【正文】 ，請各位批 評指正。 謝謝大家 ! 述職人： ____ 2020年 __月 __日 人力資源年度個人述職報告 第二篇：人力資源述職報告 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，大家好！ 于 2021 年 5 月任公司人力資源部經(jīng)理一職，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，主要負(fù)責(zé)人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、薪資福利、績效考核與改進(jìn)、勞動關(guān)系等六大體系的工作，主抓本部門目標(biāo)責(zé)任制的落實，首先借此機會感謝大家在過去的一年對部門和我工作的支持與幫助，同時懇請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事在新的一年繼續(xù)支持。我們董事長非常重視員工的培訓(xùn)，曾經(jīng)不止一次講過要讓我們的員工在我們公司得到很大的提高。 其次，有效運用績效考核這一人力資源管理的重要手段，促進(jìn)引導(dǎo)員工成長 。綜上所述，人力資源部的工作是較有成效的一年，作為公司籌建的重要組成成員發(fā)揮了應(yīng)有的作用，我們決心不斷發(fā)揚自身的優(yōu)點和經(jīng)驗，改進(jìn)自身的不足，為公司的進(jìn)一步發(fā)展發(fā)揮更大的作用和效能。 招聘工作中，對個別人員的素質(zhì)把握上有待提高 。主要體現(xiàn)在： 在管理制度體系的建立方面，光有好的想法，而沒有加大推進(jìn)力度，導(dǎo)致有些工作沒能按時完成 。 總之，在公司市場籌建的一年中，人力資源部在大半年人力不足的情況下堅持一切以公司利益為重的原則，樹立嚴(yán)格管理、嚴(yán)肅作風(fēng)、嚴(yán)抓勤儉節(jié)約、高標(biāo)準(zhǔn)、高效率的“三嚴(yán)二高”形象，在員工中起到了積極的管理引導(dǎo)作用。一次是 7 月 18 日組織學(xué)習(xí)余思維教授關(guān)于職業(yè)經(jīng)理人的基礎(chǔ)管理理念的培訓(xùn)。 三、員工的培訓(xùn)工作 公司員工的培訓(xùn)和培養(yǎng)工作，對公司未來的發(fā)展起著重要的作用，這也是人力資源部的重點工作之一。共面試各類人才 逾千人次，社會反響巨大，招聘成果顯著，不僅為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展儲備了一批高素質(zhì)、有潛力的專業(yè)人才，而且在公司對外形象的宣傳上起到了十分重要的作用。在這一年里，公司的空缺崗位多，人員需求多，要求員工到崗時間緊迫，故人力資源部在全年的招聘工作中花費了較多的時間和精力。 ③重新修訂了《員工手冊》。 ①制定了新的薪酬制度體系，并在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下于 07 月起成功地實施了新的薪酬制度 ?！豆緧徫宦氊?zé)》的調(diào)整完善工作也已開始。其中《管理制度匯編》前后經(jīng)過兩次廣泛征求意見，四次修改、完善，人力資源部已全部統(tǒng)一匯編整理完畢，只需組織討論通過，即可印發(fā)執(zhí)行 。 公司管理制度體系的建立我們深知嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的管理對一個公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義，所以人力資源部一直致力于建立完善的公司內(nèi)部管理體系。 人力資源年度述職報告 5 親愛的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁： 大家好 ! 匆匆逝去，我們 ____市場的一切營運工作也準(zhǔn)備就緒，所有長天人都在滿懷希望地期盼著市場正式開業(yè)春天的早日到來，值此辭舊迎新之際，我謹(jǐn)代表公司人力資源部對本部門這一年來的工作做個簡要總結(jié)，同時也作為個人的述職報告，一并向大家匯報。 作為人力資源部的副部長，在完成自己的本職工作時，我和部長同心協(xié)力、彼此配合，抓重點完成部門的全年工作，對細(xì)節(jié)工作互相提醒，時間性長的工作互相督促，一人不在，另一人全權(quán)接手負(fù)責(zé)到底，做好一個副職應(yīng)履行的職責(zé)。 (七 )配合性工作 另外，全年還配合了參加安全保衛(wèi)部技能比賽次，配合講解導(dǎo)游部五一、十一黃金周的講解工作，為公司創(chuàng)收的同時，更鍛煉自己，深切體會到各個室部工作的不易。 (五 )建立講解員題庫 根據(jù)講解導(dǎo)游部初、中、高級講解員的學(xué)習(xí)內(nèi)容，建立健全講解員題庫：出考試題初級 30份、中級 20 份 、高級 10份。 (四 )編寫《員工手冊》 結(jié)合公司企業(yè)文化、規(guī)章制度和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對《員工手冊》進(jìn)行編寫，目前在定稿階段，預(yù)計于 ____年 1 月份完成。 (三 )建立案例分析庫 結(jié)合全年剖析編寫案例分析 47 篇，修改各個室部交回的案例分析修改 53 篇，健全案例分析庫共 100 篇。 持證上崗的維系工作 對新入職的員工進(jìn)行普通話專項培訓(xùn)，并組織普通話考試，使員工的持證上崗工作得到進(jìn)一步的完善和健全。 針對性培訓(xùn)，其中包括服務(wù)禮儀、團(tuán)隊凝聚力、自信心、銷售技巧、職業(yè)道德培訓(xùn)等共 7 次，另外還針對培訓(xùn)助理、辯論選手進(jìn)行了 10 次座談培訓(xùn)。 (二 )組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作 結(jié)合 ____年培訓(xùn)規(guī)劃和淡季培訓(xùn)方案，全年共完成中層培訓(xùn)10 次，全員培訓(xùn) 14次，其中外出參觀培訓(xùn)分享 6次，光碟授課 5 次，外聘教師授課 8 次、其他培訓(xùn) 5次。 全年共收集審核各個室部學(xué)習(xí)資料 96 份，根據(jù)各個室部交回的學(xué)習(xí)資料共出考試題 96份，批閱考試卷子 1600余張。對我來說，這是一次新的挑戰(zhàn)和蛻變。 以上是我對 20____年工作的總結(jié)和對 2020 年工作的展望，相信在新一年的工作中我能夠更好的發(fā)揮自身的優(yōu)勢和潛能，將人事管理工作提高到一個新的臺階 ! 謝謝大家 ! 述職人： ____ 2020年 __月 __日 人力資源年度述職報告 4 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事 大家晚上好 ! 雖然天寒，但是我述職的熱情依然不減。 考核期結(jié)束后，由財務(wù)提供數(shù)據(jù)，人事部落實考核情況，做到過程控制，及時將考核情況反饋給公司高層，并輔導(dǎo)各部門進(jìn)行績效面談、找出問題，幫助部門實現(xiàn)溝通，以利于下一步工作的開展，并明確下一步的工作目標(biāo)，進(jìn)而促進(jìn)公司整體目標(biāo)的完成。 5)在公司派員參加培訓(xùn)的同時，可以進(jìn)行員工的梯隊建設(shè)，在該部門經(jīng)理外出參加培訓(xùn)時，設(shè)一名助理代理日常事務(wù)處理，既能鍛煉該員工的能力，也能提高該員工的積極性，為公司的發(fā)展逐步儲備人才。 3)公司培訓(xùn)師參與培訓(xùn)課后，必須在 3天內(nèi)拿出培訓(xùn)教案和計劃，不同的課程對不同的人員進(jìn)行公司內(nèi)訓(xùn)，保證公司綜合水平的提高，人事部負(fù)責(zé)對培訓(xùn)反饋意見進(jìn)行調(diào)查并如實反饋。目前已在著手整理教案，會在年前上報林總。 三、培訓(xùn)方面 1)因要配合績效管理的開展，擬在 20 年 1月或 2月對公司的主管級以上員工進(jìn)行相關(guān)知識的培訓(xùn)。 二、招聘方面 在年初制定公司定員、定編，并對現(xiàn)在人浮于事的部門人員進(jìn)行清理，減員增效，這項工作完成后，人事部要嚴(yán)格按照編制和該部門的薪酬預(yù)算對各部門進(jìn)行控制。任職資格體系是人力資源部門進(jìn)行招聘、考核及定薪的基礎(chǔ)資料，非常關(guān)鍵。感謝公司提供給我很大的發(fā)揮空間和一個良好的平臺，正是因為這樣，也讓我感覺到自己的不足，我也在不斷地學(xué)習(xí)，跟隨公司前進(jìn)的步伐。 4)公司內(nèi)部日常勞動爭議的處理。 2)日常人事檔案的清理。 5)19 年在薪酬管理方面，只是做了簡單的核算及 分析工作，沒有做到過程控制，沒有真正起到為公司決策層提供決策依據(jù)的作用，在20 年將做出改進(jìn)。且每次修改都有大量的測算工作。 2)4 月對公司的整體薪酬做出調(diào)整，對公司員工的底薪等進(jìn)行調(diào)整，全公司工資部分全年為萬元，獎金根據(jù)公司銷售狀況按比例核算 。 4)總的來說， 19 年的考核工作完成的不是那么理想，實事求是的說，公司的績效管理體系并沒有真正建立起來，這與公司大環(huán)境有關(guān)，但我的工作做的不夠也是原因之一， 20 年將作出改進(jìn)。 2)根據(jù)公司 4 月調(diào)整的要求，設(shè)計了各部門的績效考核表，包括：副總、售后部、財務(wù)部、商管一部、商管二部、招商部、市場部、策劃部?？荚u表，涉及的部門有：財務(wù)部、一般行政管理人員、實習(xí)營業(yè)員、商場管理人員。 11 月接手招聘工作后，共辦理入職 33 人，離職 17 人 (均包括商戶營業(yè)員 )，共有 15 戶商戶要求代聘營業(yè)員，其中已落實的有 7 戶，其余為商戶要求太高，不到合適的人，或商戶給出的待遇低無人愿意去。 ____年 4 月劉 ____加入公司，將招聘、培訓(xùn)工作轉(zhuǎn)出， 并與之進(jìn)行積極配合，使工作順利交接。 5)根據(jù)公司架構(gòu)的改變，修改各部門管理架構(gòu)圖。 3)規(guī)范了人力資源部工作流程，整理、修改、制定了各項人事日常運用表格共計 26份?，F(xiàn)對 20____年的工作做如下匯報： 一、制度建設(shè)方面 1)年初整理、完善了各部門崗位職責(zé)，包括行政人事類、財務(wù)類、店長類、商場類、售后類、業(yè)務(wù)類。使工廠規(guī)范化和系統(tǒng)化。 (五 )推進(jìn)工廠“ 5s”活動的實施，使得整頓，整理，清潔，清掃，素養(yǎng)等名詞不再停留在一無所知的層面。 (四 )推進(jìn)企業(yè)文化的建設(shè)。有針對性地制定培訓(xùn)計劃和實施培訓(xùn)。以招“適合的員工”來實現(xiàn)工廠效益的化。 (二 )要加強用工管理。 三、 ____年工作思路：新的一年，人力資源管理工作，將面臨新形勢、新任務(wù)，工作的要求會更高，我要努力工作，爭取把人力資源工作做得更好，以下是我 ____年的工作思路： 要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，改 進(jìn)工作作風(fēng)，工作上必須嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，多與領(lǐng)導(dǎo)，同事溝通情況，要努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代人力資源管理的理論，創(chuàng)造性地開展工作，要強化一切為市場、為基層、為員工服務(wù)的理念。由于主抓人事工作的我，沒有盡到該盡的責(zé)任，導(dǎo)致了員工的素質(zhì)和工廠的發(fā)展沒有達(dá)到正比，所以，在這個方面，我是不合格的。 (四 )開展教育培訓(xùn)方面：沒有定期安排一些教育培訓(xùn)座談，以及員工崗位技能培訓(xùn)工作。 (三 )嚴(yán)肅工作紀(jì)律和各項規(guī)定，對問題突出的員工，基本能夠及時進(jìn)行談話。但是有的時候，沒有掌握度，使得工作的性質(zhì)發(fā)生了根本性的變化，從而影響了員工的工作，影響了效率和進(jìn)度。主觀能動性差，不會主動地給自己安排工作，缺少創(chuàng)新觀念。但是在學(xué)習(xí)的過程中卻斷斷續(xù)續(xù)，沒有堅持。人力資源工作的政策性、原則性很強。 一、思想，學(xué)習(xí)方面的情況：人力資源管理部門是履行人事管理職能的關(guān)鍵部門，我深感責(zé)任重大。半年來，在新的工作環(huán)境中，踏實工作，基本完成了今年的任務(wù)。 20____年 ____月 ____日 人力資源年度述職報告 2 ____年 7 月，在工廠的工作調(diào)整中，根據(jù)我的意愿，被調(diào)至人力資源部門，主抓人事工作。對于大批量的面試還不具備科學(xué)的面試方法，還是比較傳統(tǒng)的人人需面談方式為主，需要引進(jìn)有效的篩選人才科學(xué)方法，提高工作效率。 招聘渠道有待提高拓寬。 外包人力管理工作是全方位的工作，涉及到管理的方方面面，需要各方面的配合，先進(jìn)管理 理念和方法的實施期待一定的環(huán)境和土壤。促進(jìn)部門人員業(yè)務(wù)能力的提升，為下半年投標(biāo)做好知識性的準(zhǔn)備。創(chuàng)新表格管理學(xué)習(xí)。提高了管理知識與水平。 5 月 29 日綜合部發(fā)放考試書本材料起，組織部門內(nèi)部員工上班時間之余集中精力學(xué)習(xí)，于 6 月 3 日考試，我部門報考人員 2 人全部通過考試。 應(yīng)部門資質(zhì)發(fā)展需求。 堅持每月 12 號之前準(zhǔn)備好報賬材料，繼續(xù)狠抓項目款結(jié)算和進(jìn)度款回收，確保資金回籠，及時成本劃分。積極協(xié)助綜合部與幾家保險公司聯(lián)系，了解關(guān)于團(tuán)體意外保險、綜合門診醫(yī)療險辦理的相關(guān)政策，今年擬定分兩批為員工辦理團(tuán)體意外保險，人員共計 130人，學(xué)習(xí)下理賠政策，及時報銷有關(guān)醫(yī)藥費用，為員工安全工作提供服務(wù)保障。爭取做好離職面談， 了解員工離職的真正原因和公司管理存在的問題，半年內(nèi)共處理員工關(guān)系 39人。及時反饋員工情況，協(xié)助移動尋找切實可行的途徑和方法解決員工矛盾，努力增強員工凝聚力。為穩(wěn)定外包團(tuán)隊人員工作取得良好的效果。 及時了 解外包人員動態(tài)，制定定期回訪談話、拜訪工作、聚餐計劃。 結(jié)合公司實際，完善相關(guān)表格，制定部門工作日志，每天對本部門工作進(jìn)行記錄 (包括今日計劃、落實情況、未完成工作 )，進(jìn)行高效時間管理，做到日清月新 。全面完成本部工作。 實行辦公 5s 管理，對外包員工檔案進(jìn)行及時整理，對招聘表、