【正文】 訴、案件查處零復(fù)議、零訴訟。 開(kāi)展藥品執(zhí)法檢查，是我局中心職能，也是打擊違法違規(guī)行為、保障群眾用藥安全的根本措施和手段。 二、主要工作 ? 分局組建以來(lái)，在市局黨委和區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在 區(qū)人大及其常委會(huì)的監(jiān)督支持下，緊緊圍繞創(chuàng)建“和諧濱江”工作目標(biāo)，結(jié)合區(qū)實(shí)際，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以能力建設(shè)為核心，充分履行藥品監(jiān)管和食品綜合監(jiān)督、組織協(xié)調(diào)職能，為維護(hù)統(tǒng)一開(kāi)放競(jìng)爭(zhēng)有序的藥品市場(chǎng)，確保全區(qū)群眾飲食用藥安全做出積極的努力。同時(shí)，根據(jù)國(guó)務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)食品安全工作的決定》（國(guó)發(fā)［ XX］ 23 號(hào)）“農(nóng)業(yè)部門(mén)負(fù)責(zé)初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)管；質(zhì)監(jiān)部門(mén)負(fù)責(zé)食品生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)的監(jiān)管；工商部門(mén)負(fù)責(zé)食品流通環(huán) 節(jié)的監(jiān)管；衛(wèi)生部門(mén)負(fù)責(zé)餐飲業(yè)和食堂等消費(fèi)環(huán)節(jié)的監(jiān)管；食品藥品監(jiān)管部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)食品安全的綜合監(jiān)督、組織協(xié)調(diào)和依法組織查處重大事故”?，F(xiàn)有正式在編人員 6 名（男 4 名，女 2 名），平均年齡 歲，大學(xué)本科以上學(xué)歷者占 100%，其中碩士研究生 1 名，臨時(shí)聘用工作人員 2 名，內(nèi)設(shè)綜合辦公室、藥械監(jiān)管稽查科和食品綜合協(xié)調(diào)科三個(gè)科室?，F(xiàn)將情況匯報(bào)如下，請(qǐng)予評(píng)議。 【篇三】食藥局藥品整改自查報(bào)告 ? 主任、副主任、各位委員、各位代表： 區(qū)人大把食品藥品監(jiān)管分局列為行政執(zhí)法評(píng)議單位，是區(qū)人大全面、深入貫徹依法治國(guó)方略、推進(jìn)依法治區(qū)的重大舉措，不僅充分體現(xiàn)了區(qū)人大對(duì)我局行政執(zhí)法工作的高度重視，也預(yù)示著我區(qū)食品藥品監(jiān)管工作已真正納入人大監(jiān)督的軌道，必將對(duì)我局今后更好的依法履行職責(zé)，保障人民群眾 飲食用藥安全產(chǎn)生積極的促進(jìn)和推動(dòng)作用。 三是食品藥品衛(wèi)生安全知識(shí)宣傳形式單一，宣傳力度還有進(jìn)一步提升空間。學(xué)校食品安全監(jiān)管、檢驗(yàn)、管理專業(yè)的人員嚴(yán)重不足，使得食品安全監(jiān)管面廣量大的現(xiàn)狀極不相稱，食品安全監(jiān)管工作量大與執(zhí)法力量缺少之間的矛盾日益加大，導(dǎo)致監(jiān)管工作還不夠到位。檢查食品經(jīng)營(yíng)戶戶，對(duì)尚未辦證的經(jīng)營(yíng)戶通知其盡快辦理相關(guān)手續(xù)，并要求建立進(jìn)貨臺(tái)賬及銷售臺(tái)賬。 強(qiáng)化食品衛(wèi)生監(jiān)管和檢查。 7 家餐館除中 1 家未辦理相關(guān)證照， 4 家餐館衛(wèi)生條件有待改進(jìn)。為保證我鄉(xiāng)食品藥品經(jīng)營(yíng)安全、衛(wèi)生、高效運(yùn)轉(zhuǎn)，各村對(duì)村上游廚進(jìn)行登記，并再次進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)；與鄉(xiāng)衛(wèi)生院配合對(duì)我鄉(xiāng) 7 家餐館、 1 家藥店、 5個(gè)村醫(yī)生進(jìn)行檢查；畜牧獸醫(yī)站對(duì)我鄉(xiāng) 3戶養(yǎng)殖大戶進(jìn)行檢查。參會(huì)人員積極提問(wèn)，并對(duì)我鄉(xiāng)食品衛(wèi)生安全提出了寶貴意見(jiàn)。在會(huì)上書(shū)記傳達(dá)了文件精神，分管領(lǐng)導(dǎo)副鄉(xiāng)長(zhǎng)對(duì)食品安全做出了詳細(xì)的要求，比如：三證要求；廚房設(shè)施要求等。 安排我鄉(xiāng)分管領(lǐng)導(dǎo)和下設(shè)成員針對(duì)有關(guān)食 品添加劑方面的知識(shí)進(jìn)行宣傳。 對(duì) 2021 年春節(jié)食品藥品工作自查做出安排。【篇二】食藥局藥品整改自查報(bào)告 ? 一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)構(gòu) ? 為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)食品安全保障工作的領(lǐng)導(dǎo)，確保全鄉(xiāng)食品藥品安 全檢查工作的順利進(jìn)行，我鄉(xiāng)黨委、政府高度重視，及時(shí)召開(kāi)食品藥品安全工作會(huì)議，成立了由鄉(xiāng)黨委書(shū)記任組長(zhǎng)、鄉(xiāng)分管副鄉(xiāng)長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，各包村干部和村兩委未成員的食品藥品安全專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組。 要組織開(kāi)展食品藥品安全和識(shí)別真假藥品（保健品）知識(shí)咨詢服務(wù)活動(dòng)；為進(jìn)一步強(qiáng)化藥品和非藥品標(biāo)識(shí)管理，于 10 月 21 至 22 日對(duì)全縣藥品零售企業(yè)開(kāi)展了藥品、保健品分區(qū)（分柜）管理及分類陳列擺放專項(xiàng)檢查；要在容城、朱河、新溝等鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展《食品藥品安全和真假藥品真?zhèn)巫R(shí)別展》。 加強(qiáng)與報(bào)刊、電視臺(tái)等媒體的聯(lián)系，廣泛宣傳食品藥品監(jiān)管部門(mén)職責(zé)，及時(shí)報(bào)道食品藥品監(jiān)管工作新動(dòng)態(tài)、新舉措、新成效；要強(qiáng)化食品藥品安全日常監(jiān)管，深入開(kāi)展食品藥品安全專項(xiàng)整治，嚴(yán)厲打擊食品藥品違法犯罪活動(dòng)。要對(duì)執(zhí)法辦案情況進(jìn)行一次專項(xiàng)檢查，對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行督導(dǎo)整改。目前，已完成《公示欄》制作，明確了《申辦藥品零售企業(yè)程序》和《藥品監(jiān)管行政執(zhí)法程序圖》。 加強(qiáng)局機(jī)關(guān)的制度建設(shè)，提高辦事效率，緊緊抓住企業(yè)和單位關(guān)注和反映強(qiáng)烈的實(shí)際問(wèn)題，規(guī)范辦事程序，改進(jìn)工作作風(fēng)，以文明機(jī)關(guān)的良好形象發(fā)揮模范作用。堅(jiān)決杜絕“門(mén)難進(jìn)，臉難看，話難聽(tīng)，事難辦”和“吃、拿、卡、要”等不良行為發(fā)生。 二、整改措施 ? 針對(duì)征求意見(jiàn)和自查出的問(wèn)題，我們采取“五定”的措施即“定出現(xiàn)的問(wèn)題、定負(fù)責(zé)整改的領(lǐng)導(dǎo)、定具體整改的專班、定問(wèn)題的整改措施、定問(wèn)題整改的時(shí)限”積極進(jìn)行整改。少數(shù)人員存在辦事拖沓、有令不行、不遵守作息時(shí)間的問(wèn)題。主要是通過(guò)藥品市場(chǎng)整治之后，藥品市場(chǎng)秩序沒(méi)有根本好轉(zhuǎn)，雖然藥品市場(chǎng) 監(jiān)管是個(gè)長(zhǎng)時(shí)期的工作，但是，藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)不規(guī)范經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)象仍有發(fā)生。在服務(wù)工作中往往被動(dòng)服務(wù)為主，主動(dòng)服務(wù)欠佳，跟蹤服務(wù)不能完全到位。有的存在對(duì)黨的方針政策理解不透徹，對(duì)食品藥品監(jiān)督管理法律、法規(guī)不熟悉，鉆的不深，對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)不夠精，業(yè)務(wù)水平有待提高的問(wèn)題。 思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有待提高。即：一查黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任落實(shí)情況，看有無(wú)以權(quán) 謀私、以藥謀私、貪污受賄和“吃、拿、卡、要”行為；二查執(zhí)法、辦事行為是否規(guī)范，看有無(wú)“不給好處不辦事、給了好處亂辦事”的現(xiàn)象；三查政令是否暢通，看是否存在有令不行、有禁不止的現(xiàn)象；四查服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，看有無(wú)“門(mén)難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦”等現(xiàn)象；五查辦事效率，看有無(wú)“推、拖、拉”和工作效率低下的現(xiàn)象；六查服務(wù)承諾制、責(zé)任追究制、辦結(jié)制執(zhí)行情況，看有無(wú)不按時(shí)辦結(jié)、不兌現(xiàn)承諾、不熱情接待等現(xiàn)象。 主任、副主任、各位委員、各位代表，食品藥品監(jiān)管部門(mén)是個(gè)新建的部門(mén)，建局近兩年來(lái)雖然取得一些成績(jī)，但是離不開(kāi)區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)，離不開(kāi)各部門(mén)的理解、支 持和幫助，更離不開(kāi)區(qū)人大的關(guān)心、幫助、支持與監(jiān)督，我們將以這次人大評(píng)議為契機(jī)，虛心接受評(píng)議監(jiān)督，認(rèn)真整改，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，提高行政執(zhí)法水平，求真務(wù)實(shí)，扎實(shí)工作，確保全區(qū)人民群眾用藥飲食安全放心！ ?? 第二篇：食藥局藥品整改自查報(bào)告 食藥局藥品整改自查報(bào)告 【篇一】食藥局藥品整改自查報(bào)告 ? 根據(jù)縣政府、荊州市食品藥品監(jiān)督管理局關(guān)于民 主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的有關(guān)要求，我局精心組織，廣泛宣傳，全面發(fā)動(dòng)，在認(rèn)真做好第一階段宣傳動(dòng)員階段工作的基礎(chǔ)上，開(kāi)展自查自糾，廣泛征求意見(jiàn)和建議，對(duì)照活動(dòng)內(nèi)容，認(rèn)真排查存在的問(wèn)題。以開(kāi)展“機(jī)關(guān)作風(fēng)年建設(shè)”為載體，樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀，強(qiáng)化公仆意識(shí)；以創(chuàng)建科學(xué)監(jiān)管為形式，提高全局干部學(xué)習(xí)自覺(jué)性，積極探索研究科學(xué)、創(chuàng)新、合理的監(jiān)管模式；以健全考核制度為抓手，提高工作效率，提升隊(duì)伍素質(zhì)。第四、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，優(yōu)化隊(duì)伍綜合素質(zhì)。第三、堅(jiān)持把食品安全作為解決民生問(wèn)題的重 點(diǎn)，深入推進(jìn)“食品放心工程”。第二、強(qiáng) 化日常監(jiān)督管理。第一、打假治劣，不斷凈化我區(qū)藥品市場(chǎng)環(huán)境。第三、繼續(xù)完善政務(wù)信息公開(kāi)，全面推進(jìn)網(wǎng)上服務(wù)，建立和完善藥品、食品企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)；建立科室責(zé)任制，實(shí)施統(tǒng)一管理，不斷提高辦事效率，爭(zhēng)取信息化工作再上一個(gè)臺(tái)階。第二、創(chuàng)新工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)監(jiān)管三個(gè)轉(zhuǎn)變。第一、切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念。在食品安全方面，重點(diǎn)突出綜合協(xié)調(diào)職能， 充分發(fā)揮區(qū)政府食品安全“抓手”作用，組織協(xié)調(diào)各部門(mén)各司其職、齊抓共管，共同開(kāi)展食品安全工作。兩大職能是指藥品行政執(zhí)法和食品組織協(xié)調(diào)職能，我們要借人大執(zhí)法評(píng)議的東風(fēng)，深入推進(jìn)分局各項(xiàng)工作，有效保障人民飲食用藥安全。區(qū)委、區(qū)政府提出“構(gòu)建天堂硅谷、建設(shè)科技新城”這一宏偉目標(biāo)，我們將以此為工作目標(biāo)和重心，深刻學(xué)習(xí)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)，加倍工作，為促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，壯大我區(qū)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)，維護(hù)我區(qū)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序發(fā)揮積極作用。 四、今后工作的基本構(gòu)想 ? 根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府年初工作報(bào)告精神和市局對(duì)分局的工作目標(biāo)和要求，分局今后工作的基本構(gòu)想是“圍繞一個(gè)中心，發(fā)揮兩大職能，夯實(shí)三塊基石，落實(shí)四項(xiàng)工作”。部分行政相對(duì)人由于對(duì)藥品相關(guān)法律法規(guī)政策不了解，導(dǎo)致分局在具體執(zhí)法過(guò)程中面臨一定的阻力；人民群眾對(duì)新組建的食品藥品監(jiān)管部門(mén)的職責(zé)不熟悉，特別是對(duì)食品安全各環(huán)節(jié)的政府監(jiān)管職責(zé)缺乏了解 ；人民群眾科學(xué)飲食用藥知識(shí)比較缺乏，自我保護(hù)意識(shí)和維權(quán)意識(shí)有待提高，這些需要我們做大量的宣傳工作。食品藥品監(jiān)管起步晚，涉及面廣，專業(yè)要求高，而我們的監(jiān)管隊(duì)伍知識(shí)結(jié)構(gòu)不適應(yīng)，管理水平不夠高，隊(duì)伍素質(zhì)亟待提高。 監(jiān)管力量不足，隊(duì)伍素質(zhì)有待提高。我區(qū)城鄉(xiāng)結(jié)合部食品安全基礎(chǔ)薄弱，高教園區(qū)及建筑工地食品安全隱患依然存在，自然村與村之間集散市場(chǎng)、小型食品店假冒偽劣食品屢打不止、初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品存在農(nóng)藥殘留超標(biāo)等問(wèn)題，目前，食品安全工作采取“分段監(jiān)管為主、品種監(jiān)管為輔”的監(jiān)管模式，帶來(lái) 弊端十分明顯：一是涉及我區(qū)十多個(gè)部門(mén)，易造成監(jiān)管工作缺位、錯(cuò)位、越位；二是多個(gè)部門(mén)監(jiān)管，易使問(wèn)題久拖不決，效率低下，而同級(jí)部門(mén)之間協(xié)商性協(xié)調(diào)效果肯定不如政府層面的指揮性協(xié)調(diào)；三是區(qū)食安辦在機(jī)構(gòu)性質(zhì)上是非常設(shè)議事機(jī)構(gòu)，無(wú)固定經(jīng)費(fèi)、人員，與任務(wù)、責(zé)任不符；四是各部門(mén)之間的監(jiān)管信息未能做到有效共享，聯(lián)合執(zhí)法成本較高，效率不高。一是因市場(chǎng)開(kāi)放和受非法利益驅(qū)動(dòng)，外地制售的假冒偽劣藥品隨時(shí)有可能流入我區(qū)，而有些貨源正、質(zhì)量合格的藥品由于運(yùn)輸、儲(chǔ)存亦會(huì)變質(zhì)失效為假、劣藥；二是部分涉藥單位技術(shù)人員比較缺乏，特別在社區(qū)（村）衛(wèi)生站中，非藥學(xué)人員從事藥劑崗位的現(xiàn)象還有所存在，不少?gòu)臉I(yè)人員法律法規(guī)知識(shí)和崗位技能還不能夠很好地適應(yīng)藥品管理需要；三是法律法規(guī)滯后， 標(biāo)準(zhǔn)體系不統(tǒng)一，協(xié)調(diào)機(jī)制不健全，特別是對(duì)醫(yī)療器械的監(jiān)管，目前來(lái)看法律規(guī)定不明確，監(jiān)管難以到位；四是群眾科學(xué)、安全用藥意識(shí)和自我保護(hù)能力還不夠強(qiáng)，分局作為監(jiān)管部門(mén)，服務(wù)的深度和廣度有待進(jìn)一步加強(qiáng)，監(jiān)管職能有待進(jìn)一步發(fā)揮，監(jiān)管力度有待進(jìn)一步加大。 XX 年，我們?cè)?XX年聘請(qǐng)的 15 名食品藥品督察員（監(jiān)督員）基礎(chǔ)上增聘 28 名監(jiān)督員，這些監(jiān)督員來(lái)自街道、社區(qū)（行政村）、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等不同層面、不同行業(yè)，這使我們更能接受社會(huì)各方的評(píng)判，廣泛聽(tīng)取和征求有利于改進(jìn)工作的意見(jiàn)和建議。 注重加強(qiáng)與社會(huì)各層面的溝通和交流。分局組建以來(lái)分別就《藥品管理法》、《藥品流通監(jiān)督管理辦法》、《處方藥與非處方藥分類管理辦法》等法律法規(guī)舉辦培訓(xùn)班 8 期。 大力開(kāi)展對(duì)行政相對(duì)人法律法規(guī)的教育培訓(xùn)。同時(shí)在 35 個(gè)社區(qū)（村）開(kāi)展“食品藥品安全進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，通過(guò)展覽打假成果、開(kāi)設(shè)社區(qū)課堂、張貼宣傳畫(huà)、播放宣傳短片等形式，不斷增強(qiáng)了人民群眾自我保健、自我維權(quán)的意識(shí)和能力，也使人民群眾對(duì)我們的工作有更多理解，使我們的行政執(zhí)法工作具有更廣泛的群眾基礎(chǔ)。 認(rèn)真開(kāi)展食品藥品法律法規(guī)和安全知識(shí)宣傳活動(dòng)。 （五）以宣傳食品藥品監(jiān)管法規(guī)和安全常識(shí)為內(nèi)容，不斷拓寬宣傳途徑，增強(qiáng)群眾安全飲食用藥意識(shí)。建局以來(lái)，我們牢牢樹(shù)立科學(xué)監(jiān)管理念，持之以恒開(kāi)展研究型機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作，年初制定全年學(xué)習(xí)計(jì)劃，每月針對(duì)突出問(wèn)題探討研究，組織開(kāi)展“科學(xué)監(jiān)管大討論”、“作風(fēng)建設(shè)大討論”等討論活動(dòng)，共撰寫(xiě)各類調(diào)研性文章 8 篇。我們組織執(zhí)法人員參加法律法規(guī)培訓(xùn)，及時(shí)更新知識(shí) ，通過(guò)依法行政例會(huì)，探討案件、研究解決執(zhí)法難題，提高執(zhí)法水平。兩年來(lái)，分局保持了無(wú)行政復(fù)議、無(wú)行政訴訟敗訴的“雙無(wú)”狀況。為 推進(jìn)我局行政執(zhí)法工作制度化、程序化、規(guī)范化，提高辦案質(zhì)量，真正做到執(zhí)法公正、公平、高效，我們制定《重大案件集體討論制度》、《行政執(zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制度》等制度，并把“行政處罰案件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”分為：管轄無(wú)異議、事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿、程序合法、定性準(zhǔn)確、處罰恰當(dāng)、手續(xù)齊備共 7項(xiàng)，在年底據(jù)此對(duì)案件進(jìn)行質(zhì)量評(píng)比。 （四）以落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制為主線，規(guī)范行政執(zhí)法行為，提高行政執(zhí)法水平。信用體系建設(shè)既是政府重視食品安全的抓手，又是企業(yè)自律源動(dòng)力。在我們指導(dǎo)幫助下，我區(qū)唯新食品有限公司順利通過(guò)市信用體系評(píng)價(jià)，成為市第一批食品 信用 a 級(jí)企業(yè)。 XX年，區(qū)食品安全信息網(wǎng)正式開(kāi)通，在食品各監(jiān)管部門(mén)之間建立了全新的信息溝通渠道，也為廣大人民群眾獲取食品相關(guān)信息提供平臺(tái)。 加強(qiáng)信息工作，探索信用體系建設(shè)。有效地凈化了我區(qū)食品安全市場(chǎng)，為我區(qū)順利通過(guò)國(guó)衛(wèi)復(fù)評(píng)創(chuàng)造了有利條件。 XX 年 3 月至 11 月，為做好該項(xiàng)整治工作，作為牽頭單位，我們克服了人少事多的矛盾，先后召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)、專題工作會(huì)等各類會(huì)議 7 次，研究布置整治工作，制定了《關(guān)于查處取締無(wú)證無(wú)照食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)整治工作計(jì)劃和實(shí)施方案》、《關(guān)于進(jìn)一步落實(shí)“三小”行業(yè)專項(xiàng)整治責(zé)任的通知》等文件，明確各街道、各部門(mén)職責(zé)分工。兩年來(lái)，累計(jì)開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法 11 次，檢查涉及生產(chǎn)、流通、消費(fèi)各環(huán)節(jié)及糧、肉、蔬菜、水果、豆制品等重 點(diǎn)品種。 為整合監(jiān)管資源，集中力量解決食品安全重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，我們組織各部門(mén)聯(lián)合開(kāi)展農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、餐飲企業(yè)、校園食品等專項(xiàng)整治。這一系列舉措有 效保障了食品安全各環(huán)節(jié)監(jiān)管工作的落實(shí)，大大促進(jìn)了全區(qū)食品安全共管機(jī)制的完善。為保障區(qū)食品安全工作的有序開(kāi)展，我們起草制定了《區(qū)食品安全工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)》，明確規(guī)定各部門(mén)的具體職責(zé)及目標(biāo)任務(wù)，并在每年年初由區(qū)政府與相關(guān)職能部門(mén)、各街道簽訂責(zé)任書(shū)，年底組織對(duì)目標(biāo)責(zé)任完成情況進(jìn)行考核。 明確各部門(mén)責(zé)任，加強(qiáng)考核與督查。在組織機(jī)構(gòu)方面，督促各街道成立領(lǐng)導(dǎo)小組，簽訂食品安全責(zé)任書(shū)，在社區(qū)、村聘請(qǐng)食品藥品監(jiān)督員、消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督員