保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)精選模板-文庫吧資料
2025-03-09 02:41本頁面
【正文】 的概念。之后，每一位開早會的演講者都會說：華邦的家人早上，好 !然后下面 一起喊：好 !我愛華邦。加上我生性怕生，只是笑一下。 我是每兩天到臨近的一個(gè)興化市合陳鎮(zhèn)去參加早會的，第一天去的時(shí)候我根本連招呼都不打，這是有原因的啊。這只是初始的目的，然而在時(shí)間的過程當(dāng)中，我發(fā)現(xiàn)保險(xiǎn)這個(gè)角色在社會上的影響力真的不是很高，許多人 對保險(xiǎn)根本不了解，甚至有人是憎恨，認(rèn)為要取締保險(xiǎn)這一項(xiàng)內(nèi)容。而暑假，我就決定去保險(xiǎn)超市學(xué)習(xí)并培訓(xùn)，其一是想讓自己可以站在大家的面前說話可以滔滔不絕，內(nèi)心毫無畏懼的感覺。但是不知天高地厚的我絕對想不到世界上其實(shí)還真有被這樣比喻的角色，那就是可以堅(jiān)持十年甚至二十年做保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的人。四是增強(qiáng)了從事保險(xiǎn)代理人等經(jīng)紀(jì)中介工作的光榮感、使命感和責(zé)任感。保險(xiǎn)代理人是在幫助別人，同時(shí)成就了自己。每一次早會都唱公司司歌《平安頌》，并高聲朗誦公司訓(xùn)導(dǎo)、服務(wù)宗旨、工作信條等，我覺得我已經(jīng)融入到了平安這個(gè)溫暖的大家庭中 。 思想上受到了深刻的教育。主要調(diào)查客戶認(rèn)不認(rèn)識公司的某某收展員，收展員對客戶做了哪些服務(wù)，客戶對收展員的服務(wù)滿不滿意，客戶覺得收展員的服務(wù)有哪些地方需要改進(jìn)等。 在王小華經(jīng)理的安排下，作為公司客戶服務(wù)質(zhì)量回訪中心的工作人員，對客戶進(jìn)行了電話調(diào)查。如設(shè)計(jì)、制作部門會議室的大型板報(bào)《收獲金秋收展員業(yè)務(wù)競賽成績表》，設(shè)計(jì)、張貼部門用于激勵(lì)員工的幫助別人、成就自己我要去清遠(yuǎn)我要去西安三條橫幅等。工作方法有很多，如怎樣與客戶打交道，這包括怎樣去拜訪客戶，怎樣跟客戶講保險(xiǎn)，怎樣為客戶做保險(xiǎn)計(jì)劃，等等。其中售后服務(wù)包括收費(fèi)、保全、理賠、遞送生日卡或客戶服務(wù)報(bào)等。其工作流程有五個(gè)步驟：尋找客戶、約訪、銷售面談、成交和售后服務(wù)。了解到的平安壽險(xiǎn)產(chǎn)品有平安愛心無限世紀(jì)天使平安鐘愛一生平安財(cái)富一生平安智富人生等。我認(rèn)真做筆記，從中吸收到了新的知識，間接獲得了工作經(jīng)驗(yàn)。在王小華經(jīng)理的指導(dǎo)下，我遵守紀(jì)律，虛心學(xué)習(xí)，積極工作： 參加部門的早會 (星期一至星期五，早上 8： 30 開始 )，吸收新知。該部門共有 117 個(gè)區(qū)域服務(wù)專員 (通稱收展員 )，所有的區(qū)域服務(wù)專員都通過了保險(xiǎn)從業(yè)人員資格考試，都是平安壽險(xiǎn)的保險(xiǎn)代理人。平安壽險(xiǎn)湛江中心支公司區(qū)域拓展部設(shè) 1 個(gè)展業(yè)處、 2 個(gè)展業(yè)課和 14 個(gè)展業(yè) 區(qū)。區(qū)域服務(wù)工作是保險(xiǎn)和綜合服務(wù)金融工作。 二、實(shí)習(xí)內(nèi)容 參加了平安壽險(xiǎn)湛江中心支公司的錦繡人生事業(yè) 說明會和為期兩天的新人培訓(xùn)后，公司安排我們到其中的一個(gè)部門區(qū)域拓展部實(shí)地演練。 預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)。在實(shí)習(xí)中拜廣大工作人員為師，虛心學(xué)習(xí)他們的好品質(zhì)、好
試題試卷相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1