【正文】 了入口發(fā)卡，出口收卡、收錢、打票等操作技能，而且學到了老員工們那種孑孑不倦，愛崗敬業(yè)的精神，要做到在崗一分鐘，用心 60 秒。 通過對高速公路收費相關的各種法 律法規(guī)，以及我北京市發(fā)的各種收費政策性文件進行了的學習，使我明白了，要做一名合格的高速公路員工，必須要懂法、知法、用法，要對政府頒布的文件精神充分領會和運用，才能征好費，服好務。他們每個人都耐心、細致、親切、隨和，使我倍感溫暖，因此學起來也輕松自如。我相信，在我以后的 工作中，我會越來越努力，讓我們共同努力把北山越辦越好 ! 第五篇：收銀員個人的工作總結模板 收銀員精選個人的工作總結模板 5篇 收銀員精選個人的工作總結模板 1 20XX 年是我值得紀念回憶的一年，我作為一個收銀員，我堅守在自己的工作崗位，認真地履行自己的工作職責，全心全意為過往的司機服務。 當然也有許多不足之處，有時自己心情不好的時候，對顧客語氣稍重一點，有時也頂撞顧客，不過我會盡量注意自己在工作中保持良好的心態(tài)。 對待顧客要用禮貌用語，說話語氣要尊敬、親切，不要對顧客大聲說 話，要注意自己的儀容、儀表，動作要大方，舉止文明，作為一名合格的收銀員，要隨時注意價格的變動，熟悉賣場的各種商品，特別是特價商品信息，在收銀過程中要做到唱收、唱付、唱找，以免引來不必要的麻煩。在以前的工作過程中經(jīng)歷了許多事情，從工作過程中也總結了許多經(jīng)驗和教訓。 以上就是我對自己一個月來的工作所做的心得總結，在以后的工作中，我一定還會學到更多的東西，會有更多的心得與感悟，我一定會好好工作，已公司工作為首要，鞠躬盡瘁。無論是誰交代的任務、工作，不接則已，接了就要全心全責。再次，我要做到更好的與人合作，無論是生產(chǎn)部還是行政部都少不了分工合作，在合作中與人形成更好的合作默契，追求更高的效率。其次，在學習生活中，不驕傲不自滿，隨時學習，隨時充實自己。 綜上所述，我對接下來的工作做一個初步規(guī)劃： 首先，我將每天以一個好心態(tài)來面對我的工作。而只要做事者竭盡全力，再難的事情也有解決的辦法，世上無難事只怕有心人嘛。愛因斯坦說過：對一個人來說，所期望的不是別的，而僅僅是他能全力以赴和獻身于一種美好事業(yè)。 四、責任重于泰山。在生產(chǎn)部呆的這一個月讓我充分認識到了這一點。自古就有圣人言：眾人拾柴火焰高。 三、眾人拾柴火焰高。在此期間，我越來越懂得謙遜，謙虛使人進步， 驕傲使人落后。生活處處有學習。生活是個大講臺，許多東西都要虛心受教。只有好心態(tài)，才有工作的好心情，進而才有好效率。俗話說萬事開頭難，一切事情都要有個很好的開頭，工作自然如此，在來公司之前我就已做好充分的心理準備，無論工作是怎樣的我都要認真對待，細心完成。不要害怕松手，松開的手比緊握的手擁有更多 !” 在大學里或許我們曾經(jīng)非常出色，或許曾經(jīng)非常優(yōu)秀，但是那些已經(jīng)成為過往，面對人生新的階段，我們要及時將自己清零，這樣我們才能再有容量來接受更多的東西，我想這就是有舍才有得吧 ! 2020商場銷售個人月工作總結模板四 我自 20xx 年 4 月 8 日正式上崗至今已過去了足足一個月的時間，在過去的一個月里，我不斷學習，不斷成長，下面對這一個月的工作進行初 步總結： 一、萬事開頭難。只有倒出你“杯子”中的水，才可以裝進新的水，更 不至于讓原來“杯子”中的水發(fā)臭。這樣導致的結果，往往就是無法繼續(xù)成長、超越，導致因小失大、后退乃至更嚴重的錯誤產(chǎn)生。 實對于很多大學生來說，第一次步入職場時的心態(tài)是很難把控的，那種夢想與現(xiàn)實的差距，使我們不能踏實的從最基礎的做起，浮躁的心阻擾著我們的前進。這些東西似乎很小，但卻是最基礎的東西在我工作的初期扮演了非常重要的基礎，幾個姐非常耐心的交給了我很多的東西，而他們也扮演了我踏入社會后的第一批老師。 工作的第一天，自己似乎無知的回到了幼年時期，對于產(chǎn)品的陌生，使我無法正常的工作，只是幫著幾個姐做些力所能及 的事兒，打掃打掃衛(wèi)生，疊疊衣服，站在門口喊著歡迎光臨。在不久之前，我還和他們一樣，自由自在的逛著，找尋著屬于自己的目標產(chǎn)品或是潛在商品。自己的這種感受，似乎和劉冰總裁那天提到的空杯心態(tài)很是貼合。廣大員工發(fā)揚顧客至上的精神，給顧客一個舒適的購物環(huán)境 工作計劃 在今后的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，做好上級領導給予屬下的每個工作安排，虛心向其他領導、同事學習，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，爭取在各方面取得更大的進步，一定能在 XX 年做出更好的工作成績。 四、加強企業(yè)精神文明建設，努力提高服務水平。對營業(yè)現(xiàn)場發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正，避免矛盾的激化和不良后果的產(chǎn)生。在走動中去發(fā)現(xiàn)問題，在走動中去尋找問題。綜合看來我覺得自己還有以下的缺點和不足 缺乏基本的辦公室工作知識 ，在開展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，甚至有時還覺得不知所措 對各部門的工作情況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關工作的進行 對管理商場物業(yè)還不夠成熟，這直接影響工作效果 工作細心度不夠，經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏 辦事效率不夠快，對領導的意圖領會不夠到位等 三、堅持管理、服務與效能相統(tǒng)一原則 營運部不斷健全管理職能，完善服務體系，現(xiàn)場管理成效斐然。令活動順利完成。進行考核與監(jiān)督。努力為商場開業(yè)做前期工作。 2020商場銷售個人月工作總結模板二 時間一晃而過，過去的一個月在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。我一定會在今后的工作中不斷完善自身的素質(zhì)，盡力適應各種崗位需要。堅決做到言出必行，出現(xiàn)工作上的失誤及時解釋或道歉。對于賣場出現(xiàn)的情況及時記錄、匯報，做出及時解決，并幫助商戶改進工作。爭取在退換貨方面加強細化管理。 加強商品價格、貨品來源管理。頡 ?/p 提高商品經(jīng)營檔次、主流品牌的經(jīng)營格局。 1 、 進 一 步加 ?ahref=39。努力配合公司經(jīng)營決策層的領導們將第五經(jīng)營年的工作做好、做實。但歸根到底有一個共同特點都是“客戶終端產(chǎn)品”服務行業(yè)。雖然我們在經(jīng)營速度上贏得了先機，但先入不一定為主。 企業(yè)文化建立是企業(yè)競爭，市場化需求的必然趨勢。 上下級之間的層層負責制是對公司員工工作完成情況的一個必要考核標準。然而，我又不得不將自己放在一個第三者的位置上來客觀看待問題。相信這會令同業(yè)界人士無比羨慕，商場的經(jīng)營管理都無不凝聚了公司領導們的心血及對美好前景的樂觀信念。時代廣場開業(yè)至今已有四年的時間，其間經(jīng)歷了溝溝坎坎。貨品質(zhì)量、品牌管理 。當我來到公司工作了一段時間后，就已經(jīng)感覺到自己 的確是非常的幸運。 有句話叫做“入對門、跟對人”，也就是講一個人在選擇自己的事業(yè)時，要選擇一個好的企業(yè)、一個具有前景的行業(yè)，并且有一個善于聽取意見，熟知經(jīng)營管理的領導。至今短短一個月的時間作為最基層的一名管理者，我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營者。做好一份工作總結有助于自身的發(fā)展。把第五經(jīng)營年做的更好、更扎實。 本人在各位領導的關心 愛護、各位同仁的支持配合及女裝全體員工的通力協(xié)作下，依靠各個層次堅強的團隊，較好地履行了自己的工作職責，圓滿完成了領導交給的各項工作任務。 加強情感式營銷，通過對商戶進行宣傳、教育，以其規(guī)范陳列、誠信服務的管理達到吸引客源，促進銷售目的。 加強監(jiān)督管理機制。杜絕重貨，商品以次充好及提供三無產(chǎn)品等現(xiàn)象發(fā)生。作為商場的業(yè)務主管，必須以其 良好的心理素質(zhì)，以敏銳的觀察能力，良好的服務態(tài)度和說服能力，曉之以禮、動之以情，做好商戶的思想工作。lank39。因此，我計劃以下一季度春節(jié)營銷做為先導，全面實施旺季經(jīng)營戰(zhàn)略。那么，如何搶占先機，抓住客戶的眼球 ?這就要求我們每位員工不斷自我充電，向同行業(yè)的“大哥、大姐們”學習，取其長、補其短。其中，在我們的同業(yè)界商圈中，“商場”、“商場”以及新開業(yè)的“商場”等所處的位置相對優(yōu)于我們，或許各自的經(jīng)營名類及營銷模式各有千秋。速度、信譽、質(zhì)量等是企業(yè)贏得勝利的重要籌碼。 人員培訓、員工薪酬、監(jiān)督體制的完善與管理 是企業(yè)發(fā)展的人力資源泉源。雖然認識比較淺顯，對公司也許不會起到很大的幫助，但我認為還是有必要在感受之余提一些個人的看法 各職能部門的相互銜接與配合是促進工作順利開展、實施、完成的首要前提。因此，我為自己能夠來到時代廣場工作而感到無比的欣慰與自豪。但是公司的經(jīng)營決策層的領導們，以其獨道的眼光、靈活多變的經(jīng)營模式，令公司的發(fā)展速度與經(jīng)營規(guī)模逐年成上升趨勢，如今已成為市家喻戶曉的理想購物場所。商品的售后服務等。 我的主要職責是維護整個女裝部現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運行，具體到日常工作內(nèi)容，主要有員工規(guī)范化管理 。這些因素是決定一個人事業(yè)成敗的關鍵。雖然工作的時間不長，但通過幾個月的工作實踐與學習，使我對公司的發(fā)展歷程及前景有了深一步的了解，對公司領導和藹可親、溫和待人的態(tài)度感到由衷的欽佩。 商場月工作總結模板【五】 xx 月底我被應聘到 xx 廣場工作，在女裝部擔任主管。以整個心去做事，才能做得更好更優(yōu)秀。最后，在任何時候，做任何事，都要全心全力，認真負責。以一個謙遜的自己面對以后的工作學習。將生活情緒撤離工作，不能讓私人情緒影響工作。在我看來生產(chǎn)部是公司的源頭，更要做好，管窖人員更要有責任感，才能更好的為公司為自己創(chuàng)造利益。而一個人要對一件事全力以赴，那他必須要有責任心，心中有責，做事才能負責，才能竭盡全力。一定要有責任心，事情才能做到位。無論是大家一起倒花還是好幾個人一起換盆，我們自然而然會分工合作，幾人搬，幾人裝，幾人跟車，合作無間，效率自然高。在工作中，與人合作必不可少，不僅要能合作，還要會合作。一定要與人合作，才能快速高效。世界之大，有許多東西是我所不知道的，我只有謙遜，不斷學習，不斷充實自己，才能有一個更好的自己。工作自然也是如此，剛來時，我被指派跟著阿姨嘗試、學習。在學校學做人，在社會學做事。 二、謙虛使人進步。工作重，要不氣不餒不抱怨，工作輕，要不驕不躁足耐心。從一開始就要有心，有心才能辦好事?！皶r刻歸零”是一流人才的成長之道，更是聯(lián)想、海爾這些一流團隊的成長之道。外在的“松手”，來自內(nèi)在的“空杯心態(tài)”。 《空杯心態(tài)》一書中有這樣一句話，“在職場中和生活中，我們最容易犯的錯誤之一，就是抓住了什么就不愿意松手。 在這幾天的工作里也遇到幾個作為過來人的學長，他們也給了我很多的建議，讓我一定要從最基礎的學起，把最基本的一些商品貨物知識掌握好了最自己以后的工作是非常有幫助的。這種感覺一下讓我踏實了下來，因為自己就是一個“零”，無論你在大學是多么的優(yōu)秀 ! 在接下來的幾天中，幾個姐給了我很多幫助，他們給我講了很多東西，例如衣服的面料，款式，制作工藝，買點，如何給顧客開票，如何打價簽等等。而今我已經(jīng)轉(zhuǎn)換了角色，成為了商場的一名員工為來來往往的顧客們提供服務。 站在賣場里，看著人來人往的顧客，似乎是熟悉而又陌生的。 商場月工作總結 模板【三】 正式工作已有一個月天了，每天過的都很充實，因為有太多東西要學，自己仿佛就像一個“零”，需要從頭開始，一點點的積累。 針對商場新開業(yè)，新員工大批增 加的情況，為保證服務質(zhì)量 對員工強化進行服務規(guī)范教育，從營業(yè)員的站姿站規(guī)，樹立良好的服務形象，提高服務質(zhì)量，努力扭轉(zhuǎn)因新工迅速增加而導致服務規(guī)范不到位的現(xiàn)象 弘揚傳統(tǒng)，助人為樂。堅持深入一線的現(xiàn)場走動式管理，使管理工作更具針對性和時效性。通過及時的現(xiàn)場觀察，去掌握工作中存在的問題和不足，從而去制定相應的改進提高方案并能做到及時向上級部門進行信息反饋。為了能及時、準確有效地解決處理好營業(yè)現(xiàn)場的各類問題。 與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置 根據(jù)上級領導給予策劃工作，努力完成上級領導的計劃內(nèi)容 二、工作中存在的不足 當然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續(xù)學習以提高自己各項能力。 在上級領導的指導下，負責跟進商場開業(yè)后每個活動工作。 配合辦公室其他同事開展日常 工作、后勤服務和衛(wèi)生、紀律方面的檢查工作，并實行每日跟進商場，辦公室等衛(wèi)生情況。 一、工作中取得的收獲主要有 在商場開業(yè)前夕，跟進商場開荒工作，并初步熟悉商場物業(yè)管理基本知識。商場的品牌形象會得到消費者的認可，將會以一個嶄新的姿態(tài)迎接市場競爭。徹底改進商場的整體衛(wèi)生狀況。主通道環(huán)境衛(wèi)生相對較好，但還有個別經(jīng)營戶亂扔雜物，影響了整個商場的環(huán)境形象。 四、環(huán)境衛(wèi)生問題。對于這樣不遵守商場管理規(guī)定的經(jīng)營戶，我們采取相關的處罰措施，監(jiān)督其按照商場管理規(guī)定要求執(zhí)行。 三、占道問題。但也有個別經(jīng)營戶把其物品遮