【正文】 性工作的一個重要方面。 以平等的態(tài)度對待病人，并不降低護士身份，相反能夠促進護士與病人之間的協(xié)調(diào)工作，相互交流，相互溝通，使病人信任護士，積極配合醫(yī)護人員治療疾病?，F(xiàn)在病人到新聞媒介投訴我們護士的主要理由是態(tài)度問題，占 85%以上。如果我們能夠想到，當(dāng)我們護士自己遇到不愉快的事時，也會有這種表現(xiàn)，也許比他表現(xiàn)還差呢，那么我們也就能夠理解他們了。但有時也會有這樣情形的發(fā)生，當(dāng)護士好聲好氣地對病人說話，回報的卻是惡言惡語或是不理不睬，從現(xiàn)象上來講就是用平等沒有換來平等，這是什么原因呢 ?很顯然這是因為病人的心理狀態(tài)發(fā)生了改變。病人 在生理上與健康人有區(qū)別，但在人格上與健康人是一樣的、平等的。主人怎樣接待客人，方便客人呢 ?首先要尊重病人，重視對方的存在，象招待客人一樣熱情地招待每一位病人，力爭使病人感覺到主人待客熱情、隨和，服務(wù)周到。在病房里護士是相對固定的，病人是流動的，選擇住院的權(quán)力在病人手里，若把護士比作主人，那么病人就可比作客人。而護士與病人之間的密切協(xié)作的主動權(quán)、選擇權(quán)在于護士這方。 2 平等意識 護士加強責(zé)任意識是做好本質(zhì)工作必不可少的，但僅僅有責(zé)任意識還不夠，應(yīng)該在責(zé)任意識的基礎(chǔ)上，并緊緊圍繞責(zé)任意識創(chuàng)造性地拓展工作。前者屬自我意識、自我要求，強調(diào)個體的內(nèi)控，具有軟性的一面；后者屬外在規(guī)約，強制要求，具有硬性的 一面。所以，責(zé)任意識對護士來說不是可有可無的，而是必須自我內(nèi)修、點滴養(yǎng)成這種意識。這些屬外在原因，是客觀造成的，非主觀所致，這種“錯”容易被防止和克服。方法問題很復(fù)雜，也很有講 究。當(dāng)然，工作中也會有好心辦錯了事，這屬正常范圍，世界觀方面是沒有問題的，有其正確的意識，只是世界觀轉(zhuǎn)換成方法論的環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了失誤，或是方法的運作上出了差錯。護士工作切忌不能有絲毫麻痹大意之念，“差之毫厘，失之千里”，歪打是不會正著的。有好的開端，才會有好的結(jié)果。事物有因果關(guān)系，即有因才有果，護士工作也存在因果性的一面。身為年青的護士，對剛接手的工作有時是“心有余而力不足”，但只要有這份心，相信自己定會早日勝任此項工作。這“責(zé)任心”的“心”字，早被中國古代哲學(xué)家喻指思想、精神，即今日廣義的哲學(xué)范疇“意識”，與醫(yī)學(xué)上稱身體某部位的那個“心”有別。那么，護士在崗履行職責(zé)，怎樣能夠做到高效率、高質(zhì)量、創(chuàng)造性的完成各項工作任務(wù)，達到 最佳工作效果，讓病員安心、放心，并積極配合醫(yī)院治療 ?雖然沒有千篇一律的格式，但有規(guī)律可循。有的護士完成了硬件工作 (如量體溫、打針、發(fā)藥等 )之后，安心無事地歇之辦公室；有的護士做了硬件工作之后，又做了大量軟件工作 (如給病員以更多的真、善、美的精神性東西 )。我認為，護士工作看上去容易，其實真正做好卻又不是 件易事。身穿白大褂在崗履責(zé)，應(yīng)全身心地投入到工作中，方才能夠做好方方面面的事務(wù)。離一名合格的護士還有一段距離，但我不會氣餒，我會加倍地努力去充實自我，完善自我，以自己真誠的微笑與關(guān)懷去對待每一位患者。而如何讓危重患者在臨終前能夠安心，毫無牽掛的離去，以及家屬坦然的面對這一事實，是一項高超的技巧，護理工作本是一門藝術(shù)，它不僅僅要求我們有較充足的知識，豐富的經(jīng)驗，嫻熟的操作技能，良好的人 際溝通能力，更要求我們的“五心”愛心、耐心、細心、同情心、責(zé)任心。愿龍叔一路走好！有人說拉開人生帷幕的人是護士，落下人生帷幕的人也是護士。聽老人說，人走的時候眼睛沒能閉上是指心愿還未完成。印象最深的是我們稱為龍叔的患者，他是我在職業(yè)生涯中護理過的 用置管，全身擦洗了一遍，換上了一套體面地西裝。感觸，這三個月來，每一天都在學(xué)習(xí)中度過剛來的時候?qū)W習(xí)各項工作流程，各班工作職責(zé)，各種規(guī)章制度。 興奮，對于現(xiàn)在的我來說，聽到他們的夸贊，心里很是高興，其實每天工作很辛苦，但是看到這些可愛的阿叔阿姨，心里會很開心，說實話，護士這份工作自己喜歡，只是目前，前面還不能加個“很”字。 匆忙，日子猶如流星般一閃而過，由當(dāng)初開始實習(xí)覺得日子漫長而難過，到深入各科室去實踐、體會，在不知不覺中我們也開始新的工作，自己也將獨擋一面，突然間回眸才知時間這么快結(jié)束了。一年的光陰對每一個人的意義都不同，有的人覺得漫長，有的人覺得短暫，有的人過得平淡，有的人卻過得充實，而這四分之一的時間，對于我這么一個剛畢業(yè)的護士而言，卻是緊張、匆忙、興奮的。 在我們的護理工作中沒有斑斕的服飾 ,沒有華麗的語言 ,只有自己內(nèi)心的真誠與溫馨的微笑 ,平凡的工作 ,平凡的語言 ,平凡的舉動 ,這就是護理工作的詮釋 ,但恰恰是這些平凡的事情 ,成就了生命的輝煌。 一個嚴謹?shù)拇竽X思維更加明顯地體現(xiàn)在護理工作中。 一張會說話的嘴在護患關(guān)系中有著很重要的作用，往往禍從口出就是說話沒注意引起的。有時候不止一個病人叫你，家屬當(dāng)然希望有需要找護士時，我們能隨叫隨到，甚至一點都不能耽擱。一雙靈活的手做起事來總會讓人覺得舒服，也會讓病人及家屬更加放心，因此我總想讓自己的雙手動起來，熟練各項操作，霧化，抽血，肌注 ，輸液等，只有動作熟練了，才會把危險因素排除。要懂得用自己的愛心，耐心，細心和責(zé)任心解除病人的病痛?！笔前。谌说囊簧?dāng)中有誰會不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢？護理工作是一門精細的世術(shù)?！痹谧o理工作中我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。正常的基礎(chǔ)護理工作和?？谱o理操作每一步我都小心翼翼、踏踏實實、仔仔細細干好我的每一份工作，上班時間不早退、不遲到，不干工作以外的事，上班兢兢業(yè)業(yè)，認真執(zhí)行各項技術(shù)操作，嚴格無菌操作和各項護理常規(guī)，熟知工作制度和職責(zé)，認真負責(zé)的對待每一位病兒。我們要牢牢記住“畫狐不成反成狗”的訓(xùn)道，真正去加強崗位意識，才是畫好“臉”譜的要則，這個“臉”譜中也滲透著護士自我的臉譜。我們說，護士工作千萬件，件件連著病人 的“臉”，這并不是意旨要看病人的臉色做事，“臉”牽系著病人的健康狀況；牽系著病人的心情是否愉快；牽系著病人對護士工作的滿意程度；牽系著護患之間關(guān)系是否和睦；牽系著“家庭”氛圍是否溫馨。真正將這四個方面創(chuàng)造性地運用于護理工作中去，則完全體現(xiàn)出真、善、美，力避護理工作中的假、惡、丑。總之，護士工作千頭萬緒，歸根到底就是一句話：“全心全意為病人服務(wù)”，這“服務(wù)”思想的確立，就是護士崗位意識的形成，而崗位意識的具體內(nèi)容就是責(zé)任意識、平等意識、朋友意識、親人意識。而智能往往滲透著更多的知識、人品、人格等修養(yǎng)成份。這種場所應(yīng)該是潔白無瑕，一塵不染，應(yīng) 該把能夠使的力量全部用于救治病人，不藏半點私心雜念。親人意識作為護患關(guān)系溝通的最高層次，比朋友意識更難做到，我們認為，“更難”并不意味著就不能做到。因此，親人意識是為達到高質(zhì)量、高效率、好效果的護理工作鋪平了道路。護理工作的操作中，有很多種是會為病人帶來不適甚至疼痛感，如果我們把病人當(dāng)作長輩、兄弟姐妹、孩子的話，那么在操作中不但會嚴格 按照操作規(guī)程去做，而且還會想方設(shè)法使自己的技術(shù)熟練，效率更高，減少對病人造成不適和疼痛的時間和次數(shù)。同樣的操作手法，在為護患關(guān)系好的病人做肌肉注射時，他們不覺得有多疼，而為護患關(guān)系緊張的病人做肌肉注射時，他們就覺得疼得不得了，而且會感到一次更比一次疼，而當(dāng)他們與護士的關(guān)系改善以后，又不覺得打針有多疼了。當(dāng)看到一位病人痊愈出院，與護士依依不舍千恩萬謝的道別場面時，人們一定覺得護患之間的關(guān)系是非常融洽的。如果說明朋友意識具有感情色彩，那么，親人意識則具有親情色彩。對親人的依賴和信任是無價可比的。這種 親人意識是護士與病人工作關(guān)系上溝通的最高層次。這是現(xiàn)代整體護理的內(nèi)在要求，是新形勢下護士應(yīng)備的素質(zhì)，因為人是有感情的動物，朋友意識就是感情的凝煉、升華。以朋友的態(tài)度待病人，不是護理工作上的庸俗哲學(xué)，而是處理好護士與病人之間關(guān)系的高層次溝通，我們?nèi)粘Ｗo理工作能夠做到，卻沒有引起足夠的重視，很少有護士能真正做到待病 人如朋友，也很少有人能真正領(lǐng)悟到護理工作中的“朋友意識”的價值所在，即使是領(lǐng)悟到其中的意義，也因與“不能增分文酬金”而棄之。當(dāng)然，朋友意識不是讓我們放棄原則，放棄嚴格的操作規(guī)程，相反，為了朋友的安全和康復(fù)，我們更應(yīng)該小心謹慎。如果有了“朋友意識”，我們護士就會這樣想：“這位朋友有點傲氣，我可要勸勸他，要他知道醫(yī)院有醫(yī)院的規(guī)矩，不可以隨心所欲。有些病人入院前位于領(lǐng)導(dǎo)崗位。我們常常聽到這樣的議論：“這個病人 好”，“那個病人不講理”，“這個病人本人倒不錯，可他的家屬太夾生”。護士有了朋友意識，在主觀上確定了這個朋友目標(biāo)，就能主動地與病人交朋友，在對病人治療和相處中就能仔細地了解和觀察病人：他是什么樣的個性特質(zhì)的人 ?他的家庭成員對他怎樣 ?他的職業(yè)是什么 ?這種職業(yè)對他的性格有什么影響 ?他熱愛他的職業(yè)嗎 ?等等。有了朋友意識，就可以縮小護士與病人之間的距離感。這種溝通仍須拓展、升華。因此，我們認為，護士在責(zé)任意識的基礎(chǔ)上確立平等意識是高質(zhì)量完成本職工作的重要一環(huán)，也是護士創(chuàng)造性工作的一個重要方面。以平等的態(tài)度對待病人，并不降低護士身份，相反能夠促進護士與病人之間的協(xié)調(diào)工作，相互交流，相互溝通，使病人信任護士，積極配合醫(yī)護人員治療疾病。現(xiàn)在病人到新聞媒介投訴我們護士的主要理由是態(tài)度問題，占 85%以上。如果我們能夠想到，當(dāng)我們護士自己遇到不愉快的事時，也會有這種表現(xiàn)，也許比他表現(xiàn)還差呢，那么我們也就能夠理解他們了。但有時也會有這樣情形的發(fā)生，當(dāng)護士好聲好氣地對病人說話，回報的卻是惡言惡語或是不理不睬，從現(xiàn)象上來講就是用平等沒有換來平等，這是什么原因呢 ?很顯然這是因為病人的心理狀態(tài)發(fā)生了改變。病人在生理上與健康人有區(qū)別，但在人格上與健康人是一樣的、平等的。主人怎樣接待客人，方便客人呢 ?首先要尊重病人，重視對方的存在，象招待客人一樣熱情地招待每一位病人，力爭使病人感覺到主人待客熱情、隨和，服務(wù)周到。在病房里護士是相對固 定的，病人是流動的，選擇住院的權(quán)力在病人手里，若把護士比作主人，那么病人就可比作客人。而護士與病人之間的密切協(xié)作的主動權(quán)、選擇權(quán)在于護士這方。 2 平等意識護士加強責(zé)任意識是做好本質(zhì)工作必不可少的，但僅僅有責(zé)任意識還不夠，應(yīng)該在責(zé)任意識的基礎(chǔ)上，并緊緊圍繞責(zé)任意識創(chuàng)造性地拓展工作。前者屬自我意識、自我要求，強調(diào)個體的內(nèi)控，具有軟性的一面；后者屬外在規(guī)約，強制要求，具有硬性的一面。所以，責(zé)任意識對護士來說不是可有可無的，而是必須自我內(nèi)修、點滴養(yǎng)成這種意識。這些屬外在原因，是客觀造成的，非主觀所致，這種“錯”容易被防止和克服。方法問題很復(fù)雜，也很有講究。當(dāng)然，工作中也會有好心辦錯了事，這屬正常范圍，世界觀方面是沒有問題的，有其正確的意識，只是世界觀轉(zhuǎn)換成方法論的環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了失誤，或是方法的運作上出了差錯。護士工作切忌不能有絲毫麻痹大意之念，“差之毫厘，失之千里”，歪打是不會正著的。有好的開端，才會有好的結(jié)果。事物有因果關(guān)系，即有因才有果，護士工作也存在因果性的一面。身為年青的護士，對剛接手的工作有時是“心有余而力不足”，但只要有這份心，相信自己定會早日勝任此項工作。這“責(zé)任心”的“心”字，早 被中國古代哲學(xué)家喻指思想、精神，即今日廣義的哲學(xué)范疇“意識”，與醫(yī)學(xué)上稱身體某部位的那個“心”有別。那么，護士在崗履行職責(zé)，怎樣能夠做到高效率、高質(zhì)量、創(chuàng)造性的完成各項工作任務(wù)，達到最佳工作效果，讓病員安心、放心，并積極配合醫(yī)院治療 ?雖然沒有千篇一律的格式，但有規(guī)律可循。有的護士完成了硬件工作 (如量體溫 、打針、發(fā)藥等 )之后，安心無事地歇之辦公室；有的護士做了硬件工作之后，又做了大量軟件工作 (如給病員以更多的真、善、美的精神性東西 )。我認為，護士工作看上去容易，其實真正做好卻又不是件易事。身穿白大褂在崗履責(zé)，應(yīng)全身心地投入到工作中，方才能夠做好方方面面的事務(wù)。我們要牢牢記住“畫狐不成反成狗”的訓(xùn)道，真正去加強崗位意識，才是畫好“臉”譜的要則，這個“臉”譜