【正文】 力的方向。學(xué)習(xí)制度、理解制度、在制度的要求下辦事，把握全方位的知識(shí)，了解政策變化、行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，才能在審批組崗位上成為一名合格的職業(yè)人。除此之外，每當(dāng)有新的有關(guān)行內(nèi)發(fā)文，我也認(rèn)真參加部門內(nèi)的例會(huì)和學(xué)習(xí)會(huì)，學(xué)習(xí)文件精神，在工作中落到實(shí)處。在由 __地分行組織、省分行有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)與相關(guān)業(yè)務(wù)人員講解的“ __銀行優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品與營(yíng)銷”培訓(xùn)班上，我對(duì)于 __銀行的各類信貸業(yè)務(wù)有了明確而充分的熟悉，知道了哪些是應(yīng)該重點(diǎn)向客戶推薦的，哪些是正在開(kāi)發(fā)并著力推廣的，以及如何辦理，有 何優(yōu)勢(shì)與不足 。積極參加行內(nèi)、部門內(nèi)組織的各種定期不定期的專題培訓(xùn)和例會(huì)、學(xué)習(xí)會(huì)，則是對(duì)我業(yè)務(wù)素質(zhì)的全面提高。審批組的工作，是一項(xiàng)全面而細(xì)致的工作，需要對(duì)全行的各項(xiàng) 業(yè)務(wù)都有深入的了解。把一些常用表單進(jìn)行了優(yōu)化，本著簡(jiǎn)單、易用的設(shè)計(jì)，在規(guī)定的位置錄入數(shù)據(jù)，電腦就能自動(dòng)生成相應(yīng)的規(guī)范頁(yè)面供使用了。 我還把這張表格與四周的同事、經(jīng)營(yíng)部門 的同事共享，力求大家都能更高效的工作。我在工作中 發(fā)現(xiàn)，大量工作時(shí)間都是消耗在一些相對(duì)機(jī)械的簡(jiǎn)單重復(fù)勞動(dòng)中，如在合規(guī)性審查工作中對(duì)申報(bào)單位一些財(cái)務(wù)指標(biāo)的驗(yàn)算，計(jì)算比較簡(jiǎn)單，但要檢查多個(gè)單位的多個(gè)財(cái)務(wù)指標(biāo)也要花費(fèi)合規(guī)性審查人員相當(dāng)多的時(shí)間和精力。 __地審批組是行內(nèi)一個(gè)日常工作量較大、工作較為繁忙的一個(gè)部門。因此，樹(shù)立內(nèi)部客戶理念，把經(jīng)營(yíng)部門作為我們所服務(wù)的客戶，為客戶提供優(yōu) 質(zhì)、高效、規(guī)范的服務(wù)，是我作為一名審批組合規(guī)性審查人員最基本的要求。較好地完成了本崗位的工作任務(wù)要求。完成了 67 筆公司類信用等級(jí)評(píng)定的合規(guī)性審查，其中 aa 級(jí) 29 筆、 a 級(jí) 34 筆、 bbb 級(jí) 4 筆 。但領(lǐng)導(dǎo)的教育關(guān)心、同事的幫助指導(dǎo)和我個(gè)人的自學(xué)努力下，通過(guò)閱讀相關(guān)書(shū)籍、解讀文件規(guī)章，我很快渡過(guò)了起初的不適應(yīng)，迅速地融入到現(xiàn)在的崗位角色中。 __年末，我報(bào)名并經(jīng)行內(nèi)的擇優(yōu)選聘有幸被調(diào)動(dòng)至 __地審批組擔(dān)任合規(guī)性審查崗工作。 最近這一年，我作為一名 __銀行員工，親身感受了 __銀行股改給我們的日常工作、生活帶來(lái)各方面的巨大變化 —— 如經(jīng)濟(jì)增加值、要害績(jī)效考核指標(biāo)等概念的引入，使經(jīng)營(yíng)部門的經(jīng)營(yíng)理念真正從過(guò)去只注重量的擴(kuò)張轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅刭|(zhì)的提升，以及由此帶來(lái)的崗位分工和收入分配的顯著變化。兩年時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)，說(shuō)短也不短。因?yàn)槲抑雷鳛橐幻砷L(zhǎng)中的青年，只有把個(gè)人理想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái)，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，在開(kāi)創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。富蘭克林有句名言：“推動(dòng)你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你”。 青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光，因?yàn)檐P躇滿志，精力充沛，因?yàn)楦谊J敢干，活力四射，因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望 !但在我看來(lái)，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅(jiān)強(qiáng)的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻(xiàn) ! 今天，我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的農(nóng)行崗位，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識(shí)，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實(shí)踐，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能 。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營(yíng)銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒(méi)有根基哪來(lái)高樓，沒(méi)有平凡哪來(lái)偉大 !人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營(yíng)銷維護(hù)，迎來(lái)送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。 參加工作以來(lái)，我立足本職崗位，踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，只有這樣，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處 。 是的，在農(nóng)行員工中，柜員是直接面對(duì)客戶的群體，柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對(duì)各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng) 行人的真誠(chéng)，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪 !為此，我要求自己做到：一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí) 。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。 在 __支行，我從事著一份最平凡的工作 —— 柜員。對(duì)前臺(tái)金融業(yè)務(wù) 的熟悉，不能取代對(duì)提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過(guò)對(duì)理論、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論、國(guó)家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí)、相關(guān)政策的 學(xué)習(xí)，增強(qiáng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力， 二是增強(qiáng)大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好 銀行職員年終工作總結(jié) 2 ____年，我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了 ____支行，在這里我將釋放青春的能量，點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。 二是在工作較累的時(shí)候，有過(guò)松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。 回顧檢查自身存在的問(wèn)題，我認(rèn)為： 一是學(xué)習(xí)不夠。同時(shí)為了提高自身的科學(xué)理論水平，我通過(guò)成人高考參加了大學(xué)的本科函授教育，平時(shí)也自學(xué)電腦知識(shí)，利用網(wǎng)絡(luò)了解國(guó)際形勢(shì)和國(guó)內(nèi)外大事，開(kāi)闊了視野，豐富了知識(shí)，電腦使我的生活過(guò)得充實(shí)起來(lái)。 首先，我一貫熱愛(ài)社會(huì)主義祖國(guó)，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，遵紀(jì)守法，為人正直。我的缺點(diǎn)也是昭昭不可掩飾的。親愛(ài)的讀者，為您準(zhǔn)備了一些銀行職員年終工作總結(jié)，請(qǐng)笑納 ! 銀行職員年終工作總結(jié) 1 我的 2021 年是在分理處度過(guò)的，分理處是一個(gè)業(yè)務(wù)量大，業(yè)務(wù)種類繁多的分理處，我的職責(zé)是接待單位客戶，解答他們的有關(guān)業(yè)務(wù)問(wèn)題，編制和錄入會(huì)計(jì)憑證，登記賬簿，整理和保管會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)資料。要做好新時(shí)期信訪工作，健全來(lái)信來(lái)訪、督查督辦登記簿，認(rèn)真解決和答復(fù)來(lái)訪來(lái)信群眾反映各尋問(wèn)的問(wèn)題，積極為全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造寬松良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示查辦的事項(xiàng)，做到“批必查、查必果、果必報(bào)”。 四、認(rèn)真履行“黨辦”與“行辦”的雙重職 能得，狠抓各項(xiàng)制度的貫徹和落實(shí)。 近年來(lái)，地分行機(jī)關(guān)檔案管理工作，圍繞服務(wù)全行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和改革發(fā)展需要，積極創(chuàng)新服務(wù)手段，不斷提高檔案規(guī)范化管理水平，取了顯著成效，但是，由于對(duì)基層行檔案管理工作指導(dǎo)較少，加之受客觀條件等因素制 約，使基層行的檔案管理普遍跟不上當(dāng)前形勢(shì)發(fā)展的需要，突出地表現(xiàn)在硬件設(shè)施不全，公文不按制度要求歸檔，人員素質(zhì)偏低等，給行領(lǐng)導(dǎo)和各部門及時(shí)查閱檔案資料，迅速準(zhǔn)確地提供信息造成了一定的困難。進(jìn)一步細(xì)化督查工作程序，建立督查卡、明確督查責(zé)任、督查內(nèi)容、交辦時(shí)間、完成時(shí)限、主辦部室，努力提高督查工作的性，逐步使督查工作制度化，規(guī)范化和科學(xué)化，提高工作實(shí)效，保證政令暢通和全行各項(xiàng)工作的及時(shí)、正確貫徹落實(shí)。針對(duì)目前我行公文質(zhì)量偏低的實(shí)際，今后我行應(yīng)重點(diǎn)把好公文審核關(guān)、會(huì)簽關(guān)、內(nèi)容關(guān)和文字關(guān)，嚴(yán)格公文保密規(guī)定，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)涉密文件的簽收及各流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)的管理 ，有效提高公文流轉(zhuǎn)速度。合理的制度和完善的規(guī)章體系，是保證公文管理質(zhì)量和公文水平的重要基礎(chǔ)，要根據(jù)總行公文管理辦法及相關(guān)制度規(guī)定，及時(shí)制訂涵蓋公文處理、審核，收發(fā)、機(jī)要文電管理在內(nèi)的一系列規(guī)章制度，積極構(gòu)建較為完善的公文管理體系。 公文是各級(jí)行開(kāi)展公務(wù)活動(dòng)的基本工具和重要載體，也是各級(jí)行管理水平和工作效率高低的集中現(xiàn)，要實(shí)現(xiàn)公文管理的科學(xué)化、 規(guī)范化和高效化，發(fā)揮提升機(jī)關(guān)管理水平和促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的作用，應(yīng)重點(diǎn)做到三個(gè)加強(qiáng)。當(dāng)前，全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展速度呈現(xiàn)出良好的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，工作中的新情況、新問(wèn)題不斷涌現(xiàn)，這就要求我們必須把準(zhǔn)時(shí)代脈搏，通過(guò)調(diào)研，及時(shí)向行領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，向基層行反饋，使信息調(diào)研始終站在業(yè)務(wù)的最前沿。辦公室要組織得力人手，及時(shí)總結(jié)基層工作中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，反映工作中出現(xiàn)的新情況和新問(wèn)題，爭(zhēng)取每季度能提供一篇數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、分析透徹有針對(duì)性的調(diào)研材料，為本行領(lǐng)導(dǎo)下一步工作科學(xué)決策提供服務(wù)。首先要為上級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)了解下情服務(wù)，重點(diǎn)圍繞上級(jí)行各類會(huì)議精神情況的貫徹落實(shí)，各個(gè)時(shí)期業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理發(fā)展情況、基層行的新做法等，及時(shí)為上級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)提供信息。當(dāng)前，應(yīng)重點(diǎn)抓好對(duì)“散小差”貸款退出、市場(chǎng)保險(xiǎn)代理拓展和企業(yè)改制中不良資處置等方面的調(diào)研。針對(duì)這些問(wèn)題，今后調(diào)研工作的重點(diǎn) 是，在繼續(xù)編好《 __農(nóng)行簡(jiǎn)報(bào)》《金融周報(bào)》的基礎(chǔ)上圍繞三個(gè)方面開(kāi)展。 一、深入開(kāi)展調(diào)研，做好領(lǐng)導(dǎo)參謀，及時(shí)為黨委決策提供信息服務(wù)。個(gè)別員工對(duì)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)掌握不夠、對(duì)黨的各項(xiàng)政策和理論理解不透徹等問(wèn)題，影響了辦公室工作質(zhì)量。 但是，隨著金融同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的進(jìn)一步加劇，我行辦公室工作與當(dāng)前農(nóng)業(yè)銀行改革發(fā)展形勢(shì)仍有一定的差距。幾年來(lái)，累計(jì)向上級(jí)行報(bào)送各類調(diào)研材料 40 余篇，編發(fā)《 __行簡(jiǎn)報(bào)》《金融周報(bào)》等 250 余期，向上級(jí)行報(bào)送各類信息 1000 余條，先后被上級(jí)行采用調(diào)研材料 12 篇， 20__年行務(wù)信息采用率達(dá)到 %，在全省農(nóng)行系統(tǒng)排名第一位 。職能作用得到較好的發(fā)揮 。新的一年里 ,我將努力克服自身的不足 ,認(rèn)真學(xué)習(xí) ,努力提高自身素質(zhì) ,積極開(kāi)拓 ,履行工作職責(zé) ,服從領(lǐng)導(dǎo) ,當(dāng) 好參謀助手 ,與全體同事一起團(tuán)結(jié)一致 ,為我部經(jīng)驗(yàn)效益的提高 ,做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。四是有時(shí)脾氣急躁 ,時(shí)不時(shí)的發(fā)點(diǎn)脾氣。二是本職工作與其他同行相比還有差距 ,創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng) 。 回首全年 ,總的感覺(jué)是忙與累 ,但我覺(jué)得很充實(shí)。堅(jiān)持開(kāi)展獎(jiǎng)優(yōu)罰劣活動(dòng) ,對(duì)在開(kāi)拓業(yè)務(wù)中表現(xiàn)優(yōu)秀、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度的員工給予獎(jiǎng)勵(lì) ,表現(xiàn)落后的進(jìn)行處罰 ,通過(guò)一系列教育活動(dòng) ,員工精神面貌煥然一新 ,形成了追求積極向上、團(tuán)結(jié)拼搏精神的營(yíng)業(yè)部風(fēng)氣。 圍繞上級(jí)行規(guī)范化服務(wù)和深化內(nèi)控管理的各項(xiàng)要求 ,我部不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制 度 ,細(xì)化管理 ,在實(shí)際工作中堅(jiān)決落實(shí)和貫徹上級(jí)行下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度 ,有效保證了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的制度化和合規(guī)化。 根據(jù)市行要求 ,結(jié)合我部具體實(shí)際情況 ,及時(shí)完善各種突發(fā)事件處理預(yù)案 ,定期組織營(yíng)業(yè)場(chǎng)所工作人員進(jìn)行突發(fā)事件演練 ,增強(qiáng)員工安全防范意識(shí) ,精心組織安排 ,做好演練記錄 ,發(fā)現(xiàn)不足 ,及時(shí)完善。堅(jiān)決執(zhí)行市行對(duì)監(jiān)控設(shè)備、報(bào)警系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查和測(cè)試的規(guī)定 ,確保防范設(shè)施有效。嚴(yán)格按照總行安全保衛(wèi)條例執(zhí)行 ,確?？傂懈黜?xiàng)具體制度得到貫徹和落實(shí)。 認(rèn)真貫徹落實(shí)防盜、防火、防搶、防詐騙和其他治安災(zāi)害事故的防范制度措施 ,及時(shí)完善各項(xiàng)制度 ,定期做好檢查工作。其中對(duì)于中街分理處監(jiān)控出現(xiàn)問(wèn)題時(shí) ,立即向市行辦公室匯報(bào)情況 ,并得到有力支持 ,短時(shí)間內(nèi)便得到解決。 根據(jù)市行不定期的安全通報(bào)和下達(dá)的各種關(guān)于安全保衛(wèi)工作文件 ,及時(shí)對(duì)員工進(jìn)行傳達(dá) ,并對(duì)員工的日常行為規(guī)范、安全保衛(wèi)防范意識(shí)及國(guó)家的法律法規(guī)進(jìn)行宣傳教育 ,預(yù)防職工的各種違規(guī)違紀(jì)及違法犯罪行為。合理壓縮費(fèi)用以緊縮的開(kāi)支與全行共度今年的難關(guān) ,還須保證正常的開(kāi)門辦理業(yè)務(wù)的需要 ,解決這個(gè)矛盾 ,辦公室管理人員做了大量的工作 ,營(yíng)業(yè)部全體員工作出了大量的犧牲 ,費(fèi)用同比下降了 200 余萬(wàn)元 ,作出了巨大的貢獻(xiàn)。 營(yíng)業(yè)部下屬兩個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及市行現(xiàn)金業(yè)務(wù)周轉(zhuǎn)庫(kù) ,人員近 40 名。通過(guò)我們的艱苦努力 ,終于在總行的飛查中合格 ,獲得標(biāo)兵單位稱號(hào) ,這一稱號(hào)既是對(duì)我們工作的肯定 ,也是對(duì)我們工作的一個(gè)促進(jìn) ,也對(duì)我們的工作提出了更高要求。 為切實(shí)提高營(yíng)業(yè)部的服務(wù)質(zhì)量和工作效率 ,促進(jìn)工的工作作風(fēng)的根本轉(zhuǎn)變 ,我部成立了達(dá)標(biāo)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組 ,并制定了具體的計(jì)劃和措施。全年個(gè)人住房貸款余額 萬(wàn)元 ,累計(jì)銷售“豐收”系列產(chǎn)品 (19期 ) 萬(wàn)美元、 萬(wàn)港元。我部還成立了“理財(cái)工作室” ,使?fàn)I業(yè)部的理財(cái)工作做在了各支行的前列。在員工的刻苦努力下 ,營(yíng)業(yè)部在市行的業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽中獲得了團(tuán)體總分第一名 ,并有多名員工獲得前三名的好成績(jī)。 加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)知識(shí)和崗位基本技能的培訓(xùn) ,配合市行搞好對(duì)外的宣傳。 在員工中經(jīng)常開(kāi)展職業(yè)道德教育 ,引導(dǎo)員工樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、熱愛(ài)、服務(wù)、奉獻(xiàn)的職業(yè)道德信封上。 通過(guò)深化規(guī)范化管理活動(dòng) ,教育員工從思想上牢記操作業(yè)務(wù)時(shí)規(guī)范化的重要性 ,通過(guò)學(xué)習(xí)和培訓(xùn) ,使員工熟悉和掌握各 項(xiàng)規(guī)章制度、崗位責(zé)任制及營(yíng)業(yè)部制定的內(nèi)部規(guī)章 ,在工作中遵照?qǐng)?zhí)行。在業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制方面能有效的控制風(fēng)險(xiǎn) ,全年無(wú)重大會(huì)計(jì)差錯(cuò)事故。 二、結(jié)算業(yè)務(wù)方面。我部要求全體客戶經(jīng)理結(jié)合工作實(shí)際 ,認(rèn)真閱讀《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書(shū)。我部通過(guò)對(duì)信貸人員培訓(xùn) ,就是要樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)的精神 ,樹(shù)立正氣。道德風(fēng)險(xiǎn)會(huì)直接影響到信貸風(fēng)險(xiǎn)。在貸前審查時(shí) ,我做到了“三個(gè)必須” 一、全面提高客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)。我深知 ,信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計(jì) ,責(zé)任重于泰山絲毫馬虎不得。 __X 再三請(qǐng)求我都謝絕。對(duì) 20__年新放的每筆貸款我都做到了先查、再放 ,更好的堵絕了向不良客戶發(fā)放貸款及一戶多貸 ,把借冒名貸款消滅在萌芽狀態(tài)之中。作為一名信貸內(nèi)勤 ,我深感自己肩上的擔(dān)子的分量 ,稍有疏忽就可能出現(xiàn)信貸風(fēng)險(xiǎn)。及時(shí)準(zhǔn)確的做好信貸基礎(chǔ)資料的管理 ,搞好信貸基礎(chǔ)資料的記載、收