名軒嘉苑小區(qū)物業(yè)管理制度規(guī)定-文庫吧資料
2025-05-23 03:45本頁面
【正文】 9。業(yè)主詢問管理方面的事情時，應(yīng)耐心回答，任何情況下不準(zhǔn)說 “不知道 ”， “這事不歸我管 ”等話語。面對業(yè)主打招呼時，不準(zhǔn)講 “喂 ”，應(yīng)說 “您好／早上好／新年好 ”。同事之間見面也應(yīng)相互問候。 6。 5。 4。 3。 2。 十三、物業(yè)管理人員文明禮貌用語 1。 4．負(fù)責(zé)小區(qū)的衛(wèi)生：引導(dǎo)居民講究衛(wèi)生，不隨地吐痰、扔垃圾。服從公司安排，聽從公司領(lǐng)導(dǎo)指揮。 十二、 小區(qū)物業(yè)管理人員規(guī)章制度 1．管理人員應(yīng)該遵守國家的有關(guān)法律、法規(guī)、方針政策：做到遵紀(jì)守法。 3．自行車棚地面應(yīng)隨時保持干凈，保潔員每星期打掃一次。 屬小區(qū)住戶 25 元 /月 30 元 /月 45 元 /月 屬非小區(qū)住戶 3 元 /日 5 元 /日 10 元 /日 十一、非機(jī)動車輛、自行車棚的管理制度 1．進(jìn)入小區(qū)的車輛應(yīng)停放在指定地點(diǎn)且擺放整齊，夜間非 機(jī)動車必須入庫存放，保安應(yīng)提醒業(yè)主鎖好自己的車輛。 9． 凡違反以上規(guī)定者，將按《中華人民共和國交通管理條例》加以處罰，情節(jié)嚴(yán)重者將移交公安部門處理。 7． 外來車輛未經(jīng)批準(zhǔn) 不得 入?yún)^(qū) 。 6。 4．凡停放在小區(qū)的車輛必須停放在指定地點(diǎn)；若在小區(qū)過夜，須收取相應(yīng)的管理費(fèi)：小區(qū)住戶的車輛按月收費(fèi)，其他按天收取。 2．駛?cè)胄^(qū)的車輛不得超過 5 公里 /小時。 1 住戶地下室被撬一次，無論是否丟失物品，首先罰款 50 元 ，丟失物品照價賠償。 雨天掃凈門洞內(nèi)積水，雪天全部上崗打掃轄區(qū)內(nèi)積雪，如雪天無故不到，按處罰辦法處理。必須經(jīng)常打掃，保持干凈、整潔。 嚴(yán)格交接班制度 ； 交班前 ， 交班人員一定要把當(dāng)天值班情況認(rèn)真記錄清楚，雙方簽名，注明日期。 本小區(qū)住戶什么時候叫門及時開門，禁止私自給住戶和其它人員配發(fā)鑰匙。 負(fù)責(zé)區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施、設(shè)備、共用設(shè)施設(shè)備的看管工作，防止丟失現(xiàn)象發(fā)生，屬于責(zé)任問題依照內(nèi)部管理辦法進(jìn)行處理。 加強(qiáng)晝 夜值班巡查制度，發(fā)現(xiàn)不安全因素要果斷處理，自己處理不了的要立即向 110報警，并向上級報告，保護(hù)事發(fā)現(xiàn)場，出現(xiàn)重大問題要依法追究責(zé)任。白班警衛(wèi)負(fù)責(zé) 2區(qū)及對應(yīng)的東面南北走向道路。 6. 分工情況： 室內(nèi)外保潔員分辨負(fù)責(zé) 1區(qū)及 5樓對應(yīng)的東面南北走向路段和 3.區(qū) 4樓對應(yīng)的東面南北走向路段。 10 厘米。 3． 清掃過的路面應(yīng)無明 顯雪、冰塊。 八、 冬季掃雪的管理規(guī)定及分工 1． 雪停后須立即掃雪：保證在 12 小時內(nèi)完成掃雪任務(wù)。 3．非小區(qū)住戶人員不得進(jìn)入健身場。 3．嚴(yán)禁他人特別是兒童隨意開關(guān)照明燈。 六、 小區(qū)照明燈的管理制度 1． 照明燈須保持完好：有燈不亮的情況應(yīng)及時處理。 5． 定期施放魚飼料。 五
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