最新酒店的道歉信英文(匯總10篇)-文庫吧資料
2025-08-04 21:19本頁面
【正文】 這只是一個應(yīng)急電話，我們所有的散客在北京未找到客人后都打這個電話，姜云不能每個客人都親自去接，但是對于此次事件我們還是表以深深的歉意。當(dāng)時有我社的接另外一個團的導(dǎo)游看見了他，并把他交給了接站師傅。其中一個是李璇所在的團，另一個大的散拼團也是接的武漢過來的散拼客人。為防止漏接，我們在北京西站，也安排了專門接站的師傅。但是，我非常有必要將客人所投訴的內(nèi)容做以下說明，請省中旅負責(zé)人明察!李璇3人所在的團，是一個共有30人的北京純玩無購物散拼團，客源來自湖北，安徽等很多地方。能為您這樣尊貴的客人提供服務(wù)是我們的無上光榮，您的舒心是我們最大的工作目標!酒店已經(jīng)加強員工對vip客人的認知工作，以后您到西餐廳用餐時，只要報上您的名字，服務(wù)員就會領(lǐng)您到預(yù)留好的座位用餐。給您這樣的貴賓帶來如此大的不便，是酒店服務(wù)工作的不細致，感謝您對我們的批評指正，使我們改進以便繼續(xù)為您提供更完美的服務(wù)。祝您在這里過得愉快！此致敬禮！道歉人：xxx20xx年x月x日酒店的道歉信英文篇六尊敬的顧客：歡迎您入住xx大酒店，您的到來令酒店全體員工倍感榮幸!您一直是酒店的貴賓，對您的接待和服務(wù)酒店都力求做到最好，希望能給您每次的入住都留下一個美好的回憶。我們將盡一切努力確保您將來不會有這樣的不便。此致敬禮！道歉人：xxx20xx年x月x日酒店的道歉信英文篇五親愛的客人：首先，請允許我對因熱水供應(yīng)不足和未能收到叫醒電話造成的不便表示誠摯的歉意。您的批評，是希望匯川能夠做得更好！步子走得更穩(wěn)！說依然還很淺薄，新酒店就像一個剛開始起步的孩子，需要象家長的您們扶一把，幫一下，幫助我們茁壯的成長起來！感謝所有關(guān)注匯川的朋友們！總之，不論怎樣，是因為我們的工作失誤給您帶來了不愉快，我們希望彼此都能用真誠的心來化解這次矛盾。對您及您的家人造成的傷害，我再次表示誠摯的歉意，請您原諒！今后我們一定會用萬分的責(zé)任心對待工作，嚴抓每一個環(huán)節(jié)！現(xiàn)今我們已全面展開對于員工素質(zhì)教育培訓(xùn)及專業(yè)知識培訓(xùn)的工作。我的員工犯錯，更是領(lǐng)導(dǎo)者的錯，因為是我沒有教育好他們！沒有讓他們深刻明白“顧客是上帝，是我們的衣食父母，顧客的滿意是我們服務(wù)的宗旨”！ 事情已經(jīng)發(fā)生了，我知道再多的解釋都是無用的，我們絕不逃避。順祝商祺!此致敬禮！xxx20xx年xx月xx日酒店的道歉信英文篇四
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