20xx4s店客服經(jīng)理辭職報(bào)告大全-文庫(kù)吧資料
2025-04-01 22:01本頁(yè)面
【正文】 受最多的只有一個(gè)字：辣。 4s 店客服經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告 從事客服工作已接近七年，在七個(gè)春秋冬夏的輪回交替中寫(xiě)了好多次總結(jié)了吧，感覺(jué)總結(jié)就象是一個(gè)驛站，可以靜下心來(lái)梳理疲憊的心情，燃燒美好的希望，為下一段行程養(yǎng)精畜銳。同志們，時(shí)間是有限的、尤其是從事我們這個(gè)行業(yè)的，計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異，一天不學(xué)習(xí)就會(huì)落后，因此現(xiàn)在我們?cè)谧拿课宦毠ざ紤?yīng)該要有樹(shù)立時(shí)間意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，引用十六大精神里的一句話就是要“與時(shí)俱進(jìn)”。每個(gè)部門(mén)、每位員工，崗位明確，責(zé)任到人，個(gè)人獎(jiǎng)金與部門(mén)效益直接掛鉤。樹(shù)立學(xué)習(xí)風(fēng)氣，不懂得要問(wèn)，不會(huì)的要學(xué)。 不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，內(nèi)部互相學(xué)習(xí)，互相提高，努力把 XXX 公司建成平谷地區(qū)計(jì)算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。 服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤(rùn)。 對(duì)大型客戶要進(jìn)行定期回訪，進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持，建立一個(gè)比較友好的客戶關(guān)系。 從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行，客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。 在追求利潤(rùn)完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗(yàn)收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收，這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹(shù)立公司形象。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開(kāi)來(lái)可以帶來(lái)更多的利潤(rùn)點(diǎn)，便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開(kāi)展，還能為其他部門(mén)創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn)，便于開(kāi)展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。 能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，利潤(rùn) XXX 萬(wàn)元。 客服部利潤(rùn)主要來(lái)源：七喜電腦維修站；打印 機(jī)維修；計(jì)算機(jī)維修；電腦會(huì)員制。 能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)， XXX 萬(wàn)元，純利潤(rùn) XXX 萬(wàn)元。建立完善的銷(xiāo)售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場(chǎng)，爭(zhēng)取獲得更大的利潤(rùn)。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場(chǎng) 的開(kāi)發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。 加大宣傳力度也是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)一種重要手段和措施。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率；員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會(huì)地位和社會(huì)形象。近幾年，耗材市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，今年形勢(shì)將更加嚴(yán)峻。我們是以服務(wù)為主的公司，可以借助服務(wù)去贏得市場(chǎng)，贏得用戶的信任。在 ****年里雖然存在著這樣或者那樣的問(wèn)題，我們都盡量的解決了，在 ****年里要從以下幾方面入手 : 首先要降低成本，應(yīng)該采取的主要措施有：進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道，尋找多個(gè)供貨商，進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較，選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨；勤儉節(jié)約，節(jié)省開(kāi)支、避免浪費(fèi)，工程方案設(shè)計(jì)要合理；內(nèi)部消耗降低，日常費(fèi)用開(kāi)支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車(chē)輛開(kāi)支要節(jié)儉等問(wèn)題。而是我經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的考慮之后才做的決定辭職 最后，我真心的希望 xxx 長(zhǎng)安轎車(chē)店能步步為贏，蒸蒸日上！ 此致 敬禮！ 申請(qǐng)人： XXX XXXX年 XX 月 XX日 【 20204s 店客服經(jīng)理辭職報(bào)告范文】相關(guān)文章： 第三篇： 4s店客服經(jīng)理述職報(bào)告 4s 店客服經(jīng)理述職報(bào)告 你是 4s 店客服經(jīng)理嗎？你會(huì)寫(xiě)職報(bào)告嗎？以下是為你整理的 4s店客服經(jīng)理述職報(bào)告，希望對(duì)你有所參考作用。非常感激公司給予了我這樣的工作和鍛煉機(jī)會(huì)。這段時(shí)間，我認(rèn)真回顧了來(lái)站快一年來(lái)的工作情況，覺(jué)得來(lái) xxx 工作是我的幸運(yùn)，我一直非常珍惜這份工作，這一年多來(lái)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和教導(dǎo)，同事們對(duì)我的幫助讓我感激不盡。我希望自己能夠在走時(shí)站好最后一班崗。 售后工作我已經(jīng)和 xx 交待清楚，并做好交接工作。我也把它做為自己的座右銘并一直朝著這個(gè)方向而努力。但是我可以問(wèn)心無(wú)愧地說(shuō)自己一直是在努力地做好自己的本 職工作，也一直在用心地工作，希望能夠達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求，做到領(lǐng)導(dǎo)滿意。而這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)對(duì)于我今后必將受益無(wú)窮。 在公司的這段時(shí)間里我通過(guò)和客戶電話溝通及處理它們系統(tǒng)的問(wèn)題，從中學(xué)到了好多東西并發(fā)現(xiàn)了許多自身的不足。真的要走，心里真是有些不舍。離開(kāi) 4S 大家庭非常的不舍，不舍曾經(jīng)同甘共苦過(guò)的同事，不舍領(lǐng)導(dǎo)與師父的諄諄教誨。 提出辭職，經(jīng)過(guò)了很長(zhǎng)時(shí)間的考慮，有太多的不舍。我在工作中不僅能學(xué)到很多知識(shí)，而且提高了交際及隨機(jī)應(yīng)變的能力；由于售后工作是介于客戶與銷(xiāo)售人員之間的矛盾地位，難以左右逢源，恰得其反的是輾轉(zhuǎn)反側(cè)造成的屢屢誤解。此時(shí)我選擇離開(kāi)，并不是一時(shí)間的心血來(lái)潮。在公司工作的一年多時(shí)間中，我學(xué)到很多東西，無(wú)論是從專(zhuān)業(yè)技能還是做人方面都有了很大的提高，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和培養(yǎng)，對(duì)于我此刻的離開(kāi)我只能表示深深的歉意。 最后請(qǐng)?jiān)试S我誠(chéng)摯地祝愿公司今后一帆風(fēng)順、 蒸蒸日上！
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