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20xx商場服裝銷售個人工作總結(jié)【精選】-文庫吧資料

2025-03-31 01:43本頁面
  

【正文】 。另外因為我們品牌剛進入 天津市場,與其它在天津已成熟品牌競爭缺乏競爭力的主要原因之一就是固定的顧客群,建議公司可以做一些鼓勵顧客辦理會員的優(yōu)待政策,如入會有贈品等,我們會緊緊抓住有潛力的顧客,發(fā)展成為本品牌會員。 八、經(jīng)營管理 、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學化、合理化。 掌握所轄終端每日銷售、下單配貨情況,并核實其配貨數(shù)量與其銷售、庫存是否合理,進行銷售動態(tài)管理。 貨品到貨信息、發(fā)布到各終端并跟進配貨。 (二 )市場拓展和品牌運作方式 目前服裝市場開拓的基本模式主要是:央視廣告 +地方招商廣告 +人員拜訪 +招商會訂貨的模式。 (3)建立完善的人事制度、管理制度 。 六、市場的拓展 (一 )建設(shè)良好的企業(yè)管理平臺 (1)建立和完善選人、用人、留人的聘用體系 。因 4月份是夏季新款剛上市的時候,組織大家背款號了解貨品,積極調(diào)整陳列,讓顧客感到耳目一新。 五、人員分配 將店鋪每天的工作按照員工特點分配,合理利用人力資源。第二擊 180 萬 。直營店 7家 。 商場服裝個人銷售工作計劃三: 一、省內(nèi)行情分析 同類競爭品牌是衣香麗影、三彩、伊布都、 IAM27服飾 二、公司現(xiàn)有的店面 公司現(xiàn)有加盟商 30 家, 5 月份新開 2 家,黔西、錦屏 。 在日益激烈的競爭環(huán)境中,我將以公司利益為中心,以服務客戶為宗旨、提高自身素質(zhì)同時加強客戶維系量。 于老客戶保持良好關(guān)系,在周末時發(fā)送祝福短信,讓客戶感受到被重視。了解客戶最需要的服務質(zhì)量,盡自己最大的努力做的更好。 (3)對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶 ,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。 客戶維系要求: (1)知道顧客的真正需求,在了解顧客的需求同時,滿足顧客提出的合理要求,提高與顧客之間的信任度,這是維系客戶所必要的條件。 (4)對自己嚴格要求,學習亮劍精神,工作扎實細致,要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學習更 好的方式方法。和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能 。 自身工作要求: (1)保證積極的工作態(tài)度,在工作中持有飽滿的工作熱情 。在細節(jié)決定成敗的今天,商家想在激烈的市場競爭中,立于不敗之地,就得從細微處入手,作為服裝銷售的專賣店,有三個因素決定著專賣店開得是否成功,一是硬件,二是其貨品陳列,三是專賣店的員工素質(zhì),服務質(zhì)量提高銷售量也必將隨之提高。 (2)掛裝的陳列顏色應從外到內(nèi),從前到后,由淺到深,由明至暗,側(cè)列從前到后,從外到內(nèi),由淺到深,由明至暗,這些得根據(jù)店鋪的面積與服裝的主推風格來定。 (3)疊裝區(qū)域附近位置盡量設(shè)計模特,展示疊裝中的代表款式,以吸引注意增進視覺,并且可以擺放相應的服裝的海報,宣傳單張,以全方位位展示代表款。作為營銷系統(tǒng)中重要的一環(huán),如何陳列商品,有以下幾點建議: 疊裝陳列 (1)首先強調(diào)視覺,在色塊掌握上,原則應是從外到內(nèi),有淺至深, 由暖至冷,由明至暗,因為這是人觀察事物的習性,這樣也能使消費者對商 品產(chǎn)生興趣,從注意、吸引、觀察、購買等幾個環(huán)節(jié)進行購物。服務提升銷售業(yè)績才會隨之提高,如何提升服務重點有以下幾方面: 一、服裝的陳列 在賣場除了店鋪的設(shè)計和櫥窗的造型外,需要在服裝的陳列上表新立異,以求強烈的視覺沖擊力,營造成一種商業(yè)空間的銷售環(huán)境,以濃重的設(shè)計烘托自身的賣場氛圍,以獨特的個性確立商圈的形象,以爭取更多消費者的光顧,來獲取更大的利潤。 以上是我對 2月份工作的計劃,有不足之處請領(lǐng)導指正。 3)無論任何班次必須保證門口有門迎,且顧客進店后必須放下手中任何工作接待顧客。 : 1)店鋪員工要做到積極維護賣場陳列,新貨到店及時熨燙 。另外因為我們品牌剛進入天津市場,與其它在天津已成熟品牌競爭缺乏競爭力的主要原因之一就是固定的顧客群,建議公司可以做一些鼓勵 顧客辦理會員的優(yōu)待政策,如入會有贈品等,我們會緊緊抓住有潛力的顧客,發(fā)展成為本品牌會員。 ,希望公司于春節(jié)后及時作出升級店面形象的計劃,我會積極配合公司做好裝修期間一切工作。 作為高端品牌服務是不可或缺、重中之重的,在提高人員服務水平,加強服務意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客 著想,減少投拆。每人每天至少五名試穿顧客,至少成交兩單,提高試穿率及成交率。第三擊 7 萬 ,現(xiàn)在店面共有店員四人每一擊任務已平均分配到每個人身上,確保合理分配,并激勵員工按照每天任務向前趕月目標進度。 商場服裝個人銷售工作計劃一: 一、任務分配 本月總目標 25 萬,按照公司的要求分攤到每一擊分別為:第一擊10 萬 。 第三篇:商場服裝個人銷售工作計劃 3篇 商場服裝個人銷售工作計劃 3篇 為了更好開展商場服裝銷售工作,制定個人的工作計劃。 ,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司 全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫: ,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理 。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們?nèi)A東店。 現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。 通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有 數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。 做好員工的思想工作,團結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。二是要有良好的專業(yè)知識做后盾 。用更加積極的心態(tài)去工作。同時認真的計劃、學習知識、提高銷售技能,用工作的實戰(zhàn)來完善自己的理論產(chǎn)品知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。完成其它工作。嚴格遵守各項規(guī)章制度 。努力完成銷售中的各項要求 。 以上是我這一年來的工作總結(jié)與心得,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于學習和領(lǐng)導的指點。我們可以根據(jù)客流的高低制定不同階段,而在不同的時段采取的陳列思想也應該不一樣,如周一至周四客流少我們作求生存的階段,那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面,如周五至周日客流高鋒我們作求奔小康階段,就要采取暢銷款和滯銷款的不同組合已達到四面開花的景象。而這兩處的購物特點都是靠周六日及其他節(jié)假日帶來的客流,或更多的是靠萬達搞一些廣場活動而帶動的客流。 營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。依銷售對象不同而改變說話方式。 具體的表現(xiàn)。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內(nèi)容易懂。從穿著時間 When、穿著場合 Where、穿著對象Who、穿著目的 Why方面做好購買參謀,有利于銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準確地說出各類服裝的優(yōu)點。向顧客推薦服裝時,要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。每類服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦服裝時,要著重強調(diào)服裝的不同特征。 配合手勢向顧客推薦。 適合于顧客的推薦。 二、銷售技巧方面: 店員除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買的興趣。 做好會員基本資料的整理及定期跟蹤,維護老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求的最 新動向,及時向店內(nèi)的會員及老顧客反映公司的最新款式及店內(nèi)的最新的優(yōu)惠信息。 現(xiàn)將今年的工作總結(jié)作如下匯報: 一、顧客方面: 我把進店的顧客分為兩種: 根據(jù)公司領(lǐng)導要求,做好店內(nèi)的陳列及新款的展示,安排好人手更好的為公司的促銷活動提升銷售。 雖然每天都在重復著單調(diào)的工作,但在公司形象受到破壞的時候我學會了如何去維護,在被客戶誤解的時候,我學會了如何去溝通與交流,在店內(nèi)銷售不好時我學會了去查找原因并加于改進,通過今年的工作特別是十一月份店長休假讓我代理店長以來,更明確的意識到要做好店里的銷售最重要的是員工清楚自己的產(chǎn)品知識、有很好的服務態(tài)度、還要有店內(nèi)同事的積極配 合,店員在店里就代表著公司形象,而這些都將影響公司的銷售。 商場服裝銷售工作總結(jié) (四 ) 時光飛逝轉(zhuǎn)眼又到了年底, 回顧即將過去的一年里經(jīng)歷了很多,也感悟到很多。在推動一項工作的時候,我總會去想一下,如何來做,什么時候做誰來做,通過怎樣的方式來做,會達到什么預期的效果,如果錯誤,該怎么來改正,等等,讓自己心思變得縝密,換一個角度和高度來思維。 第四關(guān):宏觀把握問題的能力。對新來的員工,我會先做好學習計劃以及實踐的內(nèi)容,讓他們明確知道自己的學習計劃和目的。 第三關(guān):授之以漁,而非授之以魚在 8 月份開始有陳列小組陳列后,我一直埋頭去工作,而沒有把我所知道的教給我的同事,導致在他來了三個多月后,我還是得在他獨立工作的時候給他把好前關(guān)的溝通和后期的分析。在來到七色紡后,經(jīng)過外訓和向彭吉和陳經(jīng)理還有其他同事等的學習,我學會了簡單的與人溝通的技巧,首先明確我要溝通的人和同事關(guān)系以及要溝通的內(nèi)容,其次知道其性格選,根據(jù)性格選擇你要溝通的地點和時間。下個禮拜再來時,這種情況就沒有發(fā)生了。告訴我首先要冷靜分析導致沒有補貨的原因是什么,然后我們該怎么來做。我 (表情有點不高興 )就比較著急,直接叫了導購和我一起把貨補了,而當時差點發(fā)火。 第一關(guān),面對問題要冷靜而不應該急躁,先要分析原因,再提出解決方案。今天回首一年來的風風雨雨,有緊張,有感慨,更多的是喜悅。 商場服裝銷售工作總結(jié) (三 ) 時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間又是一個年頭,回首去年年這一個年頭,可以跟自己稍微安心的 說句,這一年沒有是一個收獲頗多,讓自己感覺較為踏實的一年。 第三關(guān),宏觀把握問題的能力 最后要說的是,通過近一年的學習,總結(jié),自己認為首先要從宏觀上去把握事情,從開發(fā)的過程中,到接到訂單跟工廠核對,送測,提交產(chǎn)前樣,大貨樣,到訂艙等等,這些所有的每一步都要想好,腦子里面有一個總體的框架,一定要把每一個點做好。 一次 qa 驗貨到工廠驗貨,下周一要進倉了,結(jié)果工廠說沒訂衣架,等給工廠從別的工廠掉來衣架, qa 驗出貼紙工廠弄丟,工廠在沒通知的情況下擅自在外面的小輔料廠訂 (matalan 指定香港的輔料商 ),發(fā)現(xiàn)后,給工廠訂,將本來需要十五天的時間跟香港多次溝通縮短到五天。有事時如無事般鎮(zhèn)定,才能解局中之危。使自己能夠靜下心來思考手里面的單子,曾經(jīng)跟老同學說過每天像打仗一樣,都要闖很多關(guān),每次眼瞅著就要闖不過去了,為了船期跟工廠糾紛過,甚至因為找不到 its 的測試負責人而憤慨過,因為進倉的事情去倉庫搬過貨?也就是經(jīng)歷了許多,讓自己明白了一點:無論什么問題,學會追根溯源,無論什么問題,多留一個心眼,小到工廠寄一個大貨樣,并不是你
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