【正文】 三、前臺業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn) 主要是日常工作流程，前臺的日常工作很繁瑣，客人入住，退房的辦理，電話的轉(zhuǎn)接，問詢，提供信息，行李寄存，接送機信息的查詢與核對。從而留下深刻的良好印象！并且，也有利于我們自身的形象和修養(yǎng)的提高。 二、注意形象 前臺是賓館的第一印象，是賓館的門面。所以，我在過去的一年我一直都嚴(yán)格依照賓館的規(guī)定。同時，賓館對客人的服務(wù)，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。對于客人來說，前臺是他們接觸我們賓館的第一步，是對賓館的第一印象，是賓館的門面，是非常重要的。從不敢開口說話到能夠與客自如的交流！在此我由衷的感謝給與我?guī)椭牟块T領(lǐng)導(dǎo)和同事們，謝謝！現(xiàn)在我對前面一年來的工作做一個總結(jié)。 2020個人工作總結(jié)三 過去的 20__年是充實忙碌而又快樂的一年。通過各種方式，老師們的水平也是這一年之后得到進步，特別是一些新來的老師，更是在老教 師的帶領(lǐng)下，進步很快，教學(xué)的水平也是不再像之前那么的粗糙，生澀了。 二、抓教學(xué)質(zhì)量，提升教學(xué)水平 做好了常規(guī)，那么也是要去對教學(xué)的質(zhì)量要要求嚴(yán)格，對于老師教學(xué)的水平也是要去有所提升，不能停止，教學(xué)的方式方法一直都是在更新，在改進的， 也是要讓老師們跟上時代，這一年也是組織了老師們?nèi)⒓痈鞣N的培訓(xùn)講座，盡可能的給予老師們學(xué)習(xí)的機會，讓他們?nèi)ヌ嵘虒W(xué)的水平，平時的時候也是會召開教學(xué)相關(guān)的會議，大家相互的探討，一起講教學(xué)之中有用的方法和遇到的問題，大家一起努力，去解決問題，去提升各自的教學(xué)能力。同時對于學(xué)生們的管理也是每天去做好，不要出現(xiàn)曠課，遲到等一些違反紀(jì)律的情況，同時遇到也是要好好的去教導(dǎo)，去跟學(xué)生講清楚道理，很多時候所謂的懲罰目的并不是為了懲罰，而是為了讓 學(xué)生認(rèn)識到錯誤，知道去改進。我慶幸能走上前臺崗位，也為自己的工作感到無比驕傲，我真摯熱愛我的崗位，在以后的工作中，我會努力創(chuàng)造屬于自己的輝煌！ 2020個人工作總結(jié)二 一年的教導(dǎo)處工作也是要結(jié)束了，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的一個支持，各位老師同事們的幫助下，我們教導(dǎo)處的工作也是順利圓滿的去給做好了，而我個人作為教導(dǎo)主任，也是帶領(lǐng)大家去根據(jù)學(xué)校的工作計劃，去認(rèn)真的落實，去積極的做好事情，一年的工作做完了，也是要來總結(jié)下。 不同的服務(wù)，解決各樣的問題。只要保持微笑，就會收到意想不到的效果。 多用禮貌用語，對待賓客要來時有迎聲，走時有送聲，麻煩客人時要有致歉聲。要多傾聽客人的意見，不打斷客人講話，傾聽中要點頭示意，以示對客人的尊重。溝通能使客人多一份溫馨，也能消除賓客在酒店里所遇到的種種不快。還要收集客人的生活習(xí)慣、個人喜好等 信息，并盡努力客人，讓賓客的每次住店，都能感受到意外的驚喜。要的形象，面帶微笑、精神飽滿，用最美麗的一面去迎接客人，讓每位客人走進酒店都會體驗到的真誠和熱情。 總之，在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，我兢兢業(yè)業(yè)工作，取得了一定的成績，但也還存在一些缺點。 本學(xué)期我能積極參加各級教育部門以及學(xué)校組織的各種培訓(xùn)活動。在培優(yōu)工作方面，我 充分利用課余時間進行個別輔導(dǎo)，也取得了較好的效果。 三、培優(yōu)轉(zhuǎn)差工作成效顯著。 本學(xué)期以活化、優(yōu)化、個性化為導(dǎo)向，我認(rèn)真鉆研教材教法，聯(lián)系學(xué)情，不斷改進教學(xué)方法，課堂教育教學(xué)質(zhì)量有明顯提高。在課題研究結(jié)題中，我撰寫了一篇高質(zhì)量的論文《化學(xué)實驗創(chuàng)新技法 淺探》，另圍繞研究課題制作了優(yōu)秀課件，設(shè)計輔導(dǎo)一位老師講授了一堂優(yōu)質(zhì)課并獲得區(qū)優(yōu)質(zhì)課輔導(dǎo)獎?，F(xiàn)將一年工作總結(jié)如下： 一、主持課題研究工作，成效顯著。我們的工作要團結(jié)才力量，要合作才會成功 ，才能把我們的工作推向前進 !我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司的明天更美好 ! 個人工作總結(jié) 5 本學(xué)期我任教高二 (1)、 (2)、 (6)班的化學(xué)，兼任化學(xué)教研組長和高二 (2)班主任工作。 (三 )、加強基礎(chǔ)工作建設(shè)，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進管理水平的提升。 六、下步的打算 針對 20_年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面： (一 )、積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進一步理順關(guān)系。 五、存在的不足 總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面： 對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。 (二 )、總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。 (一 )、經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底 !基本做到了忙而不亂，緊而 不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。 (五 )、要加強與員工的交流，要與員工做好協(xié)調(diào)，解決員工工作上的問題，要與員工進行思想交流。 (三 )、只有堅持原則落實制度，認(rèn)真統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。 (二 )、只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系。 三、主要經(jīng)驗和收獲。在工作目標(biāo)落實過程中宿舍管理管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。 二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點，落實管理目標(biāo)責(zé)任制。在各級領(lǐng)導(dǎo) 和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。 (一 )、 20_年里，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)，學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗，我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實錘煉，較快地完成任務(wù)?？梢哉f，20_年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。 當(dāng)然我們在看到成績的同時，也清楚地意識到存在的不足之處，尤其是體弱兒、肥胖兒管理效果不太明顯，有待我們進一步的探索，尋找原因。 期初收齊新生入園體檢卡，認(rèn)真核對登記。 六、完善各類臺帳資料的登記 平時我們注重各類衛(wèi)生保健臺帳的登記，按要求認(rèn)真填寫，準(zhǔn)確統(tǒng)計，各類數(shù)據(jù)及時上 墻公布。為此，我們將幼兒心理健康問題放入日常的健康教育課程中，家園同步，共同抓好幼兒心理健康問題。各班還將健康教育資料滲透在一日活動之中，并在《家長園地》上開辟專欄，介紹科學(xué)育兒知識。 四、嚴(yán)把安全關(guān) 我們成立了安全組織機構(gòu)負責(zé)全園的安全工作，經(jīng)常針對全園的大型玩具，戶外活動器械，電器、水電管線進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時修理，杜絕事故隱患。 把好預(yù)防接種關(guān)。 把好消毒關(guān)。保健教師每一天堅持認(rèn)真晨檢，做到一問二看三摸四查，并作好詳細記錄，了解每位幼兒的健康狀況。我們堅持做好新生入園體檢工作，經(jīng)體檢合格方可入園，入園體檢率要求 100%合 格，入園后，每學(xué)期為幼兒測量身高、體重，并及時作好評價、匯總，發(fā)現(xiàn)問題，及時矯治。我們注意教育兒童養(yǎng)成良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣，經(jīng)常教育幼兒注意個人衛(wèi)生，做到飯前便后用肥皂流水洗手，吃飯不挑食，不偏食，飯后漱口擦嘴，平時注意勤洗澡，勤剪指甲，不咬手指，在注意自身衛(wèi)生的同時，還要求小朋友注意堅持公共場所衛(wèi)生，做到不隨地吐痰，不亂扔瓜皮果殼，堅持幼兒園的環(huán)境整潔美觀。全園設(shè)有保健室、隔離室，保健室內(nèi)物品設(shè)施齊全，有流水洗手設(shè)施，無處方藥及過期變質(zhì)藥品，藥品標(biāo)簽明確、清楚，各種制度表格健全，各類統(tǒng)計數(shù)據(jù)及時上墻，并能定期組織衛(wèi)生檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。園內(nèi)成立了由園長、保健教師及全體保育員組成的衛(wèi)生保健小組。所以，加強體格鍛煉，落實扎實有效的防病措施等，是提高幼兒健康水平的重要環(huán)節(jié) ，也是幼兒園工作的重點。 個人工作總結(jié) 3 幼兒保育工作在幼兒園工作中具有異常重要的意義，因為工作的對象是正在發(fā)育和成長中的幼兒。 張靜、劉麗萍倆位青年教師在我的指導(dǎo)下?lián)P長避短，勤于探索，勇于創(chuàng)新，取得了很大成就。 四、從總結(jié)經(jīng)驗出發(fā)，進行案例分析研究，提高教師的教學(xué)科研本事，以提高教學(xué)質(zhì)量，減輕學(xué)生負擔(dān)。 二、從學(xué)生的心理著眼，想方設(shè)法激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)進取性和主動性。這些成績和收獲，我感到十分欣慰，仿佛看到了又一批優(yōu)秀的學(xué)生正在成長，看到了我們二中的期望，我為他們?nèi)〉玫某煽兌湴痢?021 年中考成績均名列全縣前茅，劉麗萍的語文中考成績名列全縣第二名，并且被評為學(xué)校模范教 師，優(yōu)秀班主任，考核為優(yōu)秀。 現(xiàn)在我畢業(yè)了，內(nèi)心也充斥著自己很多復(fù)雜的感情，但是我也會繼續(xù)不斷地前行，往自己的方向和夢想去努力，在未來實現(xiàn)自己的人生夢想，對自己的未來和職業(yè)都有一定的規(guī)劃，并且更加嚴(yán)格的要求自己，讓自己更加的優(yōu)秀，成為一個努力并散發(fā)光芒的人。 大學(xué)幾年，我的思想發(fā)生了很大的變化，大學(xué)是一個小型的社會，我所接觸的 人也不單單局限于班級的學(xué)生或是老師，我會接觸到更多來自不同地方，不同性格，眼界高低也不同的人，所以在自己大學(xué)的交際當(dāng)中，我也學(xué)到了很多，也鍛煉了自己的交際能力，在不同的場合和不同的人交流的方式和態(tài)度都可以自由地切換，也更懂得人際交往方面的一些問題和道理，所以在大學(xué)的時候，我也交到了很多各種各樣的朋友，在他們身上更好的完善了自己，學(xué)習(xí)了他們的優(yōu)點，完善了自己的劣勢，我也變得更加的沉穩(wěn)，在離開學(xué)校的時候，我也不再是當(dāng)初剛進入到大學(xué)校園里，那個意氣用事沖動的小孩子了，我現(xiàn)在也可以說是一名合格的成年人，對自己的言行 舉止可以認(rèn)真的考慮，也可以努力的去做好自己的事情，不管是做什么都會考慮到后果以及利弊，所以我也覺得自己在大學(xué)里面所學(xué)習(xí)到的所有東西都是有用的。關(guān)于個人工作總結(jié)的范文有哪些 ?下面是為大家?guī)淼?2020個人工作總結(jié)范文 _2020 個人工作匯報，歡迎大家閱讀 ! 個人工作總結(jié) 1 大學(xué)將會是我人生當(dāng)中最后的幾年校園生活，我也格外的珍惜，對于現(xiàn)在的畢業(yè)也是自己所必須要經(jīng)歷的，我的內(nèi)心也是十分的不舍，對于大學(xué)校園的懷念也在自己即將要離開的時候，一股腦全部涌上了心頭，回想起過去幾年的校園生活和學(xué)習(xí)，是那么的多姿多彩，也是那么的豐富滿足，盡管自己也曾傷心過，也曾迷茫失落過，但是更多的還是開心和自信。所以，我堅信，在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和監(jiān)督下，在全體食堂工作人員的共同努力下，我校食堂一定會越搞越興旺發(fā)達。 另一方面，食堂工作人員由于缺乏小學(xué)生心理學(xué)的研究，往往不能想學(xué)生所想，正確善待每一位學(xué)生，這都給食堂管理帶來一定的困難。 三、存在問題 隨著國民經(jīng)濟的發(fā)展，人民的生活水平也得到了改善，同時也給我們的獨生子女養(yǎng)成了嬌生怪養(yǎng)的壞習(xí)慣，主要表現(xiàn)在： 挑食、偏食，導(dǎo)致倒菜現(xiàn)象嚴(yán)重 。 由保管員負責(zé)經(jīng)常檢查食堂倉庫，不把變質(zhì)變腐的米煮給學(xué)生吃。我們具體做法是： 控制進貨渠道，不進劣質(zhì)低價菜、不進來路不明菜。 (三 )嚴(yán)格檢測與監(jiān)督，創(chuàng)名牌效應(yīng)。 設(shè)立衛(wèi)生達標(biāo)獎：認(rèn)真執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》和衛(wèi)生制度，形成制度，對照評比。 各種餐具、籠布、機械等要洗刷干凈，做到木見本色，鐵見光，用后擺列整齊，生熟用具嚴(yán)格分開，不得混用。