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銀行客戶經理年度個人工作總結-文庫吧資料

2025-04-11 10:58本頁面
  

【正文】 預料差點落選。 每天都是一個 新的開始,我決心更踏實工作,努力學習,爭取在各個方面取得進步,成為一名優(yōu)秀客戶經理。第三是利用我行貸款產品優(yōu)勢和加強上門營銷力度。 20**年下半年在工作上的計劃,首先是在目前客戶缺乏的狀況下,努力維護現(xiàn)有優(yōu)質客戶,用好資源,做好客戶營銷,實現(xiàn)授信額度的創(chuàng)利化。 過去的一年對于我來說是充實的一年,是進步的一年,同時,這些個人成績 的取得與領導的關心、指導、鞭策是分不開的。個人營銷能力提升很大程度在于了解客戶、滿足客戶。 最后,在業(yè)務營銷過程中,認真學習、點滴積累,努力提高個人營銷能力。一年前我剛接觸客戶經理的時候,對貸款業(yè)務和微貸產品一知半解,通過一年的學習,我基本掌握了我行貸款產品的要素,能夠通過跟客戶交流,根據(jù)客戶財務狀況、擔保狀況和業(yè)務特點,為客戶設計合理的授信方案和具體業(yè)務產品。 首先,工作業(yè)績方面,我在領導指導下,努力營銷客戶,截至 20**年 8 月 8 日,實現(xiàn)貸款總額 萬元,其中真心相貸 25 筆,金額 288萬元,樂新貸 7 筆, 萬元。銀行客戶經理工作總結 20**年已經來臨,我決心更踏實工作,努力學習,爭取在各個方面取得進步,成為一名優(yōu)秀客戶經理。第四是大力拓展海珠支行周邊的小企業(yè)結算戶。其次是,緊緊抓住海珠區(qū)域特色,開拓專業(yè)市場,做好中小企業(yè)授信營銷,力爭取得成績。當然,在過去一年里,我也犯過錯誤,有些不足,尤其是在維護存量客戶,挖掘客戶資源方面,我做的還不足,這也正是我將來需要努力的。因此,在與客戶交流的過程中,我不斷發(fā)掘客戶的愛好,興趣,特長,力爭講客戶感興趣的話題,解決客戶急需解決的問題。作為一名客戶經理,其職責是服務好客戶,一方面要熟悉自己的業(yè)務產品,明白自己能夠給客戶帶來什么,另一方面,要明白客戶要什么,尤其是后一方面重要,明白了客戶的需求,才能去創(chuàng)造條件滿足。在分行舉辦的合規(guī)征文中,我撰寫《構建深入人 心的商業(yè)銀行合規(guī)文化勢在必
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