【正文】 操 作規(guī)范 （一）營業(yè)前 工作人員進(jìn)入營業(yè)場后，首先應(yīng)檢查環(huán)境有無不安全跡象，其次是檢查電腦、電器設(shè)備是否能正常運(yùn)行并實(shí)施常規(guī)維護(hù)和保養(yǎng)，開啟防搶報(bào)警器、電視攝像監(jiān)控裝置，使其處于工作狀態(tài)。 臨時(shí)工必須遵紀(jì)守法，遵守社紀(jì)社規(guī)，違者應(yīng)予辭退。 第三十四條 臨時(shí)工（含代辦員）治安管理制度 招聘臨時(shí)工必須由人事組織部門嚴(yán)格審查，并 有正式職工做擔(dān)保人，對有劣跡有違法犯罪嫌疑、思想意識不健康、行為不端的人不得聘用。 營業(yè)時(shí)平常鈔票箱應(yīng)關(guān)閉，不得將箱內(nèi)現(xiàn)金暴露在外人眼前，未辦理業(yè)務(wù)時(shí)，現(xiàn)金不得放置桌上。 營業(yè)場所的生死門，通勤門必須關(guān) 閉上鎖，嚴(yán)禁外人進(jìn)入，包括親朋好友和顧客（小孩）。對失密、泄密者，根據(jù)情節(jié)輕重，按《保密法》規(guī)定給予嚴(yán)肅處理。 轄內(nèi)各單位和個(gè)人對外發(fā)表或提供本社有關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)字，須經(jīng)辦公室核審，有關(guān)數(shù)字要以計(jì)劃統(tǒng)計(jì)或財(cái)務(wù)部門的數(shù)字為準(zhǔn)。 社內(nèi)電腦、傳真、電傳、復(fù)印等設(shè)備應(yīng)落實(shí)專人使 用和管理，做好保管，嚴(yán)禁使用上述設(shè)備接收，印發(fā)海外宣傳品。 各種密件和內(nèi)部資料要定期清理、歸檔和銷毀，保密廢紙和內(nèi)部資料禁止向廢品收購者出售。 禁止翻（復(fù)）印中央、國務(wù)院及上級絕密文件、資料。 密級文件、資料和印章等的保管，除上級已經(jīng)明確的外，都應(yīng)放入鐵 皮箱內(nèi)上鎖保管。各單位對各類密件應(yīng)有專人管理。 建立保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由主任擔(dān)任組長、辦 公室、人事、監(jiān)察、保衛(wèi)、審計(jì)等科負(fù)責(zé)人參加，定期聽取和檢查各單位保密工作，領(lǐng)導(dǎo)小組日常工作由辦公室負(fù)責(zé)。 第三十二條 保密制度 本社轄內(nèi)各單位都要認(rèn)真貫徹保密法規(guī)和有關(guān)保密工作的方針、政策、制度，加強(qiáng)保密教育，增強(qiáng)保密觀念。 對擴(kuò)建、改建工程的用水、用電方案，要報(bào)辦公室或保衛(wèi)部門批準(zhǔn)，施工人員必須遵守本社治安管理規(guī)定，在非上班時(shí)間無社內(nèi)人員陪同的情況下，不得單獨(dú)在社內(nèi)施工。 凡對外簽訂建筑工程承包合同，應(yīng)明確承包單位的治安保衛(wèi)職責(zé)，聯(lián)社保衛(wèi)部門要認(rèn)真督促檢查工作，對未落實(shí)安全防范措施的施工，要及時(shí)制止。 不定期地做好巡邏工作。 機(jī)關(guān)下班后，門衛(wèi)值班人員對周圍情況進(jìn)行檢查。 阻止無關(guān)人員進(jìn)入。 帶出重要物品和貴重物品有出門證，方可放行。 發(fā)生搶劫、殺人、盜竊、火災(zāi)等重大案件事故除立即報(bào)告有關(guān)科室和保護(hù)好現(xiàn)場外，一律不準(zhǔn)對外泄露。 24 小時(shí)內(nèi)寫出書面報(bào)告材料，上報(bào)聯(lián)社有關(guān)科室，報(bào)告內(nèi)容 如下： （ 1）發(fā)案時(shí)間、地點(diǎn)； （ 2）罪犯人數(shù)、特征、衣褲顏色等特點(diǎn)； （ 3）值班人員姓名； （ 4）發(fā)案時(shí)所采取的措施和過程； （ 5）財(cái)產(chǎn)損失、人員傷亡等情 況； （ 6）現(xiàn)場處理情況。 第二十九條 案件事故報(bào)告制度 發(fā)生案件時(shí)，除采取必要措施外，應(yīng)詳細(xì)掌握案件發(fā)生、發(fā)展、終止等情況，事后作好記錄，為公安部門迅速破案提供線索。 各安全保衛(wèi)組織（員），必須制訂具體的職責(zé)，并有明確的分工。 操作人員要嚴(yán)格遵守計(jì)算機(jī)應(yīng)用的有關(guān)規(guī)章制度，對于玩忽職守造成經(jīng)濟(jì)損失的，要追究責(zé)任。 操作員 要及時(shí)做好電腦記錄，尤其要做好出現(xiàn)的各種故障及采取應(yīng)急措施等情況的記錄，提請有關(guān)人員處理。 電腦機(jī)房內(nèi)不準(zhǔn)隨意丟棄軟盤和有關(guān)保密數(shù)據(jù)，嚴(yán)禁將盤片、資料、工具等任意出借。 嚴(yán)禁在機(jī)房內(nèi)抽煙、吃零食、會客聊天等與機(jī)房工作無關(guān)的其它活動(dòng)。 第二十七條 電腦機(jī)房管理制度 電腦機(jī)房是重要場地，非電腦管理工作人員，不得隨意進(jìn)入。 1監(jiān)控管理人員及臨柜人員不得擅自查看錄像資料和向任何人出借監(jiān)控錄像帶，如確須查看和外借的必須經(jīng)聯(lián)社保衛(wèi)科及聯(lián)社主任同意后，方可查看或外借。 1監(jiān)控管理人員必須做好監(jiān)控設(shè)備及監(jiān)控室的清潔衛(wèi)生工作。 夜間值班人員必須打開防盜監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，按照技術(shù)要求進(jìn)行操作。 對有發(fā)生差錯(cuò)及疑點(diǎn)的錄像帶必須保持三個(gè)月以上。 定期對錄像帶磁頭進(jìn)行清洗保養(yǎng)。 監(jiān)控管理人員必須在上班前做好監(jiān)控準(zhǔn)備工作。 非管理人員不準(zhǔn)擅自動(dòng)用監(jiān)控設(shè)備。 槍支彈 藥具體管理辦法按中國人民銀行臺州市中心支行農(nóng)村信用合作管理辦公室臺銀信合（ 2021） 74 號文件執(zhí)行。 在執(zhí)行任務(wù)過程中使用防衛(wèi)武器制止犯罪行為，應(yīng)以制服對方為限度，當(dāng)罪犯行為得到制止時(shí)，應(yīng)立即停止使用并將犯罪分子送交公安機(jī)關(guān)。 防衛(wèi)武器和 設(shè)施指定專人負(fù)責(zé)保管，使用人員要愛護(hù)各種防衛(wèi)武器和設(shè)施，要按槍支管理規(guī)定定期擦洗和保養(yǎng)。除執(zhí)行任務(wù)外，嚴(yán)禁將防衛(wèi)武器攜帶外出。 各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置兼職消防人員，負(fù)責(zé)防火器材設(shè)施的檢查、保養(yǎng)，及時(shí)報(bào)告和反映情況，提出意見和建議，加強(qiáng)同消防部門的聯(lián)系。 經(jīng)常檢查火源，電源管理情況，防止犯罪分子和精神病患者放火，禁止小孩玩火，及時(shí)發(fā)現(xiàn)火 警和撲滅火苗。 消防器材必須專物專用，做到定位、定人負(fù)責(zé)，定期檢查保養(yǎng)，嚴(yán)禁損壞和玩耍；因人為責(zé)任造成后果的，除賠償外，還要視情節(jié)輕重由有關(guān)部門給予必要的處分。 健全消防組織，建立以社領(lǐng)導(dǎo)為首，各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人為主的消 防領(lǐng)導(dǎo)小組。 1有價(jià)單證、重要空白憑證要堅(jiān)持雙人押運(yùn)交接制度。 重要空白憑證管理人員休息或崗位變動(dòng)，必須辦理交接手續(xù)，在交接登記簿上登記、簽章。 有價(jià)單證、重要空白憑證在營業(yè)期間不得任意放置，如有事需暫離時(shí)，須放入抽屜加鎖后方可離開。 各種憑證在使用前，不準(zhǔn)預(yù)先蓋好有關(guān)印鑒章。 客戶因各種原因注銷單位帳戶，信用社（部）必須將剩余重要空白憑證收回，并對該重要空白憑證注銷作廢。 各種有價(jià)單證、重要空白憑證的領(lǐng)入（收入）領(lǐng)用（支出）都必須通過有關(guān)表內(nèi)科目進(jìn)行核算，并分別按種類、號碼、金額等逐戶建立登記簿，按規(guī)定及時(shí)銷記。 第二十三條 有價(jià)單證、重要空白憑證管理 有價(jià)證券（指代購國庫券、各種債券、貸款抵押存單、定期定額有獎(jiǎng)憑證等）；重要空白憑證（指匯票、支票、承兌匯票、存單、存折、收貸憑證報(bào)單等）。 1各種印章（除個(gè)人私章外）如有遺失、被盜，須立即報(bào)告上級主管部門，并積極采取有效預(yù)防措施，不得隱瞞不報(bào)或自行處理。 管印人員休息時(shí)，必須嚴(yán)格交接登記，做到手續(xù)清楚，責(zé)任分明。 每天營業(yè)終了后，保管人員必須把全部印章、密押、壓數(shù)機(jī)放入鐵箱內(nèi)入庫保管，不得放在辦 公室抽屜內(nèi)。 在辦理對外結(jié)轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)過程中，先由記帳員填制好有關(guān)憑證，蓋上自己名章然后交給會計(jì)或復(fù)核員審查無誤后，蓋好有關(guān)印章后交客戶，不得一份憑證一手清。 聯(lián)社、信用社（部）行政印章主要用于公文、信函、行政介紹信；業(yè)務(wù)印章必須按有關(guān)規(guī)定的要求使用。 各種印章、密押、壓數(shù)機(jī)必須要按規(guī)定分別建立登記簿，應(yīng)注明啟用、領(lǐng)用、停用、銷毀日期和使用情況等。 金庫門安裝組合機(jī)械密碼鎖的，按照浙信合（ 2021） 79號文件精神執(zhí)行。 保險(xiǎn)箱、金庫門的鑰匙和密碼在使用過程中，要嚴(yán) 格加強(qiáng)管理，無論是正常損壞或不慎遺失，都必須立即上報(bào)聯(lián)社，嚴(yán)禁外人修理。 轄內(nèi)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的保險(xiǎn)箱，金庫門副把鑰匙一律由社（部）主任和經(jīng)管人員加封并嚴(yán)格交接登記后交聯(lián)社保管。 第二十一條 保險(xiǎn)箱、金庫門鑰匙管理制度。 管庫人員應(yīng)保持相對穩(wěn)定，并建立定期考核制度，對不勝任的要及時(shí)調(diào)離，并立即報(bào)告保衛(wèi)科。 如管庫員休息時(shí)，必須認(rèn)真辦好交接手續(xù)，保險(xiǎn)箱、金庫門鑰匙建立交接登記，雙方簽名，明確職責(zé)。出、入 庫時(shí)要各自開鎖入庫，庫款出入要及時(shí)登記、雙簽，不得委托對方一人管理。 守庫終了，守庫員必須在下崗前，嚴(yán)格辦理槍彈和自衛(wèi)器械的交接登記手續(xù)，并認(rèn)真登記執(zhí)勤情況，值班人員在登記簿上簽字后方可下崗。 守庫期間來人查庫，不能輕易開門，必須先驗(yàn)明有無單位領(lǐng)導(dǎo)或保衛(wèi)科人員陪同，是否持本系統(tǒng)開具的有效介紹信及本人工作證、身份證，經(jīng)驗(yàn)證無誤后方可進(jìn)入。 守庫人員要嚴(yán)守紀(jì)律，堅(jiān)守崗位，盡心盡責(zé)，嚴(yán)禁脫崗、玩弄武器、飲酒、打牌和留宿會客。非營業(yè)期間，守庫人員禁止管庫人員進(jìn)入庫房內(nèi)，分清責(zé)任，嚴(yán)防不測。 認(rèn)真檢查營業(yè)場、通道、金庫和守庫室的安全情況，關(guān)緊所有門窗并鎖定，檢查電視監(jiān)控設(shè)備，報(bào)警電話及應(yīng)急燈，并確保其處于良好狀態(tài)，如多層建筑的應(yīng)逐層檢查清理閑雜人員，關(guān)好門窗電源。 第十九條 值班守庫制度及操作規(guī)程 必須雙人守庫，嚴(yán)禁單人守庫，守庫人員要嚴(yán)格履行 職責(zé)不得擅自離崗。直到交接完畢，押運(yùn)人（車）方能離開。 1運(yùn)達(dá)目的地應(yīng)靠近交接地點(diǎn)停車。（ 3）難以排除的應(yīng)當(dāng)機(jī)立斷，繞道送達(dá)目的地，嚴(yán)禁久留該地，以防不測。 1遇路障時(shí)：（ 1）只有隨車出納員下車查看情況，車上人員應(yīng)保持高度警惕，運(yùn)鈔車嚴(yán)禁熄火，查看發(fā)現(xiàn)危及運(yùn)鈔車安全跡象或情 況，應(yīng)立即向隨車人員發(fā)出調(diào)頭撤離信號，如遇搶劫應(yīng)堅(jiān)決阻擊，運(yùn)鈔車和人員做到快速撤離。發(fā)現(xiàn)可疑情況，押運(yùn)人員嚴(yán)禁離開運(yùn)鈔車，以防不測。 1執(zhí)行押運(yùn)任務(wù)的人員應(yīng)做到槍和防衛(wèi)武器不離身，不打瞌睡，不接收他人食物，不玩弄槍支，注意側(cè)翼情況，通過橋梁、遂道、關(guān)隘、陡坡、彎道等復(fù)雜地形地段應(yīng)加強(qiáng)戒備。 搬運(yùn)箱物上車，應(yīng)有武裝押運(yùn)人員跟隨保護(hù)，嚴(yán)禁單人搬運(yùn)箱款，警戒員嚴(yán)密注意周圍環(huán)境和往來人員，發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)按有關(guān)條款靈活處置。 押運(yùn)人員嚴(yán)格按規(guī)定攜帶防衛(wèi)武器，經(jīng)警必須著制式警服、防彈背心、鋼盔、攜帶槍彈、帶上持槍證、免檢通行證等有關(guān)證件， 并保障車載通訊設(shè)備和聯(lián)絡(luò)暢通。 押運(yùn)負(fù)責(zé)人應(yīng)將運(yùn)鈔保障的警戒、阻擊、報(bào)警聯(lián)絡(luò)等分工落實(shí)到人，發(fā)生危急情況，應(yīng)負(fù)責(zé)組織指揮，快速處置。 運(yùn)送現(xiàn)金和重要憑證，必須使用符合公安部認(rèn)定的標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)鈔車輛運(yùn)送現(xiàn)金和重要有價(jià)憑證。 押運(yùn)員必須忠誠可靠，責(zé)任心強(qiáng)，廉潔奉公，遵紀(jì)守法，押運(yùn)內(nèi)容：人民幣、外