20xx年超市下月工作計劃(5篇)-文庫吧資料
2025-08-17 01:30本頁面
【正文】 不能僅僅只是“貨比貨”，我們作為超市的工作者，也應(yīng)該要做到“人比人”，在貨物和價格上比過別人，更要在服務(wù)上讓顧客更滿意，這樣才能讓工作更加出色!三、自我的不足和改進計劃反思一年來的情況，我在工作中一直嚴格的要求自己，一絲不茍的完成了工作的要求。但這仍是不夠的。二、服務(wù)態(tài)度和方式在工作中，我們負責整理好自身區(qū)域的貨物，同時也負責顧客的導(dǎo)購工作。加強團隊直接的協(xié)作，并在工作的中更加主動的互幫互助，提高團隊能力。為此，在下一年中，我首先要從思想上改變自己，讓重視團隊，尤其是自己的身邊的同事。五、超市防損主要有兩點防安全!排出一切安全隱患!控損耗!防止小偷、控制生鮮、食品、非食品出現(xiàn)的損失!超市下月工作計劃篇二一、思想模式的改進超市中，盡管我們盡管分為好幾個區(qū)域，但其實，在顧客看來，無論我們誰，都不過是__這個整體的一部分而已。超市防損耗管理并不容易，它牽涉了太多人為的疏忽，而商品損耗的發(fā)生會對超市的經(jīng)營發(fā)展產(chǎn)生不良影響。顧客邊吃東西邊購物時，應(yīng)委婉提醒其到收銀臺結(jié)賬。要派專門人員加強對賣場的巡視，尤其留意死角和多人聚集處。顧客攜帶小型背包入內(nèi)時，應(yīng)留意其購買行為。還有將食物吃掉并扔掉食物包裝盒等。顧客在購物過程中將商品污損。其次，顧客的不當行為或偷竊造成的損耗，如顧客隨身夾帶商品。供應(yīng)商送貨后的空箱必須打開，紙袋則要折平，以免偷帶商品出店。離開時經(jīng)保安人員檢查后，交回出入證方可放行。與員工勾結(jié)實施偷竊等。擅自夾帶商品。四、外部原因造成的損耗及防損超市除了內(nèi)部員工的原因造成的損耗外，外部環(huán)境的一些原因也不可忽視，如供應(yīng)商的不軌行為或顧客的偷竊事件等。再次，生鮮商品的管理人員應(yīng)徹底執(zhí)行“翻堆”工作，防止新舊生鮮商品混淆，使鮮度下降。同時，生鮮商品必須嚴格控制庫存，訂貨一定要由部門主管或資深員工親自參與。但生鮮食品的損耗也令賣場的經(jīng)營者們頗傷腦筋。收銀主管要嚴格按程序組織并監(jiān)督收銀員的交某某某工作，要認真做好記錄，以備日后查證。收銀員虛構(gòu)退貨私吞現(xiàn)金以及商品特價時期已過，但收銀員仍以特價銷售等。第三，超市的收銀員作為現(xiàn)金作業(yè)的管理者，其行為不當也會造成很大的損耗。針對這種情況可以安排專門人員進行監(jiān)督，負責管理零散商品的堆放，使倉庫管理規(guī)范化，減少倉庫里的損耗。超市大批量進
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