住院總值班，較好地解決了夜班人力資源不足的問題，有力地保障了醫(yī)療安全。成功舉辦第八屆川南七地市檢驗學術(shù)雙年會。主持研發(fā)的急診檢驗結(jié)果網(wǎng)絡回報系統(tǒng)獲衛(wèi)生局 2021 新技術(shù)新項目二等獎，切實解決了電話回報結(jié)果記錯、遺失等等問題。牢固樹立“院興我榮、院衰我恥”的思想，不計個人得失，確保了任務的超額完成。模范遵守院規(guī)院紀，服從領導，透明管理?，F(xiàn)總結(jié)如下： 積極要求進步，從一名普通群眾，成長為一名中共黨 員。在下一，加強中醫(yī)專科建設，豐富推廣非藥物治療手段 ，爭取在醫(yī)院“十二五規(guī)劃”期間，開展一些新業(yè)務，爭創(chuàng)省級特色專科，使肛腸科的業(yè)務更上一個臺階。在這里，對全院職工對我們的扶持和幫助表示真心感謝。永葆醫(yī)務人員的政治本色和浩然正氣。四是嚴格自律，做廉潔從醫(yī)的表率。以自己的醫(yī)德和人格力量贏得病員的尊重和信賴。認真切實轉(zhuǎn)變思維方式，大膽開展技術(shù)創(chuàng)新，努力提高業(yè)務技術(shù)水平。 四、醫(yī)乃仁術(shù)，廉潔行醫(yī)，作為科主任應率先垂范：一是經(jīng)常深入病員和家屬當中，了解病員的痛苦和需求，關(guān)心和體貼病人，誠心誠意為病員服務。我常告訴他們，只有這樣，你們才能成為醫(yī)德高尚、技術(shù)精湛的合格的外科醫(yī)生。甘于奉獻、誠實敬業(yè)是外科工作的必備人格素質(zhì)。肛腸科的工作一年到頭都忙忙碌碌，加班加點連軸轉(zhuǎn)，而且專業(yè)性強。培育科室精神、樹立醫(yī)務工作者整體形象，即服務一流，技術(shù)精湛，愛崗敬業(yè)，文明服務的白衣天使形象。 二、強化以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務理念：努力提高醫(yī)療技術(shù)水平，實行人性化溫馨服務，誠懇認真工作、細致耐心交流，為適應新形勢下醫(yī)療環(huán)境，加強對科室成員的思想及職業(yè)教育，樹立面向社 會、面向患者，把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過程。豐富中藥熏洗、中藥灌腸、紅光治療、枯痔、結(jié)扎、掛線等中醫(yī)治療。無較大醫(yī)療事故發(fā)生。其它各類手術(shù)二百余臺次。 20XX 年全科累計出入院人數(shù)約 1200 人次，床位使用率 110%，總收入 800 余萬元，全年完成手術(shù)約 800 人次，其中Ⅲ類以上手術(shù) 150 余例，電子結(jié)腸鏡檢查突破 1500 例，完成了結(jié)、直腸腫瘤根治術(shù) 62 例，包括全結(jié)腸切除 2 例。作為肛腸科主任的幾年期間，本人認真履行科主任職責，盡職盡責。在這里再次感謝醫(yī)院給我一個施展的平臺，懇請各位領導、同事提出意見，使我進一步完善自己，也將以此述職為契機，虛心接受領導和同事們的批評和幫助，努力學習，勤奮工作，以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設增添一份微薄之力。 一年的工作中，發(fā)現(xiàn)自己存在許多的不足：主要管理經(jīng)驗不足，理論水平、素質(zhì)能力還不能適應 形勢發(fā)展的需要；思想觀念更新不夠快。建立完善病人投訴處理制度，公布投訴電話，有效防范醫(yī)療糾紛并切實處理病人投訴，維護正常醫(yī)療秩序。建立健全醫(yī)患溝通制度，制定醫(yī)患溝通單，加強全員教育培訓。實行同級以上醫(yī)療機構(gòu)之間輔助檢查相互認可制度，切實保證門診及住院檢查的連貫性，增強檢查項目的針對性 。 合理用藥規(guī)范檢查，減輕病人負擔。 改進服務流程，提高工作效率。 加強醫(yī)療安全教育和醫(yī)療質(zhì)量管理培訓，有效防范醫(yī)療糾紛員工培訓是醫(yī)院管理的重要內(nèi)容，是提高員工的法律意識、質(zhì)量意識、風險意識、服務意識和安全意識的基礎工作，是員工掌握醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故防范知識和技能的重要途徑。 加強質(zhì)量控制監(jiān)督檢查，及時反饋整改提高 質(zhì)量靠管理，管理靠體系，體系加以控制才有保障。 倡導全面質(zhì)量管理理念，注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制 全面落實醫(yī)療規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)，實施醫(yī)療質(zhì)量的動態(tài)過程管理。為此調(diào)整充實了醫(yī)院質(zhì)量管理委員會，成立醫(yī)療質(zhì)量管理領導小組和醫(yī)療糾紛協(xié)調(diào)處理領導小組，制訂科室質(zhì)管小組工作制度，明確各崗位工作職責，充實精 干力量，加強質(zhì)量培訓，高起點、高標準、嚴要求，穩(wěn)步開展工作。堅持“以患者為中心”的服務理念，狠抓“醫(yī)療質(zhì)量”“優(yōu) 質(zhì)服務”兩個主題，一年來重點開展以下工作：合理規(guī)范使用使用抗菌素，加強醫(yī)療應急管理建設，強化臨床應急危重病人搶救意識；加強醫(yī)患溝通，及時處理醫(yī)患糾紛，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系；推動醫(yī)院重點科室建設，積極協(xié)助開展新技術(shù)新項目，全面提高醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量。上任之初，面對嶄新的工作環(huán)境，對工作理不出頭緒抓不住重點，我也曾經(jīng)彷徨過、失落過、氣餒過，但是組織的信任，領導的幫助，科室的支持，職工的理解使我鼓足勇氣，充滿了信心，義無反顧地投入到醫(yī)務科工作中。對上級部門和各級領導，做到尊重而不崇拜，服從而不盲從，到位而不越位；對同事，團結(jié)協(xié)作，互助互愛；對科室，做到嚴于律己，寬以待人，以身作則；對困難，做到坦蕩處事，不避不推；對患者主動熱情，做好各方面的解釋工作，注意用自已的一言一行，維護醫(yī)院的信譽，維護醫(yī)務科的整體形象，保證了醫(yī)院醫(yī)務工作的正常開展和 有效運行。一年來經(jīng)常加班， 班外處理醫(yī)療問題 20 多件，今年是三乙創(chuàng)建年，我負責三乙內(nèi)容占了 559 分，我邊學習新標準新內(nèi)容，邊請教其他友鄰醫(yī)院和我們醫(yī)院的醫(yī)療管理人員，組織科室學習標準，經(jīng)常督促相關(guān)科室準備情況。一年來星期一至星期六參加臨床科室查房，科室專題協(xié)調(diào)會 10 次，組織院內(nèi)危重病人搶救 5 人次，組織院內(nèi)業(yè)務專題學術(shù)講座10 次，解決醫(yī)療糾紛 5 件。 二、愛崗敬業(yè)，盡職盡責，為塑造醫(yī)務科嶄新形象做貢獻。 自覺學習政治理論知識和業(yè)務技術(shù)知識，時刻用先進的理論武裝自己的思想和頭腦，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)，增強辨別是非的能力，增強政治敏銳性和預見力，增強干事創(chuàng)業(yè)的能力，努力做到信念上堅定，工作上自覺。 醫(yī)院 20xx 年醫(yī)務科科長述職報告 尊敬的各位領導、各位同事： 一年來，我在院領導的正確領導下，在分管院領導的指導下，在同事的幫助下，使個人素質(zhì)、工作能力和業(yè)務水平等各方面都有了較大的提高。 五、存在問題。 3 萬余元；為阜陽車輛段、北站體檢約1050 人次，實現(xiàn)經(jīng)濟創(chuàng)收 6。 超額完成了全年的醫(yī)療任務。 順利完成了科室搬遷。 四、以技術(shù)革新為著力點，促進科室任務超額完成。團結(jié)科室同志，積極協(xié)作，全面完成了醫(yī)院下達的各項任務。 三、自覺遵守院規(guī)院紀和科室的有關(guān)規(guī)章制度，上班不遲到、不早退，工作積極主動，認真負責，為了工作加班加點是經(jīng)常的事，但從沒有向醫(yī)院提過非分要求，也從未報過一個加班。目前，科室六名同志在原來中專畢業(yè)的基礎上，通過自學有三名同志已大專畢業(yè)，一名本科在讀，一名大專在讀。面對新形勢、新機遇、新挑戰(zhàn)，能夠清醒地認識到強練內(nèi)功才是生存之道，因此在工作之余努力學習專業(yè)理論知識，解決業(yè)務上的疑難問題。正確處理科室與醫(yī)院、科室同事之間的關(guān)系。發(fā)揚奉獻精神，在科室人員減少，任務增加的情況下，調(diào)動科室全體同志精誠協(xié)作，牢固樹立“院興我榮、院衰我恥”的思想，不計個人得失，確保了年度任務的超額完成。模范遵守院規(guī)院紀，服從領導，透明管理。 解決方法：在個人、科室與相關(guān)醫(yī)院聯(lián)系的同時，向醫(yī)院提出要求，由本院與對方醫(yī)院公對公聯(lián)系，爭取對方醫(yī)院重視，早對我們打