【正文】 無限風光在險峰的樂趣，也很難品味一覽眾山小的氣魄。并在之前工作的基礎上緊密配合、共同努力，爭取在兩三年內(nèi)，在服務水平方面有明顯的提升，確立行業(yè)領先地位，打造服務最好的壽險公司 ! 第四篇：保險銷售個人工作總結 保險銷售個人工作總結 (精選多篇 ) 2021年保險銷售個人工作總結 一個季度過去了，又一個季度又過去了，我在保險銷售崗位上已整整奮斗了半年，上 個季度的今天我也在書寫著這樣的工作總結，那時的點點沮喪、淡淡疲憊、絲絲遺憾及火熱的期望與激情 依然歷歷在目，記憶猶新。 我們的夢想是領先行業(yè)、服務最好。從基礎工作抓起 ,對每一個環(huán)節(jié)和每一個細節(jié)進行觀察、分析 ,建立了崗位責任制 ,明確崗位工作責任和權限 ,并狠抓各項制度 落實。隨著電子化的推進，我們的目標是建成風險可控、互為災備的作業(yè)體系。以往公司的柜面服務手段相對比較落后，各家分公司的規(guī)范不一，只從我司開展柜面標準化建設，統(tǒng)一公司的對外形象，實現(xiàn)規(guī)范、標準的柜面服務后，我司的柜面服務逐漸有了很大的改進。這項目標無疑會改變以前營運體系比較凌亂的局面，能給我們的工作帶來更大的改進和支持。 三、我們下一步的目標和夢想： 營運體系。 單證、印章清理工作。這項工作已經(jīng)融入到一季度的工作中，也作為在以后的工作目標。今年要在去年全明星評比的 基礎上，進一步弘揚營運條線服務明星的榜樣精神，不斷提升營運隊伍的素質(zhì)。 營運員工 pdca 訓練和全明星評比活動的準備。這是公司今年的重點工作，而其中營運條線承擔了比較大的工作量，尤其是隨著產(chǎn)品的切換，契約、制單、保全、理賠服務都需要配合調(diào)整，任務十分艱巨。營運工作的指導思想是繼續(xù)圍繞公司價值可持續(xù)增長的目標，不斷進行管理創(chuàng)新和服務創(chuàng)新，著力 提升營運條線的客戶服務能力和銷售支持能力。 第三篇： 2021 保險公司銷售個人季度工作總結 2021保險公司銷售個人季度工作總結 根據(jù) xx 年上半營運工作會議的精神：下半年營運工作 要圍繞營運體系高效集約、銷售支持及時有力、柜面服務標準規(guī)范、電話服務標準規(guī)范、營運風險管控有效、隊伍建設專業(yè)精進等六個方面的目標，在確保營運作業(yè)和管理有序開展的同時，繼續(xù)推進各項重點工作。繼續(xù)執(zhí)行萬元保費工資制度，實行人人頭上有指標，嚴格控制各項費用支出。此外，要充分發(fā)揮公司領導班子成員率先垂范的作用，要求職工做到的班子成員要首先做到，嚴格執(zhí)行逐級負責的行政原則 。非車險業(yè)務規(guī)模占總保費比重還很小，沒有形成規(guī)模效益。三是執(zhí)行雙休日值班制度。二是加強營業(yè)室窗口的建設。一是完善了優(yōu)質(zhì)服務措施，制定了優(yōu)質(zhì)服務標準，明確了服務內(nèi)容，規(guī)范了服務程序。我公司根據(jù)市公司的要求，對各項業(yè)務數(shù)據(jù)規(guī)范性、完整性、準確性等進行了多次清理檢查，清理人員包括財務人員、承保人員和理賠人員，他們?nèi)坷眯菹r間加班加點逐單逐案的清查，使公司業(yè)務數(shù)據(jù)質(zhì)量得 到進一步的改善。同時，為了加大理賠管理力度，制訂了各項理賠管理制度，對理賠人員從嚴要求。 強化理賠管理理賠工作 的好壞，是提高經(jīng)營效益的關鍵所在。嚴肅經(jīng)營紀律，增強依法合規(guī)意識，嚴把承?！斑M口”關。避免了人情、感情關，增加了職工遵紀的自覺性。讓經(jīng)濟杠桿起作用，變職工要我干為我要干，拉開了分配檔次，增強了工作的積極和主動性。繼續(xù)進行三項制度的改革，我司堅持人員能進能出，職位能上能下，收入能高能低，以效率為中心，實行工效掛鉤，徹底清除人浮于事的消極現(xiàn)象。公司還通過開展警世教育，先后認真學習了由省保監(jiān)局和省公司轉(zhuǎn)發(fā)關于保險業(yè)發(fā)生貪污受賄和挪用犯罪案件的情況通報，樹立員工超前防范意識，把防范違法犯罪的關口前移，有效地遏制違法犯罪活動。班子成員都能嚴以律己，以身作則，廉潔奉公。堅持周六下午學習制度，堅持學習政治理論和階段業(yè)務匯報同步進行，制定了相應的學習計劃。經(jīng)辦人員按照市公司統(tǒng)一部署和要求，加強逾期案件和合同未了責任的管理，規(guī)范催欠清收的工作流程，積極主動、認真扎實地做好這項工作，千方百計地采取了各種方法和措施，圓滿地完成了市公司下達的各期清欠任務，把車貸逾期給業(yè)務經(jīng)營造成的風險和損失降到最低限度 (四 )、加強黨建及黨風廉政工作 一年來，公司以“三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞經(jīng)濟建設這個中心，不斷加強黨風廉政建設、組織建設、作風建設，充分發(fā)揮黨支部在業(yè)務工作中的政治核心作用 、基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，有力地保證了公司各項工作的順利開展，今年 7月 1 日，公司發(fā)展了兩名新黨員，確定了一名黨員發(fā)展對象，公司黨支部還組織新老黨員赴定遠縣藕塘烈士紀念館重溫宣誓儀式，開展革命傳統(tǒng)教育。也就是繼續(xù)加快發(fā)展車險業(yè)務，保持較快的發(fā)展速度，同時，大力優(yōu)化車險業(yè)務結構，嚴格控制高風險、高賠付的業(yè)務，從承保源頭抓起，從每一筆業(yè)務、每一件賠案、每一個環(huán)節(jié)抓起，從每一位承保人員抓起，全面提高車險業(yè)務經(jīng)營管理水平，增強盈利能力，使車險真正成為增收保費和創(chuàng)造利潤的骨干險種。 (三 )認真做好車險經(jīng)營管理和車貸逾期清收工作 加強車險業(yè)務經(jīng)營管理，做好車貸逾期清收，是今年兩項非常重要的業(yè)務工作。 今 年是人保財險公司股改重組上市后的第一年，各項工作是否取得預期效果，是對公司經(jīng)營管理水平的重大考驗，對公司未來發(fā)展也將產(chǎn)生深遠的影響。由于措施得力，首季保費收入同比上升 ?﹪，實現(xiàn)了“開門紅”，為全年目標任務的順利完成打下了基礎。 各項工作抓前抓早，擯棄前松后緊的不良工作作風，對全年工作早計劃早安排。 到目前為止，全年共繳納地方稅金萬元。全年共支付各項賠款萬元，綜合賠付率為 %。其中：機動車輛險保費收入 1244 萬元，企業(yè)財產(chǎn)險保費收入萬元，學生、幼兒意外傷害險保費收入 64 萬元，其它各類責任險保費萬元。 20xx 年是中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司改制后的第一年，我公司在 XX 市分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領導以及公司全體員工的共同努力下，同舟共濟，深化內(nèi)部改革，克服各種不利因素，全體員工轉(zhuǎn)變觀念，努力拓寬服務領域，提前兩個月完成了市公司下達的各項指標任務，現(xiàn)將四月度我公司各項 工作總結匯報如下： 一、四月業(yè)務經(jīng)營狀況 業(yè)務發(fā)展情況。一方面，要加強對口子業(yè)務的維護力度 。相信在公司黨委、總經(jīng)理室的正確領導下，在全轄團險渠道干部員工的共同努力下，團險渠道將通過不斷鞏固原有渠道，開辟新渠道，為公司團險業(yè)務的可持續(xù)發(fā)展奠定堅實的基礎，為 XX市分公司的第二次崛起做出我 們應有的貢獻。 (四 )加強團險渠道隊伍建設 嚴格執(zhí)行《團險銷售人員管理辦法 (員工制 )》要運用好《團險銷售人員管理辦法 (代理制 )》團險渠道計劃在四季度，結合代理制隊伍的快速發(fā)展，進一步加強 團險銷售人員培訓力度，針對近期總公司下發(fā)的新險種、新產(chǎn)品，以及兄弟公司一些好的經(jīng)驗做法，組織銷售人員開展相關培訓，不斷提高銷售人員的綜合素質(zhì)，為明年業(yè)務發(fā)展奠定堅實的基礎。各單位要借助四季度費用方面的支持政策，抓緊時間細化任務分解、落實專項責任到人，保證業(yè)務啟動迅速，取得實效。另一方面，也要進一步加強與計生渠道的合作，自去年 10 月份雙方召開業(yè)務啟動會議近一年來，公司計劃生育家庭意外傷害保險的發(fā)展取得了一定的成績，但是距離我們的理想還有一定差距，因此，各單位要進一步借助計生渠道的優(yōu)勢資源，實現(xiàn)業(yè)務的進一步發(fā)展。希望上述 6 家公司能夠再接再厲，繼續(xù)拼搏，為明年業(yè)務發(fā)展打好基礎。 四、下一步工作安排 (一 )做好學平險業(yè)務收尾工作 經(jīng)過兩級公司密切配合、通力協(xié)作，憑借著基層單位在三季度、特別是 4 月份以來在各個方面的大力投入，今年公司學平險業(yè)務在前期溝通與收費階段的各項工作都取得了很大的進步。 三、當前存在的主要問題 隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深入，目前團險渠道存在的問題主要包括以下兩個方面： (一 )代理制隊伍增員緩慢目前從代理制銷售人員的增員速度與我公司業(yè)務發(fā)展比較來看，團險渠道代理制隊 伍的發(fā)展略顯緩慢，無法滿足整體的業(yè)務發(fā)展需求。通過有效改善渠道業(yè)務結構，控制渠道業(yè)務質(zhì)量，使公司短期險整體創(chuàng)費創(chuàng)利水平邁上了新的臺階。 二、團險渠道 4 月主要工作及特點 (三 )堅持依法合規(guī)經(jīng)營 ，團險渠道先后印發(fā)了《高校學生保險合作協(xié)議模板》、《意外險銷售定價管理相關規(guī)定》等一系列辦法規(guī)定，為規(guī)范渠道業(yè)務管理流程，提高渠道業(yè)務價值提供了制度保障。 ，團險渠道共舉辦培訓班 4 期，針對業(yè)務條款、團險銷售人員管理辦法、公司規(guī)章制 度等內(nèi)容，對銷售人員進行了及時、系統(tǒng)的培訓。 ，團險渠道印制并發(fā)放了《團險銷售人員工作日志》，下發(fā)了“關于加強團險銷售人員日常管理、定期召開團隊早會的通知”。 2.《團險銷售人員管理辦法》 (代理制 )于 4 月中旬正式出臺，目前，團險渠道正在全轄全面開展代理制銷售人員的招募甄選工作。同時，渠道內(nèi)各單位也都積極響應企劃案，加大宣導力度、制定相應方案，使得渠道企劃方案取得了非常好的收效。中旬，建工險和新增法人客戶企劃案的推出，為全年業(yè)務發(fā)展帶來了新的亮點 。 今年，團險渠道始終把法人客戶市場作為一個重要業(yè)務領域來拓展，從《團險銷售人員管理辦法》的考核要求，到中旬制定專項企劃方案，通過考核加激勵的方式，既激發(fā)了銷售人員的展業(yè)熱情，也確保了參與考核銷售隊伍的穩(wěn)定性，為公司業(yè)務發(fā)展注入新的動力。短期意外險保費 4xx6 萬元，占短期險的 71%，完成市公司全年任務指標的 44%，完成總公司全年任務指標的 %。 伴隨著四月公司學平險收費工作的結束，團險渠道各項工作也已基本進入收尾階段，為了更好的總結四月以來團險渠道的各項工作，也為下個月業(yè)務發(fā)展打下更為堅實的基礎，使團險渠道以嶄新的面貌迎接全新的挑戰(zhàn)，現(xiàn)將團險渠道 4 月工作內(nèi)容做以分析。比如搜集 XX 市政、供水、電力等企業(yè)客戶名單資料等 總結本月工作，覺得自己不夠積極 。其中我有做的不好 的地方就是沒有對客戶進行總結歸類，會在這周內(nèi)把這項工作完成。當然，大家都知道，電話過程中什么客戶都會遇到，其中，有五家客戶不拒絕了解我公司，也答應可以去送資料，因為是在珠海，所以沒有約具體時間 。 通過打一批 (已打 30 個 )曾經(jīng)有做企業(yè)年金移交工作的企業(yè)電話，了解到市場上企業(yè)年金移交的工作進程：一部分企業(yè)年金移交工作已做 。 五、平時工作不夠用心，表現(xiàn)在銷售流程中就是自己業(yè)務的不專業(yè) 。 三、對產(chǎn)品和年金相關知識掌握不夠 。 整個培訓下來，我認識到自己的不足： 一、見到客戶信心不滿 。電話話術不停地練，一次次地通關，一次次地被拒絕??到了半夜，上下眼皮開始打架，注意力精力都集中不起來，回到宿舍洗把臉繼續(xù)回來通關??最后終于過了。 三、通過首次見面約到第二次見面。 培訓課程中，給我印象最深刻的就是 24 號下午的通關考試，考試有三個環(huán)節(jié)組成： 一、給定一個企業(yè)，通過前臺找到人事部負責員工福利的經(jīng)理 。此外，我還跟黃經(jīng)理去了儲運公司，體驗了我公司和合作伙伴光大銀行的講標的過程。也就是說，一定要做一個專業(yè)的行銷人員。整個過程我一直在觀摩學習黃經(jīng)理和許經(jīng)理怎樣與客戶建立良好的合作關系。 跟隨領導出差，在實踐中學習了不少見客戶的經(jīng)驗。同時我也遇到了很多不能自己解決的困難，得到了同事和領導的解答幫助，充分體會到了公司“鑄造團隊，親和誠信”的企業(yè)文化。 學習了年金方面的基本知識，初步掌握了與客戶交談的內(nèi)容。 第二篇：保險公司銷售個人工作總結【精選】 保險公司銷售個人工作總結【精選】 今天是我來泰康的第 28 天，將近一個月的時間里我在這里學到 了很多東西。繼續(xù)執(zhí)行萬元保費工資制度，實行人人頭上有指標，嚴格控制各項費用支出。此外，要充分發(fā)揮公司領導班子成員率先垂范的作用，要求職工做到的班子成員要首先做到，嚴格執(zhí)行逐級負責的行政原則 。非車險業(yè)務規(guī)模占總保費比重還很小，沒有形成規(guī)模效益。三是執(zhí)行雙休日值班制度。二是加強營業(yè)室窗口的建設。一是完善了優(yōu)質(zhì)服務措施，制定了優(yōu)質(zhì)服務標準，明確了服務內(nèi)容，規(guī)范了服務程序。我公司根據(jù)市公司的要求，對各項業(yè)務數(shù)據(jù)規(guī)范性、完整性、準確性等進行了多次清理檢查，清理人員包括財務人員、承保人員和理賠人員，他們?nèi)坷眯菹r間加班加點逐單 逐案的清查，使公司業(yè)務數(shù)據(jù)質(zhì)量得到進一步的改善。同時，為了加大理賠管理力度，制訂了各項理賠管理制度，對理賠人員從嚴要求。 強化理賠管理理賠工作的好壞，是提高經(jīng)營效益的關鍵所在。嚴肅經(jīng)營紀律，增強依法合規(guī)意識，嚴把承?！斑M口”關。避免了人情、感情關，增加了職工遵紀的自覺性。讓經(jīng)濟杠桿起作用，變職工要我干為我要干，拉開了分配檔次，增強了工作的積極和主動性。繼續(xù)進行三項制度的改革，我司堅持人員能進能出，職位能上能下，收入能高能低，以效率為中心，實行工效掛鉤，徹底清除人浮于事的消極現(xiàn)象。公司還通過開展警世教育，先后認真學習了由省保監(jiān)局和省公司轉(zhuǎn)發(fā)關于保險業(yè)發(fā) 生貪污受賄和挪用犯罪案件的情況通報，樹立員工超前防范意識，把防范違法犯罪的關口前移，有效地遏制違法犯罪活動。班子成員都能嚴以律己，以身作則，廉潔奉