【正文】 原因： 與公司目前現(xiàn)狀相符合，降低銷售公司管理運(yùn)作費(fèi)用 。 價(jià)格定位：中檔價(jià)格 。 三、產(chǎn)品定位： 市場(chǎng)定位：零售中高檔家裝市場(chǎng) 。上述品牌都是國(guó)家免檢產(chǎn)品，金德、日豐、金牛、偉星、川路為中國(guó)名牌產(chǎn)品，在市場(chǎng)上口碑較好。 金德日豐金牛偉星川路多聯(lián) 規(guī)格： 20* 單位：元 /m。市場(chǎng)零售價(jià)格在二十元以上的產(chǎn)品市場(chǎng)反饋為中高檔產(chǎn)品，質(zhì)量好，一般為家裝客戶選用。 價(jià)格方面，競(jìng)爭(zhēng)十分嚴(yán)重。 二、市場(chǎng)現(xiàn)狀分析： 四川 PPR 市場(chǎng)規(guī)模龐大，在市場(chǎng)不斷拓展過程中，品牌競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)出現(xiàn)，就家裝客戶而言，在對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量沒有客觀認(rèn)知的情況下首選名牌、免檢產(chǎn)品，其次比價(jià)格 ，國(guó)內(nèi)的金德、日豐、金牛 。 公司辦公室承載的責(zé)任也是十分的重大，在不斷的發(fā)展中，辦公室需要作出更大的努力，才會(huì)將公司的工作做到最好，相信自己一定能夠做好，很多的現(xiàn)實(shí)情況是這樣的，公司辦公室就是在不斷地成長(zhǎng)中得到了最大的進(jìn)步，相信自己一定能夠做好，相信自己在成長(zhǎng)中會(huì)得到更大的進(jìn)步，只是這一切都是在不斷的成長(zhǎng)中得到驗(yàn)證。當(dāng)認(rèn)真從事時(shí)，卻跟想象中大不相同，辦公室工作承上啟下，聯(lián)系內(nèi)外等。我從事辦公室工作已是一年有余的時(shí)間了。 1管理好單位印章，實(shí)事求是地開具各類證明、介紹，慎重使用學(xué)校印章。 1做好主任辦公會(huì)議、宮務(wù)會(huì)議、支委會(huì)會(huì)議、教職工會(huì)議、黨員大會(huì)和其它重要會(huì)議的籌備工作，并做 好會(huì)議記錄。 及時(shí)向相關(guān)上級(jí)部門上報(bào)各類工作材料。 年初制定出單位的目標(biāo)任務(wù)，年終撰寫好目標(biāo) 自查報(bào)告，做好目標(biāo)管理工作。 做好單位檔案管理工作和保密工作。 做好單位宣傳工作。 按時(shí)完成人事統(tǒng)計(jì)及有關(guān)報(bào)表工作，做好各類考核、職稱評(píng)聘、評(píng)優(yōu)選先工作。 主要工作 做好各種迎檢和接待工作。 辦公室要做好單位各種計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告、請(qǐng)示等的起草、報(bào)送工作，這就要求辦公室工作人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)，強(qiáng)化自身修養(yǎng)，不斷提高文字處理能力，特別加強(qiáng)年輕教師的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，給他們多磨練的機(jī)會(huì)，使辦公室真正成為領(lǐng)導(dǎo)的得力助手。本學(xué)期要求辦公室工作人員繼續(xù)加強(qiáng) 計(jì)算機(jī)技術(shù)的學(xué)習(xí)，要求單位人事、職稱、上報(bào)的材料等必須在電腦上操作，每個(gè)人學(xué)會(huì)使用電子文檔，在網(wǎng)上發(fā)送傳播信息，最大限度的避免或減少人為的失誤，以節(jié)省人力資源，提高辦公室工作效率，促進(jìn)各項(xiàng)管理工作的科學(xué)化、規(guī)范化，更好地為我宮的發(fā)展服務(wù)。 三、優(yōu)化手段，推進(jìn)規(guī)范管理。 加強(qiáng)對(duì)工作人員的教育和管理，牢固樹立“辦公室工作就是服務(wù)”的思想，努力造 就一支觀念新、能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)精的工作隊(duì)伍。 在做好對(duì)外接待、人事、檔案管理、計(jì)劃生育、離退休教師的安撫等一系列工作的同時(shí)，發(fā)揮好樞紐作用，積極協(xié)調(diào)配合各部門認(rèn)真完成各種臨時(shí)性工作。以和諧發(fā)展為主題，以創(chuàng)品 牌為契機(jī)，在強(qiáng)化工作人員服務(wù)意識(shí)的同時(shí)，不斷提高服務(wù)的質(zhì)量與效益，力爭(zhēng)使辦公室的各項(xiàng)工作在原有基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)新突破，為把青少年宮打造成一流、省內(nèi)知名的高品質(zhì)校外活動(dòng)場(chǎng)所做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 20**年到了，我們公司也有了新的辦公室工作計(jì)劃。 對(duì)于這 5 點(diǎn)存在問題 ,將會(huì)在下一年計(jì)劃盡快解決 ,我主要的計(jì)劃就這些、另外我還會(huì)協(xié)助銷售員共同完成銷售目標(biāo)、大家一起努力 ,將公司做到更好 !在不久的將來、公司一定會(huì)比成長(zhǎng)的更加快 ! 在不斷的成長(zhǎng)中，我得到了很多，也失去了很多，但是我卻從未后悔過，因?yàn)槲抑溃乙恢痹谶M(jìn)步，我一直在前進(jìn)，我相信只要我能夠安下心來，不斷的努力，我就可以做的更好，只是暫時(shí)的困難，不會(huì)難倒我，我會(huì)一直不斷的努力下去的！ 在度過了金融危機(jī)的最大影響后，我們繼續(xù)著我們的工作，其實(shí)很多的現(xiàn)實(shí)情況是這樣的，公司的發(fā)展在不斷 的磨難中得到了最大的進(jìn)步，相信自己一定會(huì)得到最大的改善，相信這一切，我就會(huì)一直存在。 產(chǎn)品的擺放比較混亂、積壓庫(kù)存的產(chǎn)品 , 與總公司洽談還不到位、包裝跟一些產(chǎn)品價(jià)格還沒洽談好。 庫(kù)存方面、盡量做到不積壓太多的庫(kù)存 !因?yàn)榻?jīng)常有客戶反映我們總是缺貨 ,所以這一年 ,我會(huì)跟總公司那邊協(xié)商 ,避免缺貨現(xiàn)象發(fā)生 ! 認(rèn)真登記出庫(kù)入庫(kù)產(chǎn)品數(shù)量 ,避免庫(kù)存數(shù)量發(fā)生混亂 !凱哥也有兩年多的倉(cāng)庫(kù)治理 經(jīng)驗(yàn)、不懂的我會(huì)多向他討教 ,爭(zhēng)取把北京倉(cāng)治理好 ,同樣也希望各位銷售員能夠配合我、共同把北京辦事處做好 ! 回顧之前存在的問題 ,有以下 5 點(diǎn) : 倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品的實(shí)際數(shù)量跟 erp 數(shù)量還沒能夠完全準(zhǔn)確的對(duì)上數(shù)。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)，改正。雖然暫時(shí)我還是存在著問題，但是我已經(jīng)找到問題 解決的辦法了，我可以做的更加的好的，我相信我自己的實(shí)力！ 對(duì)于實(shí)際庫(kù)存與 erp 賬面庫(kù)存的問題 ,我會(huì)采用”一帳一人一事”的方法解決這個(gè)問題 ,返修貨問題 ,我會(huì)與總公司有關(guān)部門協(xié)商、洽談 ,盡快將這個(gè)問題落實(shí)解決 ! 產(chǎn)品的擺放 ,接下來新的一年里我會(huì)盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通 ,使得這邊倉(cāng)庫(kù)整潔規(guī)范、這個(gè)問題解決之后、對(duì)于庫(kù)存方面會(huì)更好、可以方便清楚的知道哪些產(chǎn)品銷量大 ,庫(kù)存不足 ,哪些產(chǎn)品積壓庫(kù)存、對(duì)于積壓庫(kù)存產(chǎn)品還是較少的 ,我會(huì)及時(shí)每月請(qǐng)點(diǎn)一遍 ,如有積壓庫(kù)存產(chǎn)品 ,我會(huì)及時(shí)與總公司有關(guān)部門協(xié)商 ,或者與北京部這邊的銷售人員協(xié)商 ,想辦法清理掉這些產(chǎn)品、 產(chǎn)品價(jià)格方面跟一些產(chǎn)品包裝問題 ,我會(huì)多跟總公司有關(guān)部門溝通 ,公司產(chǎn)品價(jià)格的升降能夠爭(zhēng)取在第一時(shí)間知道 ,將最新的信息傳達(dá)給北京部的銷售員 ,使得公司產(chǎn)品的銷量更 好 !對(duì)于自己能力的問題、我會(huì)虛心討教 ,自己在業(yè)余時(shí)間報(bào)讀一些 培訓(xùn)班、加強(qiáng)鍛煉 ,讓自己自身的能力得到提高、素質(zhì)也能夠進(jìn)一步提高 ! 我的計(jì)劃主要分為兩大部分 : 1)財(cái)務(wù)方面、 繼續(xù)做好我天天的日常工作 ,手工帳跟電腦帳 , XX 年年的應(yīng)收賬款把握的不是很好、這一年我會(huì)把嚴(yán) ,盡量的避免風(fēng)險(xiǎn)、 及時(shí)準(zhǔn)確登記銀行、現(xiàn)金日記賬，做到日清月結(jié)、 做好辦事處職工的工資、補(bǔ)助的統(tǒng)計(jì)匯總，做好工資、補(bǔ)助的發(fā)放工作。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。 （七）新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。有時(shí)候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)小事情就可以解 決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好！ （五）各部門之間不協(xié)調(diào)。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。（這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重） （三）質(zhì)檢與采 購(gòu)對(duì)供應(yīng)商退貨的處理。回貨時(shí)間總會(huì)延遲，對(duì)于這種現(xiàn)象，采購(gòu)人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)間。在庫(kù)存不多的情況下，建議倉(cāng)庫(kù)及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫(kù)存量不足有關(guān)。 （六）努力做好每一件事情，堅(jiān)持再 堅(jiān)持！ 最后，想對(duì)銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下： （一）倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存量不夠。 現(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下： 銷售報(bào)表的匯總：其中包括產(chǎn)品的銷售登記，產(chǎn)品銷售排名情況；清理業(yè)務(wù)理手上的借物及還貨情況 協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作： ①將有些電話業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理，并輔助他們抓住定單； ②經(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高； ③合同的執(zhí)行情況：協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成； 公司上門業(yè)務(wù)的處理，對(duì)產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行處理，與各部門之前進(jìn)行友好的溝通； 與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問題，給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩； 對(duì)每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣，與各經(jīng)銷商進(jìn)行密切聯(lián)系，并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析； 在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。 截止 **年 12 月 31日， 07 年部門完成銷售額為 1 5 5 萬元，超額完成公司制定的部門銷售任務(wù)；回款金額為 111萬元，回款率為 72%，其中具體銷售及回款分解如下： 直銷經(jīng)銷集團(tuán)業(yè)務(wù) 銷售 1149189182413213412 回款 801476203039105,061 雖然銷售情況