醫(yī)院工作個人總結(jié)-文庫吧資料
2025-03-30 18:41本頁面
【正文】 自己，嚴(yán)以律己，寬以待人。 ⑤樹立“客戶第一”的觀念，視客戶為上帝，親人，朋友，同事，同學(xué)，戰(zhàn)友。 ③樹立“艱苦創(chuàng)業(yè)”的觀念，不怕苦，不怕累，努力拼搏，勤儉節(jié)約。為了完成這一使命，五官科醫(yī)院的每個員工都必須真正樹立以下觀念： ①樹立“員工第一”的觀念，充分尊重每個員工，人人都是主人，大家合伙創(chuàng)業(yè)，集體創(chuàng)業(yè)。讓醫(yī)院的每一名醫(yī)護(hù)人員和每一名員工都感到是在為自己鐘愛的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)揮自己的聰明才智，盡 自己最大的努力；是在為人民群眾的健康服務(wù)、為人類塑造美而服務(wù)。 建院以來，始終把醫(yī)院文化建設(shè)擺在十分重要的位置，不斷發(fā)展完善。通過培訓(xùn)和一年多的醫(yī)療實踐，大家清楚的認(rèn)識到“五官科醫(yī)院是大家的”的醫(yī) 院，“不做打工仔，爭當(dāng)主人翁”已成為大家的自覺行為，不論是醫(yī)生還是護(hù)士或是醫(yī)技人員，都能做到認(rèn)真抓住每一天，留住每一個病人，自覺地把病人當(dāng)朋友、當(dāng)親人，認(rèn)真做好每一項工作，大家都服從分配，顧全大局，堅守崗位，履行職責(zé)，出色完成各項工作?，F(xiàn)總結(jié)如下： 一、轉(zhuǎn)變思想觀念 ，明確定位 建院之初，周口五官科醫(yī)院的人員來自四面八方，來自不同等級的醫(yī)院，各人有不同的工作閱歷，每人接觸的工作氛圍與管理也不盡相同，部分同志是來自公立醫(yī)院的，他們對民營醫(yī)院的運作十分陌生，對管理不很熟悉，對經(jīng)營不大適應(yīng)，對醫(yī)療市場激烈競爭缺乏應(yīng)有的認(rèn)識，必須及時的轉(zhuǎn)變思想觀念，順應(yīng)時代潮流，才能做好醫(yī)療服務(wù)工作。 解決了無數(shù)起醫(yī)患矛盾，協(xié)調(diào)了窗口科室，特別是掛號室與病人之間的磨擦，有很多解決的方案也得到了有關(guān)科室的采納和支持。 退費系統(tǒng)牽扯到財務(wù)管理制度，病人退費也相當(dāng)麻煩，但退費又是難免的，而且是誰收的費誰才能退，這樣更加大了病人退費的難度 ，為了方便病人，這樣的退費工作一般都由我們代辦，病人隨時有空隨時來取，為此我們還由個人付出了掛號費。 我們還親自上門用輪 椅接送病人，護(hù)送行動不便的老人和殘疾人過馬路，為孤寡老人執(zhí)行全程醫(yī)療服務(wù)，為病重體弱和懷抱小孩的病人交費拿藥，熱情耐心的回答每一位病人的問題，并掌握了一些有關(guān)檢查等費用的價格，對醫(yī)院的所有新的項目、儀器、設(shè)備都有一定的了解。 4 月份新聘了兩名小導(dǎo)醫(yī)“薇”和“華”，身高均在 170mm 以上，形象好、氣質(zhì)好、最主要 的是能遵守紀(jì)律、工作熱情主動、踏實、反應(yīng)快、好學(xué)，是我所帶的近 30 個小導(dǎo)醫(yī)中不可多得的、也是最令我滿意的。 每年的小導(dǎo)醫(yī)都象走馬燈式的換個不停，多則能做多個月，少則只能做 12 天，甚至青黃不接時，只好由我全權(quán)承擔(dān)。時光如梭光陰似箭在今后的工作學(xué)習(xí)中本人將更加嚴(yán)格要求自己團(tuán)結(jié)同志關(guān)心病人急病人所急想病人所想以“病人是上帝是我們的衣食住行”為服務(wù)宗旨做一名合格的優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)人員。在實踐基礎(chǔ)之上為了不斷充實自己的理論知識于 1998 年參加了縣護(hù)理學(xué)術(shù)會的學(xué)習(xí)其中《做好基礎(chǔ)護(hù)理工作的體會》獲征文獎。在護(hù)理工作中本人處處以一個白衣戰(zhàn)士的身份嚴(yán)格要求自己勤勤懇懇、任勞任怨 不怕臟、不怕臭為患者服務(wù)積極參加方院組織的業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和護(hù)理業(yè)務(wù)操作。本人堅決擁護(hù)黨的路線、方針、政策認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六大、十六屆三中全會、十六屆四中全會重要精神堅持醫(yī)療為人民服務(wù)為大眾服務(wù)的方針 在工作中真正做到了“情為民所系利為民所謀”。讓我們?nèi)巳藸幃?dāng)踐行八榮八恥的模范，知榮辱、樹新風(fēng)，在構(gòu)建和諧社會的征程中，寫下我們絢麗 奪目的一筆 ! 第四篇：醫(yī)院個人工作總結(jié) 醫(yī)院個人工作總結(jié)本人女 1969年 8月 20日出生現(xiàn)年 35歲。 四、服務(wù)人民，提高收費服務(wù)質(zhì)量收費處是醫(yī)院的窗口，收費員的言行舉止和態(tài)度好壞，都會直接影響到醫(yī)院的整體形象，碰到棘手的困難，我始終遵循的原則是“換位思考” .總之我深知，在學(xué)習(xí)社會主義榮辱觀的活動中，我們還有很長的道路需要前行。2 是要有熟練的微機(jī)操作技能，能夠準(zhǔn)確迅速的為每位患者服好務(wù) 。 三、崇尚科學(xué)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識 .提高的綜合素質(zhì)。 一、積極參加政治學(xué)習(xí)，努力提高自身的政治素養(yǎng)。作為收費員這個崗位，收費員的工作不只是收好錢，保證準(zhǔn)確無誤就可以了，在任何一家醫(yī)院，收費處是一個窗口單位，收費員 是患者首當(dāng)其沖要面對的，收費員不僅代表著醫(yī)院的形象，同時也要時刻維護(hù)醫(yī)院的形象，一個好的收費員會在最短的時間內(nèi)讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù)，對收費滿意，對醫(yī)院滿意。時光如梭光陰似箭在今后的工作學(xué)習(xí)中本人將更加嚴(yán)格要求自己團(tuán)結(jié)同志關(guān)心病人急病人所急想病人所想以“病人是上帝是我們的衣食住行”為服務(wù)宗旨做一名合格的優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)人員。在實踐基礎(chǔ)之上為了不斷充實自己的理論知識于 1998 年參加了縣護(hù)理學(xué)術(shù)會的學(xué)習(xí)其中《做好基礎(chǔ)護(hù)理工作的體會》獲征文獎。在護(hù)理工作中本人處處以一個白衣戰(zhàn)士的身份嚴(yán)格要求自己勤勤懇懇、任勞任怨不怕 臟、不怕臭為患者服務(wù)積極參加方院
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