【正文】 1 年，共處理 12345 熱線 136 件；受理群眾投訴舉報案件 115 宗，立案 115 宗，已結(jié)案 93 宗，投訴結(jié)案率達 100%。一是穩(wěn)妥處理勞資糾紛問題。截止 11 月 12 日，完成參保 16740 人，預計 12 月底完成 151600 人。此外， 4 個項目因有爭議暫時無法開展工作。二是被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險 工作。截止目前，我區(qū)城鄉(xiāng)居保落實新參續(xù)保 48789 人（其中新增參保 1256 人），參保率 %，累計發(fā)放養(yǎng)老金 19895 人（其中新增發(fā)放養(yǎng)老金 1206 人），發(fā)放率 100%，注銷 662 人。 （二）征繳擴面，不斷完善社會保障體系。創(chuàng)業(yè)技能培訓 1704 人，其中創(chuàng)業(yè)培訓 1045 人、技能培 訓 659 人，超額完成年培訓任務 1000 人?，F(xiàn)就 2021年工作總結(jié)如下： 一、基本情況 （一）穩(wěn)定和擴大就業(yè)。 三、明年工作打算 今后的工作中，我們將以培訓指導為抓手、加強溝通增進友誼獲取支持，以夯實一體化住戶調(diào)查基礎(chǔ)工作；進一少加大開調(diào)研和數(shù)據(jù)分析力度，更好的發(fā)揮統(tǒng)計調(diào)查服務經(jīng)濟發(fā)展的職能；強化信息的寫作，發(fā)揮服務領(lǐng)導決策的職能。三是做好數(shù)據(jù)季度評估工作。二是做好數(shù)據(jù)匹配性評估工作。 （二）狠抓數(shù)據(jù)質(zhì)量評估 一是做好樣本代表性分析評估工作。 5．局長審核。 4．分管領(lǐng)導審核。每月錄入報表后進行匯總審核。住戶專業(yè)人員對賬本進行認真審核，嚴格履行賬本審核職責，及時查找編碼、錄入錯誤信息，并將賬本中出現(xiàn)的錯誤和問題，及時修正，避免下月賬本中出現(xiàn)類似情況。輔調(diào)員上門收記賬本時，認真檢查收支賬的規(guī)范性、齊全性，發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場指導、當場指正；編碼時細審全部記賬內(nèi)容，遇到可疑問題， 及時核實糾正。堅持以輔調(diào)員收發(fā)賬本現(xiàn)場審核、專職調(diào)查員上機錄入審核、報表匯總審核、分管領(lǐng)導審核、局長審核的“五審”制度和日記賬不定期的抽查制度，來強化對主要調(diào)查指標的對比分析，對波動較大數(shù)據(jù)的重點監(jiān)測，以確保數(shù)據(jù)的真實性、可靠性和準確性。對此，我們積極采取有效措施，確保調(diào)查數(shù)據(jù)的準確，在強化質(zhì)量方面著重把握了以下兩個重要環(huán)節(jié)： （一）堅持日記賬數(shù)據(jù)上報“五審”制度。 二、上報調(diào)查數(shù)據(jù)審核嚴格質(zhì)量是統(tǒng)計調(diào)查工作的生命，牢固樹立“ 質(zhì)量第一”的觀念是一體化住戶調(diào)查生存和發(fā)展的根基。為了確保記帳戶及時準確的記帳，對發(fā)現(xiàn)的問題進行及時的糾正，專業(yè)人員做到了每月到調(diào)查點指導記賬工作，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也十分重視調(diào)查工作，建立了鄉(xiāng)鎮(zhèn)長為調(diào)查工作第一責任人的制度，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)還建立了領(lǐng)導聯(lián)系調(diào)查戶的工作制度。局黨組高度重視，采取各種有力措施，打通了干線，確保了調(diào)查渠道的暢通。二是建立了家庭成員基本情況臺帳、大宗收支臺帳、主要指標季臺帳和歷史資料臺帳及調(diào)查員工作情況登記表。為確保一體化住戶調(diào)查工作的有序開展，從建章立制入手，建立健全了各項工作規(guī)章制度。繼續(xù)在一體化住戶調(diào)查提高服務質(zhì)量，充實服務內(nèi)容，拓寬服務領(lǐng)域，改進服務手段上下功夫， 積極服務于地方經(jīng)濟社會發(fā)展。特別是對城鎮(zhèn)可支配收入、農(nóng)民現(xiàn)金收入、消費性支出等重要數(shù)據(jù)，把握好發(fā)展趨勢，提供準確、真實、可靠的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。 （一）嚴格制度，深化服務。 2021 年， xx 縣一體化住戶調(diào)查工作在縣委、縣政府的領(lǐng)導下，在市統(tǒng)計局、市調(diào)查隊的指導下，堅持黨的群眾路線教育實踐活動為指導，認真貫徹落實市局市調(diào)查隊布置的各項工作任務，以“穩(wěn)定調(diào)查隊伍、夯實常規(guī)調(diào)查工作基礎(chǔ)、嚴把調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量關(guān)”為目標，為領(lǐng)導決策提供了真實可靠的資料依據(jù)，充分發(fā)揮了自身的統(tǒng)計調(diào)查職能，圓滿地完成了各項調(diào)查任務，現(xiàn)將一年工作情況作總結(jié)如下。 總之，一年來，中心在鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導下，在上級部門的指導下，取得了一定的成績。嚴格執(zhí)行了收費標準，全年無違規(guī)違法事件發(fā)生，檔案管理規(guī)范。營造了良好的人口發(fā)展氛圍。同時，嚴格、孕情監(jiān)測，協(xié)助計生辦搞好計劃生孕情況匯報，做到了早發(fā)現(xiàn)、早補救，有力地杜絕了農(nóng)村計劃外人口的超常規(guī)增長，搞好了避孕藥具管理、發(fā)放工作，健全了臺賬，藥具發(fā)放率達 100%，使用率達 98%。 四、抓保障，著力構(gòu)建人口環(huán)境和諧壇罐 按照目標責任書和常規(guī)要求，于每季度第一月的 6— 19 日開展了“環(huán)情、孕情”免費檢查活動，為在家育齡婦女開展免費的“查孕、查環(huán)，全年共計婦女參加“環(huán)情、孕情” 9050 人次，并為她們建立了健康和生殖檔案。同時，增聘人手，加大了對場鎮(zhèn)清潔衛(wèi)生的打掃，并專門選址堆場鎮(zhèn)廢棄垃圾，為壇罐場鎮(zhèn)人口的健康衛(wèi)生起到了積極的保障作用。 搞好衛(wèi)生創(chuàng)建，致力于建設(shè)整潔、文明、衛(wèi)生新場鎮(zhèn)。根據(jù)市建設(shè)局、國土局的指示和委托，中心派專人嚴格按法律法規(guī)，辦理項目選址、定點、勘察、設(shè)計、監(jiān)理、放線、驗收等基礎(chǔ)工作，全年免費為新農(nóng)村建設(shè)村農(nóng)戶辦理房產(chǎn)證、宅基證 80 余冊。據(jù)不完全統(tǒng)計，全年中心工作人員共計下村服務 3000 余人次，為新農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃設(shè)計傾盡了心力。截至目前，已在大橋、大田、橋頭、回龍、天平等村規(guī)范了廣播網(wǎng)絡(luò)體制，使黨和政府的方針政策及時有效地傳達到了老百姓，老百姓稱贊道：有了廣播，我們不瞎不聾了，生產(chǎn)生活積極性也高了。積極開展農(nóng)村實用人才開發(fā)，聯(lián)合市級部門搞好了勞務輸出工作，全年共輸出青壯年勞動力 4500 余人（其中赴日農(nóng)研生、海外船員 62 名），為外地的發(fā)展和本地經(jīng)濟的發(fā)展起到了積極的作用。 聯(lián)合民政部門、團委、青年，對回鄉(xiāng)務農(nóng)、外出務工青年進行就業(yè)信息咨詢、就業(yè)技術(shù)培訓工作，特別是幫助外出人員如何切實維護自身合法權(quán)益。同時，責成相關(guān)責任人，做好了本土文化的收集、整理和文物的宣傳保護工作。 組織老年協(xié)會的腰鼓隊巡視演出，既活躍了農(nóng)村文化市場，以豐富了農(nóng)村老年人的文化生活。 一、抓宣傳，扎實推進公益性服務事業(yè) 大力宣傳黨和國家的路線、方針、政策，有針對性地設(shè)置了墻板報，利用“政務公開”、“村務公開”，等積極有效形式，向廣大群眾做正面宣傳。為全鄉(xiāng) 72 戶光榮之家， 41 戶光榮軍、烈屬發(fā)放光榮牌。收到縣民政局撥來救災款 萬元。開展全國貧困人口填報工作，按照全縣貧困人口分解表，我鄉(xiāng)共分配貧困人口 1370 人。 對各村獨居老人居住情況進行排查，并對全鄉(xiāng)空巢老人和留守兒童進行了全面統(tǒng)計。 第三篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政所工作總結(jié) 鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政所工作總結(jié) 指導完成前垛、才莊子、東官莊村級幸福院建設(shè)工作，并申請了前唐、后唐兩個村級幸福院 為全鄉(xiāng)五保、低保戶統(tǒng)一換發(fā)了新證，并進行了審查。離上級部門的要求和人民的期望還具有一定差距。協(xié)助縣民政局抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院的后續(xù)管理工作。對農(nóng)村特困戶救助，建立臺帳，完善救助辦法。四是繼續(xù)做好農(nóng)村低保規(guī)范化建設(shè)工作。二是進一步加強城鄉(xiāng)低保工作的規(guī)范化管理。 進一步做好城鄉(xiāng)低保擴面工作。每年的 510 月份我鎮(zhèn)洪災和旱災時有發(fā)生，冬季春荒救濟工作量大，民政所干部克服人力嚴重不足的情況下和縣民政局救災股領(lǐng)導形成合力，深入村組，實地踏看，切實掌握好第一手災情材料，積極向上爭取救災款物，以確保災民有飯吃有衣穿有房住。隨著民政工作任務加重，民政工作經(jīng)費呈現(xiàn)嚴重緊缺現(xiàn)象，上級下?lián)艿母黜椯Y金沒有配套的辦公經(jīng)費，而各項資金屬專項費用，這就嚴重制約了民政工作的順利開展。民政工作任務繁重，人員編制不能適應新時期民政工作發(fā)展的需要，建議給予增 加編制。對此，下一年我們將認真面對困難并加以克服解決。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政所長大都形成身兼數(shù)職，即要抓好政府中心工作又要抓好民政工作，所以不能把全部的精力放在民政工作上，從而在一定程度上影響了民政工作的進展。隨著要求享受低保的人數(shù)越來越多，低保資金有限，審批的條件較為嚴格，從而引發(fā)了未享受低保人員的上訪現(xiàn)象。 四、存在的困難和不足 社會救助工作壓力較大，矛盾比較突出?，F(xiàn)已入 戶發(fā)放到位。 XX 共走訪慰問助醫(yī)老年人 47 人發(fā)放助醫(yī)金 6400 元，同時為全鎮(zhèn) 300 名 80 周歲高齡老人辦理了老年優(yōu)待證。百歲老人 3 人，其中 80 周歲 99周歲老年人 427人，“五保”老人 166 人，“三無”老人 8 人。 全年火化尸體 15 具，其中處理無名尸 30 具。 （三）、優(yōu)撫安置工作 在上級民政部門的安排下，“八一”期間認真組織村干部走訪慰問退伍軍人 380戶發(fā)放慰問金 7600 元。 城鄉(xiāng)大病醫(yī)療救助金發(fā)放工作 城鎮(zhèn)低收入困難居民、城鎮(zhèn)居民低保戶、農(nóng)村特困戶大病醫(yī)療救助嚴格按照鎮(zhèn)康縣困難居民醫(yī)療救助制度工作實施方案進行采取按季申報發(fā)放。 認真做好五保戶溫保工作，全鎮(zhèn)供養(yǎng)五保戶 168 人，發(fā)放月人均生活補助 80 元，全年共發(fā)放五保戶生活補助金 萬元。全部實行社會化發(fā)放、現(xiàn)已全部發(fā)放到位。 （二）、低保工作 ，規(guī)范操作、嚴格程序、全面實行透明管理陽光作業(yè)，對全鎮(zhèn) 3505 戶 11203 人農(nóng)村低保戶和 280 戶 580 人的城鎮(zhèn)低保戶提供了必要的社會救助。 認真做好救災救濟糧發(fā)放、棉被發(fā)放工作 認真做好春夏荒救助工作，全年累計發(fā)放救災救濟糧 萬公斤，得到救助農(nóng)戶 3000 戶次 14400 人次。 災情統(tǒng)計上報工作 XX 年累計受災農(nóng)戶 2124 戶 10195人，田地受災總面積 634 公頃，成災面積 353 公頃，絕收面積 公頃；造成經(jīng)濟損失 350 萬元。 一年來我鎮(zhèn)受到不同程度的自然災害使農(nóng)戶民房受到一定損失，民房受災農(nóng)戶 436 戶 XX 人，受災民房 1717 間，在黨委、政府的高度重視下，通過及時準確的核報，現(xiàn)已得到救助 436 戶投入資金 72205元。截止 11 月，共救助城市低保對象7506 人，發(fā)放城市低保金 萬元；農(nóng)村低保對象 11203 人，發(fā)放農(nóng)村低保金 萬元；供養(yǎng)農(nóng)村五保戶 168 人其中集中供養(yǎng) 6 人，全年共發(fā)放農(nóng)村五保資金 萬