【正文】 ，立足基礎(chǔ)，深化創(chuàng)新。 2021 年保衛(wèi)科在構(gòu)建和諧平安醫(yī)院的工作中，取得了一定的成績， 但也存 在很多薄弱環(huán)節(jié)。結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況，認(rèn)真組織消防知識培訓(xùn)，年內(nèi)進(jìn)行 1— 2 次消防演練。 做好醫(yī)患糾紛的調(diào)處工作，及時(shí)妥善處理醫(yī)患糾紛，爭取和派出所建立警務(wù)工作聯(lián)動(dòng)，請公安機(jī)關(guān)提早介入，防止矛盾激化，保證醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序。 四、 2021年工作計(jì)劃 加強(qiáng)醫(yī)院安全防范系統(tǒng)，將監(jiān)控中心 2號樓原有的 12臺 16路 DVR模擬存儲顯示改為數(shù)字存儲顯示，通過人防、物防、技防三級防護(hù)體系構(gòu)建“平安醫(yī)院”。 1 號樓、 2 號樓消防系統(tǒng)進(jìn)入老化自損癱瘓，存較大在消防隱患。消防設(shè)施隱患得以整改，保證了在萬一情況下消防設(shè)施的正常使用，為醫(yī)院的安全生產(chǎn)經(jīng)營奠定了基礎(chǔ)。全年我們充裝更換消防滅火器 913 瓶，新增 105 瓶 ,更換防毒面具 198 個(gè) ,消防指示燈、安全指示標(biāo)志牌 162 余塊，消防門 11 個(gè)；消防水帶 19 條 ,滅火箱 25 個(gè)。 消防維保工作得到加強(qiáng)。 加大全院消防隱患的排查整改力度，嚴(yán)防各類火災(zāi)事故的發(fā)生。每日對消防系統(tǒng)檢查、維保，每月、季、檢查管網(wǎng)有無滲漏、阻滯等工作。 嚴(yán)格抓好消防監(jiān)控中心值班制度。 10 月份總務(wù)部聯(lián)合院工會在 2 號樓四樓以分會為單位舉辦了“消防應(yīng)急疏散演習(xí)競賽”活動(dòng)。保衛(wèi)科認(rèn)真吸取國內(nèi)歷次特大火災(zāi)事故的慘痛教訓(xùn)，通過組織全院職工進(jìn)行消防知識培訓(xùn)，引導(dǎo)全院職工統(tǒng)一思想，逐步提高員工的防火意識和安全防火意識， 6 月份對全院職工 進(jìn)行消防知識及滅火器實(shí)操使用方法培訓(xùn)。按照職能要求，著重做好醫(yī)院消防安全管理、預(yù)防消防事故工作。 二、消防安全管理 由于我院屬省消防安全重點(diǎn) 單位，為做好消防安全工作，保衛(wèi)科把此項(xiàng)工作列為日常工作的重點(diǎn)，堅(jiān)持消防工作“防消結(jié)合，預(yù)防為主”的工作方針。醫(yī)托”騙子、發(fā)非法醫(yī)療廣告人員在院內(nèi)活動(dòng)也大幅下降。 解決突出問題，搞好各項(xiàng)治安整治，狠狠打擊院內(nèi)違法犯罪活動(dòng)。在處理過程中，安保人員做到了堅(jiān)守崗位，打不還手，罵不還口。 深入開展平安醫(yī)院創(chuàng)建工作， 及時(shí)妥善處理化解各類矛盾。為工作人員和患者提供一個(gè)“安全、便捷、以人為本”的交通環(huán)境。 醫(yī)院的不斷發(fā)展，就醫(yī)人員越來越多，車流量也日益增加。一直以來醫(yī)院門前周邊交通堵塞、人行道及非機(jī)動(dòng)車道上電動(dòng)車輛違規(guī)停放及攤販聚集堵得大 門前水泄不通，給救護(hù)車進(jìn)出來不便，是醫(yī)院大門前多年存在的頑疾。先后開展治安防范，消防安全教育，糾紛處理等一系列工作，切實(shí)維護(hù)了醫(yī)院的安全穩(wěn)定，防止了各類重大案件事故的發(fā)生，醫(yī)院在治安安全、防火安全、就醫(yī)環(huán)境都取得了明顯實(shí)效。 2021 年我科工作取得了一定的成績，但也存在很多薄弱環(huán)節(jié)，我們有信心，在 2021 年 ,進(jìn)一步提高執(zhí)行力，履行職責(zé) ，以扎實(shí)的工作為醫(yī)院的和諧平安醫(yī)院建設(shè)添光彩，為醫(yī)院建設(shè)發(fā)展保駕護(hù)航。協(xié)助公安機(jī)關(guān)處理尋釁滋事者 2 起，其中拘留 5 人次；處理患者家屬鬧事 10 多起；處理醫(yī)患糾紛 9 起；協(xié)助無家屬患者入院檢查 36 次；為科室找回走失病人 8 人次，護(hù)送無名氏回家及收容所 7 起，清除酗酒逗留人員 20 余次；曾經(jīng)，病房小偷隔三差五就會來關(guān)顧，在我們及公安部門的共同努力下，今年病房內(nèi)無一偷盜事件。因辦公區(qū)緊張，在我院門診樓五層、六層臨時(shí)搭建的活動(dòng)板房，達(dá)不到消防要求，存在消防安全隱患，院領(lǐng)導(dǎo)非常重視，下大力將活動(dòng)板房內(nèi)的辦公室遷出，消除這一隱患。針對 檢查出 來的問題會在第一時(shí)間進(jìn)行恢復(fù)整改。 加強(qiáng)消防安全管理工作 為了做好消防工作，完善了消防管理的各項(xiàng)工作規(guī)章制度，落實(shí)了消防部隊(duì)要求每天消防安全網(wǎng)絡(luò)直報(bào)。并對財(cái)務(wù)室、藥庫、總務(wù)、器材倉庫、等夜間無值班人員的部位進(jìn)行安全檢查，有效增強(qiáng)了醫(yī)院的安全系數(shù)。確保醫(yī)院財(cái)產(chǎn)和醫(yī)護(hù)人員安全，維護(hù)醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序，建立和完善一定的安全制度是非常必要的。 明確職責(zé)，責(zé)任到人 “誰主管、誰負(fù)責(zé)”，醫(yī)院的治安安全工作也是一樣，根據(jù)醫(yī)院工作需要，成立了“消防工作領(lǐng)導(dǎo)小組”和“社會治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組”及“安全生產(chǎn)管理委員會”，定期對全院的安全生產(chǎn)工作及消防 工作和治安安全工作進(jìn)行全面檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)整改，不能整改的要追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。（ 2）針對我院監(jiān)控盲區(qū)，增裝了高清攝像頭。⑴專門請城關(guān)所的民警來我院門診大廳、住院收費(fèi)處、停車場抽點(diǎn)巡邏、潛伏。醫(yī)院始終將治安安全、防扒、防盜、防火工作列為醫(yī)院工作重點(diǎn)來抓。 思想重視，認(rèn)識到位，打擊犯罪。增強(qiáng)保安人員的工作責(zé)任心。 進(jìn)一步深化和完善治安防范措施，有效降低醫(yī)院的刑事發(fā)案率，改變醫(yī)院的政治面貌。保衛(wèi)科工作人員各司其責(zé)又主動(dòng)配合，形成團(tuán)結(jié)和諧、朝氣蓬勃、富有戰(zhàn)斗力、競爭力和創(chuàng)新精神的團(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)了凝聚力，提高了我科綜合素質(zhì)、工作效率和執(zhí)法能力。定期開展各類應(yīng)急培訓(xùn)、建立警醫(yī)聯(lián)動(dòng)機(jī)制、重點(diǎn)部門裝置自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、簽訂消防維保合同等一系列工作，切實(shí)維護(hù)了醫(yī)院的安全穩(wěn)定，防止了各類重大案件事故的發(fā)生，醫(yī)院在治安安全、防火安全、就醫(yī)環(huán)境都取得了明顯實(shí)效。 新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，我將會堅(jiān)持做到身體力行，以更加飽滿的工作熱情，以更加積極的精神面貌投入到工作中去，立足自身崗位，履行自身工作職責(zé)，為醫(yī)院實(shí)現(xiàn)更高的利潤而努力。在義診的同時(shí)，給每一個(gè)來義診的病人建立健康檔案并備電子檔，登記電話、病史、用藥等相關(guān)信息，并做到至少一個(gè)星期回訪一次。 三、對于 20**年我科中心任務(wù)的完成，有以下設(shè)想： （ 1） 通過微信平臺，在自己的朋友圈和關(guān)系網(wǎng)來宣傳我院。 第二方面：明年財(cái)務(wù)工作計(jì)劃 一、我將一如既往的認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家的有關(guān)方針政 策，嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度，同時(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)科與各科室之間的溝通聯(lián)系工作。 六、 20**年我科完成醫(yī)院的中心任務(wù) ***人次。 四、積極協(xié)助臨床科室解決價(jià)格、收費(fèi)過程中遇到的問題。 不違規(guī)收費(fèi)，嚴(yán)格執(zhí)行國家藥品價(jià)格政策和醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目價(jià)格，公開醫(yī)療服 務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和常用藥品價(jià)格。 做到有約付款，適度緩解了醫(yī)院的資金支付壓力。 根據(jù)“輕、重、緩、急”的原則，科學(xué)合理安排資金，保障日常醫(yī)療活動(dòng)正常運(yùn)行。 及時(shí)與器械科核對固定資產(chǎn)，加強(qiáng)固定資產(chǎn)的利用率。 做好科室的成本核算，每月及時(shí)反饋各科室月度收入指標(biāo)、成本費(fèi)用支出情況。 每月及時(shí)上報(bào)財(cái)務(wù)報(bào)表，保證財(cái)務(wù)結(jié)算的正確、及時(shí)、真實(shí)，為領(lǐng)導(dǎo)提供全面可靠的經(jīng)營管理資料。這 一年來在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的大力支持和配合下，我盡自己的全力履行好財(cái)務(wù)科的工作職責(zé)，積極學(xué)習(xí)，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平，并認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。門診人次較上年增長 5***人次，增長率 27． **%。 20**年是我院醫(yī)療業(yè)務(wù)面臨突破的一年，醫(yī)院財(cái)務(wù)運(yùn)行情況良好。綜上所述，本人從政治表現(xiàn)、任職年限、業(yè)務(wù)技術(shù)、科研能力等方面已經(jīng)具備了擔(dān)任主治醫(yī)師資格，評聘后，本人將認(rèn)真履行職責(zé)，努力做好各項(xiàng)工作，為社區(qū)衛(wèi)生工作貢獻(xiàn)畢生力量。一年多來，社區(qū)工作有了新的突破。 自 20**年本人進(jìn)入社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作以來，團(tuán)結(jié)各位同志，齊心協(xié)力、求真務(wù)實(shí)、大膽創(chuàng)新，不斷吸取先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)持走全科醫(yī)療與社區(qū)衛(wèi)生相結(jié)合的路子，通過改善提高醫(yī)療水平，使社區(qū)工作上了一個(gè)新臺階，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展。 學(xué)習(xí)、宣傳、落實(shí)衛(wèi)生局社區(qū)衛(wèi)生有關(guān)文件，整理收集有關(guān)材料，書寫版面，組織人員利用宣傳車到各集市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳，散發(fā)宣傳材料，帶領(lǐng)同志們辦起宣教室，并幫助指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦宣教室或宣傳欄，為社區(qū)衛(wèi)生相關(guān)文件的落實(shí)打下一定基礎(chǔ)。在社區(qū)工作期間，嚴(yán)格按照上級工作要求，認(rèn)真制定了切實(shí)可行的工作指標(biāo)和計(jì)劃，為進(jìn)一步完成社區(qū)衛(wèi)生工作制定了良好的目標(biāo)。自任職以來，開展全科醫(yī)療和社區(qū)衛(wèi)生工作。醫(yī)務(wù)工作者從事的是救死扶傷的職業(yè)，曾被譽(yù)白衣天使和生命的守護(hù)神，可只有醫(yī)務(wù)工作者才知道實(shí)際工作中的艱辛。 在社區(qū)工作期間，積極圍繞社區(qū)衛(wèi)生工作方針，以提高管理水平和業(yè)務(wù)能力為前提，以增強(qiáng)理論知識和提高業(yè)務(wù)技能為基礎(chǔ)，堅(jiān)持走全科醫(yī)療和公共衛(wèi)生工作相結(jié)合的道路，努力工作，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。同時(shí)，嚴(yán)格要求自己，不驕傲自滿，堅(jiān)持以服務(wù)醫(yī)務(wù)工作為重，遵守各項(xiàng)紀(jì)律，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹立了自身良好形象。自任現(xiàn)職以來，無醫(yī)療糾紛發(fā)生。始終堅(jiān)持用新的 理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握社區(qū)的常見病、多發(fā)病及疑難病癥的診治技術(shù)和公共衛(wèi)生技能。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，通過社區(qū)衛(wèi)生工作學(xué)習(xí)有關(guān)衛(wèi)生知識，豐富了自己的理論知識。積極參加各項(xiàng)政治活動(dòng)、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志，具有良好的職業(yè)道德和 敬業(yè)精神，工作任勞任怨、嘔心瀝血、最重要就是對工作敬業(yè)。 26 年來一直從事社區(qū)衛(wèi)生工作， 20**年被聘為主治醫(yī)師。是醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益更上一個(gè)臺階。工作使人信賴，態(tài)度令人滿意。在出色完成各項(xiàng)日常工作的基礎(chǔ)上，力爭通過我們的努力，為大家營造更好的工作和生活環(huán)境。 下一步將對院內(nèi)主要用水用電點(diǎn)設(shè)置節(jié)能監(jiān)控點(diǎn)，隨后制定出完善的節(jié)能降耗用水用電計(jì)劃，并按計(jì)劃執(zhí)行。 （二）節(jié)能降耗： 節(jié)能降耗是 20**年后勤部的重點(diǎn)工作。 為更好地完成我院后勤維修保障工作，后勤部需培訓(xùn)中心供氧、污水處理、醫(yī)療廢物等管理人員。堅(jiān)持完善水、電、維修人員下修下送制度，確保水、電、設(shè)施隨時(shí)處于完好狀態(tài)。 十、 20**年工作安排 20**年，隨著醫(yī)療改革的深入發(fā)展，后勤部的工作目標(biāo)將以“三甲”復(fù)評為契機(jī)，用“三甲”醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)開展后勤保障與服務(wù)工作，力爭后勤與醫(yī)院同步發(fā)展，調(diào)動(dòng)全體后勤人員的積極性和主動(dòng)性，現(xiàn)擬定工作計(jì)劃如下： （一）部門管理與后勤保障工作： 認(rèn)真組織后勤人員政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，做好后勤人員的思想教育工作，要求所有人員及時(shí)轉(zhuǎn)變思想觀念，緊跟醫(yī)院的工作節(jié)奏，針對存在的問題進(jìn)一步修訂各種規(guī)章制度，明確劃 分崗位職責(zé)，制定各崗位的考核細(xì)則并嚴(yán)格考核，完善獎(jiǎng)懲措施、做到用制度管人，提高工作效率。 為了使外包業(yè)務(wù)發(fā)揮更好的效能，我部對醫(yī)院所承包的項(xiàng)目負(fù)責(zé)監(jiān)管。目前使用效果良好，為職工和患者創(chuàng)造了一個(gè)舒適的環(huán)境。為此，院領(lǐng)導(dǎo)非常重視此項(xiàng)工作，下決心整治環(huán)境。 八、整 治環(huán)境臟亂差。 后勤部成立了節(jié)能減排工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了減排目標(biāo)及工作方案、制度。一年來共完成各項(xiàng)維修工程約 16000次，共計(jì)維修金額約 1***萬元。 六、科室巡查及零星維修工作。班組人員各司其職，相互配合，出色的完成了全年度工作。 五、加強(qiáng)水、電安裝維護(hù)管理。 四、整理完善醫(yī)院三甲復(fù)評資料。通過加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，全科人員精神風(fēng)貌煥然一新，進(jìn)一步增強(qiáng)了做好本職工作的自豪感、責(zé)任感和使命感。特別是我們把制定每個(gè)人的崗位職責(zé)做為一次深入的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，使大家明確了自己所從事工作職責(zé)范圍，領(lǐng)導(dǎo)有的放矢地指導(dǎo) 開展工作，員工各盡其職，工作努力，認(rèn)真負(fù)責(zé)。 二、加強(qiáng)政治與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，樹立服務(wù)育人的理念?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下： 一、明確責(zé)任目標(biāo)，全面做好后勤服務(wù)工作。 （ 3）保潔工作 人員情緒容易波動(dòng)，自身在所管區(qū)域與員工溝通上還要下更大的功夫。 七、存在的不足 由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)， 20**年的工作存在以下不足： （ 1）對物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特別是對以往的一些收費(fèi)情況了解還不夠及時(shí)。（不負(fù)責(zé)日常保潔工作） （ 9）完成單位臨時(shí)安作排的清潔工作。 （ 7）完成海關(guān)外圍地面沖刷工作。 （ 5）完成醫(yī)院垃圾的清運(yùn)工作。 （ 3）完成對婦保與海關(guān)的開荒工作。 經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。在對保潔員進(jìn)行《醫(yī)院保潔標(biāo)準(zhǔn)》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯 的清潔保養(yǎng)，污跡的處理。 現(xiàn)有人員 ***人，本年度共有 2 人離職和調(diào)職；其中 1 人調(diào)職到老婦保， 1 人辭退。員工情緒波動(dòng)，開展工作積極性不高，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。二是下底層工作，帶動(dòng)員工的積極性。 婦幼保健院的工作是 11 月份開始交與我負(fù)責(zé)的，對我來講，這是一項(xiàng)初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)前保潔員缺少，又面臨醫(yī)院評級工作、章主任施加壓力的情況下。 在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難 點(diǎn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。 一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作 我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，