【正文】 律，保證按時出勤，堅守崗位都是必須做到 的 !所以提高自身的素質(zhì)就變的尤為重要，必須高標(biāo)準(zhǔn)、高規(guī)格的要求自己，加強自己的業(yè)務(wù)技能。 二、不斷提高的工作狀況和工作心態(tài) 工作敬業(yè)表現(xiàn)、素質(zhì)修養(yǎng)逐漸提高 第一次接觸什么是愛崗敬業(yè)，什么是要有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，怎樣積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度要端正，要認(rèn)真負(fù)責(zé)。當(dāng)我們針對某些事情的處理想法上執(zhí)不同看法時，他也很少以領(lǐng)導(dǎo)者身份自居將事情直接強制執(zhí)行，而是通過講道理并聯(lián)系工作實際案例讓我從中明白原由，從而使我放棄固執(zhí)的想法，讓我減少了許多的工作彎路和工作細節(jié)失誤。 再次是感謝縣部經(jīng)理在工作上對我的教導(dǎo)，以及在生活上的照顧。自年 4 月份開始在辦事處實習(xí)， 7 月份在總廠培訓(xùn)，至 8 月份分配到部工作 ，這段時間內(nèi)我一直履行業(yè)務(wù)職責(zé)和義務(wù)，并在辦事處領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下積極開展各項業(yè)務(wù)工作，現(xiàn)根椐近一年來的工作實踐、經(jīng)驗和教訓(xùn)，秉承實事求是的原則，回顧這段時間的工作歷程： 一、懷揣感恩的心來工作 首先要感謝辦事處領(lǐng)導(dǎo)對我個人工作能力的信任，在總廠分配銷售人員去往各大辦事處時將我留在呼辦繼續(xù)擔(dān)任業(yè)務(wù)工作，并分配到縣部擔(dān)任駐業(yè)務(wù)員，這使我對在呼辦實習(xí)期間的工作表現(xiàn)給予充分的肯定，讓我在日后的整個工作過程中深感欣慰、倍受鼓舞，更讓我充滿更多的工作熱情和工作動力。例如負(fù)責(zé)采購的人員、負(fù)責(zé)銷售的人員等等，在制單時，都可以稱為業(yè)務(wù)員，下面就是給大家?guī)淼陌拙菩聵I(yè)務(wù)員工作總結(jié)，希望能幫助到大家 ! 篇一：白酒新業(yè)務(wù)員工作總結(jié) 轉(zhuǎn)眼間， 20 年已將過去，我現(xiàn)在已是酒業(yè)的正式員工。 要以“以人為本、服務(wù)企業(yè)”為核心，加強企業(yè)文化建設(shè)， 樹立企業(yè)良好形象，增強企業(yè)內(nèi)在活力。 要面向社會吸納有才華的精英加盟公司，主要是銷售精英。 要做好市場銷售，首要的工作是全力做好白酒的銷售工作。 最后希望 公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的的工作中給予更多的批評指正、指導(dǎo)和支持，讓我在業(yè)務(wù)員的工作中能夠更加的茁壯成長。等他心平氣和的時候再給他解釋原因，讓他明白，剛才的火不應(yīng)該發(fā)，讓他心里感到內(nèi)疚。 四、與經(jīng)銷商密切配合，做好銷售工作 協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費者群體的同時，充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費者群體。 三、做好市場調(diào)研工作 對市場逐個進一步的調(diào)研和摸索，詳細記錄各種數(shù)據(jù)，完善各種檔案數(shù)據(jù)，讓一些分析和對策有更強的數(shù)據(jù)作為支撐，使其更具科學(xué)性，來彌補經(jīng)驗和感官認(rèn)識的不足。明年在做好流通渠道的前提下，要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學(xué)習(xí)，使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。 注重品牌形象的塑造。 完善各種規(guī)章制度和薪酬體制，使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動性。 重點扶持一級商，辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷的作用。 產(chǎn)品大眾化，主要定位為中檔消費人群。 經(jīng)銷商的質(zhì)量一定要好，比如“ 實力、網(wǎng)絡(luò)、配送、配合度”等。 團隊的管理經(jīng)驗和整體區(qū)域市場的運作能力有待提升。 處理應(yīng)急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了。 心態(tài)的自我調(diào)整能力增強了。俗話說“選擇比努力重要”，經(jīng)銷商的“實力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合度、投入意識”等，直接決定了市場運作的質(zhì)量。 (2)、新客戶開放面，雖然落實了 4 個新客戶，但離我本人制定的6個的目標(biāo)還差兩個，且這 4個客戶中有 3個是小客戶，銷量也很一般。直至后來選擇了“”，已近年底了 ! 新客戶拓展速度太慢，且客戶質(zhì)量差 (大都是客戶、實力小 )。主要原因有： 重點市場定位不明確不堅定，首先定位于，但由于市場的特殊性 (地方保護 )和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒，最終改變了我的初衷。 奠定了公司在魯西南，以濟寧為中心的重點區(qū)域市場的運作的基礎(chǔ)工作。在這樣坎坷的一年里，我們蹣跚著一路走來，其中的喜悅和憂傷、激情和無奈、困惑和感動，真的是無限感慨，現(xiàn)已一年的工作情況做以總結(jié)： 一、負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售業(yè)績回顧與分析 業(yè)績回顧 總現(xiàn)金回 款萬，超額完成公司規(guī)定的任務(wù)。 2021 年對于白酒界來講是個多事之秋，雖然全球性金融危機的影響在逐漸減弱，但整體經(jīng)濟的回暖尚需一段時間的過度。 要以“以人為本、服務(wù)企業(yè)”為核心，加強企業(yè)文化建設(shè)，樹立企業(yè)良好形象，增強企業(yè)內(nèi)在活力。 要面向社會吸納有才華的精英加盟公司，主要是銷售精英。 要做 好市場銷售，首要的工作是全力做好白酒的銷售工作。 最后希望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的的工作中給予更多的批評指正、指導(dǎo)和支持，讓我在業(yè)務(wù)員的工作中能夠更加的茁壯成長。等他心平氣和的時候再給他解釋原因，讓他明白，剛才的火不應(yīng)該發(fā)，讓他心里感到內(nèi)疚。 四、與經(jīng)銷商密切配合，做好銷售工作 協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費者群體的同時，充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘 潛在的消費者群體。 三、做好市場調(diào)研工作 對市場逐個進一步的調(diào)研和摸索，詳細記錄各種數(shù)據(jù)，完善各種檔案數(shù)據(jù)，讓一些分析和對策有更強的數(shù)據(jù)作為支撐，使其更具科學(xué)性，來彌補經(jīng)驗和感官認(rèn)識的不足。明年在做好流通渠道的前提下，要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學(xué)習(xí)，使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。也許是剛畢業(yè)自身閱歷的欠缺，做起事情來總是有點慌張，不夠穩(wěn)，但剛畢業(yè)絕對不是理由，在日后的工作中我會努力克服自己的弱點，讓自己更適合干這份工作 ! 辭舊迎新，展望 2021 年，在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，努力使工作效率全面進入一個新水平，提高自身的能力水平來努力完成 辦事處的銷售任務(wù)和目標(biāo)，為辦事處的發(fā)展做出更大更多的貢獻，同時希望個人、辦事處和公司再上一個新的臺階。 三、自身能力的欠 缺，日后仍需努力 自身心態(tài)的不成熟性情很不夠穩(wěn)重。工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面也積極考慮盡力將工作做的更加完善?！边@一高目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項工作，并在余限的時間里，通過客戶引薦和部分政府、各企事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)、職工接觸洽談，為下一步工作打好基礎(chǔ)。為了更好的完成基本工作，我不斷向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)，并從中自己摸索實踐，盡量在短的時間內(nèi)理清部門工作，熟悉了業(yè)務(wù)流程，明確工作的程序、方向，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。熱愛本職工作， 能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，堅守崗位都是必須做到的 !所以提高自身的素質(zhì)就變的尤為重要，必須高標(biāo)準(zhǔn)、高規(guī)格的要求自己，加強自己的業(yè)務(wù)技能。 二、不斷提高的工作狀況和工作心態(tài) 工作敬業(yè)表現(xiàn)、素質(zhì)修養(yǎng)逐漸提高第一次接觸什么是愛崗敬業(yè)，什么是要有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，怎樣積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度要端正，要認(rèn)真負(fù)責(zé)。當(dāng)我們針對某些事情的處理想法上執(zhí)不同看法時，他也很少以領(lǐng)導(dǎo)者身份自居將事情直接強制執(zhí)行，而是通過講道理并聯(lián)系工作實際案例讓我從中明白原由，從而使我放棄固執(zhí)的想法，讓我減少了 許多的工作彎路和工作細節(jié)失誤。再次是感謝旗縣部經(jīng)理在工作上對我的教導(dǎo)，以及在生活上的照顧。自 2021 年月開始在辦事處實習(xí)，月份在總廠培訓(xùn)，至月份分配到縣部工作，這段時間內(nèi)我一直履行業(yè)務(wù)職責(zé)和義務(wù)，并在辦事處領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下積極開展各項業(yè)務(wù)工作，現(xiàn)根椐近一年來的工作實踐、經(jīng)驗和教訓(xùn)，秉承實事求是的原則，回顧這段時間的工作歷程： 一、懷揣感恩的心來工作 首先要感謝辦事處領(lǐng)導(dǎo)對我個人工作能力的信任，在總廠分配銷售人員去往各大辦事處時將我留在繼續(xù)擔(dān)任業(yè)務(wù)員工作，并分配到部擔(dān)任業(yè)務(wù)員，這使我對在實習(xí)期間的工作表現(xiàn)給予充分的肯定，讓我在日后的整個工作過 程中深感欣慰、倍受鼓舞，更讓我充滿更多的工作熱情和工作動力。下面就是給大家?guī)淼陌拙茦I(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)，希望能幫助到大家 ! 白酒業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié) 2021(一 ) 白酒銷售個人工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼間， 2021 年已經(jīng)將過去，我現(xiàn)在已是酒業(yè)的正式員工。 注重品牌形象的塑造。 完善各種規(guī)章制度和薪酬體制，使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動性 。 重點扶持一級商，辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷的作用 。產(chǎn)品大眾化，主要定位為中檔消費人群 。 經(jīng)銷商的質(zhì)量一定要好，比如“實力、網(wǎng)絡(luò)、配送、配合度”等 。 通過以上方式對各市場問題逐一解決，雖然前期有些阻力，后來也都接受了且運行較平穩(wěn)，徹底解決了以前那種對廠家過于依賴的心理。 雖然公司有費用但必須再回款，以多發(fā)部分比例的貨的形式解決的，雙方都能接受和理解 。但最終落實很少，其原因在于后期跟蹤不到位，自己信心也不足，浪費了大好的資源 ! 四、年以前的部分老市場的工作開展和問題處理 由于以前我們對市場的把握和費用的管控不力，導(dǎo)致 20 年以前的市場都遺留有費用矛盾的問題。 (2)、沒有在適當(dāng)?shù)臅r候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補充 。 市場的市場基礎(chǔ)還是很好的，只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差，以致我們?nèi)顺纷吆螅袌鰢?yán)重下滑。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經(jīng)銷商，以至后來管控失衡，最終導(dǎo)致合作失敗，功虧一簣。更為失誤的就是，代理商又接了一款白酒沂蒙老鄉(xiāng)，而且廠家支持力度挺大的，對我們更是淡化了。 三、工作中的失誤和不足 市場 雖然地方保護嚴(yán)重些，但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào)，再加上市場運作上低調(diào)些，還是有一定市場的，況且通過一段時間的市場證明，經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費的。 對整體市場認(rèn)識的高度有待提升 。 學(xué)習(xí)能力、對市場的預(yù)見性和控制力能力增強了 。 我公司在已運作了整整三年，這三年來的失誤就在于沒有做到“重點抓、抓重點”，所以吸取前幾年的經(jīng)驗教訓(xùn)，今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規(guī)工作之中，最終于 20 年 11 月份決定以金鄉(xiāng)為核心運作濟寧市場，通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經(jīng)驗，為明年的運作奠定了基矗 二、個人的成長和不足 在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下， 20 年我個人無論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升，同時也存在著許多不足之處。這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。 公司服務(wù)滯后，特別是發(fā)貨，這樣不但影響了市場，同時也影響了經(jīng)銷商的銷售信心 。其次看好了泗水市場，雖然市場環(huán)境很好，但經(jīng)銷商配合度太差，又放棄了。 (二 )、業(yè)績分析 雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù)，但距我自己制定的200 萬的目標(biāo)，相差甚遠。 成功開發(fā)了四個新客戶 。在這樣坎坷的一年里，我們蹣 跚著一路走來，其中的喜悅和憂傷、和無奈、困惑和感動，真的是無限感慨。 20 年對于白酒界來講是個多事之秋，雖然 20 年的全球性金融危機的影響在逐漸減弱，但整體經(jīng)濟的回暖尚需一段時間的過度。 注重品牌形象的塑造。 完善各種規(guī)章制度和薪酬體制，使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動性 。 重點扶持一級商，辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷的作用 。 產(chǎn)品大眾化，主要定位為中檔消費人群 。 經(jīng)銷商的質(zhì)量一定要好，比如“實力、網(wǎng)絡(luò)、配送、配合度”等 。 ：同 ：尚未解決 通過以上方式對各市場問題逐一解決，雖然前期有些阻力，后來也都接受了且運行較平穩(wěn)，徹底解決了以前那種對廠家過于依賴的心理。 ：雖然公司有費用但必須再回款，以多發(fā)部分比例的貨的形式解決的，雙方都能接受和理解 。但最終落實很少，其原因在于后期跟蹤不到位，自己信心也不足，浪費了大好的資源 ! 四、年以前的部分老市場的工作開展和問題處理 由于以前我們對市場的把握和費用的管控不力，導(dǎo)致 20 年以前的市場都遺留有費用矛盾的問題。 (2)、沒有在適當(dāng)?shù)臅r候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補充 。 市場 的市場基礎(chǔ)還是很好的，只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差，以致我們?nèi)顺纷吆螅袌鰢?yán)重下滑。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經(jīng)銷商， 以至后來管控失衡，最終導(dǎo)致合作失敗，功虧一簣。更為失誤的就是，代理商又接了一款白酒—— 沂蒙老鄉(xiāng)，而且廠家支持力度挺大的，對我們更是淡化了。 三、工作中的失誤和不足 市場 雖然地方保護嚴(yán)重些，但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào)，再加上市場運作上低調(diào)些，還是有一定市場的 ，況且通過一段時間的市場證明，經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非