【正文】 每一位顧客，不管他來(lái)自何處、身處何職，都要對(duì)他們的要求做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，盡我所能，為他們做出最大貢獻(xiàn)。 手機(jī)銷(xiāo)售述職報(bào)告 （二） 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事： 大家好！我叫馮孝香，在九洲通訊的工作時(shí)間大約有兩年多了，目前擔(dān)任本店的銷(xiāo)售人員及其主管，現(xiàn)在我對(duì) 2021 年的工作做個(gè)簡(jiǎn)單的匯報(bào)。這樣的方式很容易 讓顧客產(chǎn)生沒(méi)有保證的想法，應(yīng)該和顧客說(shuō)明原因，其實(shí)我們貴是有價(jià)值的，再就是對(duì)這個(gè)價(jià)格跟哪個(gè)檔次的市場(chǎng)比，然后再包裝產(chǎn)品，服務(wù)，提升自己賣(mài)場(chǎng)的價(jià)值。這還嫌貴，我們是最低的價(jià)格，多少錢(qián)你才肯買(mǎi)。銷(xiāo)售，首先是從顧客的接觸開(kāi)始，顧客大多是因?yàn)閺V告宣傳進(jìn)入市場(chǎng)，很多銷(xiāo)售人員并沒(méi)有盡到本職，只起到了了解說(shuō)的義務(wù)，但優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員善于用微笑建立與顧客溝通的橋梁，營(yíng)造熱銷(xiāo)氣氛，學(xué)會(huì)詢(xún)問(wèn)客戶(hù)，常見(jiàn)的客戶(hù)提出的異議是太貴了，用不起。.保留顧客的秘訣就是服務(wù)。杜拉克曾經(jīng)說(shuō)過(guò) 39。讓自己有一定的進(jìn)步，積極提高自身素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的積極主動(dòng)性。 有效的團(tuán)隊(duì)工作也可以提高工作效率，和同事相處融洽，互相學(xué)習(xí)，借鑒對(duì)方的長(zhǎng)處，學(xué)為己用。 要做好這份工作，不僅需要熟悉每個(gè)手機(jī)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)，流利的口才，更需要一份良好的心態(tài)，要有耐心，愛(ài)心、細(xì)心，認(rèn)真對(duì)待每一位顧客，不管他來(lái)自何處，身處何職，都要對(duì)他們的要求做到盡職盡責(zé)，為他們做出最大貢獻(xiàn)，顧客少時(shí)耐心的講解，根據(jù)不同的顧客選擇他們所要的手機(jī)，讓他們滿(mǎn)意，顧客多時(shí)，做好兼顧工作，對(duì)每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù)，每個(gè)環(huán)節(jié)都不 能松懈，讓顧客等候時(shí)也感受到我的真誠(chéng)，不斷熟悉業(yè)務(wù)，這樣才能提高服務(wù)效率。 第三篇：手機(jī)銷(xiāo)售述職報(bào)告 手機(jī)銷(xiāo)售述職報(bào)告 手機(jī)銷(xiāo)售 述職報(bào)告 （一） 靳艷珍 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事： 大家好！我叫靳艷珍。 以人為本，創(chuàng)造“三公”公平、公正、公開(kāi)， 3600 全員的考核體系，體現(xiàn)員工的價(jià)值及創(chuàng)造。加強(qiáng)人力資源建設(shè)，建設(shè)人力資源庫(kù)，推進(jìn)人力資源的增值，向一 流化的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)邁進(jìn)。以企業(yè)文化建設(shè)年為主題，貫徹萬(wàn)總“十大原則”“十字方針”，打造充滿(mǎn)斗志與激情的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)必須有民工的心態(tài)，樸素的拼搏精神 。 今年是我們公司成立五周年的喜慶日子，分公司做為全國(guó)最早成立的分支機(jī)構(gòu)，也曾取得較好的業(yè)績(jī)，在多項(xiàng)工作中排名第一名。 ④業(yè)績(jī)及市場(chǎng)推廣工作平平，多數(shù)機(jī)型在市場(chǎng)銷(xiāo)量差，拉、推力喪失，新品上市、上量速度慢，較多依靠產(chǎn)品力本身，營(yíng)銷(xiāo)力退步。部分區(qū)域出現(xiàn)缺乏核心經(jīng)銷(xiāo)商或核心不核的問(wèn)題，經(jīng)銷(xiāo)商不愿承擔(dān)銷(xiāo)售任務(wù)。 ②員工工作積極性不高，缺乏斗志，做不到“盡心盡力”，創(chuàng)新意識(shí)及智慧能動(dòng)的工作能力差，協(xié)作能力差，做不到分公司平臺(tái)與辦事處上下同流 。 營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)凝聚力、經(jīng)銷(xiāo)商的積極性、協(xié)作能力的下降 。 手機(jī)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)述職報(bào)告 3 xx 年銷(xiāo)售工作基本結(jié)束了，在整個(gè)團(tuán)隊(duì)的全年努力奮斗下，比 12年銷(xiāo)量增幅 %，但在市場(chǎng)占有率和全國(guó) a類(lèi)分公司排名中有所下降，主要的原因有以下幾點(diǎn)： 一外因： 20xx 年移動(dòng)手機(jī)行業(yè)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、市場(chǎng)環(huán)境的變化及公司在 11 年產(chǎn)品力的因素、產(chǎn)品力及市場(chǎng)政策未及時(shí)跟上 。 阿姨走后，老板和其他同事使勁的夸我的機(jī)智和說(shuō)話(huà)的分寸，表情把握的好。阿姨就在我們愉快的聊天過(guò)程中看中了諾基亞6500S。接著我又不緊不慢的給她說(shuō)了昨天新手機(jī)沒(méi)有 到的原因。這時(shí)我注意到她表情明顯的變化，我知道我的話(huà)已經(jīng)起作用了。我對(duì)她莞爾一笑：“阿姨，我看你這么年輕漂亮，從面貌上看不過(guò) 30 多歲，故斗膽的稱(chēng)你為大姐，并不是您說(shuō)的不老實(shí)。她大概沒(méi)有聽(tīng)到我的回音，轉(zhuǎn)過(guò)頭看著我。其實(shí)我挺冤的，因?yàn)樽蛱齑_實(shí)沒(méi)有新貨到，都是今天早上一早到的。然后她就邊選看手機(jī)，邊數(shù)落我，弄的我一句話(huà)都沒(méi)有插上。你們猜她說(shuō)了些什么：我的兒子都比你們大，怎么這樣沒(méi)大沒(méi)小的。下面我就講講我遇到的一位老顧客，她在我們那 里買(mǎi)了幾次手機(jī)了，其中還帶她朋友來(lái)買(mǎi)過(guò)。 學(xué)會(huì)了與人溝通和處理事情的應(yīng)變能力： 說(shuō)到應(yīng)變能力，我自認(rèn)為我有了很大的提高。由于我的疏忽，把一位顧客的錢(qián)找給了另外一位，幸虧那位顧客素質(zhì)很高，她及時(shí)的發(fā)現(xiàn)并把錢(qián)還給了另一位顧客，這才幸免造成大禍，當(dāng)時(shí)我已經(jīng)傻了，只知道不停的給顧客道歉。使我在不斷的嘗試中漸漸地融入了社會(huì)這個(gè)大家庭。是銷(xiāo)售工作，雖然這份工作很普通，但是仍然需要我們用心去做。 手機(jī)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)述職報(bào)告 2 我現(xiàn)在在 XX 市 XX 的一家手機(jī)賣(mài)場(chǎng)打工，在這里度過(guò)我短暫的實(shí)習(xí)階段。另外，活動(dòng)在銷(xiāo)售過(guò)程中也沒(méi)有一個(gè)激進(jìn)方案，銷(xiāo)售任務(wù)沒(méi)有進(jìn)行細(xì)分， 籠統(tǒng)管理，大概銷(xiāo)售 ，也限制了銷(xiāo)售額的增長(zhǎng)。 活動(dòng)執(zhí)行力差： 一項(xiàng)活動(dòng)，無(wú)論大小， 策占三劃占七 ，可見(jiàn)活動(dòng)實(shí)施重要性，即使再好的策略，沒(méi)有人去實(shí)施，他還是等與零。 營(yíng)利部門(mén)與非營(yíng)利部門(mén)工作協(xié)調(diào)性差： 各樓層專(zhuān)廳促銷(xiāo)活動(dòng)，不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部，專(zhuān)廳促銷(xiāo)信息成了內(nèi)銷(xiāo)文件，不能起到增加品牌顧客的作用，薄利多銷(xiāo)的目的也成了一相情愿。單次活動(dòng)對(duì)企業(yè)品 牌積累上輕則無(wú)力可施，重則影響到品牌積累步伐。符合商場(chǎng)和目標(biāo)群體共性。 從以上情況來(lái)看 媒體選擇： 本次活動(dòng)在媒體平臺(tái)選擇上存在不足， 28 日廣告宣傳打出， 29 日(周六 )銷(xiāo)售比上個(gè)周六卻下降 ，在元旦前夕營(yíng)業(yè)額應(yīng)呈增長(zhǎng)趨勢(shì)，尤其是在促銷(xiāo)活動(dòng)的帶動(dòng)下，營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)應(yīng)較明顯，工作總結(jié)《手機(jī)銷(xiāo)售員工作總結(jié)》從數(shù)據(jù)上看，我們?cè)诿襟w選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性。 在 9日活動(dòng)內(nèi)銷(xiāo)售聯(lián)通手機(jī)體驗(yàn)卡 41張。 從禮品發(fā)放情況來(lái)看，單比消費(fèi)額有所提升 ，但消費(fèi)額集中。 活動(dòng)時(shí)間安排緊緊扣住元旦假期情況，同樣在 30 日至 1 日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營(yíng)業(yè)額 xxxx 元，并將這種形式延續(xù)到 1 月 2 日。那么大家知道正規(guī)的述職報(bào)告怎么寫(xiě)嗎？下面是精心整理的手機(jī)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)述職報(bào)告，希望對(duì)大家有所幫助。努力不斷提高員工的收入。分公司平臺(tái)各部門(mén)協(xié)同作戰(zhàn)能力，平臺(tái)員工“盡心盡力”的責(zé)任精神，專(zhuān)業(yè)上術(shù)術(shù)有專(zhuān)攻，提倡服務(wù)意識(shí)。 分公司組織架構(gòu)、辦事處業(yè)務(wù)作戰(zhàn)單元，以簡(jiǎn)單、高效為目標(biāo)夯實(shí)建設(shè)，強(qiáng)力打造重點(diǎn)標(biāo)桿辦事處。 20xx年工作規(guī)劃 嚴(yán)格整頓隊(duì)伍。 ⑤市場(chǎng)終端、品牌推廣工作退步， ka 攻略、終端形象、促銷(xiāo)隊(duì)伍管理急待提高，對(duì)市場(chǎng)信息的收集、分析能力差，無(wú)法應(yīng)付激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng) 。辦事處無(wú)法掌