【正文】 作是對企業(yè)發(fā)展起決定作用的信息，認為如何形容其重要性都不過分。決策信息下達與反饋渠道不通暢，會減少組織的執(zhí)行力。 建立起服務(wù)于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的危機應(yīng)對機制和現(xiàn)代信息溝通機制。 可以建立起服務(wù)于銷售與財務(wù)控制的企業(yè)現(xiàn)代信用管理制度。 進行信用認證表明尊重消費者權(quán)益和對社會負責(zé)；通過信用認證推動企業(yè)承諾的 履行結(jié)果，更是提高企業(yè)信譽，樹立良好形象。信用認證對企業(yè)的長遠發(fā)展具有巨大的促進作用。 可以低成本，有效地提高企業(yè)可信度和積累無形資產(chǎn)，減少市場開拓難度，快速提高銷售額。 擴大產(chǎn)品銷售渠道和銷售量，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)優(yōu)價，獲得巨大利潤。 提供滿足顧客一般或特定需 求的產(chǎn)品和服務(wù)，開拓占領(lǐng)市場，充份利用非價格因素提高競爭能力。這些問題都是企業(yè)頭疼的問題，也是難以避免的?？蛻舻男枨簏c： 降低失信風(fēng)險和預(yù)防信用危機。從市場開拓、營銷的角度考慮，信用體系認證與質(zhì)量體系認證相似類同。人們都愿意與 可信的單位和個人合作。 一 諾千金，信用認證大于質(zhì)量認證 。 產(chǎn)品 市場特點 信用認證產(chǎn)品市場空白、廣泛、廣闊、逐步成熟。所以我們的客戶群也分為兩大類： 客戶群一：團體（企業(yè)、社團、政府部門及投資區(qū)）。只要初期我 們擁 有一定的客 戶 ，那 么 我 們 的市 場 就 會 越做越容易，我 們的產(chǎn) 品“自 動 膨脹 ”功能非常 強大 。如新 聞 炒作、信用 論壇 演 講 、互 聯(lián)網(wǎng)傳播 、名人效 應(yīng) 等， 讓 我 們 的 產(chǎn)品 成 為 社 會 各界 關(guān) 注的焦點，同 時發(fā) 展自己的 營銷隊 伍，在全 國 主要城市 發(fā)展 信用機 構(gòu) 和代理商 網(wǎng)絡(luò) ， 籌 建中 國 第 18 頁 誠 信企 業(yè) 網(wǎng)新 聞 中心及 駐 各地 網(wǎng)絡(luò)記者 站、信用 研究 中心 、信用教育管理中心、法人權(quán)益保護中心 。 我 國有 3000 多萬中小企 業(yè) 、近 3000 萬 個 體商 戶 和 20多萬大型企 業(yè) 都是我 們 的潛在客 戶 。根據(jù)服務(wù)內(nèi)容的不同，包含基本信用調(diào)查報告、標(biāo)準(zhǔn)信用調(diào)查報告、綜合信用調(diào)查報告、專項資信調(diào)查報告等。 企業(yè)、個人 信用征集 、 信用 報告 這個是最基礎(chǔ)的信用行業(yè)，也是信用行業(yè)發(fā)展的起端。從事商賬追收機構(gòu)的營業(yè)收入，主要是來自對 被追回賬款的提成，而且一般不追回欠款不收費。（身份證號碼可以看出生地、生日等信息）。從一個組織的信用碼中，可以查看包含這個組織的注冊地址，主營業(yè)務(wù)、注冊資本情況、公司規(guī)模等詳細信息，可以為企業(yè)融資、進入供應(yīng)鏈等業(yè)務(wù)服務(wù)。 信用碼 信用 碼（俗稱：信用 編 碼、信用 證），是由 16位數(shù)字組成的全球信用編碼系統(tǒng)，它可以幫助企業(yè)迅速獲得豐富而且高質(zhì)量的信息產(chǎn)品和服務(wù)。其旨在提高和保證組織合同的可信度，提高組織合同信用管理水平。其旨在提高和保證組織產(chǎn)品質(zhì)量的可信度，提高組織產(chǎn)品質(zhì)量信用管理水平。信用認證是立信的行為，書面體現(xiàn)在信用管理體系認證證書，由當(dāng)事單位主動申請；而信用評級是征信行為，書面體現(xiàn)在信用等級證書，由當(dāng)事單位之外的單位提出要求和申請。信用評級與信用認證的本質(zhì)區(qū)別是信用認證保證企業(yè)內(nèi)部的信用管理體系和組織參與，而對一個組織的信用評級可以是組織根本不知道的情況下進行。 企業(yè) 信用評級 信用評級是信用機構(gòu)針對各類組織按照 國際 信用管理體系 信用級別評定標(biāo)準(zhǔn)進行的商業(yè)信用評估活動。 為 了保 證 信用 產(chǎn) 品的市 場 推廣和 開 拓 發(fā) 展，我 們 必 須發(fā) 展信用 認證 機構(gòu) ，培 訓(xùn) 信用 職業(yè) 人 員 ，他 們 是 執(zhí) 行人 員 。 信用職業(yè)資格 認證 這個 行 業(yè) 主要 研 究信用 發(fā) 展 規(guī) 律和信用知 識 的推廣。 315 信用品牌的塑造與傳播，能在消費者心目中和腦海里建立起一種堅不可摧的忠誠度。一個國家經(jīng)濟力量的抬升離 第 16 頁 不開企業(yè)的成長， 315 信用品牌 ,正是承載企業(yè)成長的品牌。同時，加大了打擊制售假冒偽劣商品的力度，進一步提高了生產(chǎn)者、經(jīng)營者的質(zhì)量信譽意識 和法制觀念，為宣傳和保護名優(yōu)商品，幫助企業(yè)抓質(zhì)量、講信用、創(chuàng)名牌起到了強有力的促進作用。當(dāng)消費者在選購?fù)惿唐窌r，往往會因為品種繁多而無從下手。 315 標(biāo)志產(chǎn)品認證 315 標(biāo)志產(chǎn)品認證是架設(shè)在企業(yè)和消費者之間的橋梁，是根據(jù)目前市場競爭需要而推出的一項服務(wù)于企業(yè)和廣大消費者的重要舉措。 信用 體系 認證分為：普通認證、星級認證和國家機關(guān)信用認證，主要區(qū)別是：星級認證對以前年度的信用狀況要求 更高，認證程序更復(fù)雜。信用認證并不對組織產(chǎn)品、服務(wù)提出具體的性能和指標(biāo)要求，而是要求組織對自己的承諾嚴格執(zhí)行，不欺騙利益關(guān)系人。 非金融類 商賬追收 金 信用保險 第 15 頁 融 類 信用保理 信用擔(dān)保 E315:9000 信用 認證 E315:9000 信用 體系 認證是信用機構(gòu)對各類組織的信用狀況和 信用管理情況是否符 國際 信用管理體系標(biāo)準(zhǔn)的 綜合評定行為，其旨在提高和保證組織的可信度，提高組織的信用管理水平。 直接地 證 明和 積 累個 人的 誠 信度。 征信類 企業(yè)、個人信用檔案 具有 誠 信意愿 并 希望提高和 積累可信度的企 業(yè)和個人。 評估類 企業(yè)信用等級評定 具有 誠 信意愿 并 希望提高和 積累可信度的大中型企 業(yè) 。按服務(wù)對象可 分為組織產(chǎn)品 和個人產(chǎn)品；按產(chǎn)品類型可分為立信 類 （體系認證、 標(biāo)志認證、 產(chǎn)品認證、品牌認證、資格認證） 、 信用 評定 類、 信用評估類、 非金融 類、金融 類 等五大類，如表 所示： 表 信用 產(chǎn)品分類說明 類 別 信用 產(chǎn)品名稱 產(chǎn)品定位 功能簡介 立 信 類 信用 管理體系 認證 具有 誠 信意愿 并 希望提高 風(fēng)險防范能力的大中型企 業(yè) 全面提升 組織 防范 內(nèi) 外部失信 風(fēng)險 的能力； 全面提高和 積 累 組織 的可信度 。四是 誠 信 教 育體系不完 備 ，社 會對 信用的 認 知度不足，認 可度不 夠 ，普遍缺乏信用自我 約 束和自我保 護 能力 。二是 現(xiàn) 有的信用機 構(gòu) 都 沒 有完善的信用管理體系，更 沒 有合理有效的管理手段，我行我素，各自 為戰(zhàn) ，缺乏行 業(yè) 的 規(guī) 范和引 導(dǎo) ， 難 以形成核心 競爭 力。 據(jù)有關(guān) 部 門調(diào)查 ， 現(xiàn) 有的信用服 務(wù) 機 構(gòu) 所 開 展的 實際業(yè)務(wù) ，只 占中 國 社 會 信用需求 總 量的萬分之五左右。 由此可 見 ，社 會 信用體系在不久的 將來 必 將 成 為我 國 一 種 以信用制度 為 依據(jù)的 對 信用主體之 間實 施 監(jiān) 督管理的社 會 制度或法律法規(guī) ?！眹鴦?wù) 院 總 理 溫 家 寶 在十六 屆 三中 全 會 上強 調(diào) 指出：“要加快社 會 信用體系建 設(shè) ， 抓緊建 設(shè) 企 業(yè) 和 個 人的信用信息征集體系，信用市 場監(jiān) 督管理體系和失信 懲 戒制度。黨和政府十分重 視 社 會 信用體系的建立，在十六大 報 告中 對誠 信 問題專門 提出了“整 頓 和 規(guī) 范市 場經(jīng)濟 秩序，健全 現(xiàn) 代市 場經(jīng)濟條 件下 社 會 信用體系”的具體要求。 信用建設(shè)發(fā)展分析 進 入二十一世 紀(jì) ，我 國 也把信用 ，看成市 場經(jīng)濟條 件下的無形 資產(chǎn) ，人 們 意 識到， 維 持和 發(fā) 展 信用 關(guān) 系是 維 護 社 會經(jīng)濟 秩序的重要保 證 。人 類 面 對經(jīng)濟 危機、政治危機、 金融危機都具備 了一定的 經(jīng)驗 和 應(yīng)對 措施，而 對 于信用危機 來臨時 ， 就顯 得束手無策，茫然適 從 。有 這樣 幾 個 例子， 2021 年在深圳 一 個 人才市 場 抽 查 的 2021 份學(xué)歷 中，竟有一半是假的； 20212021 年 華東、華北 一次性就取締 非法期刊 社、雜 志社 51 個 ， 查處 有明顯違 法 亂紀(jì) 行 為 的假 記 者 27 名，據(jù)消息人士稱當(dāng) 地至少 還 有近百名假 記 者 沒 有浮出水面； 這 些假 記 者 慣 于 抓 住一些 熱 點 問題 和敏感 問題 大做文章 （如安徽某省級電視臺假記者陳燕） ，利用曝光的手段相威 脅 ， 騙 吃、 騙 喝，強拉廣告，出售高價商品，更有甚者借機 采訪 名義充當(dāng)騙子說客 ， 進 行敲 詐 勒索， 嚴 重影 響 了新 聞 媒體良好的社 會 形象 ； 2021 年 5月，廣東 省一家 港 資 企 業(yè) 被人 虛構(gòu)訂貨單 ， 騙 取價 值 人民 幣 一百多 萬元 ，美國普德爾公司 虛假投資至使天津一企業(yè)被騙 120 多萬元； 還 有 一些假律師 常常打著“包打 贏 官司”、“保 證 高 額 索 賠 ”、“ 與當(dāng) 地法官有 關(guān) 系”等幌子招 搖 第 13 頁 撞 騙 ，不 僅給當(dāng) 事人造成了 經(jīng)濟損 失， 也給 律 師隊 伍 造成了不 良的社會 影 響 。據(jù)有 關(guān) 部 門統(tǒng)計 ，恢 復(fù) 高考以后，截至 2021 年底，接受我國 各 類 高校和 教 育機 構(gòu)教 育的人 員總數(shù)為 700 萬人，而全國 各 單 位 統(tǒng)計 上 來的 學(xué)歷擁 有人 數(shù)卻出現(xiàn) 了 860 多萬人次，這 多出 來 的一百多萬 張 文憑無疑是造假的產(chǎn) 物。 由于我 國沒 有健全的信用管理機制， 一些不法之徒趁機利用假 證 件、假文憑、假身 份 、假票據(jù)、假合同、假新 聞 大肆 進 行欺 詐 活 動 ，使社 會 秩序及市 場經(jīng)濟 秩序遭到了 嚴 重的破壞， 給 人 們 的生 產(chǎn) 生活 帶來 了 極 其 惡 劣的消 極 影 響 。我 國當(dāng) 前整體信用缺失，守信失利、失信有利的 現(xiàn) 象普遍存在，其根本原因就是我 們長 期缺失抑制 騙 子的信用行 。信用行 業(yè) 得以 產(chǎn) 生的 歷 史原因，是因 為騙 子的盛行，信用行 業(yè) 的 產(chǎn) 生 與發(fā) 展能 夠 抑制 騙 子的盛行， 這 就是信用 認證行業(yè) 存在的社 會 原 因和社會 意 義 。 第 12 頁 信用認證行業(yè)的社會意義 哲學(xué) 上 講 ，人 類 社 會 的 發(fā) 展 與 自然界的 發(fā) 展有很多相通之 處 ，市 場經(jīng)濟 的行 業(yè)平衡機制 與 自然界的生 態(tài) 平衡也有 驚 人的相似。 “要鼓 勵擴 大信用 產(chǎn) 品使用范 圍 ，培育信用服 務(wù) 市 場 需求，支持信用服 務(wù) 市 場發(fā)展。社 會 信用體系是市 場經(jīng)濟 體制中的重要制度安排。 由此可見，我國建設(shè)實施社會信用體系勢在必行。要大力培育信用市場需求。要鼓勵信用服務(wù)中介組織的發(fā)展。國務(wù)院在“關(guān)于整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序的決定”中要求：要建立健全符合市場經(jīng)濟體制要求的社會信用制度。要強化企業(yè) 信用意識，健全企業(yè)信用制度，建立企業(yè)信用自律機制”。 加快建立適合非公有制中小企業(yè)特點的信用征集體系、評級發(fā)布制度以及失信懲戒機制，推進建立企業(yè)信用檔案試點工作，建立和完善非公有制企業(yè)信用檔案數(shù)據(jù)庫。整頓中介服務(wù)市場秩序，規(guī)范中介服務(wù)行為，為非公有制經(jīng)濟營造良好的服務(wù)環(huán)境”。支持發(fā)展創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、籌資融資、市場開拓、技術(shù)支持、認證認可、信息服務(wù)、管理咨詢、人才培訓(xùn)等各類社會中介服務(wù)機構(gòu)。 第 11 頁 ● 國務(wù)院關(guān)于鼓勵支持和引導(dǎo)個體私營等非公有制經(jīng)濟發(fā)展的若干意見：“ 大力發(fā)展社會中介服務(wù) 。 ● 黨中央和國務(wù)院堅定地履行 WTO承諾和打造“法治政府”和“有限政府”的決心，為信用 認證 行業(yè)的市場化發(fā)展與公平競爭提供了有力的政策環(huán)境。越來越多的政府官員認識到中央政府堅定實施《中華人民共和國行政許可法》的意義，認識到《中華人民共和國行政許可法》所明確的現(xiàn)代法治精神能夠充分發(fā)揮公眾的創(chuàng)造性、促進社會主義發(fā)展。 我國信用 法律、法規(guī) ● 《中華人民共和國行政許可法》為信用 認證 行業(yè)的市場化發(fā)展和公平競爭提供了法律保障。 黨中央、國務(wù)院非常重視我國社會信用體系的建立，不僅在十六大的報告中，提出了我國社會信用體系建設(shè)的具體要求，又先后制定了《公民道德建設(shè)實施綱要》、《關(guān)于加 快社會信用體系建設(shè)的若干意見》。目前人們對道德資源的過度揮霍，已經(jīng)產(chǎn)生了對我國人文環(huán)境以及人文思想的破壞和影響，已經(jīng)導(dǎo)致了人與人之間嚴重的矛盾沖突，人們內(nèi)心世界的精神污染，致使人們的道德標(biāo)準(zhǔn)嚴重退化，并引發(fā)了人與社會、人與人之間的信任危機。和諧是人類生存的基本保障，是我國社會主義的立黨之本 、執(zhí)政之基、力量之源。 第 10 頁 第 2 章