【正文】 的方法和遇到的問題，大家一起努力，去解決問題，去提升各自的教學能力。同時對于學生們的管理也是每天去做好，不要出現(xiàn)曠課，遲到等一些違反紀律的情況，同時遇到也是要好好的去教導，去跟學生講清楚道理，很多時候所謂的懲罰目的并不是為了懲罰，而是為了讓學生認識到錯誤， 知道去改進。我慶幸能走上前臺崗位，也為自己的工作感到無比驕傲，我真摯熱愛我的崗位，在以后的工作中，我會努力創(chuàng)造屬于自己的輝煌！ 2020個人工作總結(jié)二 一年的教導處工作也是要結(jié)束了，在學校領導的一個支持，各位老師同事們的幫助下，我們教導處的工作也是順利圓滿的去給做好了，而我個人作為教導主任，也是帶領大家去根據(jù)學校的工作計劃，去認真的落實，去積極的做好事情，一年的工作做完了，也是要來總結(jié)下。 不同的服務，解決各樣的問題。只要保持微笑，就會收到意想不到的效果。 多用禮貌用語，對待賓客要來時有迎聲，走時有送聲，麻煩客人時要有致歉聲。要多傾聽客人的意見，不打斷客人講話，傾聽中要點頭示意，以示對客人的尊重。溝通能使客人多一份溫馨，也能消除賓客在酒店里所遇到的種種不快。還要收集客人的生活習慣、個人喜好等信息，并盡努力客人，讓賓客的每次住店，都能感受到意外的驚喜。要的形象，面帶微笑、精神飽滿，用最美麗的一面去迎接客人，讓每位客人走進酒店都會體驗到的真誠和熱情。 總之，一年來，通過努力學習和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。調(diào)研工作不夠深透，工 作方法上還有待改進。工作的創(chuàng)造性還不夠強，缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神 。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結(jié)同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。服從領導安排，不計得失、不挑輕重。 辦公室是全縣機關(guān)上情下達、下情上報的橋梁，做好辦公室 工作，對全縣工作的正常運轉(zhuǎn)起著重要的作用，為此，無論是什么工作，在工作中，不讓領導布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發(fā)生，不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。在工作之余，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進自己對調(diào)查研究的了解，使自己能夠做好工作。一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。 二、腳踏實地，努力工作 辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。努力學習與工作相關(guān)的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。 一、認真學習，努力提高 一年來，我努力提高自己的理論，用正確的理論來指導自己的工作實踐，指導自己樹立堅定的共產(chǎn)主義信念，指導自己不斷改造自己的世界 觀、人生觀和價值觀 。 企業(yè)職員 2020 個人年終工作總結(jié) 5 回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關(guān)標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。 日常辦公用品的保障，積極與庫管做好銜接，對各部門需要申購的物資進行對接，并上報服務處主任進行審批，在事后做好保存、發(fā)放工作。辦公易耗品的保障?！皡R報視頻短片” 后勤保障方 面工作 對打印機、復印機、傳真機、計算機等辦公設備的維修與維護。 積極學習公司、服務處關(guān)于管理新措施、新規(guī)定、新辦法，對各項管理辦法、工作手冊深入學習。 四、工作實績方面 創(chuàng)優(yōu)工作 服務處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領導的指導下，通過不斷完善、積極整改，對不足之處進行整改，在整改過程 中，使我 1 個從未涉世物業(yè)的人在報業(yè)服務處創(chuàng)“國家示范”中，從學習到理解變成掌握最終進行協(xié)助，同時也從中學到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細致化、流程化、標準化，對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實際中去教會員工。份內(nèi)之事，不要領導交辦，更不要領導催辦。確保服務處工作不受影響或少受影響。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結(jié)，是因為工作效率對我這方面工作非常重要，有的事情是高效 率才能彰顯它的價值和意義。這些事情可能簡單，人人能做，但我認為不是每個人都能把它做好，我對自己的要求是既然重要，沒有理由不把它做好。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有一些瑣碎。所以，工作總的指導思想是“強化服務功能、增強服務意識、提高 服務質(zhì)量”。 企業(yè)職員 2020 個人年終工作總結(jié) 4 時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的一年即將臨近。當然，面客中難免出現(xiàn)差錯，但要學會客服困難，遇到問題及時上報領導，在原則的基礎上靈活處理。 三、注重細節(jié)，服務第一 在百分之百的用心服務中，要想客人之所疑，要替客人之所急，我牢牢記著質(zhì)量公式的最后一句話：服務工作無小事，一切應從細節(jié)入 手。 二、尊重自己的工作，尊重每一個人 堅 信一點：任何人沒有貴賤之分，只有境遇，經(jīng)驗和基礎的差異，從工作的開始尊重我們的職業(yè)，只有在我們?yōu)閯e人打工時尊重我們的工作，我們的職業(yè)，我們才會在自己的工作領域內(nèi)，勤懇努力，有所成就。我要用全部的激情和智慧 創(chuàng)造差異，讓事業(yè)充滿生機和活力 !我保證以發(fā)自內(nèi)心的真誠和體察入微服務對待我的工作，追求完美，創(chuàng)造卓越 !和大家一起齊心協(xié)力，從新的起點開始，邁向成功 ! 企業(yè)職員 2020 個人年終工作總結(jié) 3 從踏入 __的第一步開始明白一份工作的不易，所以在乎每一分收獲，自進入酒店財務部做一名前臺收銀開始，近一年的工作和學習，在領導的帶領下，在同事的幫助下，嚴格要求自己，自覺履行酒店規(guī)章制度和 __工作紀律，認真完成各項必須所要完成的工作內(nèi)容，現(xiàn)將一年來的工作情況作以簡要總結(jié)： 一、服從管理，慮心學習 做為一名收銀員，最重要的是要明白心中的責任，在領導的合理安排下，認真學習業(yè)務知識，從進前臺的那一刻，深知前臺是酒店的窗口，代表著酒店的形象，言行舉止一定要嚴格要求自己，收銀員工作紀律銘記在心，加快腳步熟悉前臺的基本情況，從房態(tài)圖到辦理入住，從押金單到賓客賬單，從小吧到雜項收費，從退房結(jié)賬到發(fā)票統(tǒng)計，等等。面對以上不足，今后，我一定認真克服，發(fā)揚成績，向先進學習，加強與領導和同事溝通交流，自覺把自己置于同事監(jiān)督之下，刻苦學習、勤奮工作，認真查擺、分析、總結(jié)自己的各項不足，以最佳的工作狀態(tài)努力完成各項工作任務，做一名合格的 __員工并完成從采購到優(yōu)秀采購的進步。譬如我的產(chǎn)品知識、工作系統(tǒng)性、邏輯性還不能完全達到采購崗位的要求 。我曉之以理、動之以情，使有不同觀點的供應商改變了不正確的看法。我們對物料的要求高了，就是對供應商的要求高了。成品的合格率一個重要因素就是采購材料的品質(zhì)是否達到產(chǎn)品要求。 只有了解了市場，才真正了解了所需產(chǎn)品的價格定位，為采購活動做好先期準備。這樣談判時，做到知已知彼，百戰(zhàn)百勝。從最簡單的電子元器件，到產(chǎn)品特征、市場情況，讓我在找到了學習了方向，使我更有針對性地提高自己的工作能力。小事情值得我去做，事情雖小，可過程至關(guān)重要。在生活中只要你留心處處都有學問在，不要總是期盼別人告訴你怎么去做，應該學會思考自己應該怎樣去做，留心別人怎么做。 初到采購部我把仔細閱讀以往的采購合同。在采購部工作的一年中，我每天都整理工作日志，記錄下我要做的事情，然后再總結(jié)一下完成狀況， 日志看似平常，但在無形中提高你做事的效率和工作的有序程度?，F(xiàn)總結(jié)我在 __公司一年來取得的成績以及自己的不足。對我們應屆生來說剛走上工作崗位是理論與實踐相結(jié)合的學習，把理論應用到實踐當中并在實踐中積累更加豐富的理論知識。我們的工作團結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進 !我相信：在上級的正確領導下， __設計部的明天更美好 ! 企業(yè)職員 2020 個人年終工作總結(jié) 2 時間飛逝，轉(zhuǎn)眼年關(guān)已到，我到 __公司也有一年時間了。 在今后的工作中不斷創(chuàng)新，及時與領導，同事進行溝通，嚴格要求自己，為同事們做好模范帶頭作用。加強專業(yè)知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，這些情況不利于同事之間的團結(jié)，要從思想上加以處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。行動力上再多以實現(xiàn)就更好了。 在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。但是確實擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。以改正自己的缺點，并加強專業(yè)技能。要加強與同事的交流，與大家一起解決工作上的情緒問題，多進行思想交流。只有堅持原則落實制度，才能得到自己一直想要達到的目標。不過仍然還會有些不足的地方，自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng)，會偶爾表現(xiàn)在工作上面，對于這一點，我已深刻認識到自己的不足，我會認真努力的克制，力求做到更好 !現(xiàn)就本重要工作情況總結(jié)如下： 一、主要經(jīng)驗和收獲 在經(jīng)理的領 導下，完成了一些工作，取得了一定成績，只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本知識并鉆研，才能更好的與客戶溝通。但結(jié)果還是好的，總算折騰到一個對的地方了。回首這一年來所發(fā)生的一切，有喜悅，也有遇到困難和挫折時的惆悵。希望可以幫助大家。 職員年終 2020 個人工作總結(jié)范文最新 5 篇 第二篇：企業(yè)職員 2020 個人年終工作總結(jié)最新 工作中我們?yōu)槠髽I(yè)的發(fā)展付出了不少的貢獻，正如今年完成的工作一般，在新年到來之際自然需要做好今年的工作總結(jié)。三是堅持節(jié)儉、高效、優(yōu)質(zhì)的原則，認真做好機關(guān)后期服務保障工作，努力為公司領導和機關(guān)各部室服好務，營造良好的工作環(huán)境 。 四、 20__年工作計劃 一是要切實加強辦公室建設，積極轉(zhuǎn)變工作思路，圍繞辦文、辦事、辦會工作特點，加強黨務、工會知識學習，注重工作人員素質(zhì)教育，全面提高工作質(zhì)量和崗位適應性，充分發(fā)揮綜合辦公的職能作用。四是工作缺乏創(chuàng)新精神，辦事效率還需要進一步提 高。二是忙于日常事務，對各基層單位情況了解不夠，領導的助手和參謀作用發(fā)揮不好。 三、存在的主要問題和不足 一年來，辦公室在公司的正確領導下，在各部室的大力支持下，較好的完成了各項工作任務，但和領導的期望相比，還有較大的差距。先后圓滿完成公司一屆三次、二屆一次職代會、第二次黨代會和工代會等會議的籌備工作，由于準備 充分，銜接緊湊，確保了大會各項議程順利進行。辦公室作為公司質(zhì)量管理體系的日常辦事機構(gòu)，一年來緊緊圍繞新版《質(zhì)量手冊》，認真開展各項管理工作，保證了公司質(zhì)量管理體系的持續(xù)、有效運行，并在 7 月份接受了天豹公司內(nèi)部審核，所開 7 項不合格報告均在規(guī)定期限內(nèi)關(guān)閉。四是認真做好年終送溫暖工作，負責全公司“溫暖工程”福利品的造冊登記和發(fā)放，保證以最快的速度，的服務把公司的溫暖送到廣大員工手中。二是認真組織了公司第一屆職工運動會，配合安委會組織了安全演講比賽和應急綜合演練活動，并按要求積極開展機關(guān)“職工之家”建設工作，增添了活動設施，豐富了活動內(nèi)容。一年來，辦公室按照公 司工會的要求積極開展工作。一年來綜合辦公室通過積極努力，豐富了黨務工作經(jīng)驗，提高了綜合辦公素質(zhì)，較好的發(fā)揮了工作職責。 認真做好黨務管理。認真做好車輛的調(diào)度、使用和管理工作，限度保障機關(guān)公務用車需要。五是努力為基層單位提供服務，按期完成公司各基層單位營業(yè)執(zhí)照年度審驗，積極配合房地產(chǎn)開發(fā)公司進行工商注冊和資質(zhì)申報工作。三是認真執(zhí)行機關(guān)通訊費限額控制制度，加強機關(guān)辦公通訊費管理，努力做到正常使用，合理控制，按月通報。一是認真做好董事會和經(jīng)理日常辦公服務工作。在辦文工作中，我們嚴格執(zhí)行公文處理規(guī)定，嚴把公文審核關(guān)，確保了公司公文制作質(zhì)量。會議交辦和基層信息處理率 97%，共制發(fā)交辦單 33 份，辦結(jié) 29 份。所有收、發(fā)公文保存完整，字號連續(xù)。共整理歸檔文件 21 卷 。 二、主要工作 (一 )辦文工作 截至 20__年 12 月 1 日，共辦理收文登記 142 份，其中：行政收文 85 份，黨委收文 36 份，工會收文 21 份 。現(xiàn)將我辦 20__年工作小結(jié)如下： 一、基本情況 綜合辦公室現(xiàn)有工作人員 7 人，其中，負責人 2 人，一般管理人員 1 人，輔助生產(chǎn)人員 4 人。 頒布執(zhí)行《上巴河鎮(zhèn)中心學校財產(chǎn)管理制度》及《公物損壞賠償制度》，使人為損壞公物現(xiàn)象得到有效扼制。改變過去按人頭配備辦公用品的不合理現(xiàn)象，有效地節(jié)約了辦公用的開支，改變了過去按班配備勞動用品的合理現(xiàn)象，有需要的班才買，不需要的班就不給買，這樣有效地節(jié)約了學校的經(jīng)費。這樣就避免了過去誰需就買、誰需要誰都可簽單的無序狀況。做好收支有計劃、有審批、有手續(xù)。按照總體要求，學校后勤工作要有主動性、前瞻性、服務性、科學性、全局性。 三、加強管理，開源節(jié)流。作為監(jiān)督員的行政領導及教師代表同時還對飯菜的制作質(zhì)量和銷售進行必要的監(jiān)督，既保證了學生吃得有份量，還要有質(zhì)量。 在食堂管理上，逐步形成一套嚴