【正文】 的技術(shù)支持。 2021 年我國聯(lián)想集團的企業(yè)變革就是按照以客戶為中心的理念來整合其內(nèi)外部資源的。商業(yè)競爭的最新階段是始于新世紀的以客戶為中心的發(fā)展階段，它是市場營銷階段的深化與延伸，在這一階段，客戶關(guān)系競爭成為第一要務(wù)。 進一步考察 150 年來商業(yè)發(fā)展的歷史，不難發(fā)現(xiàn)客戶關(guān)系已成為新世紀商業(yè)競爭的中心詞。世界物流巨霸 ups 和 dhl 之所以能有高 人一籌的本領(lǐng)就在于他們依托強大的電子商務(wù)功能發(fā)現(xiàn)、支持和發(fā)展客戶關(guān)系，滿足客戶的一般需求和特殊要求。諸不知，商業(yè)競爭隨著全球化的加劇，客戶關(guān)系已成為企業(yè)制勝之道。 電子商務(wù)的三大主要功能即提高效率、降低交易成本和密切客戶關(guān)系在跨國公司中的應(yīng)用已充分顯示出了其競爭優(yōu)勢。至于國際上通行的電子商務(wù)法規(guī)的出臺恐怕還要等若干年，然而這并不會影響到電子商務(wù)的應(yīng)用。從某種意義上說，電子商務(wù)應(yīng)用的未來發(fā)展空間取決于其立法的進展，而全球電于商務(wù)立法的發(fā)展無疑將推動電子商務(wù)的發(fā)展。 電子商務(wù)交易突破了傳統(tǒng)交易在時空上的限制，其 隱蔽性、虛擬化和無邊界特征衍生出一系列的法律問題，諸如管轄權(quán)、電子合同有效性、電子簽名真實性、知識產(chǎn)權(quán)保護、消費者權(quán)益、網(wǎng)上支付與金融、服務(wù)提供者的權(quán)益與責任、跨國貿(mào)易與稅收和網(wǎng)上犯罪等等。電子商務(wù)的要點是發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造新的盈利模式，所以， b2b和 b2c都不是電子商務(wù)發(fā)展的方向，只有 p2p(pathtoprofitability)，即通過建立在英特網(wǎng)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)來實現(xiàn)企業(yè)的利潤增長才是電子商務(wù)的未來。同時，電子商務(wù)的應(yīng) 用可以提高企業(yè)的競爭力。對電子商務(wù)認識的提升反映了近幾年來其應(yīng)用在宏觀與微觀兩個層面實踐發(fā)展的現(xiàn)實需求。這樣人們進入商務(wù)網(wǎng)站才會更加放心、安心。 現(xiàn)在大多數(shù)人們最擔心的是：從網(wǎng)上能夠買到貨真價實的商品嗎？人們能獲得電子商場在廣告中的服務(wù)承諾嗎？美國用法律建立起來的商業(yè)信用，在推廣電子商務(wù)時尚且步履艱難，而中國在商業(yè)信用嚴重缺乏的情況下，誰敢放心大膽地在網(wǎng)上敲擊購買鍵？因此，那些想在電子商務(wù)上大干一場的企業(yè)，首先必須帶頭杜絕一切假冒偽劣商品，包括商品廣告中不切實際的承諾。再加上很多電子商務(wù)網(wǎng)站只能在當?shù)貙嵭兴拓浬祥T，這影響了他的進一步發(fā)展。因此，電子商務(wù)能提供相對商場而言價格更低的產(chǎn)品，但同時也保證了品質(zhì)。通常、快捷的信息傳輸可以保證各種信息之間互相核對，可以防止偽造信息的流通。因為減少了 中間環(huán)節(jié)，降低了營運 成本，并且可以減少 90%的文件處理費用，因此企業(yè)可以能對商品的定價相較對更低廉。它交易成本低，因為極大的縮短了交易時間，使整個交易變得非常快捷和方便，在現(xiàn)今社會科技發(fā)展十分迅速的背景下，這是十分重要和必要的。簡單的說，電子商務(wù)就是利用全球化互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進行商業(yè)活動，它不是單純的技術(shù)問題，而是代表一次新的經(jīng)濟革命，預(yù)示著新的經(jīng)濟增長方式。電子商務(wù)涉及到管理、商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、安全以及法律和法規(guī)等領(lǐng)域，是一門多學科，多領(lǐng)域的技術(shù)，在當前全球化和信息化的大趨勢下，企業(yè)必須要面對電子商務(wù)。 隨著計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，目前世界已經(jīng)進入到了網(wǎng)絡(luò)化和信息化時代，作為 inter 上的一個最主要的應(yīng)用 —— 電子商務(wù)已經(jīng)滲透到了人們?nèi)粘Ｉ詈推?業(yè)經(jīng)營的各個方面。 電子商務(wù)是前沿的學科，學習電子商務(wù)意味著我們要學習計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面的基本理論和基本知識，廣泛的了解各種不同的新概念，豐富學識。尤其是隨著inter 技術(shù)的日益成熟，電子商務(wù)真正的發(fā)展將是建立在 inter技術(shù)上的。電子商務(wù)可以通過多種電子通訊方式來完成。隨著企業(yè)信息化和商務(wù)電子化，企業(yè)只有成功實現(xiàn)內(nèi)部管理的信息化合商務(wù)的電子化，才能具有時代競爭力并進入全球電子商務(wù)。 三、如果把電子商務(wù)這個最先進的技術(shù)和最古老的種植產(chǎn)業(yè)結(jié)合在一起，會發(fā)生什么 ? 困擾來賓市農(nóng)村電商發(fā)展的問題主要存在于農(nóng)產(chǎn)品季節(jié)性輸出產(chǎn)品單一及相關(guān)的物流、運輸銜接存在問題，如果想要壯大我市農(nóng)村電商發(fā)展，應(yīng)當充分依托農(nóng)超對接、在農(nóng)村成立服務(wù)點，使農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)過統(tǒng)一配送率先走入市場，同時，大力發(fā)展農(nóng)村特色產(chǎn)業(yè)，初步打造出一個供應(yīng)來賓市人民生產(chǎn)生活的城鎮(zhèn)與農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品電商，同步推進新型職業(yè)農(nóng)民發(fā)展，為下一步打造走出培森村范圍的縣域電商奠定良好基礎(chǔ)。電商銷售模式已經(jīng)成為行業(yè)的領(lǐng)軍人，為電商扶貧探索出一條光明的道路，結(jié)合培森村具體實際，在學習之余也思考了以下幾點問題： 一、鄉(xiāng)鎮(zhèn)缺乏能夠獨立管理、運營電子商務(wù)平臺的人才？ 針對這一現(xiàn)狀，個人認為應(yīng)該開創(chuàng)更全面的電子商務(wù)培訓機制，讓更多的人參與到這個行業(yè)中來，由村官第一書記帶頭示范，引領(lǐng)包括農(nóng)村返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)青年、有知識會管理的農(nóng)村致富帶頭人、合作社法人代表等，通過系統(tǒng)的學習，掌握基本的運營機制，組建出健全的電商人才隊伍?！边\用好社會化傳播手段，會讓我們的營銷插上翅膀。很多授課老師認為：“一切營銷，到人為止（錢在人手里）。以新農(nóng)人為榜樣，大力培育新型職業(yè)農(nóng)民，壯大電商人才隊伍，打造富民、便民、惠民的農(nóng)村信息化綜合服務(wù)平臺，健全農(nóng)村電商人才隊伍，為發(fā)展好農(nóng)村電子商務(wù)打造強力的人才支撐，打造富有特色的農(nóng)產(chǎn)品電子商貿(mào) ，因地制宜，走出一條適合自身發(fā)展需求的電商扶貧道路。 O2O 線上線下融合的電子商 務(wù)模式，讓農(nóng)產(chǎn)品電商、鄉(xiāng)村電商、縣域電商、農(nóng)家樂電商形成一個產(chǎn)業(yè)鏈，實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品從地頭到餐桌的銷售閉環(huán) ,率先為我們樹立了發(fā)展農(nóng)村電商的榜樣。 二、聯(lián)動互推，多舉措助力電商扶貧 政府推動、社會參與、協(xié)會引領(lǐng)、市場推進、金融支撐、媒體助力的合力支撐，強有力的推動縣域經(jīng)濟轉(zhuǎn)型發(fā)展，使我村的電商扶貧邁向了新的步伐，成為我們學習的標桿。為此，我市各級組織部門高度重視，以“電子商務(wù)進萬村工程”為契機，我市委組織部開展了為期三天的電子商務(wù)培訓。俺心里非常的高興，盼望學校的電商培訓和運用能盡快的投入使用，為清徐電商的發(fā)展，為清徐經(jīng)濟的發(fā)展提供更好的平臺，更多的服務(wù)，為社會和清徐更多的家庭培養(yǎng)更多的人才，也盼望清徐職教中心能借此機會得到更 好更快的發(fā)展。目前不斷下滑的山西太需要這樣一次人心的振奮了。廣闊的農(nóng)村是大有作為的。因為一切的物都是由人來支配的，所以培養(yǎng)人更為重要，更為迫切。作為能源重化工基地的山西，其實除了煤炭我們還有許多的資源優(yōu)勢可以挖掘，比如：旅游資源，人說地下文物看陜西，地上文物看山西，我們山西的旅游資源就可以深挖細研；又比如：土特產(chǎn)資源，平遙的牛肉 ，太谷的餅，清徐的葡萄甜盈盈（清徐的陳醋也酸淋淋）再比如??我們太需要一條渠道把清徐的產(chǎn)品、山西的好東西推出去到更為廣闊的市場上去了，電商為我們提供了這樣的機會，我們應(yīng)該抓住。環(huán)顧目前全球經(jīng)濟除美國外都處于不景氣時期，我國外貿(mào) 出口連月下滑，本月公布的前三季度 GDP 數(shù)據(jù)破 7都說明了這一點。我感覺理念比較新，操作模式也可行。簡單地說，電子商務(wù)就是利用全球化互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進行商業(yè)活動，它不是單純的技術(shù)問題，而是代表了一次新的經(jīng)濟革命，預(yù)示著新的經(jīng)濟增長方式。電子商務(wù)作為一個很新的學科，很多人 并不真正不了解：有的認為電子商務(wù)就是電子交易，即建一個網(wǎng)站賣自己的產(chǎn)品；有的企業(yè)甚至認為只是建一個網(wǎng)頁，做一做宣傳而已。企業(yè)界普遍認識到配送是企業(yè)經(jīng)營活動主要組成部分，它能給企業(yè)創(chuàng)造出更多盈利，是企業(yè)增強自身競爭能力的手段”。配送方式又是現(xiàn)代物流的一個核心內(nèi)容，可以說是現(xiàn)代市場經(jīng)濟體制、現(xiàn)代科學技術(shù)和系統(tǒng)物流思想的綜合產(chǎn)物，和人們一般所熟悉的“送貨”有本質(zhì)上的區(qū)別。 另外，物流配送在電子商務(wù)的運作過程中起著 至關(guān)重要的作用。電子商務(wù)的要點是發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造新的盈利模式，所以 B2B 和 B2C 都不是電子商務(wù)發(fā)展的方向，只有 P2P,即通過建立在英特網(wǎng)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)來實現(xiàn)企業(yè)的利潤增長才是電子商務(wù)未來打發(fā)展方向 電子商務(wù)發(fā)展的經(jīng)歷三個階段。簡單來說就是實現(xiàn)交易的電子化，最明顯的問題就是企業(yè)的電子商務(wù)，因為他對企業(yè)帶來什么利潤，那么他也會對整個社會有貢獻。 其實在這堂課開始之前我們就接觸過電子商務(wù)，我們經(jīng)常在淘寶上購物，但是對于淘寶的運營模式我還是第一次接觸。電子商務(wù)到底是什么？為什么現(xiàn)如今我們身邊有關(guān)電子商務(wù)的話題越來越多。通過使用系統(tǒng)，學生不僅可以深刻體會到網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢，以及應(yīng)該如何去利用該優(yōu)勢，更可以發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷的關(guān)鍵成功因素，印證并掌握課堂上學來的網(wǎng)絡(luò)營銷知識。模擬現(xiàn)實的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，企業(yè)用戶可以直接參與營銷戰(zhàn)略規(guī)劃，實際操作營銷手段，給學生提供更大的發(fā) 揮空間。而普通消費者也可以通過進入網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，訪問上述網(wǎng)站，使用個人郵件服務(wù)等感受到企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的影響力。 《浙科網(wǎng)絡(luò)營銷模擬教學軟件》是模擬一個由搜索引擎、郵件服務(wù)、門戶網(wǎng)、商貿(mào)信息網(wǎng)、企業(yè)網(wǎng)站等組成的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境，支持網(wǎng)絡(luò)搜索、郵件、新聞組、郵箱地址列表、信息發(fā)布、網(wǎng)絡(luò)廣告、競價排名、域名申請等等諸多網(wǎng)絡(luò)服 務(wù)項目。系統(tǒng)還模擬 電子商務(wù)過程中涉獵到的眾多網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，包括商貿(mào)網(wǎng)、網(wǎng)上商城、門戶網(wǎng)站、搜索引擎、電子郵件系統(tǒng)等常見的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺，集中展現(xiàn)電子商務(wù)主要的交易流程與核心理念。教師不僅可以很好的控制實驗進行，還可以通過考核管理，實現(xiàn)對學生操作過程及操作效果的跟蹤及考評，方便教師對實驗結(jié)果的考核總結(jié)。 學校每年都要安排為期二個月的集中實訓，通過實訓，學生親自動手實驗，教師配合學生使用