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20xx保險業(yè)務員工作總結(jié)模板[大全]-文庫吧資料

2025-04-08 16:11本頁面
  

【正文】 求解決途徑,加強營銷服務部的團隊建設(shè)。工作中合理安排時間,加強自身學習,不斷提高業(yè)務素質(zhì)和管理潛力。 和各個部門之間,同事之間的溝通不夠,也期望能透過公司的各類活動,增加交流的機會。由于管理時間不長,管理潛力還有些欠缺。 不善于合理分配時間,以至于在繁瑣的事務中,沒有抽出足夠的時間來加強學習和自身素質(zhì)的修煉。 二、存在的問題和不足 在年的工作中,我取得了必須的成績,使自己的潛力有了一些提高,但是還存在很多不足的地方: 思想不夠解放,做事不夠大膽。作為團部組織委員,也用心組織團員開展各項活動,在年“五四青年節(jié)”,便聯(lián)誼活動銅梁公司一同組織參觀了紀念館。 在生活中用心熱情,全面發(fā)展。在日常業(yè)務上或私人生活圈中,我經(jīng)常和貼合增員要求的人接觸,挖掘準增員對象。營銷服務部開業(yè)后,不到 5 個月的時間,實現(xiàn)了保費收入萬,實現(xiàn)業(yè) 務增長 %,高效、優(yōu)質(zhì)地完成上級下達的階段保費任務。有時剛到下班時間客戶才趕到,我也沒有拒絕更沒有埋怨,熱情周到的為客戶辦理好業(yè)務后,才伴著夜色拖著疲憊的身體回到家中。營銷服務部掛牌營業(yè)后,我全身心地投入到基層營銷工作中,‘萬事開頭難’營銷服務部作為公司的試點,沒有先前的經(jīng)驗 可借鑒,在人員配備上也沒有到位 (是指簽單人員在 前期還沒有到位 ),我便獨自一人跑市場、發(fā)傳單、拜訪客戶、內(nèi)勤外勤兼職干。為了保證晨會組織過程流暢,表達準確,除了資料上做足充分的準備,還要斟酌講義,不斷演練,卡時間,調(diào)整語速和表情等,每次晨會都經(jīng)過深思熟慮、精心準備。擔任組訓一職,我深知做好晨會的重要好處,為了能提高晨會質(zhì)量、豐富晨會形式,我把學習放在頭等地位,珍惜每次市公司組織學習的機會,和同行探討,強組訓技能。這鞭策著我不斷學習科學理論知識,開拓創(chuàng)新,與時俱進,以實際行動踐行對自己理想的承諾。此外,營銷服務部實現(xiàn)全年保費任務約萬,同比增長 %,在第三季度、四季度皆完成了公司和部門下達的保費計劃。我所在部門銷售部全年任務指標是萬,截止到月初,已經(jīng)完成全年任務,截止到月 31 日,我部共完成保費收入約多萬,超任務指標約 %。在以后的后援工作中,我會更好的做好自己的本職工作,服務前線業(yè)務員更好的展業(yè),盡我所能維護好電腦設(shè)備,保證伙伴們的正常工作 ! 保險業(yè)務員個人工作總結(jié)模板 2020【五】 我于年加入人保財險這個大家庭,已是第 5 個年頭了,在這不算短的 時間里,我深感年是公司發(fā)展迅猛的一年,公司在經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下,在各個部門的通力配合下,在全體員工的共同努力下,全面完成了各項任務,作為公司的一員,我引以為豪,公司的發(fā)展壯大,離不開每一位員工的辛勤工作,接下來我將我一年的工作狀況做一個簡要的回顧和總結(jié): 我主要談三個方面: 個人發(fā)展及工作完成狀況 存在的問題和不足 年的思路及展望 一、個人發(fā)展及工作完成狀況 我的年,工作分為兩個階段,上半年主要從事銷售部組訓及代理人服務工作。 應該對主管進行必要的入司工作學習和業(yè)務技能通關(guān),以便能更好的輔導和幫助新人。 針對目前存在的問題,我有一些自己的想法: 支持、鼓勵團隊中的績優(yōu)分子盡快晉升,帶出自己的隊伍,對于不稱職的主管在公司考核不達標時不在予以保 級 。 業(yè)務伙伴職業(yè)構(gòu)成兼職較多 我們的業(yè)務伙伴有很多為兼職人員,部分兼職人員的紀律性,積極性都不是很好,把保險營銷作為副業(yè),當成增加收入的途徑,并不看成自己的主要經(jīng)濟來源,所以工作勁頭不夠。 在呆了 1 月了,也發(fā)現(xiàn)了一些問題,談談自己的想法: 主管業(yè)務技能較弱,帶領(lǐng)團隊問題較多 由于一些歷史原因,一些主管文化水平較低,所以在接受起一些新技術(shù)上也較為被動,很多公司好的實用的新技術(shù)都不能很好的運用。訪量是進行增員的基礎(chǔ),沒有訪量也不可能有增員, 并且督促他們積極參加早會,我覺得只有每日出勤,業(yè)務伙伴才會意識到自己是公司的一員,才會出去拜訪客戶,隊伍才能動起來。 增員項目的前期預熱階段也有很多問題,很多業(yè)務員都沒有想象中的積極主動,出勤率也不是很高,所以我們不得不每天 12 次的電話追蹤,詢問其是否有增員訪量和預面試人員,沒有訪量和預面試人員原因,并做好統(tǒng)計。之前在中支從事的都是后臺的后援工作,主要是信息技術(shù)方面,沒有接觸過一線的保險銷售,只 是在新人班班了解過一些保險銷售流程等理論知識,片面了解一下保險營銷的理論知識。通過 1 個月的工作,感覺自己成長了許多,學到了很多以前不具備的知識。爭 取更好的工作成績。 新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。同時因工作中涉及多個險種,需要多個部門的支持與配合,今后要加強各方面的協(xié)調(diào)工作 。 ,配合支公司處理人傷賠償糾紛,不僅降低了賠付,同時為支公司穩(wěn)定、爭取了客戶,得到了各支公司的好評 。使人傷案件集中立案,集中醫(yī)療審核,簡化了理賠程序,也大大降低了賠付。尋求創(chuàng)新,促進工作 ,結(jié)合家政及各家醫(yī)院的特點,提出護理費實行統(tǒng)一價格,既節(jié)省了理賠手續(xù),又降低了此項費用的賠付 。在掌握足夠證據(jù)情況下,多次到問題醫(yī)院據(jù)理力爭,為客戶挽回了損失,也避免了我公司的損失,在客戶及醫(yī)院面前均樹立了人保理賠的良好形象??朔N種困難,不計個人得失,加班加點學習業(yè)務知識,在短時間內(nèi)完成了 多起案件的接案、立案、查勘、跟蹤、醫(yī)療審核等多個工作程序,贏得了客戶的好評,較好的完成了領(lǐng)導交給的任務。 一、嚴于律已,團結(jié)同志 。非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導對我的支持與關(guān)愛,同事們的鼎力協(xié)助,使我在工作中更加的得心應手,在此我向公司的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝。 保險業(yè)務員個人工作總結(jié)模板 2020【三】 又到年終歲尾,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進企業(yè)薪酬體制改革。 幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實公司基礎(chǔ)管理工作。培訓重點放在學習保險理論、展業(yè)技巧的知識上,并且強調(diào)對團隊精神的培育。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務素質(zhì)教育。在目標確定之后,我本著“事事落實,事事督導”的方針,通過加強過程的管理和監(jiān)控,來確保各部室目標計劃的順利完成。業(yè)務管理中我主要做了以下工作 根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務,制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。我分管的是業(yè)務工作,更需要向管理要效益。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范加強管理。一年來,我一直把培養(yǎng)展 業(yè)人員的業(yè)務素質(zhì)作為團隊建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓,并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓計劃,加強領(lǐng)導班子和員工隊伍建設(shè)。注意用科學的方法指導自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力。作為一名領(lǐng)導干部,肩負著上級領(lǐng)導和全體員工賦予的重要職責與使命,公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。 一、工作思想 積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務、提高效益”這一中心,進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的保險市 場,強化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應有的貢獻。但,我有信心和決心在今后的工作中努力縮 短與他們的差距,勇克服缺點和彌補不足,為進一步提高自身綜合素質(zhì)而努力。在這半年以來,我努力按上級領(lǐng)導的要求,切實做好各方面工作,也取得了必須的成績,并得到了領(lǐng)導的肯定,也得到了同事們的好評。能夠用心主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務,用心營銷電子銀行業(yè)務和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務等。業(yè)余生活檢點,不參與賭博、購買非法彩等不良行為。能夠堅持正確的政治方向,從各方 面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進步。 一、不斷學習,參加培訓,使業(yè)務水平不斷提高 學無止境,雖然我對公司的各方各面都已很熟悉,但我仍不滿足于現(xiàn)狀,為了不斷提高自己的業(yè)務水平,我用 心參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務學習培訓和考試考核,勤于學習,善于創(chuàng)造,不斷加強自身業(yè)務素質(zhì)的訓練,不斷提高業(yè)務操作技能和為客戶服務的基本功,掌握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務,知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。在公司里,我遵紀守法,團結(jié)群眾,與同事們共同完成領(lǐng)導和上級布置的工作任務。在同事和領(lǐng)導的熱情幫忙下,經(jīng)過四年的歷練,已從當年的保險新手,成長為專業(yè)老練的公司保險的重要負責人。下面是整理的關(guān)于保險業(yè)務員個人工作總結(jié)模板 2020,希望能夠幫到大家。 以上只是對來年銷售部的初步設(shè)想,不夠完整,也不夠成熟, 最終方案還請各位老總們思考、定奪。培訓資料包括銷售技巧、禮儀、技術(shù)等方面。 培訓培訓是員工成長的助推劑,也是公司財富增值的一種方式。 b)業(yè)務熟練程度及完成業(yè)務狀況業(yè)務熟練程度能夠反映出銷售人員業(yè)務知識水平,以此作為考核資料,能夠 促進員工學習、創(chuàng)新,把銷售部打造成一支學習型的團隊。同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業(yè)績?yōu)槌叨?,因為我們還要負責銷售前、銷售中、銷售后的方方面面事務。 (那里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等 ) 銷售部管理: 人員安排 a)一人負責生產(chǎn)任務安排,車間貨物跟單,發(fā)貨,并做好銷售統(tǒng)計報表 b)一人負責對外采購,外協(xié)催貨及銷售流水賬、財務對賬,并作好區(qū)域經(jīng)理業(yè)績統(tǒng)計,第一時間明確應收賬款。銷售線太長,容易讓客戶感覺公司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè),而且一旦發(fā)現(xiàn)實情可能失去對公司的信任。為客戶服務不僅僅是直接應對客戶的銷售人員和市場人員,發(fā)貨人員、生產(chǎn)人員、技術(shù)人員、財務人員等都息息相關(guān)。這條路資金上或許有風險,但相對較高的利潤能夠消除這種風險,況且如果某一天競爭激烈到公司務必做直銷時那我們就沒 有選取了。閥門行業(yè)的進入門檻很低,通用閥門價格戰(zhàn)已進入白熱化,微利時代已經(jīng)來臨。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪,加深了解增加信任。給辦事處的許諾要盡量兌現(xiàn),個性是那些推廣雙達品牌的辦事處,必須要給他們合理的保 護,給他們周到的服務,這樣他們才能盡力為雙達推廣。長遠看來,我們最后依靠的對象是在“雙達”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶,那些只以價格為衡量尺度的福建客戶無法信任。 銷售策略: 思路決定出路,思想決定行動,正確的銷售策略指導下才能產(chǎn)生正確的銷售手段,完成既定目標。這一具體目標的制定期望公司老板能結(jié)合實際,綜合各方面條件和意見制定,并在銷售人員中大張旗鼓的提出。 以上只是個人之見,不必須都對,但我是真心實意想著公司未來的發(fā)展,一心一意想把銷售部搞好,為公司也為自己爭些體面,請各位老總們斟灼。多頭管理則容易讓員工工作無法適從,擔心工作失誤 。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性,人事管理上容易出現(xiàn)越級管理、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。如果公司認為銷售部是一個重要的部門,認可銷售部員工的辛苦,期望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員,那么我推薦工資還是要有相應調(diào)整,畢竟失去一位員工的損失太大了。就我的個人看法,我認為銷售部的工資偏低,大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個閥門廠銷售人員的待遇,小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。公司的例會太少,尤其是縱向的溝通太少,員工不了解老總們對工作的計劃,對自己工作的看法,而老板們也不了解員工的想法,不了解員工的需要 3)定期檢查計劃或方案執(zhí)行一段時期后,公司定期檢查其執(zhí)行狀況,是否偏離計劃,要否調(diào)整, 并布置下一段時期的工作任務 4)公平激勵建立一只和諧的團隊,調(diào)動員工的用心性、主動性都需要有一個公平的激勵機制。這就是為什么國內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個重要原因,執(zhí)行 力從那里來 ?過程控制就是一個關(guān)鍵 !完整的過程控制分以下四個方面: 1)工作報告相關(guān)人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負責人匯報工作,報告進展狀況,領(lǐng)導也抽出時間主動了解進展狀況,給予工作上指導。公司的目標或者一個計劃之所以最后出現(xiàn)偏差,往往是在執(zhí)行的過程中,某些細節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。又如員工工作怠慢沒人批評指正,即使有人提起最后也是不了了只,這是姑息、縱容,長此以往,公司利益必然受損。嚴格說來公司就應以制度化管理為基礎(chǔ),兼顧情感管理,這樣才能取得管理成果的最大化。 “管理出效益”,這個準則大家都明白,但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。 四、關(guān)于公司管理的想法 我們雙達公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展,已擁有先進的硬件設(shè)施,完善的組織結(jié)構(gòu),生產(chǎn)管理也進步明顯,在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣。_blank39。//39。 技術(shù)支持不順,標書圖紙、銷售用圖紙短缺。成品倉庫和半成品倉庫應定時帶給報表,告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客 戶具體生產(chǎn)周期。其實細節(jié)上的用心更能
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