【正文】 指標，更是生存發(fā)展的基礎(chǔ)，進而將其貫穿于全行經(jīng)營管理的始終；而“以經(jīng)濟資本為核心的風險和效 益約束機制”、“以經(jīng)濟增加值為核心的績效評價和激勵機制”是價值創(chuàng)造的兩個核心機制。 模擬演練的最終結(jié)果反映在各家模擬銀行在資本市場的股價（即各家銀行的 第 23 頁共 25 頁市場價值）上。 “模擬銀行”演練收獲頗多，感觸最深的主要有以下三個方面。通過四天的“商業(yè)銀行經(jīng)營管理實戰(zhàn)演，使我們近距離地親身感受和了解了西方股份制商業(yè)銀行的運作模式及先進的經(jīng)營理念，找到了商業(yè)銀行經(jīng)營管理理論與實踐的結(jié)合點。發(fā)展的道路并不平坦，困難和挑戰(zhàn)無處不在，有些是我們難以想象的，有些是我們不敢逾越的，但是團隊可以完成只身一人不敢完成的任務(wù)，團隊可以完成只身一人不能完成的任務(wù)。通過拓展訓練給我感悟最深的是一個人的力量是有限的，團隊的力量是無限的，“ 1＋ 12！”。它是一種培訓，是一種通過每一個人的親身參與、挑戰(zhàn)自身的心里障礙從而獲得提升的一種體驗式培訓。 二、在實踐中印證了理論，鍛煉了能力。我們銀行將成為最具價值創(chuàng)造力的銀行”確定為發(fā)展的遠景?！皟r值最大化”克服和避免了“規(guī)模最大化”、“質(zhì)量 最大化”目標的狹隘；“價值最大化”也不同于利潤最大化，它不僅反映以即期效益為核心的現(xiàn)實財務(wù)狀況，也考慮了企業(yè)未來價值增長的發(fā)展?jié)摿?，它不僅計量了現(xiàn)實經(jīng)營損失和風險成本，也綜合考慮了資本收益的要求，是銀行經(jīng)營安全性、流動性、效益性和成長性的高度統(tǒng)一。又是一個新的起點新的開始，確實是個鍛煉人的機會！ 一、加深了對銀行價值最大化的理解 何謂價值最大化，是指企業(yè)通過合理經(jīng)營，采用最優(yōu)的經(jīng)營策略，充分考慮資金的時間價值和風險與報酬的關(guān)系，在保證企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)上使企業(yè)總價值最大。 3 加強人員管理，繼續(xù)加強柜員培訓，結(jié)合總市行各項規(guī)章制度、操作流程 第 21 頁共 25 頁等對柜員開展會計基礎(chǔ)培訓，進一步提高柜員的工作效率和業(yè)務(wù)素養(yǎng)，積極為大家創(chuàng)造一個良好的工作氛圍。 下一步工作計劃： 1 進一步梳理、規(guī)范會計基礎(chǔ)管理工作，為支行會計管理打下堅實基礎(chǔ)。 四其他主要工作 1 補充制定工人路支行前臺業(yè)務(wù)柜員績效考核實施細則 2 按時準確報送市行各項報表 3 配合會計部進行二季度會計檢查，及時上報整改報告 4 組織召開支行季度風險分析 會議并上報風險分析報告 5 配合市行各管理部門進行檢查存在的問題： 首先是管理水平有待進一步提高，要轉(zhuǎn)換視角，以一個基層管理人員的角度看待問題和解決問題；再者業(yè)務(wù)水平需要進一步的提高，會計暨合規(guī)主管需要掌握更加全面更加細致的業(yè)務(wù)知識。做好臨時身份證及即將到期身份證管理，編制臨時身份證及即將到期身份證表格，及時聯(lián)系客戶，完善后續(xù)手續(xù)。從反洗錢內(nèi)控制度建設(shè)、盡職調(diào)查、數(shù)據(jù)的上報質(zhì)量、客戶資料及交易記錄保存、培訓制度及宣傳各個方面進行嚴格 要求。二季度學習任務(wù)較重，會計證考試，反假幣考試及三季度理論知識考試，二季度我行新增兩名柜員取得會計證，一名柜員取得反假資格證，并且經(jīng)過我與支行柜員的共同努力，在二季度理論考試中支行取得第一名的好成線。 2：由于總體柜員從業(yè)時間不長，他們的操作風險意識較淡薄，我利用市行財會部舉行柜面合規(guī)操作競賽之機，結(jié)合合規(guī)執(zhí)行年活動，利用班前晨會和每周例會帶領(lǐng)柜員采用領(lǐng)講、討論、提問等多種形式學習省市行制定的各項會計結(jié)算制度，會計風險管理及相關(guān)操作流程要求，并重點學習《 ***********市行柜面操作風險管理工作指引》以及柜面操作風險題庫等內(nèi)容，對員工進行了操作風險防范的宣貫，使柜員的操作風險意識有了一個較大的提高，在 XX 年 *季度 ****市行柜面合規(guī)操作競賽中支行取得了三等獎的好成績。一系列的調(diào)整對柜員的心理影響較大，情緒波動不穩(wěn)定。在二 第 19 頁共 25 頁季度核算中有 8 名柜員差錯為 0，大提高了柜員的核算質(zhì)量，保障支行業(yè)務(wù)的健康發(fā)展?，F(xiàn)前臺柜面共有柜員 11 名， 3 人上崗不到一年，其中柜員 **6 月底剛剛上崗，對公柜員 **由于調(diào)崗也是 2 月底剛剛從事對公業(yè)務(wù)。現(xiàn)將在工人路支行的工作總結(jié)如下： 一會計工作質(zhì)量 1：根據(jù)會計結(jié)算部的統(tǒng)一要求，堅持每日、每周、每旬、每月、半年的檢查工作，按照檢查計劃和市行的檢查要求，認真履行會計基礎(chǔ)規(guī)范常規(guī)檢查職責，做好內(nèi)控自查，對支行的重要物品管理、印章管理、查庫情況、錄音電話 管理、會計檔案管理、單位賬戶資料、個人開銷戶資料、查詢查復、掛失業(yè)務(wù)、網(wǎng)銀業(yè)務(wù)、托收業(yè)務(wù)、假幣收繳、各類資料打印情況、個人存款證明、詢證函、單位資信證明、代發(fā)業(yè)務(wù)、信貸資金流向、理財業(yè)務(wù)、大額款項支付核實制度執(zhí)行、反洗錢工作進行了全面的檢查和梳理，對檢查出的問題堅決予以整改，督促柜員養(yǎng)成良好的柜面操作習慣。 以上就是本人任職會計主管來所獲得的一點成績和經(jīng)驗。 協(xié)調(diào)工作情況方面，我認為做到了這兩點： ①認真參與本單位的經(jīng)濟合同簽訂、定額工資分配等，并提出了一些加強管理等方面的建議，取得了良好的效果。 對于本單位的重大問題及時向公司財務(wù)部匯報。 經(jīng)營活動方面產(chǎn)生的業(yè)務(wù)招待等相關(guān)費用，進行了嚴格把關(guān)。 建立健全固定資產(chǎn)管理制度，組織資產(chǎn)清查工作。 我的工作職責是： 貫徹執(zhí)行國家財經(jīng)政策和會計制度，完成上級交辦的各項任務(wù)。 第三篇：企業(yè)會計主管工作總結(jié)企業(yè)會計主管工作總結(jié) 作為一名會計主管，在公司領(lǐng)導和各部門的支持下，經(jīng)過全體成員的共同努力，嚴格管理，在財務(wù)工作上，全面預算管理，參與經(jīng)營決策，發(fā)揮支撐服務(wù)，加強財務(wù)檢查及組織業(yè)務(wù)學習等方面做了許多踏實的工作，完成了既定的目標，達到了預期效果。十 二、為配合人民銀行長沙中心支行開展的反洗錢工作做好自查、整改工作。 十、做好財政支付中財庫行切換上線前的準備工作。針對這種現(xiàn)象，我行每天安排客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理，甚至要求柜員親自引導客戶分流，手把手教會客戶使用自助設(shè)備。 由于我行地處商業(yè)中心，流動人口較多，且客戶群較為復雜。為此，我行根據(jù)實際情況制定了支行會計稽核管理辦法，規(guī)范了稽核內(nèi)容，落實了稽核責任人，優(yōu)化了稽核日志，加強了稽核工作，強化了會計監(jiān)，對稽核發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正，有效防范了會計風險。 八、強化會計稽核的“防火墻”作用。因而到 7 月底止，已回收 6 月份對帳單 309 份，完成比率為 100%。因為有了一二階段的大規(guī)模對賬，剩下的都是一些小金額不動戶，而且因為開立賬戶所留下的電話大多是停機或空號，所以更增大了對賬的難度。第二階段由柜員和客戶經(jīng)理根據(jù)名印鑒卡上的聯(lián)系方式電話通知單 第 16 頁共 25 頁位，對于不經(jīng)常辦理業(yè)務(wù)的客戶由柜員和客戶經(jīng)理一一電話通知和記錄，電話通知第二天沒有對賬的我們又進行第二次第三次通知，直至到對完為止。我行將對帳工作分為三個階段，第一階段主要以柜臺對賬為主，對到開放式柜臺來辦理業(yè)務(wù)的客戶，進行柜臺當時對賬，或進行對賬單簽收回。因為任務(wù)分配到人，就有了壓力，第二天員工就積極行動起來。 為有效防范會計風險，為加強對賬工作，樹立“ 對賬工作是全行大事”的觀念，委派會計主管對會計人員分工進行必要調(diào)整，為了明確責任和便于考核對賬工作進度，我行將負責對帳人員分為三個小組，每個小組由一名開放式柜臺人員與一名分行客戶經(jīng)理組成。對未經(jīng)人行核準或報備的 130 戶仍在使用的帳戶采取了定的措施，其中 81 戶在系統(tǒng)中執(zhí)行“封存”交易， 29 戶余額較高的帳戶專題向市分行報告，請求協(xié)助解決。人民銀行已核準 153 戶，其中基本戶 115 戶，臨時戶 3戶。 為配合人民銀行做好賬戶管理系統(tǒng)推廣工作，在人員非常緊張的情況下，安排專人負責此項工作，及時錄入客戶經(jīng)理采集回來的客戶資料報人行核準。并在市分行 XX 年 11 月至 XX 年 3 月開展的“抓服務(wù)、樹形象、促營銷”的柜面服務(wù)競賽活動中獲得二等獎，這些都標志著我行柜面業(yè)務(wù)已上了一個新臺階。我行制定了柜面服務(wù)工作實施方案和細則、以及柜面服務(wù)監(jiān)督方案、 設(shè)立了客戶投訴意見簿，對服務(wù)場所、服務(wù)形象、語言規(guī)范 、服務(wù)檢查都落實到細處。最后，對所有員工進行了全面測試，進行全面比拼，提升柜面人員綜合素質(zhì)。我行一共組織了 5 次集中培訓，內(nèi)容有會計業(yè)務(wù)、服務(wù)禮儀、dcc 系統(tǒng)交易代碼、點鈔、柜面服務(wù)技巧和營銷知識等。 8 月份我行根據(jù)競賽活動方案精心組織和安排，狠抓培訓，全面提高營銷知識、業(yè)務(wù)知識和操作技能。 根據(jù)建婁函 [XX]181 號“關(guān)于開展全行柜面服務(wù)大比拼勞動競賽活動的通知”精神， 8 月 1 日至 11 月中旬在全行范圍內(nèi)開展開以“提高員工技能、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為主題的全行柜面服務(wù)大比拼勞動競賽活動。 提前做好客戶的通知工作， 5 月 15 日前將《告客戶書》送達客戶，為平穩(wěn)上線奠定了基礎(chǔ)。 我行深刻理解抓好全員摸擬演練的重要性，召開全體人員思想動員會，要求每一位員工要全力以赴打好摸擬演練仗。 一季度，我行合理安排當班柜員，有 21 名柜員先后參加了 dcc培訓班，其中有 2 名柜員被評為優(yōu)秀學員。尤其是第 一、二季度，是 dcc 業(yè)務(wù)摸擬演練及上線切換的關(guān)鍵時期。 四、高度重視、明確責任、全力以赴 、圓滿完成 dcc 上線工作。 根據(jù)建婁函〔 XX〕 301 號《關(guān)于營業(yè)網(wǎng)點推行彈性工作制有關(guān)事項的通知》精神，為提高柜面工作效率，拓展網(wǎng)點容納客戶能力，提高柜面服務(wù)質(zhì)量，貫徹落實“以客戶為中心”的服務(wù)理念，市分行決定在各營業(yè)網(wǎng)點推行彈性工作制。 三、柜面人員方面 為切實提高提高會計人員的工作積極性，增強會計人員遵章守規(guī)、按規(guī)操作的自覺性，解決會計核算管理、內(nèi)部控制過程中的有章不循、違章操作現(xiàn)象屢禁不止的發(fā)生，年初長青支行制定了《會計人員核算質(zhì)量考核辦法》，后分行 第 13 頁共 25 頁又先后下發(fā)了《婁底市分行會計核算質(zhì)量績效考核標準》和《婁底市分行柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)績效考核標準》、《婁底市分行員工違規(guī)行為積分管理辦法》，長青支行也相應(yīng)制定了《長青支行績效考核辦法》、《長青支行員工業(yè)務(wù)量考核辦法》等。（ 5）加強自助設(shè)備的管理。（ 4）加強對重點業(yè)務(wù)、重點環(huán) 節(jié)的控制。落實日終綜合員核對每個柜員的現(xiàn)金及重要單證并雙人 上鎖、尾箱雙人接送、交接、異?，F(xiàn)金支付進行嚴格審批、報備等規(guī)章制度。加強授權(quán)卡及操作密碼的管理，定期修改密碼，防止授權(quán)卡被盜用或借給他人使用、密碼失密等現(xiàn)象的發(fā)生。重點加強以下四方面的管理：（ 1）加強授權(quán)管理。四季度經(jīng)分行會計結(jié)算部檢查驗收，會計基礎(chǔ)工作達二級。 狠抓會計基礎(chǔ) 工作規(guī)范化工作，督促網(wǎng)點按《會計基礎(chǔ)工作等級驗收評分標準》逐項檢查落實。在市分行 XX 年 11 月至 XX 年 3 月開展的“抓服務(wù)、樹形象、促營銷”的柜面服務(wù)競賽活動中獲得二等獎。 XX 年度安 全行建設(shè)綜合考核中被市分行確認為 15 個 a 類行之一，考評分為 分，名列第一。用心管理，進行人性管理，并與支行領(lǐng)導達成共識：業(yè)務(wù)發(fā)展與風險防范的最終目標都是一致的，規(guī)范經(jīng)營是基礎(chǔ)，均是為了建行業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展。利用業(yè)余時間不斷給自已充電，參加了 XX 年 11 月國際注冊內(nèi)部審計師資格考試。為 dcc 系統(tǒng)的順利上線做出了應(yīng)有 的貢獻。在 XX 年參加了省行 dcc 講師團培訓班 ,被省行評為優(yōu)秀學員。不計較個人得失，敬業(yè)精神強。長青支行的會計工作有了全面提高，受到上級 行和支行的肯定，現(xiàn)將本人一年來的工作總結(jié)如下： 思想方面 本人思想品德好，上進心較強，自 XX 年起開始接受黨組織的考驗，定期向黨組織做思想?yún)R報。 深入經(jīng)營一線，全面了解營業(yè)廳、各專業(yè)室及各分銷商的運作，轉(zhuǎn)變工作作風，樹立服務(wù)意識，加強溝通與協(xié)作，對各方提出的問題及時給予解決。在人員偏緊的情況下，我負責了很大一部份具體工作，如運營資金的預算、傭金的計提、用戶話費托收數(shù)據(jù)的傳送、營業(yè)報表的匯總編制及會計核算等等。 作為基層管理者，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長“，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。并利用自己掌握的知識、技能，重新編制了有關(guān)核算表格，日常只要做好數(shù)據(jù)的準確錄入，月底即自動生成匯總報表，解決了以往每到月底，即忙、亂的局面。付出是為了更好地得到，讓“效益為王”的理念貫于公司整個經(jīng)營活動之中。 每月編制資金預算，嚴把部門費用報銷的審核關(guān)，有效地進行成本費用控制。從會計核算人員轉(zhuǎn)為基層管理者，我很快地調(diào)整好自己的心態(tài)與工作思路。加強與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導。 正確計算營業(yè)稅款及個人所得稅，及時、足額地繳納稅款。及時下?lián)芨鹘?jīng)營部每月的運營資金。 第 9 頁共 25 頁 四月，根據(jù)省公司有關(guān)文件精神，制定了各經(jīng)營服務(wù)部支出專戶管理的規(guī)定，完善了貨幣資金管理；六月，為了很好地執(zhí)行省公司將順德分公司納入佛山分公司管理、考核的精神，及時制定了順德分公司運營資金的管理流程。 今年，是