【正文】 視，是保證各項(xiàng)工作完成的基礎(chǔ) 由于醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作高度重視，非常關(guān)心各項(xiàng)公衛(wèi)服務(wù)工作，由鄧忭明院長(zhǎng)親自主持，召開了數(shù)次公共衛(wèi)生專題工作會(huì)議，并制定了專責(zé)工作組公共衛(wèi)生服務(wù)工作制度，并在醫(yī)院日常培訓(xùn)會(huì)議中，對(duì)全院?jiǎn)T工開展《社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)包》的專項(xiàng)培訓(xùn)工作。一年來(lái)完成送血 300多趟次。 護(hù)送醫(yī)院財(cái)務(wù)科工作人員到銀行存取現(xiàn)金業(yè)務(wù) 400 多趟次，面臨金額巨大，原本步行去銀行，存在不少安全隱患，后經(jīng)跟院領(lǐng)導(dǎo)說明情況，同意開車護(hù)送，雖 一直很安全完成每次護(hù)送工作，可安全隱患一直存在。 6 名犯罪嫌疑人送公安機(jī)關(guān)，全部認(rèn)罪拘留，三名以刑事案件被判刑。 四、齊抓共管，成效顯著 一年來(lái)，全體保衛(wèi)人員緊緊圍繞醫(yī)院中心，堅(jiān)持以病人為中心，兢兢業(yè)業(yè)，不怕苦，不怕累，以不計(jì)個(gè)人得失，勇于同違法犯罪行為做斗爭(zhēng)，為患者營(yíng)造了一個(gè)安寧和諧的就醫(yī)康復(fù)環(huán)境。按照消防要求，與廣西龍江消防維護(hù)保養(yǎng)有限責(zé)任公司桂林分公司簽訂了一年的維修保養(yǎng)合同。每天最少二次全院消防檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除安全隱患。醫(yī)院治安安全是醫(yī)院發(fā)展的根本，醫(yī)院治安安全工作必須長(zhǎng)抓不懈。為確保車輛安全進(jìn)出，在院區(qū)設(shè)置了兩道減速帶限速，并且利用監(jiān)控設(shè)施進(jìn)行 24 小時(shí)監(jiān)控進(jìn)出的車輛。 規(guī)范院內(nèi)車輛管理，確保車輛停放安全有序 醫(yī)院因占地面積不大，供車輛停放的面積不多，在年初，老急診樓的拆除，整個(gè)醫(yī)院及家屬區(qū)只有一個(gè)通道，給車輛管理工作帶來(lái)了 更大的難度。我院先后制定和完善了《門衛(wèi)制度》、《車輛管理制度》、《保衛(wèi)科工作制度》、《保衛(wèi)器械管理制度》、《消防監(jiān)控室制度》 、《防邪教和非法組織措施》、《防恐怖防破壞防災(zāi)害事故應(yīng)急工作預(yù)案》《重大盜竊案件應(yīng)急預(yù)案》等，由于有了以上一些制度，保衛(wèi)白天把好人員、車輛進(jìn)出關(guān)，晚間定時(shí)對(duì)各樓道巡邏。 以制度化管理，保障醫(yī)院治安穩(wěn)定 “沒有規(guī)矩，不成方圓”建立必要的安全制度是提高醫(yī)院治安安全的保證。自八月份后至今，無(wú)一偷盜事件發(fā)生。⑶多年來(lái)，院內(nèi)的偷盜事件已經(jīng)成了家常便飯，有幾個(gè)慣偷把醫(yī)院當(dāng)成了“小菜園”，隔三差五就會(huì)來(lái)“逛一圈”，為了打擊這些慣偷，保衛(wèi)科啟用了防盜竊應(yīng)急預(yù)案，出夜班的輪休人員 定點(diǎn)為期一個(gè)星期的潛伏值守。使我院失 竊率大大降低。針對(duì)醫(yī)院開放式的特點(diǎn)，人員流動(dòng)量大、雜、在門診、病區(qū)容易發(fā)生手機(jī)、錢包等財(cái)物被盜，停車場(chǎng)摩托車、電單車被盜等現(xiàn)象，我們采取了相應(yīng)措施。 醫(yī)院治安安全工作是一項(xiàng)重要工作，關(guān)系到患者、家屬及廣大醫(yī)護(hù)人員。 三、深入開展平安醫(yī)院創(chuàng)建工作 醫(yī)院的治安、消防安全是平安醫(yī)院創(chuàng)建的重要組成部分，我院貫徹以“安全第一，預(yù)防為主”的方針，結(jié)合醫(yī)院平安創(chuàng)建實(shí)際 工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)部門的文件精神發(fā)動(dòng)和依靠全院干部職工，為維護(hù)醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序和平安醫(yī)院的創(chuàng)建工作發(fā)揮了重要作用。醫(yī)院是公共場(chǎng)所，進(jìn)出人員雜，每天有 1000 多人次進(jìn)出醫(yī)院，在如此多的人員中做好安全防范工作，確有一定的難度，根據(jù)這一特殊情況，我院充分利用現(xiàn)有的硬件設(shè)施進(jìn)行 24 小時(shí)監(jiān)控，并加強(qiáng)制度建設(shè)，要求每個(gè)值班保安做好巡邏登記工作，做到誰(shuí)上班，誰(shuí)負(fù)責(zé)。 二、社會(huì)治安綜合治理 建立建全了管理和責(zé)任制度，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，醫(yī)院強(qiáng)化了以邵敏書記為組長(zhǎng)，各職能科室負(fù)責(zé)人為組員的社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組，各組員職責(zé)明確，責(zé)任到人。 篇三：醫(yī)院保衛(wèi)科工作總結(jié) 保衛(wèi)科 2021 年工作總結(jié) 2021 年，根據(jù)上級(jí)的要求，認(rèn)真落實(shí)綜合治理責(zé)任制，結(jié)合平安醫(yī)院的創(chuàng)建工作，以維護(hù)醫(yī)院政治穩(wěn)定，治安消防安全為目標(biāo)，為臨床一線服務(wù)，立足基礎(chǔ)，深化創(chuàng)新。 2021 年保衛(wèi)科在構(gòu)建和諧平安醫(yī)院的工作中，取得了一定的成績(jī)， 但也存在很多薄弱環(huán)節(jié)。結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況，認(rèn)真組織消防知識(shí)培訓(xùn)，年內(nèi)進(jìn)行 1— 2 次消防演練。 做好醫(yī)患糾紛的調(diào)處工作，及時(shí)妥善處理醫(yī)患糾紛，爭(zhēng)取和派出所建立警務(wù)工作聯(lián)動(dòng)，請(qǐng)公安機(jī)關(guān)提早介入，防止矛盾激化，保證醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序。 四、 2021年工作計(jì)劃 加強(qiáng)醫(yī)院安全防范系統(tǒng)，將監(jiān)控中心 2號(hào)樓原有的 12臺(tái) 16路 DVR模擬存儲(chǔ)顯示改為數(shù)字存儲(chǔ)顯示，通過人防、物防、技防三級(jí)防護(hù)體系構(gòu)建“平安醫(yī)院”。 1 號(hào)樓、 2 號(hào)樓消防系統(tǒng)進(jìn)入老化自損癱瘓，存較大在消防隱患。消防設(shè)施隱患得以整改，保證了在萬(wàn)一情況下消防設(shè)施的正常使用，為醫(yī)院的安全生產(chǎn)經(jīng) 營(yíng)奠定了基礎(chǔ)。全年我們充裝更換消防滅火器 913 瓶，新增 105 瓶 ,更換防毒面具 198 個(gè) ,消防指示燈、安全指示標(biāo)志牌 162 余塊，消防門 11 個(gè)；消防水帶 19 條 ,滅火箱 25 個(gè)。 消防維保工作得到加強(qiáng)。 加大全院消防隱患的排查整改力度，嚴(yán)防各類火災(zāi)事故的發(fā)生。每日對(duì)消防系統(tǒng)檢查、維保，每月、季、檢查管網(wǎng)有無(wú)滲漏、阻滯等工作。 嚴(yán)格抓好消防監(jiān)控中心值班制度。 10 月份總務(wù)部聯(lián)合院工會(huì)在 2 號(hào)樓四樓以分會(huì)為單位舉辦了“消防應(yīng)急疏散演習(xí)競(jìng)賽”活動(dòng)。保衛(wèi)科認(rèn)真吸取國(guó)內(nèi)歷次特大火災(zāi)事故的慘痛教訓(xùn)，通過組織全院職工進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn)，引導(dǎo)全院職工統(tǒng)一思想，逐步提高員 工的防火意識(shí)和安全防火意識(shí)， 6 月份對(duì)全院職工 進(jìn)行消防知識(shí)及滅火器實(shí)操使用方法培訓(xùn)。按照職能要求，著重做好醫(yī)院消防安全管理、預(yù)防消防事故工作。 二、消防安全管理 由于我院屬省消防安全重點(diǎn)單位，為做好消防安全工作，保衛(wèi)科把此項(xiàng)工作列為日常工作的重點(diǎn)，堅(jiān)持消防工作“防消結(jié)合，預(yù)防為主”的工作方針。醫(yī)托”騙子、發(fā)非法醫(yī)療廣告人員在院內(nèi)活動(dòng)也大幅下降。 解決突出問題，搞好各項(xiàng)治安整治，狠狠打擊院內(nèi)違法犯罪活動(dòng)。在處理過程中，安保人員做到了堅(jiān)守崗位，打不還手，罵不還口。 深入開展平安醫(yī)院創(chuàng)建工作，及時(shí)妥善處理化解各類矛盾。為工作人員和患者提供一個(gè)“安全、便捷、以人為本”的交通環(huán)境。 醫(yī)院的不斷發(fā)展，就醫(yī)人員越來(lái)越多，車流量也日益增加。一直以來(lái)醫(yī)院門前 周邊交通堵塞、人行道及非機(jī)動(dòng)車道上電動(dòng)車輛違規(guī)停放及攤販聚集堵得大門前水泄不通，給救護(hù)車進(jìn)出來(lái)不便，是醫(yī)院大門前多年存在的頑疾。先后開展治安防范，消防安全教育，糾紛處理等一系列工作，切實(shí)維護(hù)了醫(yī)院的安全穩(wěn)定，防止了各類重大案件事故的發(fā)生，醫(yī)院在治安安全、防火安全、就醫(yī)環(huán)境都取得了明顯實(shí)效。 2021 年我科工作取得了一定的成績(jī)，但也存在很多薄弱環(huán)節(jié)，我們有信心，在 2021 年 ,進(jìn)一步提高執(zhí)行力，履行職責(zé)，以扎實(shí)的工作為醫(yī)院的和諧平安醫(yī)院建設(shè)添光彩，為醫(yī)院建設(shè)發(fā)展保駕護(hù)航。協(xié)助公安機(jī)關(guān)處理尋釁滋事者 2 起，其中拘留 5 人次；處理患者家屬鬧事 10 多起；處理醫(yī)患糾紛 9 起；協(xié)助 無(wú)家屬患者入院檢查 36 次；為科室找回走失病人 8 人次，護(hù)送無(wú)名氏回家及收容所 7 起，清除酗酒逗留人員 20 余次；曾經(jīng)，病房小偷隔三差五就會(huì)來(lái)關(guān)顧，在我們及公安部門的共同努力下，今年病房?jī)?nèi)無(wú)一偷盜事件。因辦公區(qū)緊張，在我院門診樓五層、六層臨時(shí)搭建的活動(dòng)板房，達(dá)不到消防要求，存在消防安全隱患，院領(lǐng)導(dǎo)非常重視，下大力將活動(dòng)板房?jī)?nèi)的辦公室遷出，消除這一隱患。針對(duì)檢查出 來(lái)的問題會(huì)在第一時(shí)間進(jìn)行恢復(fù)整改。 加強(qiáng)消防安全管理工作 為了做好消防工作，完善了消防管理的各項(xiàng)工作規(guī)章制度，落實(shí)了消防部隊(duì)要求每天消防安全網(wǎng)絡(luò)直報(bào)。并對(duì)財(cái)務(wù)室、藥庫(kù)、總務(wù)、器材倉(cāng)庫(kù)、等夜間無(wú)值班人員的部位進(jìn)行安全檢查，有效增強(qiáng)了醫(yī)院的安全系數(shù)。確保醫(yī)院財(cái)產(chǎn)和醫(yī)護(hù)人員安全，維護(hù)醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序，建立和完善一定的安全制度是非常必要的。 明確職責(zé)，責(zé)任到人 “誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”，醫(yī)院的治安安全工作也是一樣，根據(jù)醫(yī)院工作需要，成立了“消防工作領(lǐng)導(dǎo)小組”和“社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組”及“安全生產(chǎn)管理委員會(huì)”，定期對(duì)全院的安全生產(chǎn)工作及消防 工作和治安安全工作進(jìn)行全面檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)整改，不能整改的要追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。（ 2）針對(duì)我院監(jiān)控盲區(qū)，增裝了高清攝像頭。⑴專門請(qǐng)城關(guān)所的民警來(lái)我院門診大廳、住院收費(fèi)處、停車場(chǎng)抽點(diǎn)巡邏、潛伏。醫(yī)院始終將治安安全、防扒、防盜、防火工作列為醫(yī)院工作重點(diǎn)來(lái)抓。 思想重視，認(rèn)識(shí)到位，打擊犯罪。增強(qiáng)保安人員的工作責(zé)任心。 進(jìn)一步深化和完善治安防范措施，有效降低醫(yī)院的刑事發(fā)案率，改變醫(yī)院的政治面貌。保衛(wèi)科工作人員各司其責(zé)又主動(dòng)配合，形成團(tuán)結(jié)和諧、朝氣蓬勃、富有戰(zhàn)斗力、競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)新精神的團(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)了凝聚力，提高了我科綜合素質(zhì)、工作效率和執(zhí)法能力。定期開展各類應(yīng)急培訓(xùn)、建立警醫(yī)聯(lián)動(dòng)機(jī)制、重點(diǎn)部門裝置自動(dòng) 報(bào)警系統(tǒng)、簽訂消防維保合同等一系列工作，切實(shí)維護(hù)了醫(yī)院的安全穩(wěn)定，防止了各類重大案件事故的發(fā)生，醫(yī)院在治安安全、防火安全、就醫(yī)環(huán)境都取得了明顯實(shí)效。雄關(guān) 漫道真如鐵，而今邁步從頭越，輝煌的成績(jī)已成為過去，放眼未來(lái)，我們將再接再厲、銳意進(jìn)取、迎難而上，為實(shí)現(xiàn)我院長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)而不懈努力。 __年，是我院各項(xiàng)工作取得了全面發(fā)展的一年，向遠(yuǎn)期目標(biāo)又邁上了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的臺(tái)階 。部分員工勞動(dòng)紀(jì)律松散，榮辱觀念不強(qiáng)。 醫(yī)院管理還不規(guī)范。 醫(yī)院文化內(nèi)涵建設(shè)有待加強(qiáng)，凝聚力不足。新技術(shù)的開展停滯不前，未能取得大的突破。 二、醫(yī)院存在的問題及分析 醫(yī)療核心制度落實(shí)不到位。 (三 )、積極踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，深入開展群教活動(dòng)，黨風(fēng)、行風(fēng)、作風(fēng)建設(shè)取得顯著成效 求真務(wù)實(shí)，使我 院的政風(fēng)、行風(fēng)和作風(fēng)建設(shè)又上了一個(gè)新臺(tái)階，更好地詮釋了一切以病人為中心的服務(wù)宗旨，真正向人民群眾滿意的醫(yī)院踏步前進(jìn)。 10 月組 織承辦了全市醫(yī)政工作會(huì)議。 以內(nèi)培外修為主，結(jié)合人事招聘、人才引進(jìn)等方式加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生人才隊(duì)伍建設(shè)。 以學(xué)科建設(shè)、創(chuàng)建活動(dòng)促進(jìn)全鎮(zhèn)中醫(yī)藥服務(wù)能力提升。 __年改建后的消毒供應(yīng)室，已完成設(shè)備裝配 ，今年工作重點(diǎn)是加強(qiáng)軟件建設(shè)，以此推進(jìn)院感工作全面開展，相關(guān)工作在 11 月份的市二級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)消毒室驗(yàn)收過程中得到充分肯定。通過加大抗菌藥物臨床應(yīng)用的專項(xiàng)整治力度，我院抗菌藥物臨床使用的合理性、使用率和使用強(qiáng)度都有明顯的好轉(zhuǎn)， __年的專項(xiàng)檢查我院已順利通過。 抗菌藥物臨床應(yīng)用趨于合理。定期落實(shí)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量檢查，并與醫(yī)院績(jī)效考核并軌，做到優(yōu)勞優(yōu)酬，獎(jiǎng)懲分明，有效地促進(jìn)了各項(xiàng)醫(yī)療、護(hù)理管理目標(biāo)的實(shí)施。全年，我院先后五次組織醫(yī)務(wù)人員分別到 __________等地開展義診活動(dòng)，免費(fèi)進(jìn)行體檢、咨詢、診療等服務(wù)及健康教育，同時(shí)，不斷鞏固普通外科、消化內(nèi)科等重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)，逐步規(guī)范急診科建設(shè)，群眾滿意度明顯提升。營(yíng)造良好學(xué)術(shù)氛圍，很好地促進(jìn)了年輕衛(wèi)生技術(shù)人員綜合技能的提高，逐步形成按規(guī)范操作、按標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)的運(yùn)行機(jī)制。具體開展情況如下： 以扎實(shí)開展衛(wèi)生技術(shù)人員“三 基三嚴(yán)”崗位技能和比武活動(dòng)為契機(jī)，立足崗位，注重實(shí)效地在院內(nèi)進(jìn)行技能培訓(xùn)。醫(yī)院將以此為契機(jī)，不驕不躁，繼續(xù)努力，在新的一年里，始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，本著對(duì)黨和人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，各項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)讓人民放心、滿意。九是繼續(xù)落實(shí)社會(huì)服務(wù)承諾制，保證“ 120”急救通道暢通無(wú)阻。如 17 月分別到華潤(rùn)錦綸有限公司、氨綸股份有限公司、正海電子網(wǎng)目板有限公司、首鋼東星公司進(jìn)行了走訪，深入群眾，虛心聽取企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和職工給醫(yī)院在醫(yī)療服務(wù) 工作中存在的不足提出寶貴意見。九是定期召開社會(huì)監(jiān)督員會(huì)議，以便及時(shí)聽取社會(huì)各界對(duì)醫(yī)院的反映。二是定期發(fā)放門診、住院病人意見征詢卡，采納病人提出的各種合理化建議，對(duì)病人提出的各種問題給予解決或答復(fù)。加強(qiáng)外部監(jiān)督。由業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)牽頭的檢查小組定期或不定期對(duì)各科室檢查、用藥情況進(jìn)行檢查，對(duì)違反規(guī)定的予以重罰。在檢查、用藥方面， 規(guī)定各科室都要嚴(yán)格按照病情合理實(shí)施檢查，必要的檢查一項(xiàng)不能缺，不合理的檢查一項(xiàng)也不能查，既要保證檢查質(zhì)量、又要減輕病人負(fù)擔(dān)。推行整體化系統(tǒng)護(hù)理服務(wù)制度，病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士，加強(qiáng)對(duì)病人的心理護(hù)理和健康教育，讓病人了解自己的病情，主動(dòng)配合治療。在醫(yī)療質(zhì)量方面，著重抓好三級(jí)醫(yī)師查房、典型疑難病例討論、術(shù)前術(shù)后病例討論等基本制度的落實(shí)，確保安全行醫(yī)。特別是注重了規(guī)章制度的建立健全，制定了《員工手冊(cè)》，每人一冊(cè)，《醫(yī)院各類人員職責(zé)管理規(guī)定》，每科一本，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院職工的管理、規(guī)范職工文明行醫(yī)，進(jìn)一步提高員工的自身素質(zhì)和整體形象。始終把精神文明建設(shè)擺在突出位置，加強(qiáng)對(duì)全體職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育，引導(dǎo)廣大職工正確看待精神文明建設(shè)活動(dòng)，并積極參與。 加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，班子團(tuán)結(jié)，明確責(zé)任，領(lǐng)導(dǎo)有力。這些年來(lái)，我們針對(duì)人們利益觀上的新變化，不斷拓寬思路，建立了適應(yīng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)內(nèi)在要求的激勵(lì)模式。她感嘆地說：“我算服了”。但都原封不動(dòng)地退還給她。有一位入住惠僑科的患者，不相信這里不收紅包。有的實(shí)的推辭不了，收下后馬上交給組織處理。 強(qiáng)有力的監(jiān)控機(jī)制，促進(jìn)和保證了惠僑科一流的服務(wù)。我們把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的表現(xiàn)作為評(píng)先創(chuàng)優(yōu)的重要內(nèi)容，作為晉職晉級(jí)和立功受獎(jiǎng)的重要條件，作為超額勞務(wù)補(bǔ)貼發(fā)放的重要依據(jù)，并堅(jiān)決實(shí)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)“一票否決制”。在搞好院內(nèi)監(jiān)督的同時(shí)，建立