【正文】 很長，因此在工作中需要多學習，多提高，努力工作，做好總結，才能更好地完成本職工作。 其實，我知道我仍不能掩飾自己的不成熟和不足，但我相信自己真誠而善良，豁達而上進，是一個對生活充滿熱情和期盼的有志青年。 現(xiàn)在在 __公室的崗位上，我的職責逐漸明確起來，主要負責人事、對外宣傳還有后勤保障方面的工作，工作狀態(tài)較為穩(wěn)定，進入一個循序漸進的階段。 在 __的崗位上，政治敏銳度不高、思想不夠嚴謹?shù)奈?，工作中似乎還不能盡善盡美，但我相信自己能勇敢地接受組織上的考核，因為我在用心、認真的完成自己的職責，并熱切地希望能更大發(fā)揮自己的能量為公司做出貢獻。我曾為自己的第一次加班而暗自高興，很多人也許會不解，其實對于我自己來說，意味著真正融入工作的開始。以下是我的工作總結。性格倔強的我是否曾讓同事們看見滿身的棱角和叛逆，是否也讓領導們有過疑惑和無奈。 2020IT 員工轉正個工作總結范本四 作為畢業(yè)后的第一份正式工作， __公司為我這個懵懂青年打開了走進社會的第一扇門。 在正式成為東興證券的一員之后，根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認真改進，同時積極完成公司領導分配的任務工作，對公司客戶服務中心建設工作作出自己的努力。 加強團隊溝通協(xié)作，加入新的集體之后，并且在公司客戶服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成，尤其根據(jù)公司客戶服務中心發(fā)展目標，積極加強與各營業(yè)部客服主管的溝通 。 根據(jù)公司領導要求同時為了加強公司各部門業(yè)務相通，每日收市后負責搜集整理當日疑難業(yè)務，并且每周將疑難業(yè)務匯總發(fā)送總部經紀業(yè)務部各位領導和各營業(yè)部客服主管。 針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業(yè)部相關工作人員進行培訓，通過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知 。 從 __年 1 月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后，開始接聽客戶，通過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務知識的學習，同時提高自身客戶服務意識 。 負責公司客戶服務中心質檢管理辦法編輯，并且協(xié)助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規(guī)范用語編輯，完善公司客戶 服務中心制度體系建設 。公司客戶服務中心剛上線階段，通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知，同時積極與領導和同事進行溝通，盡快的融入了東興證券這個集體。 。 ，即：升級郵箱、建立整個集團可應用的即時通訊系統(tǒng)、簡單文件共享。 ，使機房相對安全，整潔。不用之物清理出機房 。接下來就是公司開始試用行，上線運行后再出現(xiàn)的問題繼續(xù)協(xié)調處理。 上線準備工作完成。乙方顧問更換平凡、對接人多。數(shù)據(jù)備份不合理 。系統(tǒng)實施零散，缺乏整體規(guī)劃。通訊錄功能非常薄弱 。新聞中心版面僵硬，不可修改 。開放自助修改地方的相對市場上主流OA 較少 。對我們目前現(xiàn)狀沒必要的模塊又買了，如：郵件模塊、辦公用品管理。如：與日后集團型其它系統(tǒng)數(shù)據(jù)對接、更深層次權限劃定 (2).OA的模塊選擇不合理。即：我公司所選這款蝶 OA 系統(tǒng)金適合 中小企業(yè)或者但組織架構企業(yè)，不適合我們目前的集團管理架構。 網絡不足以支撐目前的公司應用規(guī)模，表現(xiàn)在：網絡結構無規(guī)劃、帶寬不足、網絡管理設備性能太低，這些因素導致公司網絡不穩(wěn)定，無法支撐發(fā)布 IT應用服務。 二 .工作了解 建設薄弱。閱讀了一些公司管理制度。對我一個月來的工作總結如下： 一 .對公司的認識 在工作初期，我從各渠道了解公司的發(fā)展情況 。 提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。 我所在的技術部 是一個充滿激情和挑戰(zhàn)的部門，我要認真學習崗位職能，做好自己的本職工作，努力完成好各項工作任務。嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，認真履行崗位職責。在這段時間里我認真學習了公司各相關資料，并從網絡上攝取了大量的有用素材，日常工作的積累使我對公司有了較為深刻的認識，也意識到了公司的壯大對中國的互聯(lián)網電子商務所起到的重大作用。 到公司的一天，我有幸 參加了公司召開的工作會議，受益匪淺，感覺這是一份關榮而附有挑戰(zhàn)的工作。 記得初到公司時，我對公司的了解僅僅局限于公司網站的簡單介紹，除此之外，便一無所知了。在對大家肅然起敬的同時，也為我有機會成為公司正式員工而感到光榮和興奮。下面就是給大家?guī)淼?2020IT 員工轉正個工作總結范本，希望能幫助到大家 ! 2020IT 員工轉正個工作總結范本一 時光飛逝，轉眼間我的工作試用期已接近尾聲，這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下 了精彩而美好的回憶。我有夢，它會一直鞭策著我踏踏實實的工作，勤勤懇懇的為公司服務，為著更美好的明天去奮斗。平時還協(xié)助、參與團支部、工會的一些事務和活動，而此類活動恰與我的愛好特長頗為貼近，所以表現(xiàn)得較為積極。感謝公司和組織上對我的培養(yǎng)，讓我參加了檔案管理培訓，雖然處在試用期，但領導的關心和同事們的親切讓我早早地感覺到了公司給我的歸屬感。因為可以在新崗位上忙碌起來，因為可以進步和充實，也因為能為公司做更多有效的事情。 到軌道公司的這幾個月，我已經完成了自身的角色轉變，投入工作、融入公司的氛圍里，和同事們友好和諧地相處更讓我在 ___這個陌生的城市收獲了一份小小但特別的滿足和快樂。但在我最迷茫無助的時候，是領導的關懷和理解給了我新的力量和信心，讓我有機會重新調整自己，去更適合自己的崗位上作為。帶著憧憬、忐忑又盡量平和的心進來，卻還是因為環(huán)境和專業(yè)的差異，讓我一開始亂了心智和步伐。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)的上線工作，認真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務中心的上線工作，同時認真協(xié)助完成對公司客戶服務中心制度建設，而 且加強對自己今后負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理，積極主動配合領導和同事開展各項工作。 對于公司客戶服務中心建設階段，應該利用自己之前的工作經驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創(chuàng)新能力，尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。 通過以上工作任務的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進： 加強業(yè)務知識的學習，通過不斷的接聽客戶過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務知識方面自己仍然需要加強學習，從而才能提高對客戶的服務水平 。 在總部和營業(yè)部客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后，指導營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作，并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題 。 每日組織客戶服務中心人員的晨會，通 過晨會來了解當時市場資訊，共同學習每日疑難業(yè)務知識和新業(yè)務知識，同時學習公司近期工作任務與重點 。 每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務中心話務進行抽查質檢，并且將話務中存在的問題進行匯總發(fā)送給各相關工作人員，并對質檢問