柜臺職員工作總結報告-文庫吧資料
2025-03-08 13:21本頁面
【正文】 柜臺職員工作總結報告三 時間飛逝，光陰 如梭。 針對以上問題，今后的努力方向是： 一是加強理論學習，進一步提高自身素質。理論基礎、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。當前，以信息技術為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，新狀況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。 在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，領導和同事們也給了我很大的幫忙和鼓勵，在大家的共同努力下，客戶們都認為 _X 分理處的服務比其他銀行的好，都愿意來那里開立賬戶和辦理業(yè)務，去年開立的會計賬戶有 200 多個，會計業(yè)務筆數(shù)去年更是從年初的日均 _X 多筆上升到 _X 多筆，人均筆數(shù)列居全行榜首，每一天的忙碌 可想而知，銀行屬于服務行業(yè)，工作使我每一天要應對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己善待別人，便是善待自己，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好三聲服務、站立服務和微笑服務，耐心細致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。透過參加區(qū)直機關工委黨校的學習，使我對黨的基本理論和國家的方針政策有了新的認識，進一步領會到為人民服務的根本宗旨和 _三個代表重要思想的精神實質，對黨的十六大提出全面奔小康的遠景目標充滿期望，學習也使我認識到：工作崗位沒有高低之分，必須要好好工作， 不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價值。我的述職報告請大家評議，歡迎大家提出寶貴意見?；仡欉@一年來的工作，我是問心無愧的，我的自我評價，是不是在美化自己，自有公論。學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的工行 員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標。在長江村儲蓄所工作期間，我同眾多客戶由客戶誼發(fā)展成朋友情，多次受到不同類型客戶的贊揚，從未接到過一起客戶投訴。通過
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