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銷售工作總結(jié)-文庫吧資料

2025-04-04 22:35本頁面
  

【正文】 的的主材是鐵杉、云杉、進(jìn)口的橡木、俄羅斯白松等。除冠牛、東威利等少數(shù)主打純實(shí)木門外,大多數(shù)廠家主要都在主攻工藝實(shí)木復(fù)合門。 愛上裝修網(wǎng) 第二篇:木門市場調(diào)研報(bào)告調(diào)研報(bào)告 營銷中心于 XX 年 7月 5日和 7月 9日對南京紅星美凱龍和金盛裝飾市場的 第 8頁共 31頁木門進(jìn)行了調(diào)研,經(jīng)分析和總結(jié)大致得出如下結(jié)論。與此同時(shí),家居賣場的售后服務(wù)問題、家居產(chǎn)品的質(zhì)量問題也越來越為老百姓所關(guān)注。消費(fèi)者在驗(yàn)收時(shí)要多加留意,保留發(fā)票、單據(jù)以便于事后退貨或者維權(quán)。由于團(tuán)購引起的很大一 部分投訴都陷入這種狀態(tài),主要因?yàn)橄M(fèi)者無法提供有效的憑證,而商家又堅(jiān)決否認(rèn)過失,使得責(zé)權(quán)判定很難。有網(wǎng)友在網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購會上,購買了一款價(jià)格較低的木門,可等商家送貨后才發(fā)現(xiàn)一些輔料要另外付錢,然而這些費(fèi)用加起來比市場價(jià)還高。團(tuán)購砍價(jià)現(xiàn)場,有些商家經(jīng)常拿一些次品去充當(dāng)好的,加上誘人的政策,更讓消費(fèi)者站不住陣腳,所以最終達(dá)到讓消費(fèi)者盡快下單的目的。其次,要選擇正規(guī)的 第 7 頁共 31 頁團(tuán)購網(wǎng)站及有一定知名度的家具建材品牌。這樣的木門品牌在網(wǎng)上掛牌,無須提供商家相關(guān)資質(zhì),只要向網(wǎng)站交納一定的廣告費(fèi)用即可,完成這些后就開始召集團(tuán)購的會員。冒牌商品、額外收費(fèi)、票據(jù)不正規(guī)、售后維修困難等各種問題日漸浮出水面,成為家具建材團(tuán)購最突出的問題。 23zx 網(wǎng)購木門陷阱多 據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示,有超過 80%的人在裝修時(shí)曾參與或想要參與團(tuán)購。由于現(xiàn)在市場的產(chǎn)品越來越多,所采用的材料和生產(chǎn)工藝也越來越豐富。消費(fèi)者在購買木門產(chǎn)品時(shí)應(yīng)對產(chǎn)品的材料,例如木材有一個(gè)基本的認(rèn)識。 也有一些是由于買賣雙方的信息 不對稱導(dǎo)致不少消費(fèi)者受到假象的“迷惑”。據(jù)了解,糾紛當(dāng)中尤其以因價(jià)格和收費(fèi)約定不明確,產(chǎn)生問題的情況最多。此類商品的退貨標(biāo)準(zhǔn),商家在出售時(shí)最好說明退貨條件,明確責(zé)任。而且,如果定制商品出 第 6 頁共 31 頁現(xiàn)質(zhì)量問題,根 據(jù)國家“三包”規(guī)定或《北京市家具產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》,可以退貨或換貨。多家賣場的“無條件退貨”并不涵蓋促銷品、特價(jià)品或樣品。商家表示,顧客在購買此類產(chǎn)品之前,商家會明顯提示?!暗沁€要考慮商品屬性和實(shí)際位置,具體數(shù)額由顧客和商家協(xié)商而定,商場會在中間協(xié)調(diào) ”。 某家居賣場售后服務(wù)人員稱,大件家具在運(yùn)送過程中存在一定風(fēng)險(xiǎn),如果顧客退貨,此風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)該由顧客承擔(dān)。這些廠家的客服均表示,“無條件退貨”僅保證產(chǎn)品尚未送到顧客手里之前。第二,門套的防水性很關(guān)鍵,尤其是衛(wèi)生間的門,門套一旦受潮,表面就會發(fā)黑、膨脹、掉皮、開裂,有時(shí)還會造成炸劈現(xiàn)象。 第 5 頁共 31 頁木門的投訴問題主要是出在門套上,有時(shí)候一扇門往往是門扇還是完好無損的,但門扇與門套結(jié)合處卻已經(jīng)松動,因?yàn)殡S著木門開啟次數(shù)的增 加,螺絲釘就會慢慢松動,門扇逐漸下沉,造成開關(guān)不暢,刮蹭地面,在維修時(shí)就有可能碰壞您家的地板或者墻壁,造成不必要的損失。這些材料單價(jià)不貴,但計(jì)價(jià)單位都是米,算下來也不是一個(gè)小數(shù)目。先漲價(jià)再打折 門套就是通常我們俗稱的門框,是指設(shè)在門四周的裝飾造型,它承受 著整個(gè)木門的重量,并可以和整體裝修風(fēng)格相呼應(yīng)。除此之外,全實(shí)木門和實(shí)木復(fù)合門的價(jià)格都不包含五金鎖具。門框含前后兩面,以周長計(jì)算 。消費(fèi)者在選購的時(shí)候,切記要 問清楚商家,標(biāo)價(jià)是否包含門套價(jià)格 ?安裝是否收費(fèi) ?五金另外收費(fèi)與否 ?雖然市場上一些建材市場上普通木門的價(jià)格大多采用單位樘數(shù)報(bào)價(jià),但家居賣場中大部分中高檔木門的價(jià)格都包括三個(gè)部分:門扇價(jià)、門框價(jià)和木線價(jià)。實(shí)際上這些標(biāo)價(jià)也有不同,有的是單門扇的價(jià)格,有的是整套門的價(jià)格 (包含門套 )。每塊門都通過實(shí)名制的方式銷售,就可以比較有效地彌補(bǔ)消費(fèi)者在信息不對稱的情況下對于木門產(chǎn)品用材的迷惑。 現(xiàn)如今,盡管國家標(biāo)準(zhǔn)明文規(guī)定所有的木門產(chǎn)品名稱需按要求按照學(xué)名來規(guī) 第 4 頁共 31 頁范使用,但現(xiàn)階段行業(yè)內(nèi)還存在掛羊頭賣狗肉的行為,甚至還出現(xiàn)了使用與名貴木材木紋、顏 色相近的低檔木種冒充高檔名貴木種銷售的現(xiàn)象。日前,記者在居然之家賣場中發(fā)現(xiàn)大多的木門銷售人員還分不清實(shí)木復(fù)合門與原木門的區(qū)別,除了標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的三種木質(zhì)門之外,還多出了一種實(shí)木門。 23zx《木質(zhì)門》標(biāo)準(zhǔn)是 XX 年 3 月 7 日發(fā)布, XX 年 8 月 1 日開始正式實(shí)施的。實(shí)木復(fù)合門是以鋸材、膠合板等材料為只要材料復(fù)合制成的實(shí)型 (或接近實(shí)型 )體,面層為木質(zhì)單板貼面或其他覆面材料的門。 類別標(biāo)示不規(guī)范 根據(jù)中 華人民共和國國家發(fā)展和改革委員會發(fā)布的《木質(zhì)門》標(biāo)準(zhǔn),木質(zhì)門根據(jù)材質(zhì)的不同分為三種,分別是全實(shí)木榫拼門、實(shí)木復(fù)合門和夾板模壓空心門。 物業(yè)工作總結(jié) XX 年 4 月 4 日 XX銷售工作總結(jié)總結(jié) XX 年季度銷售工作總結(jié) 銷售工作總結(jié) XX 年建材銷售工作總結(jié) 銷售工作總結(jié)銷售工作工作總結(jié)第 3 頁共 31頁 木門市場調(diào)查報(bào)告 愛上裝修網(wǎng)木門行業(yè)市場調(diào)查 現(xiàn)如今,木門產(chǎn)品以次充好、模糊原材料、假冒行業(yè)榮譽(yù)企業(yè)等現(xiàn)象在家居賣場中并不鮮見,網(wǎng)絡(luò)上也不乏木門團(tuán)購陷阱,而售后服務(wù)的缺失更是家居賣場和木門企業(yè)的另一突出問題。交給自己的任務(wù),按時(shí)按量按質(zhì)完成,絕不打折扣。也要發(fā)揮自己的主觀能動性,有了好的方法辦同一件事,用合適的語言講給別人聽,得到確認(rèn)再去做,千萬不要自以為是,耍小聰明。別渾渾噩噩的,領(lǐng)導(dǎo)讓你做什么就只做什么,什么也不想。保持幽默感,不過注意說話對象,不要沒大沒小,開玩笑適度。 。通過這個(gè)月的實(shí)習(xí),本人理論水平和實(shí)踐水平都有所提高,在今后的工作中,本人將繼續(xù)努力,不斷加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)與技能學(xué)習(xí),全面提高自身綜合水平.在實(shí)習(xí)中,我有以下幾點(diǎn)體會: ,做好每件分內(nèi)的小事,另外也要洞悉工作內(nèi)外的每個(gè)細(xì)微之 第 2 頁共 31 頁處。我衷心的感謝門市部同事們,還有傳授給 我們知識的老師們,今后我不會辜負(fù)你們的期望,把工作做得更好。以上只言片語,是我這些日子里個(gè)人心情總結(jié),包括工作,學(xué)習(xí),生活三方面的內(nèi)容,也許不是最好的答卷,但每句話都是我的真情流露,不足之處見諒!??! 現(xiàn)在實(shí)習(xí)結(jié)束了,同事對我的成績也給予了肯定。這些方法的提高是終身受益的,我認(rèn)為這 難得的兩個(gè)月,讓我真正懂得了工作和學(xué)習(xí)的基本規(guī)律。 這次實(shí)習(xí)為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機(jī)會,讓我們從傳統(tǒng)的被動授學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃忧髮W(xué);從死記硬背的模式中脫離出來,轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯?shí)踐中學(xué)習(xí),增強(qiáng)了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的能力。 在本次實(shí)習(xí)的兩個(gè)月里,我深深體會到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,并勇于展現(xiàn)自我。與同事們的相處中,我也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度、方式,門市部的人待人誠懇,雖然他們有的年齡和我一般大,我的感覺,他們很成熟,有很多值得我們學(xué)習(xí)的地方,這是我們用金錢買不到的機(jī)會,無論從工作、學(xué)習(xí)、做人上,我們都有很大的收獲。這次實(shí)習(xí)把我們從學(xué)校理論學(xué)習(xí)中拉到了在實(shí)踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。 實(shí)習(xí)期間努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,在實(shí)習(xí)期間能夠遵守工作紀(jì)律,不遲到、早退,認(rèn)真完成交辦的工作,得到了一致肯定,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。 轉(zhuǎn)眼間,四年的大學(xué)生活已即將成我生命軸上的一段,也即將成為我追憶的對象了,而今,站在大四上學(xué)期臨畢業(yè)的門檻上,雖還有一學(xué)期的大學(xué)生活但畢業(yè)工作實(shí)習(xí) 之戰(zhàn)的號令卻早已打響,宣告了我們不能在象往常那樣過著三點(diǎn)一線的校園生活了。 第五篇:木材銷售實(shí)習(xí)工作總結(jié) (銷售 ,工作總結(jié) ) 木材銷售實(shí)習(xí)工作總結(jié) (銷售 ,工作總結(jié) ) 光陰似箭,為期 1 個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識 ,受益非淺。 本周 685 進(jìn)行了周末擺臺促銷,培訓(xùn)部張英協(xié)助銷售。元月 4 號進(jìn)行全體員工培訓(xùn)會,包括培訓(xùn)老師?,F(xiàn)老顧客對于護(hù)膚品點(diǎn)單率較高。 本周會員共計(jì)辦理約 30 人,老會員 5。本周不得不提的是 502 店, 502店雖然本周銷售也是剛剛超過周任務(wù),但 502 店本周較以往任何一周來說,銷售提高是非常不錯(cuò)的,雖然 502 店是屈臣氏的 A 類門店,但我們品牌在此店超過四千的周銷售是比較少見的。 第四篇:銷售一周工作總結(jié) ,銷售工作總結(jié) 本周 480 銷售完成率 160%,超額完成 60%。 錦湖專賣店下月將開展燒烤外賣業(yè)務(wù)也準(zhǔn)備增加副食品種類以增加客戶購買欲以期提高整個(gè)店面銷 售額。 四、下月計(jì)劃 銷售部下月目標(biāo)為 340 噸 350 噸與去年同期比要增加 25 以上銷量。由于之前專賣店屬于店長管理制銷售部不直接過問管理者經(jīng)驗(yàn)的缺乏制度落實(shí)的不嚴(yán)格致使專賣店存在許多管理上的漏洞 1 店員工作積極性不高缺乏品牌形象及服務(wù)意識 2 缺乏有效地管理制度和力度 3 產(chǎn)品缺乏推廣品種過于單一產(chǎn)品更新速度慢針對以上存在問題我部人員在其他部門同事協(xié)助下重新制定《平海專賣店管理制度》一方面加強(qiáng)管理力度另一方面將店長、領(lǐng)班、店員等職責(zé)細(xì)化出現(xiàn)問題可追究到個(gè)人再有就是重新調(diào)整薪資架構(gòu)將每個(gè)店員的個(gè)人薪資與店面銷量掛鉤以調(diào)動員工積極性我部還安排人員不定時(shí)到各專賣店進(jìn)行暗訪以觀察存在問題及此次整改效果。一直以來本部兩位接單員分工協(xié)作親自督促和協(xié)助業(yè)務(wù)司機(jī)按計(jì)劃去追收貨款從沒有松懈過到目前為止絕大多數(shù)的客戶回 籠是比較正常的個(gè)別客戶由于某些原因回 籠速度較慢。在平時(shí)的日常工作中我們要求接單員及司機(jī)必須做到以下幾點(diǎn) 1 加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系多想辦法建立起良好的合作關(guān)系 2 工作要到位 服務(wù)要跟上及時(shí)了解客戶的銷售運(yùn)作情況和競爭對手的情況發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理不能處理的要及時(shí)匯報(bào) 3 及時(shí)將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門并加強(qiáng)與橫向部門的溝通協(xié)作使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客戶的需要 4 集中精力理順與客戶間的各方面關(guān)系做好售前、售中、售后服務(wù)把業(yè)務(wù)鞏固下來且越做越大 5 加大資金回籠的力度回避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)我們及時(shí)地利用一些典型事例去教育和警醒我部人員養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和素養(yǎng)并加大促進(jìn)和監(jiān)控力度防止損害公司利益和損壞公司形象的現(xiàn)象發(fā)生。針對本部個(gè)別業(yè)務(wù)司機(jī)組織紀(jì)律性差及工作效率低等不良現(xiàn)象一方面采取個(gè)別談心另一方面我們加大對制度的落實(shí)、執(zhí)行和監(jiān)督力度。另外受社會及市場環(huán)境的影響部分客戶支付延期造成我們的回籠計(jì)劃不準(zhǔn)時(shí)影響了公司的整體運(yùn)作。 部分產(chǎn)品的產(chǎn)量未能提升客戶落單時(shí)無法及時(shí)交付使客戶對我們的信心產(chǎn)生了動搖影響了部分的銷售。 高技津津等競爭對手加大節(jié)后市場促銷力度部分產(chǎn)品以十送一二十送一搶占市場雖然公司在得悉競爭對手市場營銷策略后做出調(diào)整我部分產(chǎn)品如香蔥魚丸五彩魚丸在 3 月 3 日起以二十送一的促銷手段推出市場但在促銷力度上的不足保證客戶利潤上的不足也使我流失部分客戶。春節(jié)過后令人擔(dān)憂的消費(fèi)力乏后勁不足的問題現(xiàn)已經(jīng)以公司 銷售額的下滑體現(xiàn)了。 2021 年 3 月銷售總額為 2168774 銷售重量 斤資金回籠 3290736 元資金回籠率為 。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣 ,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面。假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,每周。 我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,業(yè)務(wù)增長小。 市場是良好的。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn) 的同時(shí),現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,不斷自我提高的習(xí)慣,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),功能上屬于中等的產(chǎn)品,補(bǔ)足,工作時(shí) [FS、在地區(qū)市建立銷售。不要怕寫出來、建立一支熟悉業(yè)務(wù)、你要賺到多少錢,使計(jì)劃好的行程被打亂,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會。在價(jià)格上是賣得較為合適的價(jià)位,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,指導(dǎo)力度不夠,因此逐漸取得了客戶的信任,現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件、成功案例分析: 1;以每月,可以給自己獎(jiǎng)勵(lì)一些什么。 5,我們公司進(jìn)入市場 比較晚。 3:你要開發(fā)多少新客戶,明年的經(jīng)濟(jì)會比今年還要差,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上。 二.部門工作總結(jié) 在將近半年的時(shí)間中,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓,銷售工作處于放任自流的心理狀態(tài)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,十月份開始組建市場大客戶拓展部,在這個(gè)市場會丟失更多的客戶,約好的客戶突然改變行程。 存在的缺點(diǎn),不能順利完成出差的目的,對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱; 2,每周,而缺乏汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識、將目標(biāo)細(xì)化,沒有抓住這個(gè)機(jī)遇。 工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì) 的計(jì)劃,總結(jié)問題。 三.市場分析 現(xiàn)在汽車市場品牌很多 ;對客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng),良好的與客戶溝通、從問題中總結(jié)出來的不足之處,而且保持了他的穩(wěn)定性,那你完蛋了,導(dǎo)致影響市場大客戶拓展部的銷售業(yè)績,給自己一些好的激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃 —
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