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正文內(nèi)容

保險公司員工個人述職報告與保險公司最新年終工作情況報告-文庫吧資料

2025-04-08 14:44本頁面
  

【正文】 著積極的財政政策的實施,道路交通建設(shè) 的投入越來越多,汽車保有量逐年遞增。但隨著機(jī)動車的迅速增加,道路交通基礎(chǔ)設(shè)施的薄弱,交通運輸管理的滯后,人們的法制意識不強(qiáng),風(fēng)險事故所造成的損失也越來越大,對人類社會的危害也越來越嚴(yán)重。 三、近年社會及保險事業(yè)的發(fā)展 隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人民生活水平的不斷提高,汽車作為了現(xiàn)代化的交通運輸工具,已使人 類實現(xiàn)了對移動、自由和身份的渴望,汽車進(jìn)入家庭已經(jīng)從夢想變?yōu)楝F(xiàn)實。首先我認(rèn)真遵守企業(yè)的規(guī)章制度,在民主生活會議上, 第 1 頁共 1 頁積極做自我批評、自我檢討,深入部門學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,接受廣大干部職員的監(jiān)督與指導(dǎo),堅守本崗位的職責(zé)。 面對競爭日趨激烈的湖南保險市場,強(qiáng)化核心競爭力,開展多元化工作方式,經(jīng)過努力和拼搏,為天安保險湖南省分公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。下面我把這一年來的工作情況簡單匯報如下,如有不妥之處,還請大家諒解,同時多多指導(dǎo),我一定努力改正,爭取更大的進(jìn)步,謝謝大家! 一、努力學(xué)習(xí),不斷 提高自己的政治理論知識和工作思想 做保險這一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想,以鄧小平理論知識和黨的“十七大”精神為指導(dǎo)方針,緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,把其思想認(rèn)真貫徹和落實到工作中去,不斷提高認(rèn)識,培養(yǎng)自己政治敏感力和廉政意識,結(jié)合自己分管的車險工作制定了客戶拜訪、調(diào)查、收集信息等工作計劃,嚴(yán)格要求自己,帶頭遵守保險的各項規(guī)章制度,忠于職守、愛崗敬業(yè)、處事公道、團(tuán)結(jié)同志、待人誠實。將“執(zhí)行年”活動與公司各項經(jīng)營管理工作密切聯(lián)系起來,從創(chuàng)新保險營銷管理、加強(qiáng)誠信教育、建立快速便捷的理賠服務(wù)系統(tǒng)、加強(qiáng)信訪工作,提升業(yè)務(wù)員品質(zhì)管理等方面,切實改進(jìn)工作作風(fēng)和服務(wù)質(zhì)量,明確發(fā)展方向,切實做到依法合規(guī)經(jīng)營,保護(hù)被保險人利益,促進(jìn)行業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。 四、后續(xù)工作要求誠信經(jīng)營、理賠時效、服務(wù)質(zhì)量是保險業(yè)的重要根基。為此,我公司結(jié)合實際,認(rèn)真抓好服務(wù)上的每一個環(huán)節(jié),簡化契約服務(wù)手續(xù),加快承保時效,為客戶進(jìn)行理賠疑難解答,顯現(xiàn)出集中作業(yè)優(yōu)勢。力求全體人員為客戶提供更專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),確保公司依法合規(guī)經(jīng)營。為確保新契約保單品質(zhì),最大限度維護(hù)客戶利益,提升客戶對公司專業(yè)化的認(rèn)同,提高客戶對公司的滿意度, xx 電話回訪項目堅決執(zhí)行監(jiān)管制度,杜絕代簽名風(fēng)險,落實客戶問題的解決,防止銷售誤導(dǎo)及代簽名風(fēng)險,檢查規(guī)則執(zhí)行情況,降低工作人員的操作失誤和道德風(fēng)險。針對保險行業(yè)的普遍現(xiàn)狀,我中支公司首先在業(yè)務(wù)新 第 29 頁共 29 頁人的職前培訓(xùn)方面,即認(rèn)真作好職業(yè)道德培訓(xùn),把好進(jìn)口關(guān)。同時告知在職的代理人,協(xié)助客戶辦理理賠手續(xù),讓客戶安心治療。另外,客戶報案成功后,公司安排專人進(jìn)行住院慰問及理 賠 代辦。 (三)部分客戶對理賠流程不清楚有客戶覺得,保險理賠資料復(fù)雜,流程繁瑣。其實公司有專業(yè)的續(xù)期服務(wù)部門,業(yè)務(wù)人員離職后,其名下服務(wù)的保單將重新進(jìn)行分配服務(wù)人員,主要為: 的服務(wù)人員信息,方便客戶聯(lián)系服務(wù)員,維護(hù)后期服務(wù)。同時,為更好地為 第 28 頁共 28 頁客戶提供后期服務(wù),工作人員向客戶推廣和介紹xx 首創(chuàng)的一站式移動服務(wù)平臺,客戶足不出戶,就可查詢保單狀態(tài),并可自助操作十幾種保全業(yè)務(wù),真正享受 xx 高效,簡單,快捷且低碳,環(huán)保的服務(wù)。在郵寄發(fā)票的過程中,有客戶的聯(lián)系地址不詳細(xì),或者不正確的情況,就可能導(dǎo)致客戶無法收到發(fā)票。在 6 月下旬,分公司法律崗對全體員工進(jìn)行了一次法律知識培訓(xùn),此次培訓(xùn)不僅讓大家學(xué)習(xí)了作為從業(yè)人員的行為準(zhǔn)則,同時也讓大家了解了對保險公司合規(guī)經(jīng)營的相關(guān)管理規(guī)定。( 3)要求各部門針對日常工作認(rèn)真開展自查自糾,并書寫自查剖析材料。 (三)加強(qiáng)調(diào)研搞好服務(wù)本次征求意見,通過多渠道的形式展開:( 1)由中支公司總經(jīng)理室成員親自參加 xx 市電臺行風(fēng)熱線節(jié)目通過媒 體現(xiàn)場接受群眾咨詢和投訴。使全公司員工進(jìn)一步認(rèn)清形勢,統(tǒng)一思想,以良好的精神狀態(tài)和飽滿的工作熱情投入到這次自查自糾工作中去。 (二)宣傳發(fā)動提高認(rèn)識為了充分調(diào)動中支公司全體員工參與行評評議,提升服務(wù)滿意度的積極性,我們 把宣傳動員、統(tǒng)一認(rèn)識作為開展“執(zhí)行年”工作的首要環(huán)節(jié)。把公司各項日常業(yè)務(wù)工作同“執(zhí)行年”活動有機(jī)地結(jié)合起來,確保兩不誤、兩促進(jìn)。 第五篇:保險公司活動自查自糾情況報告保險公司活動自查自糾情況報告 xx 人壽 xx 中支“執(zhí)行年“活動自查自糾情況報告根據(jù)中國保監(jiān)會 xx 監(jiān)管局( XX) 16 號文件《 xx 保監(jiān)局關(guān)于在全省深入開展“執(zhí)行年”活動的實施方案》的要求, xx 人壽 xx 中心支公司及時組織召開了“執(zhí)行年”自查自糾動員會議,緊緊圍繞會議內(nèi)容,制定了自查自糾方案,建立了自評工作機(jī)制和“執(zhí)行年”領(lǐng)導(dǎo)小組,認(rèn)真進(jìn)行了自查自糾,現(xiàn)將自查自糾情況匯報如下: 一、自查自糾組織情況 (一)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)精心組織為了加強(qiáng)對本次工作的領(lǐng)導(dǎo),我公司成立了“執(zhí)行年”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由 xx 支公司總經(jīng)理高永洪同志任組長,副總 經(jīng)理劉章龍和支公司各部門負(fù)責(zé)人為小組成員,從而確?!皥?zhí)行年”工作有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、健康有序的開展。 第十名美亞財產(chǎn)保險有限公司上海分公司 美亞上海分公司的競爭力排名在第 10 位。盡管其市場規(guī)模不大(第 10 名),但是該公司的流動性(第 4 名)和資本能力(第 6 名)亦構(gòu)成了排名比較靠前的兩個主要因素。第九名美亞財產(chǎn)保險有限公司廣東分公司 美亞廣東分公司是較早進(jìn)入中國市場的外資財險公司之一。該公司的盈利能力相對強(qiáng)勁(第 3 名),資本能力(第 4 名)和市場規(guī)模(第 5 名)較強(qiáng),賠償準(zhǔn)備金充足率也位于平均水平之上(第 8 名)。其綜合競爭力排在第 7 名,是由于其較高的資本能力(第 2 名)、賠償準(zhǔn)備金充足率(第 4 名)和較強(qiáng)的流動性(第 6 名),其盈利能力(第 7名)和穩(wěn)定性(第 10 名)相對來說也較高。但其資本能力(第 17 名)、賠款準(zhǔn)備金充足率(第 13 名)和穩(wěn)定性(第 18 名)的排名則偏低。第六名華安財產(chǎn)保險股份有限公司 華安財險是一個中等規(guī)模的非壽險公司,在本次競爭力排名中列 第 25 頁共 25 頁第 6 位。第五名皇家太陽聯(lián)合保險 皇家太陽比大多數(shù)外國保險公司更早進(jìn)入中國市場,之所以位列第五,主要因其具有高資本能力 (第 1 名)及流動性(第 1 名)。獲得國內(nèi)非壽險公司綜合排名第 4,源于其強(qiáng)大的流動性(第 3 位)、盈利 能力(第 8 位)和穩(wěn)定性(第 8 位)。而其他方面,平安財險則在我們研究的樣本公司中處于中等甚至中等偏下的位臵,其資本能力(第 9 名)、賠償準(zhǔn)備金充足率(第 14名)和流動性(第 15名)略為偏低。第三名 中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司 平安財險在國內(nèi)非壽險公司排名中位列第三。另外,該公司的經(jīng)營穩(wěn)定性(第 9 名)和資產(chǎn)流動性(第 10 名)也對拉升競爭力起到一定作用。第二名中國太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司 第 24 頁共 24 頁太保財險一直是中國第二大非壽險公司。 二、非壽險公司排名如下第一名中國人民保險股份有限公司 在國內(nèi)非壽險公司排名中,人保財險位列第一 主要得益于其第一位的市場份額、低費用率(第 2 名)及強(qiáng)穩(wěn)定性(第 4 名)。穩(wěn)定性(第 10 名)和資產(chǎn)流動性(第 13 名)也都表現(xiàn)良好。比較突出的表現(xiàn)在于其穩(wěn)定性(第 6 名)、賠款準(zhǔn)備金充足率(第 6 名);表現(xiàn)尚好且超過平均水平的是盈利能力(第 11 名)和資產(chǎn)流動性( 第 12 名);但在資本能力(第 19 名)、市場規(guī)模(第 20 名)等方面則表現(xiàn)較弱。新華人壽的優(yōu)勢在于其市場規(guī)模(第 5 名)、經(jīng)營穩(wěn)定性(第 8 名)和盈利能力(第 9 名),但其資本能力(第 20 名)、流動性(第 17 名)、賠款準(zhǔn)備金(第 24 名)則相對靠后。另外兩個指標(biāo) —— 市場規(guī)模和資本能力 —— 排名比較靠后,分別為第 17 位和第 15 位。第七名中宏人壽保險有限公司 中宏人壽是國內(nèi)首家中外合資壽險公司,其綜合競爭力排名在第7 位。其它指標(biāo)排名居中,略高于行業(yè)平均水平。第六名生命人壽保險股份有限公司 生命人壽在國內(nèi)的綜合競爭力排名第 6,得 益于其良好的穩(wěn)定性和資產(chǎn)流動性,這兩項測試中,其在行業(yè)內(nèi)均排名第 3 位。另外,該公司在市場規(guī)模和資本能力上,均排在第 4位。 第五名泰康人壽保險有限公司 泰康人壽的綜合競爭力排在行業(yè)第五位。第四名太平人壽保險有限公司 太平人壽的綜合競爭力在國內(nèi)排在 第四位。 其中,資本能力排在第 12 名,賠款準(zhǔn)備金充足率排在第 13 名, 第 22 頁共 22 頁特別是經(jīng)營穩(wěn)定性,在我們所統(tǒng)計的 25 家壽險公司中排到第 24 名。這主要得益于其較強(qiáng)的資產(chǎn)流動性(第 1 名)、市場規(guī)模(第 3 名)和較高的盈利能力(第 5名)。由于其凈資產(chǎn)增長率太低,以 至于公司穩(wěn)定性相對較低。第二名中國平安人壽保險股份有限公司平安人壽總體競爭力排名為第二位,主要因為其在市場規(guī)模上排名第 2 位,盈利能力排在第 3 位,資產(chǎn)流動性也很靠前,排在第 5 位。 在銷售工具支持方面,加快推廣先進(jìn)的銷售工具的步伐,根據(jù)各地具體情況,盡快推廣如團(tuán)險“ 現(xiàn)場銷售”等先進(jìn)的銷售模式,明確中介業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理隊伍的管理模式等針對性強(qiáng)、基層公司急盼解決的問題 第四篇: XX年保險公司最新排名保險公司最新排名 XX 年中國保險公司最新排名 XX0111標(biāo)簽:人壽壽險財險保險排名 屬性公司名稱總保費總保費占比同比增幅當(dāng)月保費環(huán)比增幅變化幅度 %0 中 資 國 壽 股 份%%%%9%0 中資平安壽 %%%0 中資新華%%%0 中資太保壽 5 中資 6 中資 7 中資 8 中資 9 中資 10 中資 11 中資 12中資 13外資 14 中資 15 外資 16 外資 17中資 18 中資 19 外資 20 中資 21 第 19頁共 19 頁外資 22 外資 23 中資 24 中資 25中資 26中資 27外資 28中資 29外資 30 中資 31 外資 32 中資 33 外資 34外資 35外資36 外資 37 外資 38 外資 39 外資 40 外資泰康 人保壽險 太平人壽 陽光人壽 生命人壽 國壽存續(xù) 人保健康 民生人壽 合眾人壽 中意 正德人壽 信誠 平安養(yǎng)老 中英人壽 光大永明 嘉禾人壽 華夏人壽 招商信諾 長城 中美大都會 信泰 中宏人壽 中郵人壽 ??等藟?中德安聯(lián) 聯(lián)泰大都會 恒安標(biāo)準(zhǔn) 首創(chuàng)安泰 金盛 瑞泰人壽 太平洋安泰%%%%%%2%%%%%%%%%%%%%%%%%%.54%%%%%%%%%%%%%7%%%%%%%%%%%%%2.%%% 第 20 頁共 20 頁%%%%%.14%%%%%%%5%%%%%%%0.%%%%%%%%3%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%000011000011110000000110000110000011414243444546474849505152535455565758596061 中資外資外資外資中資外資外資外資外資外資中資中資外資外資外資中資中資中資中資中資中資百年人壽 交銀康聯(lián) 中新大東方 中融人壽 海爾紐約 恒康天安 中法人壽 長生人壽 平安健康 昆侖健康 君龍人壽 匯豐人壽 太平養(yǎng)老 和諧健康 安邦人壽 國壽養(yǎng)老 泰康養(yǎng)老 長江養(yǎng)老%%%%%%%%%%0.02%%%%%0%0%0%0%0%0%%%%2%%%%%%%%%1538.51%% 第 21 頁共 21 頁%%%%%%%%%%170.65%%%%%%%%%100%001100000001100000000 一、根據(jù)最新公布的數(shù)據(jù)顯示排名前十名的人壽保險公司如下:國內(nèi)壽險公司前 10名分析 第一名中國人壽保險股份有限公司 在國內(nèi)壽險公司的排名中,中國人壽在市場分額和利潤兩方面排名第一,賠款準(zhǔn)備金充足率上排名第一,流動性和穩(wěn)定性上分別排名第 4 和第 7。產(chǎn)品開發(fā)方面,加強(qiáng)市場調(diào)研,增強(qiáng)快速反應(yīng)能力,及時出臺一批市場定位準(zhǔn)確、貼合客戶需求、費率厘定合理的險種,提高險種的市場競爭力,增強(qiáng)客戶的認(rèn)同感。 二是抓好隊伍建設(shè),著力提高銷售隊伍和管理隊伍的素質(zhì),從提 第 18 頁共 18 頁高人力資源隊伍質(zhì)量入手,為業(yè)務(wù)的發(fā)展提供基礎(chǔ)性保障和支持。預(yù)計 6月底實現(xiàn)利潤 280 萬 (未考慮準(zhǔn)備金提轉(zhuǎn)差因素 ),完成下達(dá)計劃 61%,實現(xiàn)時間過半,任務(wù)超半。續(xù)期業(yè)務(wù)完成 億元,與上年同期 億元基本持平。短險業(yè)務(wù)完成 億元,較上年同期 元減少 10%。續(xù)期業(yè)務(wù)完成 億元,較上年同期 億萬元增加 44%。 預(yù)計個險業(yè)務(wù)總保費完成 億元,較上年同期 億元 減少%,其中:期繳業(yè)務(wù)完成 億元,與上年同
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