【正文】 身存在的差距和不足。工作的職責(zé)： 疏導(dǎo)后院進(jìn)出貨物的車輛，保持后院消防通道的暢通等，登記工作：登記外來人員進(jìn)入商場施工的檢查；巡視工作：白 天巡視商場內(nèi)有無可疑人員；消防通道是否暢通；消防設(shè)施是否被占用等；晚上巡視施工區(qū)域是否有消防器材，施工證件 ，施工安全隱患是否存在等等；二特將保安年終工作總結(jié)篇四商場保安年終總結(jié) 商場保安年終總結(jié) 光陰似箭日如梭，轉(zhuǎn)眼間 XX 年已經(jīng)過去 ,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我學(xué)到了不少知識和社會經(jīng)驗，讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的指導(dǎo)和栽培，在以后的工作中我會刻 苦學(xué) _；不畏困難；更好的工作來回報上級。 隊員在平時工作中不夠認(rèn)真，缺乏責(zé)任心，有待加強(qiáng)。 總之，一年來保安部的工作雖然取得了一定的成績，但仍然有很多不足之處，需要我們 去改進(jìn)、去完善。如雙方無法達(dá)成一致，立即報市場部或相關(guān)部門處理，盡量做到公平、公正，讓商戶滿意，讓客戶滿意。 五、靈活處理糾紛，確保經(jīng)營秩序 我市場 地處黃金地段，市場經(jīng)營品種繁多，每天人流量很大，市場里出現(xiàn)的各種糾紛也很多。與各部門做好溝通，共同處理好日常管理中出現(xiàn)的各種問題。要求做到文明執(zhí)勤，微笑服務(wù)。 四 、提高隊員素質(zhì)，提升服務(wù)理念 為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊伍，服務(wù)好市場廣大經(jīng)營戶，保安部制定了嚴(yán)格的管理制 度，定期組織隊員進(jìn)行學(xué) _，內(nèi)斂素質(zhì)，外樹形象。保安部始終把車輛管理當(dāng)做一項重大事情來抓，安排專人引導(dǎo)疏散車輛、合理調(diào)配崗位，確保東門、西南廣場以及北通道暢通無阻，一年來共疏通引導(dǎo)車輛數(shù)不勝數(shù)，整治違規(guī)亂停亂放車輛多起，開具溫馨提示單 360 多次。 三、加強(qiáng)車輛管理，保障通道通暢 *********大型綜合市場，也是 ****星級文明市場。出色的搶險救援深得公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，以及商戶 的高度贊賞，提高了商貿(mào)城的服務(wù)滿意度。 在應(yīng)對自然災(zāi)害性天氣方面，保安部制定了防臺防汛應(yīng)急預(yù)案，并讓全體隊員工熟知應(yīng)對程序，當(dāng)災(zāi)害性天氣到來時，能夠及時有效地應(yīng)對，將自然災(zāi)害損失降低到最小程度。一年來共有效阻或報警處置止 打架斗毆、酗酒滋事等 社會治安案件多起。今年還加裝北樓門店、南樓門店及南樓各個出入口都安裝了紅外線報警系統(tǒng)，總共安裝紅外探測器 35 只，實現(xiàn)技防人防相結(jié)合。另外，要求各個隊員從思想上引起重視，時刻繃緊“安全”這根 弦，經(jīng)過全體隊員的共同努力，一年來沒有重大的盜竊案件發(fā)生，商、客戶累計丟失錢包、手機(jī)等物品共 27 起，比上一年減少了起，與上一年同比下降了。 在每日的防火巡查、夜間清場以及營業(yè)前的早巡中，共查處違規(guī)商戶燈關(guān)、門未鎖及門縫過大、衣物未收、使用大功率電器、使用酒精爐、店內(nèi)燒香等，其中戶燈關(guān)有起，衣物未收有 2 起，使用大功率電器微波爐有 1 起，使用酒精爐有起，各項查處違規(guī)共計全隱患，無一起安全事故發(fā)生。動火審批共計 6 起。 裝修監(jiān)管方面，嚴(yán)格按照《消防法》及《營業(yè)房裝修規(guī)定》相關(guān)條款執(zhí)行監(jiān)管，杜絕裝修材料使用三無產(chǎn)品，經(jīng)統(tǒng)計年全年裝 修審批共計 200 家，驗收合格 200 家。今年各項物業(yè)保修共計起，以完善消防設(shè)施設(shè)備建設(shè)，更好的實現(xiàn)市場安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化。因數(shù)碼港無法安裝滅火器掛架，添置滅火器箱 50套。不定期對消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面檢修、整改，對檢查出來的問題進(jìn)行羅列，并一一解決，也解決了多項歷史遺留下來的消防基礎(chǔ)設(shè)施問題，保障了自動消防設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。消防技能競賽 1 次，滅火應(yīng)急疏散演練 2次，參與人數(shù)涉及到全體員工及大部分商戶。保安部本著“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的消防工作方針，制定了詳細(xì)的消防管理制度及市場每日防火巡查制度，定期或不定期對消防基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行檢查、對員工進(jìn)行系統(tǒng)消防知識培訓(xùn)，組織開展各類消防知識及技能競賽活動，落實實施滅火疏散應(yīng)急預(yù)案，定期對消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維?！，F(xiàn)我將這一年來的工作總結(jié)一下，主要做了以下幾點工作如下： 一、加強(qiáng)消防建設(shè)，確保市場安全 市場安全是市場經(jīng)營最基本的保證，與市場的發(fā)展緊密相連，市場安全責(zé)任重于泰山。為走向市場化、正規(guī)化奠定了堅實的基礎(chǔ)?？傮w來說，在這一年里，是保 安部比較忙碌的一 年，也是安全管理工作比較重的一年。今后要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué) _政治理論，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)服務(wù)意識樹立良好的保安形象，為客戶單位營造安全有序的環(huán)境。 四、加大值班和巡邏檢查力度，在重大活動期間，加強(qiáng)值班、對重點部位加強(qiáng)巡邏，發(fā) 生情況 及時到位，及時處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。 三、遵循公司的經(jīng)營理念及服務(wù)宗旨，以公司企業(yè)文化精神為中心，以身作則，帶頭遵守公司、服務(wù)部門的規(guī)章制度和紀(jì)律，保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作、生活作風(fēng)。 二、工作作風(fēng)方面。并服從公司人員 調(diào)配，一年來分別在污水處理廠和煙草公司門衛(wèi)工作，在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和熱心指導(dǎo)及各位同事的積極協(xié)助下，憑著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，圓滿完成了公司賦予的各項工作，較好的履行了自身職責(zé)，積累了工作經(jīng)驗，本人在 {保安年終工作總結(jié) }.日常管理中力求做到： 一、思想政治素質(zhì)方面。謝謝大家！篇二：保安員年 終總結(jié) . 年終總結(jié)斗轉(zhuǎn)星移，時光如梭，轉(zhuǎn)眼已近歲末，回顧自已一年來的工作厲程，收獲及感觸頗多。展望年，我們充滿信心。在今后的工作中不斷改進(jìn)，不斷完善。離酒店領(lǐng)導(dǎo)要求尚有差距。部門全體人員將繼續(xù)努力，確保酒店人、財物的安全。 年工作計劃 本年度，安全工作取得了 一點成績，這與酒店領(lǐng)導(dǎo)支持和各部門的配合是分不開的。 消防工作需要加大力度。 部門工作還缺乏一定的執(zhí)行力，要加強(qiáng)員工；部門工作離酒店領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離，需要進(jìn)一步努力；部門管理水平有待提高，以適應(yīng)酒店的發(fā)展趨勢。 隊員素質(zhì)參差不齊，有待下一步的提高?？偨Y(jié)一工作有以下幾點不足： 安全力度、各項規(guī)章制度健全落實還不夠。 加強(qiáng)對成本的控制：本部一年來都嚴(yán)重缺編，平均每月缺編 5 人，工資成本大幅降低，倡導(dǎo)隊員增強(qiáng)環(huán)保、節(jié)能意識，減少水電資源的浪費，減少 了物品的耗用等。 增強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作，本部安排人員配合人力資源部對每期新入職員工和實 _生進(jìn)行消防培訓(xùn)和軍訓(xùn)。對客人的意見及時反饋給酒店領(lǐng)導(dǎo)。由于安保工作的特性，保安 就是酒店與客人的第一個接觸點，保安必須具有高素質(zhì)的服務(wù)理念和行之有效的待客方法。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作，針對在指揮車輛、敬禮等服務(wù)上個別人員存在的操作中不規(guī)范，統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)，為客服務(wù)的 思想明顯得到加強(qiáng)。員工的素質(zhì)和專業(yè)技能都有了一定的提高。 為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊伍，為部門留住優(yōu)秀人員的同時，加強(qiáng)了對全體員工的培訓(xùn)力度。對酒店的重點部位，經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查，及時處理垃圾房著火事件，將事故處置在萌芽狀 態(tài)，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患，及時進(jìn)行處理，不能處理的，如實上報。 11 月份我酒店進(jìn)行了消防滅火實戰(zhàn)操作演練，全年在酒店共組織了六場次的消防安全培訓(xùn)，培訓(xùn)人員達(dá)到 700 余人次。于 12 月接受區(qū)消防大隊和市消防支隊的檢查，并獲得達(dá)標(biāo)證書。同時，部門以這次消防安全檢查為契機(jī)，吸取教訓(xùn)經(jīng)驗，定期組織人員對消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維修、保養(yǎng)，使消防設(shè)施設(shè)備長期處于良好狀態(tài)，保證關(guān)鍵時刻不卡殼，確保酒店人員生命和財產(chǎn)安全。每月組織一次防火檢查，及時消除火災(zāi)隱患。 安全責(zé)任重于泰山，消防工作始終都是酒店安全工作的重點。并堅持以“客人是服務(wù)的對象”為宗旨，耐心仔細(xì)地做好工作。在內(nèi)部加大監(jiān)控、巡邏力度，對閑雜人員、 可疑人員及時跟蹤、清理，同時又在重點部位加裝監(jiān)控設(shè)備，大大改善了內(nèi)部安全環(huán)境。 在維持酒店秩序方面，部門首先從車輛停放開始。保安部在日常工作中始終堅持按照酒店制度抓好巡邏檢查工作，每天對 于酒店重要設(shè)施和重點區(qū)域進(jìn)行檢查，以確保 安全無事故。 安全是酒店經(jīng)營最基本的保證，與酒店的發(fā)展緊密相連。 二、安全保衛(wèi)工作。消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了 97%。 總的來看，我們一年來的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今后工作中，揚(yáng)長避短，為來年工作打下堅實的基礎(chǔ)，特對今年工作總結(jié)如下： 一、各項考核指標(biāo)全面完成。 我工作所屬德陽市天然氣公司，應(yīng)面臨的是服務(wù)窗口，做到用禮貌用語，我會嚴(yán)格要求自己，將時刻銘記強(qiáng)化自己的能力，提升素質(zhì)，改善工作方法，更好為做大做強(qiáng)保安事業(yè)做貢獻(xiàn)！ 篇二：保安年終總結(jié) 新的一年來臨，總結(jié)年我部以酒店全年的工作為中心，結(jié)合我部門的實際情況，努力實現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量， 以質(zhì)量創(chuàng)品牌，以品牌求發(fā)展”總體管理目標(biāo)。為了使小區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境更加優(yōu)美，本班組已對小區(qū)樓梯口的環(huán)境加以了治理已見成效。詳細(xì)了解并明確保安工作職責(zé)，上班做到著裝整潔，精神飽滿，對 待來訪者的詢問仔細(xì)解釋并以答復(fù)。要有良好的觀察能力，應(yīng)變能力，了解隊友的思想動態(tài)，與對隊友做好溝通，反省自己的工作。從規(guī)范上明確保安人員的工作職責(zé)，提高保安工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，嚴(yán)格要求自己，以身作則，工作上做到一絲不茍，做到讓公司與客戶單位滿意。 保安工作是一項工作時間長，勞動強(qiáng)度大，工作責(zé)任重的工作。 保安年終工作 總結(jié)篇三保安部年終總結(jié) 篇一：保安年終總結(jié) 我 于年 2 月 25 日參加保安工作至今，在這六個月的工作中我深刻體會到了保安工 作的神圣。 嚴(yán)格執(zhí)行外來職員及施工職員登記制度，及時辦理出進(jìn)證件，對留守工地職員嚴(yán)格依照安全工作條例要求，做好職員的登記檢查，發(fā)現(xiàn)題目及時處理解決。 加強(qiáng)保安員的手勢、語言方面的培訓(xùn)工作。 三、車輛及進(jìn)出職員的管理。關(guān)鍵在人的主觀能動性和責(zé)任心，是對公司的虔誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真理的理解及應(yīng)用。 思想工作是一切工作的生命線，針對保安部的實際情況，引導(dǎo)保安員與時俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。 安全管理部依照各月計劃對保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。 二、嚴(yán)格管理、提升品質(zhì)，改變觀念、創(chuàng)新管理。同時對消防器材實行分區(qū)管理、檢查、維護(hù)并落實到人。制定各小區(qū)消防設(shè)施裝備維修保養(yǎng)計劃，使各小區(qū)消防設(shè)施裝備不但做到正常運(yùn)行而且延長使用年限。針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c監(jiān)控。 在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，通過制定各項安全方案等項消防預(yù)案，貫徹落實防火、防盜等措施，全年未發(fā)生一件意外安全事故。 公司通過強(qiáng)化管理準(zhǔn)則，加強(qiáng)保安部職員管理，嚴(yán)格依照保安員職責(zé)要求，強(qiáng)化管理準(zhǔn)則，加強(qiáng)現(xiàn)場催促和質(zhì)量檢查，定期培訓(xùn)安全工作條例及消防器材使用知識，規(guī)范要求保安部職員的禮節(jié)禮貌、著裝、衛(wèi)生等，同時中夜班不中斷巡查物業(yè)內(nèi)重點部位及業(yè)主的車輛安全，通過各個方面的努力，逐漸完善安全崗位的窗口形象，不斷進(jìn)步本身的優(yōu)良服務(wù)水準(zhǔn)，得到了各物業(yè)業(yè) 主和公司員工的好評，贏得了業(yè)主的信賴，協(xié)助公司出色完成的屢次接待工作，保安部取得業(yè)主和公司員工優(yōu)良服務(wù)的贊譽(yù)。 保安年終工作總結(jié)篇二年保安部年終工作總結(jié) 不知不覺 14 年就在指間偷偷的溜走了， 15 年也已離我們愈來愈近了，在過往的一年里，是 xx 公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的一年，這一年里我成長了很多可是還有 很多的不足，借此辭舊迎新的時刻，也對自己過往一年的工作做一個簡單的工作總結(jié)： 一、發(fā)揮上風(fēng)管理，狠抓基層建設(shè)，責(zé)任第一，安全第一。 加強(qiáng)各出入門崗人員的出入詢問登記，物品出門的檢查制度落實，控制流動閑雜人員進(jìn)入廠區(qū)，確保無盜竊、無損壞事件的發(fā)生。 提升個人綜合思想素質(zhì)，以制度為準(zhǔn)繩，做好各類制度的培訓(xùn)工作，提升服務(wù)禮儀，人性化管理。 今后我們將在以下幾個方面開展工作 加大值班和巡邏檢查力度，在重大活動期間，加強(qiáng)對重點部位、敏感部位安排專人值班，發(fā)現(xiàn)情況做到第一時間到位，及時處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。突出表現(xiàn)在：一是由于隊員來自面八方，綜合素質(zhì)參差不齊；二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn)；三是工作上還存在一些不如人意的地方。這種人性化管理，不僅使受 幫助者個人深受感動，更使全體隊員都能感到溫暖，看到希望，使班子和諧團(tuán)結(jié)。員工培訓(xùn)，學(xué) _，值班記錄，制度上墻，取得了不錯的成績，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。我們在隊伍建設(shè)工作中，要把思想道德建設(shè)貫穿始終，緊抓不放。 制定、建立健全保安隊各項任務(wù)、保安工作守則，各崗位職責(zé)、會議制度、查崗巡查制度、獎罰制度、人員車輛物品出入檢查登記制度，并完善存檔，以敏捷快速反應(yīng)來推動安全，通 過這些制度進(jìn)一步完善、落實，使我們提升服務(wù)形象，用更專業(yè)、更敬業(yè)的態(tài)度贏得領(lǐng)導(dǎo)及員工對保安工作的支持和信任。自升任隊長后，我對值班、交接班、學(xué) _、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴(yán)格、實用的制度，用制度來規(guī)范大家的行為，用制度來保證工作任務(wù)的完 成。隊長身為領(lǐng)導(dǎo)，在各項工作中都能走在前面，干