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20xx家電銷售年終工作總結(jié)五篇-文庫吧資料

2025-04-05 19:53本頁面
  

【正文】 品技術(shù)上的疑惑,船老大們對我們的制冷方式和經(jīng)濟效益分析基本贊同,由于 沒有親身使用過該產(chǎn)品,沒有對產(chǎn)品提出過多的問題,許多想購買的船長邀請我們對他們的漁船進行了測量。從近期代理商反饋的市場信息來看,各地的代理商在銷售部的統(tǒng)一指導(dǎo)下,逐步建立起了各自的銷售網(wǎng)絡(luò),對我公司的制冷機組銷售前景更樹立了信心。海南省總代理商張德峰、時麗敏。福建省廈門市得志貿(mào)易有限公司的福建省總代理商史志偉 。在建立代理制銷售網(wǎng)絡(luò)之初,我們加大了對代理商的考查力度,接待各地前來公司考察的代理商有 30 余人次,最終我們從實力較強的 8 人中選定為代理商重點考察培養(yǎng)對象,現(xiàn)已簽定代理合同的有 5 家,其中一家為澳大利亞、新西蘭總代理 。并試圖以現(xiàn)有的價格體系磨合市場,保證公司的利益,由始至今我們一直堅持,對產(chǎn)品充滿信心,并不計成本地努力。 三、統(tǒng)一思想,端正態(tài)度 從銷售部成立之 初,我們便站在以尋找戰(zhàn)略伙伴的角度,和公司一道謀求制冷機組快速推進市場的方法。第四形成了“總結(jié)問題,提高自己”的業(yè)務(wù)辦公會制度。”第三制定并規(guī)范了代理銷售合同。對每一項具體的工作內(nèi)容也作出了具體的要求。 二、建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法 我們在總結(jié)去年工作的基礎(chǔ)上,再加上近半年來的摸索,我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于代理商銷售隊伍及業(yè)務(wù)開展的管理辦法,各項辦法正在試運行之中。對這 9 名業(yè)務(wù)人員,我們按業(yè)務(wù)對象和重點進行了任務(wù)區(qū)分,在業(yè)務(wù)人員比較少的情況下,使每名業(yè)務(wù)員既當(dāng)終端客戶的業(yè)務(wù)員又當(dāng)代理商主管,既突出了業(yè)務(wù)工作的重點,又防止了市場出現(xiàn)空白和漏洞?,F(xiàn)將銷售部上半年銷售工作情況及所存在的問題作一簡單的總結(jié),并對銷售部下一步工作的開展提幾點看法。我將在未來繼續(xù)多學(xué),多思、多試努力把工作做的更好。 明年規(guī)劃 通過這半年的工作,我很幸運學(xué)到了不少東西,業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績。我,作為一名年輕的銷售員需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。我認(rèn)為:一名好的銷售人員不僅要為人謙和正直,對事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。 很榮幸能與各位同事共同進步,我也在大家的身上學(xué)到不少的知識。未來,隨著消費者口口相傳的口碑效應(yīng),以及廠家的持續(xù)推動,各類新型廚房電器將不斷進入消費者的家庭。為此,整體廚房這一產(chǎn)業(yè)將成為我國廚電行業(yè)下 一階段的另一熱點。 近幾年隨著國家的家電下鄉(xiāng)、節(jié)能補貼等政策的出臺,農(nóng)村家電市場需求呈現(xiàn)放量式增長態(tài)勢,特別是廚電產(chǎn)品,尚處于開發(fā)初期,像消毒柜、電烤箱、油煙機等產(chǎn)品才剛剛開始在農(nóng)村地區(qū)普及,未來有很大的增長空間。廚電產(chǎn)業(yè)屬于傳統(tǒng)行業(yè),競爭較為激烈,加上近年來國家對于房地產(chǎn)調(diào)控政策的出臺,導(dǎo)致購置全套家電的需求降低,導(dǎo)致廚電市場增速放緩。 縱觀 xx 面對的廚具、熱水器行業(yè),呈現(xiàn)出城市市場深挖高端產(chǎn)品潛力,農(nóng)村市場需求將放量的趨勢。 而我們 xx 做的就是在美的這顆大樹下,拓張其在熱水器、廚房電器領(lǐng)域的業(yè)務(wù)。這將是我們來年提高銷售量的有力增長點。在企石、橫瀝二鎮(zhèn)的一些店鋪,有的廚具銷量多大 6 個單位,而有的銷量為 0。而在電器三大類品種燃熱、電熱,廚具當(dāng)中,廚具的銷量,其次是電熱,燃熱最低。當(dāng)然也有一家店面銷量下滑,我總結(jié)了一下原因、經(jīng)驗,爭取在來年的工作中扭轉(zhuǎn)這一下降趨勢。未合作客戶沒有合作的原因是什么,以及確定后續(xù)有沒有合作的可能,在接手以后的近四個月中,我所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)基本上呈上升趨勢。 從剛加入 xx 到 8 月,我是負(fù)責(zé)另外一個區(qū)域的工作,對于過去種種,這里就不做 多提。從今年四月進入 xx 開始,我逐漸認(rèn)識到作為一家成功運作的銷售公司,除了擁有一批敬業(yè)忠誠團結(jié)進取積極主動能吃苦耐勞的銷售人員,還需要一個高素質(zhì),英明果斷,能把控市場起伏敢于決斷的領(lǐng)導(dǎo)團隊。雖然未能完成公司制定的區(qū)域銷售目標(biāo),但卻朝著公司制定的目標(biāo)努力邁進,當(dāng)然未能完成是因為存在不少的問題,為了給來年工作提供更好的規(guī)劃,我在此將本接收工作以來的情況進行總結(jié)并制定 20xx 年的工作計劃。用主人翁的意識真正做到“至真至誠,陽光服務(wù)” ! 為共創(chuàng)美好的 XX 讓我們一起攜手共進吧 !努力吧 ! 【篇四】家電銷售總結(jié) 時光流逝,在繁忙的工作中不知不覺我們就要走完 20xx 而迎來2021 年。我們勢必高喊:加油 !第一 !陪養(yǎng)并發(fā)揚:′執(zhí)著拼博,永不言敗′的企業(yè)精神。 作為全國零售行業(yè)的先鋒,我能成為其中 一員感到非常榮幸。同事們對我非常幫助,領(lǐng)導(dǎo)對我非常關(guān)心,使我在這個大家庭里不斷的成長、進步。總結(jié)銷售經(jīng)驗、提出建議、提高自己解決問題的能力。在工作上嚴(yán)格按照我司考勤制度上下班,在人流較大或節(jié)假日主動加班,上班期間認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,完善銷售每一個環(huán)節(jié),用心傾聽每一位顧客的心聲,將 XX 優(yōu)質(zhì)的服務(wù) 帶給每一位顧客??傊疄榱耸构菊粽羧丈?,勢必以顧客滿意為目標(biāo),用主人翁的意識真正做到“顧客至上,服務(wù)第一” ! 【篇三】家電銷售總結(jié) 時間如流水,不知不覺中,我進公司已快兩個月了, XX 作為全國電器銷售巨頭,在近兩個月里,我無論在工作和生活中都有許多收獲,在豐富了我工作經(jīng)驗的同時,也讓我的生活更加精彩。 在思想上,不斷總結(jié)銷售經(jīng)驗,提高自己解決問題的能力。我深知我不只是海爾空調(diào)的導(dǎo)購員,更是 xx 公司的導(dǎo)購員,所以即使顧客沒有購買我的產(chǎn)品,我仍會熱情推薦其他品牌,為 xx 公司的銷售盡一份力,也將 xx 公司優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶給每一位顧客。熟知公司的各項流程,從安裝配送到維修保養(yǎng),都能為顧客一一詳解,并做到提前告知,省去了許多不必要的麻煩 。下面,就一年來工作述職如下: 工作上我嚴(yán)格按照考勤制度上下班,不遲到、早退,在旺季或節(jié)假日主動加班,曾經(jīng)連續(xù)工作三個月不休息。 【篇二】家電銷售總結(jié) 自 20xx 年 12 月進入宏源,我一直在陽光店負(fù)責(zé)海爾空調(diào)銷售的工作 。其他:人人樂利用超市的人流量及舒適的購物環(huán)境搶走了部分客源 。金天地:重新進行布局和調(diào)整商品結(jié)構(gòu)定位后,提升了店面形象、改善了賣場氣氛,增強了小家電、影音商品等系列優(yōu)勢,并 加大在廣告方面的投放及制作,在一定程度上搶占了華農(nóng)批附近市場及部分農(nóng)村市場。國美、蘇寧、永樂在廣州、東莞等地區(qū)不斷擴張,幾大巨頭的促銷、降價、打造服務(wù)的炒作一浪高過一浪,掀起了一場又一場家電行業(yè)惡戰(zhàn),對我司區(qū)域市場造成了很大的沖擊,對我司的運營模式及市場競爭力掀起了新挑戰(zhàn),迫使我們不斷優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)、調(diào)整價格定位和改善服務(wù),在一定的程度上降低我司的毛利率,及分割了 我司部分原有的市場份額。并從中學(xué)習(xí)了不少管理 及銷售知識,領(lǐng)悟出不少的道理,更明白企業(yè)的競爭力有一大部分來自知識的競爭、團隊協(xié)作的競爭。 為了進一步更好、更有效、更低成本的宣傳我司企業(yè)形象及各項促銷政策,提升我司知名度及商品銷量,優(yōu)化市場競爭力,通過對區(qū)域市場各項宣傳推廣途經(jīng)調(diào)查分析,在湯總的指導(dǎo)下,撰寫了《公交媒體投放提案》,并積極的與公交車公司協(xié)調(diào),降低投放成本。建議新塘店賣場內(nèi)五個舊的形象牌進行翻新制作,提高賣場環(huán)境,更能傳達新塘店重整裝修后的“全新形象、全新定位、全心服務(wù)”的定位。 對賣場內(nèi)外氣氛營造及導(dǎo)購員形象塑造提出相關(guān)建議。在各項宣傳物資設(shè)計上,我也給予不少的創(chuàng)新及建議,使畫面更加美觀、生動,吸人眼球,更好的傳達我司的企業(yè)形象及活動內(nèi)容。 整理各分店國慶期間促銷活動的各項數(shù)據(jù)、圖片及在執(zhí)行中的亮點與不足等相關(guān)資料,對賀司慶、慶國慶活動從籌備 —— 執(zhí)行 ——后段跟進等事項進行全面、具體、形象化的總結(jié),得到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及同事的認(rèn)可。 在活動執(zhí)行期間,深入各分店了解活動進程及效果,對區(qū)域競爭對手進行調(diào)查分析,針對對手同期內(nèi)的促銷策略,及時反饋信息 。新塘店新裝啟航 。家家樂頌師恩、賀中秋活動 。并對本職工作的工作范圍、操作流程等進行深入了解。 第二篇: 2021 年家電銷售總結(jié)大全 家電銷售最重要的就是提升知名度及商品銷量,優(yōu)化市場競爭力,只有這樣才能存活下來,難么,今天就給大家整理了五篇優(yōu)秀的家電銷售總結(jié),希望對大家的工作和學(xué)習(xí)有所幫助,歡迎閱讀 ! 【篇一】家電銷售總結(jié) 來 XXX 電器公司入職已有二個多月,通過這段時間對各部門、各分店的深入了解、溝通 ,對我司的發(fā)展創(chuàng)業(yè)史、企業(yè)文化、管理架構(gòu)、制度、運營模式等基本上有一定的了解,最重要是對公司以前大型促銷活動方案及賣場管理資料的閱讀,對現(xiàn)階段區(qū)域市場內(nèi)競爭對手的調(diào)研,并親身參與一系列促銷活動的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行,基本上認(rèn)清我司現(xiàn)階段市場競爭所處的環(huán)境及優(yōu)劣勢。 給自己的目標(biāo)定的太低,做事有點拖拉,做事太慢。 沒有打開內(nèi)江市高校的臨促渠道,我所帶來的臨促僅限于內(nèi)江師范學(xué)院,而職院和其他高校卻很少。 做事總是畏手畏腳的,把自己的位置定的太低,總是害怕做錯了事。下面是我對于這一年來我所存在的不足的總結(jié): 一、存在的不足: 對于銷售市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客、戶解釋。鍛煉了自己處理事情的能力。通過不斷的學(xué)習(xí),我成功的掌握了電視銷售的基本方法,具備 了基本的銷售能力,并且具備了獨立帶隊做活動的能力。為了迅速融入到這個工作中來,到創(chuàng)維公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索臨促工作,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教公司的市場部推廣們,也在下來和一些在學(xué)校做銷售的兼導(dǎo)共同探討如何做好銷售。參加的小型活動也是很多很多,每次活動我都是全身心的投入了戰(zhàn)斗。 家電銷售 2021 年終工作總結(jié) (五 ) XX 年已經(jīng)過去,在這一年中,經(jīng)過自已的努力和領(lǐng)導(dǎo)的支持,工作上有了一些收獲,一年的工作經(jīng)理,讓我學(xué)會了如何去處理和客戶之間的關(guān)系、處理學(xué)校和社會的聯(lián)系。商品結(jié)構(gòu)、財務(wù)管理、人事管理、售后服務(wù)等其他方面由于本涉足較淺,暫保留看法。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和靈活的銷售技巧在一定程度上,還可以彌補商品的不足。平面設(shè)計水平也有待提高,情況允許下,也可以招聘一名有專業(yè)水平的設(shè)計師,重新對我司平面類廣告進行梳理,制定一套家家樂符合自身需求的設(shè)計風(fēng)格。根據(jù)不同的節(jié)日,可以聯(lián) 盟區(qū)域內(nèi)電信、汽車、家居、報社、電視臺等行業(yè)伙伴進行整合促銷,借助各行業(yè)積累的固有客戶群體和宣傳、場地、企業(yè)形象等其他資源開展一系列互動促銷活動,讓利消費者,引起大眾關(guān)注。的方案,假如執(zhí)行不到位,那促銷的力度就大打折扣,效果也很難發(fā)揮出來。 c、加強執(zhí)行力。場內(nèi)裝飾也要根據(jù)季節(jié)或節(jié)日的不同有所調(diào)整,讓顧客一入店就有節(jié)日喜慶的感覺,很快激發(fā)他們假日消費欲望、促成消費 。搞促銷先要聚人氣才會有商機,首先我們要根據(jù)活動規(guī)模的大小搞好拱門、汽球、舞臺、彩旗、贈品堆頭、特價堆頭等場外氣氛營造,以最搶眼位置、最搶眼的布局來吸起過路人的逗留。差異促銷、激發(fā)售賣潛力等方法以一種另類或比較新鮮的手法來贏取消費者的關(guān)注。文化營銷、傳達品牌 。歌舞互動、拉動高潮等方式,而消費者對此都熟耳能背,產(chǎn)生不了太大的吸引力。贈送牽制、銷量倍增 。因為家電業(yè)促銷策略基本上都是限量銷售、爭相搶購 。針對公交車媒體廣告有針對性強、流動性強、視覺沖擊力大、到達率高、覆蓋面廣、直觀性及可信度高等諸多優(yōu)勢,建議開展公交車媒體投放,進一步更好、有效、低成本的宣傳我司企業(yè)形象及各項促銷政策,提升我司知名度及商品銷量,優(yōu)化市場競爭力。在賣場及其他公眾場播放我司的企業(yè)專題片,讓消費者零距離的了解家家樂的創(chuàng)業(yè)史、公司實力、企業(yè)文化、運營模式、廠家資源等信息,進而關(guān)注本土企業(yè)的家家樂的成長和發(fā)展。 c、形象片及專題片。平面類如舞臺背景畫、車身廣告、報紙、海報、 DM 單張、橫幅等宣傳物資的設(shè)計及取材,我們應(yīng)增加了新的元素和創(chuàng)意,使畫面更加美觀、吸人眼球 。廣告詞盡量多加錘煉,以煽情、簡潔、明了、順口為原則,字幕廣告以三維動畫形式出現(xiàn),色彩豐富,視覺沖擊力大,盡量區(qū)別于競爭對手的生硬宣傳手法,形成一種家家樂特有的宣傳方式,生動、形象的傳達我司的形象及促銷內(nèi) 容,引起消費者關(guān)注及共鳴。 三、相關(guān)工作開展建議 (一 )市場推廣 宣傳推廣:如今家電市場競爭越演越烈,我們在宣傳推廣方面也應(yīng)當(dāng)以新、奇、好的畫面、聲音 (電視、報紙、 DM 單張、廣告語、廣告畫、海報等一系列宣傳媒介 )來吸引消費者眼球,拉近與消費者距離。新客隆則利用超市人流量及舒適的購物環(huán)境搶走了部分客源。另外一方面,永樂雖然是我司面對面的競爭對手,但由于與我司地理位置接近,便形成了新塘家電業(yè)賣場的所在地,容易聚集目標(biāo)消費,為打擊國美創(chuàng)造了無形優(yōu)勢。連國慶促銷黃金期間,也 只在場外展示幾套家庭影院產(chǎn)品,沒有進行文藝表演,場內(nèi)氣氛也與往常沒有什么區(qū)別 。永樂:一方面,做為我司新塘店面對面的競爭對手 —— 永樂電器,今年來在促銷方面顯得有點有氣無力,疲憊不堪。不管在今后面對面的競爭如何進行,也不管國美的商品結(jié)構(gòu)、商品價格、促銷手法、服務(wù)內(nèi)容是否與我司相同,但是國內(nèi)連鎖畢竟有強大的廠家資源做后盾,是不容我們忽視的。賣場內(nèi)商品結(jié)構(gòu)與商品價格與我司基本接近,國內(nèi)連鎖的優(yōu)勢體現(xiàn)得不很突出。新泰新空調(diào)則在工程機方面繼續(xù)發(fā)揮它的優(yōu)勢。亞偉華帝專賣店:以專營專業(yè)廚衛(wèi)定位,以較豐富、時尚的廚衛(wèi)商品和 較合理、新穎的布局,借助強勢的廚衛(wèi)品牌和廠家資源,
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