【正文】 ）分不清股票基金和債券基金，基金和銀行理財(cái)產(chǎn)品。那債券基金為什么也沒(méi)有客戶？基金沒(méi)有人問(wèn)也就罷了，為什么銀行理財(cái)產(chǎn)品也銷售冷淡？”。面對(duì)著這些被基金 /股票傷透心的客戶，我們?cè)撛趺崔k呢？ 首先，了解客戶的真實(shí)想法是最重要的。這時(shí)，可能有人要問(wèn)了，我們?cè)诋a(chǎn)品的設(shè)計(jì)和報(bào)價(jià)上沒(méi)有任何變通余地，如何改善？我的方法是：及時(shí)交流訊息（如基金客戶），選擇平穩(wěn)或保本的產(chǎn)品進(jìn)行推薦（如前期 新股增殖客戶）等。特別是一些浮動(dòng)收益類產(chǎn)品，要讓客戶及時(shí)了解近況，潛意識(shí)的影響客戶調(diào)整預(yù)期。要讓客戶知道自己在干什么，不要利用客戶對(duì)自己的信賴將個(gè)人想法強(qiáng)加在客戶身上。目前，作為銀行的一員我們都在為銀行理財(cái)產(chǎn)品搖旗吶喊，但是如果處理不好客戶的預(yù)期，我們將會(huì)面臨非常嚴(yán)重 的信任危機(jī)！ 因此，我們必須積極面對(duì)并妥善處理客戶“‘預(yù)期’變‘遇欺’”的心理。因此，作為一名理財(cái)師，建議和引導(dǎo)客戶進(jìn)行有效的分散投資也是一項(xiàng)很重要的職責(zé)。在經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中，總有破有立、有滅有生。 許多人在很長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)（甚至一生）持有 xx 的股票或債券，而今，一切都沒(méi)了。 xx 兄弟公司自 1850 年創(chuàng)立以來(lái)，在全球范圍內(nèi)建立起了創(chuàng)造新穎產(chǎn)品、探索最新融資方式、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的良好聲譽(yù)。我們需要思考得問(wèn)題多了起來(lái)? xx 兄弟公司曾是為全球公司、機(jī)構(gòu)、政府和投資者的金融需求提供服務(wù)的一家全方位、多元化投資銀行。因此，我認(rèn)為以不變應(yīng)萬(wàn)變是的選擇。繁榮、衰退、蕭條、復(fù)蘇總是周而復(fù)始的出現(xiàn)，只是當(dāng)科技發(fā)展到今天，我們似乎可以延長(zhǎng)某一時(shí)期或縮短某一時(shí)期，但是，我們卻無(wú)法改變什么。對(duì)于個(gè)人的投資，我的處理方式是很消極的。然而，今年的種種狀況卻使我們感到了空前的壓力、也遇到了很多問(wèn)題。 【篇二】銀行理財(cái)經(jīng)理年終總結(jié) 未到 XX 時(shí)我們無(wú)數(shù)次的憧憬 XX 的美好，可是，當(dāng) XX 轉(zhuǎn)眼就要成為歷史的時(shí)候，我們卻只能這樣來(lái)形容她“這一年，我們擁有過(guò)巨大的幸福，也經(jīng)歷了巨大的痛苦”。目前，我行為擴(kuò)大中間業(yè)務(wù)收入，僅僅在發(fā)展代理保險(xiǎn)，代售基金是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，產(chǎn)品有待更豐富，理財(cái)渠道有待拓展，展現(xiàn)我行的特色產(chǎn)品的專業(yè)性理財(cái)產(chǎn)品。能將所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為服務(wù)客 戶的能力。 自身培訓(xùn)與學(xué)習(xí)情況： 在分行的高度重視下，今年三月份通過(guò)全省對(duì)個(gè)人客戶經(jīng)理經(jīng)過(guò)選拔和內(nèi)部考核后，脫產(chǎn)參加接受西南財(cái)大 afp 資格正規(guī)課程培訓(xùn)。但是，在分行個(gè)金部理財(cái)中心的指導(dǎo)下、支行領(lǐng)導(dǎo)高度重視下，建設(shè)隊(duì)伍、培養(yǎng)人才、抓業(yè)務(wù)發(fā)展、以新產(chǎn)品拓展市場(chǎng)，加大營(yíng)銷工作， xx 年我行理財(cái)工作中取得了一些成績(jī)。我也從低柜調(diào)整到理財(cái)室從事個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)。在我行進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型，提升服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷。 新的一年，我行的改革力度，考核的深度都將是前所未有的，我必須改變觀念、跟上節(jié)奏，聽(tīng)從指揮，堅(jiān)決執(zhí)行，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，針對(duì)自身的不足，不斷學(xué)習(xí)，努力工作。 在業(yè)務(wù)的積累與學(xué)習(xí)方面：知識(shí)不夠全面，因?yàn)榭蛻舻男枨笫侨矫娴?，以目前的知識(shí)面是不夠的。在銀企對(duì)賬的工作上，以當(dāng)面，電話提醒、催收的方式來(lái)提高我行的對(duì)賬率。對(duì)新同事做好傳、幫、帶。同時(shí)累積目標(biāo)客戶群，為平時(shí)的營(yíng)銷及今后營(yíng)銷做好準(zhǔn)備。同時(shí)有意識(shí)地分流中小客戶辦理的簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)到自助終端辦理，提高自助終端的使用率。下面是關(guān)于銀行理財(cái)經(jīng)理年終總結(jié)的內(nèi)容，歡迎閱讀！ 【篇一】銀行理財(cái)經(jīng)理年終總結(jié) 結(jié)合年初制定的工作計(jì)劃，今年我完成了以下各項(xiàng)工作。 第三篇：銀行理財(cái)經(jīng)理年終總結(jié) 書(shū)寫(xiě)工作總結(jié)要用第一人稱。 另外，在完成本職工作以外，積極主動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的一些零星事務(wù)。 第二項(xiàng)工作人事勞資工作 今年的人事工作較去年輕松一些，主 要是工作人員信息采集工作這項(xiàng)工作，現(xiàn)已完成建立數(shù)據(jù)庫(kù)和軟盤(pán)上報(bào) .為明年人員變動(dòng)的信息采集工作打下基礎(chǔ)。今年我感覺(jué)在每月的報(bào)財(cái)政報(bào)表的同時(shí)，自行設(shè)計(jì)的科目明細(xì)分析報(bào)表給我對(duì)本月財(cái)務(wù)分析幫助很大，對(duì)控制預(yù)算開(kāi)支起到了重要作用。 財(cái)務(wù)年終決算工作。 清產(chǎn)核資工作是一項(xiàng)定期審核固定資產(chǎn)的工作，這是我從接管會(huì)計(jì)工作以來(lái)第一接觸到的業(yè)務(wù)。 為清理多余帳戶避免設(shè)立帳外帳，規(guī)范統(tǒng)一管理預(yù)算內(nèi)和預(yù)算外資金，我財(cái)政根據(jù) 《市市級(jí)行政事業(yè)單位銀行帳戶審批實(shí)施方案》文件要求，進(jìn)行銀行帳戶的審批，它是以單位自查為主，進(jìn)行自查登記和補(bǔ)報(bào)登記，這幾項(xiàng)工作已經(jīng)完成，在銀行保留了財(cái)政要求應(yīng)該保留的帳戶，并承諾今后不存在錯(cuò)報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)銀行帳戶，不擅自開(kāi)設(shè)、變更、撤消帳戶。這項(xiàng)工作已在 10 月份完成了增人增資、離退休人員數(shù)據(jù)處理、減人下冊(cè)數(shù)據(jù)上報(bào)和信息收集工作，已完成兩上兩下，目前，只等工資調(diào)整和人員變動(dòng)時(shí)再做數(shù)據(jù)上報(bào)和信息收集?；仡櫼荒甑臒o(wú)論是在業(yè)務(wù)水平還是思想政治方面都有進(jìn)步同時(shí)也 存在不足，下面就我本人一年的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作以匯報(bào) 第一項(xiàng)從四個(gè)方面總結(jié)一下全年財(cái)務(wù)工作 建立人員數(shù)據(jù)庫(kù)工作。 銀行理財(cái)經(jīng) 理工作總結(jié)范文二 在這一年中我分管的工作還是財(cái)務(wù)工作、人事勞資工作，在這一年中有關(guān)業(yè)務(wù)方面的文件出臺(tái)了很多，因此，就需要不斷改進(jìn)工作方法和業(yè)務(wù)水平。作為財(cái)務(wù)人員，我們?cè)诠炯訌?qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)舉動(dòng)、進(jìn)步企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等方面還應(yīng)盡更大的責(zé)任與責(zé)任。也有一些員工在工作中不能站在公司的立場(chǎng)和利益上等等。公司對(duì)員工工作要么沒(méi)有很明確嚴(yán)格具體科學(xué)的請(qǐng)求 。在財(cái) 務(wù)工作中我們也創(chuàng)造公司的基礎(chǔ)管理工作比較單薄 。 三、全力協(xié)助招商工作 時(shí)間飛逝，今年的工作轉(zhuǎn)瞬即為歷史。我部于 3 月 — 5 月向銀行申請(qǐng)銀行固定資產(chǎn)貸款1800 萬(wàn)元。保證了市場(chǎng)建設(shè)的順利進(jìn)行，及時(shí)償還了銀行到期貸款，全年累計(jì)完成投資 億元，償還到期貸款 500 萬(wàn)元。我部根據(jù)工程建設(shè)和公司發(fā)展的請(qǐng)求，為確保資金利用單位各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，與總公司一起謀劃、合理安排調(diào)度資金。資金需求日益增長(zhǎng)。 二、資金調(diào)度和信貸工作 資金對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，就如“血液”對(duì)于人體一樣重要。本財(cái)務(wù)部友愛(ài)妥當(dāng)?shù)靥幚砹烁鲉挝坏耐鶃?lái)款項(xiàng)的收支。 財(cái)務(wù)部除要認(rèn)真 負(fù)責(zé)地處理公司內(nèi)部財(cái)務(wù)關(guān)系外，為達(dá)成本單位的任務(wù)，還要妥當(dāng)處理外部各方面的財(cái)務(wù)關(guān)系。在過(guò)去的一年中，財(cái)務(wù)部相繼出臺(tái)了關(guān)于財(cái)產(chǎn)管理、合同簽定、費(fèi)用把持等方面的規(guī)章制度。 制度屬于企業(yè)的硬性管理，任何成功的企業(yè)無(wú)一例外的有其嚴(yán)格的規(guī)章制度。在財(cái)務(wù)核算工作中 每一位財(cái)務(wù)人員盡職盡責(zé)，認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù)，為公司節(jié)儉各項(xiàng)開(kāi)支費(fèi)用盡自己最大的努力。全年累計(jì)實(shí)現(xiàn)資金收付達(dá) 3757 萬(wàn)元。基礎(chǔ)上滿足了各部門(mén)對(duì)我部的財(cái)務(wù)請(qǐng)求。財(cái)務(wù)部每天都離不開(kāi)資金的收付與財(cái)務(wù)報(bào)帳、記帳工作。這為財(cái)務(wù)人員節(jié)儉了時(shí)間，還大大進(jìn)步了數(shù)據(jù)的查詢功效，為財(cái)務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ)，使財(cái)務(wù)工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。為進(jìn)步工作效率，使會(huì)計(jì)核算從原始的盤(pán)算和登記工作中擺脫出來(lái)。下面是銀行理財(cái)經(jīng)理工作總結(jié)范文，歡迎參考閱讀！ 銀行理財(cái)經(jīng)理工作總結(jié)范文一 回想過(guò)去的一年，財(cái)務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)經(jīng)理的通力合作及各位同仁的全力支撐下，在美滿完成財(cái)務(wù)部各項(xiàng)工作的同時(shí)，很好地配合了公司的中心工作，在如何做好資金調(diào)度，保證工程款的支付，及時(shí)正確無(wú)誤地辦理銀行按揭和房款的收繳等方面也取得了驕人的成績(jī)。在以往客戶維護(hù)工作中這種方法還是很有效的，基本上沒(méi)有因?yàn)闆Q策的結(jié)果而產(chǎn)生客戶抱怨的情況。第三，分析市場(chǎng)未來(lái)可能的情況，不同情況可能會(huì)給客戶帶來(lái)什么影響。其次，明確掌握歷史走勢(shì)、現(xiàn)在的位置。首先，明確地了解客戶的需求和想法。答了，怕市場(chǎng)變幻判斷錯(cuò)誤；不答，怕失去客戶。 當(dāng)客戶問(wèn)：我可以買了嗎？ “我可以買了嗎？”，這是我們工作中經(jīng)常聽(tīng)到的一個(gè)問(wèn) 題。這一點(diǎn)對(duì)于理財(cái)經(jīng)理日常工作是非常有效的。其次，發(fā)掘“影響力中心”或“喇叭”。 其實(shí)，現(xiàn)在有很多客戶（特別是在偏遠(yuǎn)地區(qū)）分不清股票基金和債券基金，基金和銀行理財(cái)產(chǎn)品。那債券基金為什么也沒(méi)有客戶？基金沒(méi)有人問(wèn)也就罷了，為什么銀行理財(cái)產(chǎn)品也銷售冷淡？”。面對(duì)著這些被基金 /股票傷透心的客戶，我們?cè)撛趺崔k呢？ 首先，了解客戶的真實(shí)想法是最重要的。這時(shí)，可能有人要問(wèn)了，我 們?cè)诋a(chǎn)品的設(shè)計(jì)和報(bào)價(jià)上沒(méi)有任何變通余地，如何改善？我的方法是：及時(shí)交流訊息（如基金客戶），選擇平穩(wěn)或保本的產(chǎn)品進(jìn)行推薦（如前期新股增殖客戶）等。特別是一些浮動(dòng)收益類產(chǎn)品，要讓客戶及時(shí)了解近況，潛意識(shí)的影響客戶調(diào)整預(yù)期。要讓客戶知道自己在干什么，不要利用客戶對(duì)自己的信賴將個(gè)人想法強(qiáng)加在客戶身上。目前，作為銀行的一員我們都在為銀行理財(cái)產(chǎn)品搖旗吶喊，但是如