【正文】 們具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的?！　∽詈?，我覺得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷雖然很重要，但個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力更為重要。在銀行職員的工作態(tài)度問題尤為重要，比如：在對(duì)待客戶的態(tài)度，首先是要用敬語，如“您好，請(qǐng)簽字，請(qǐng)慢走”；其次與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送，最后對(duì)于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作，那職員就必須得加班；如果是不小心弄錯(cuò)了錢款，而又無法追回的話，那就必須由經(jīng)辦人自己負(fù)責(zé)賠償，較為嚴(yán)重的還應(yīng)受到處分?！　∈紫龋矣X得學(xué)校和單位很大的一個(gè)不同點(diǎn)就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。通過這次在***單位的實(shí)習(xí)，除了讓我對(duì)***單位的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，能進(jìn)行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。東西，肯定會(huì)給我以后的工作帶來很大的幫助。在生活上面，這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)工作，因?yàn)楣駟T工作的特殊性，很好地鍛煉了我的服務(wù)能力，讓我知道了工作需要嚴(yán)謹(jǐn)、仔細(xì)地去對(duì)待，不能做沒有準(zhǔn)備和把握的事情，還有就是工作很好的鍛煉了我的意志力，讓我知道了工作的艱辛?！　≡谶@段銀行實(shí)習(xí)工作里面，讓我明白了許多的道理，還讓我收獲到了許多的東西，不僅僅是在工作上面，還是在生活上面。當(dāng)然并不是說學(xué)校里面學(xué)不到東西，而是說我在學(xué)校讀書的時(shí)候沒有認(rèn)真去學(xué)，所以沒有把專業(yè)知識(shí)掌握好，而到了實(shí)習(xí)的工作崗位上面，因?yàn)榍懊嬲覍?shí)習(xí)公司的時(shí)候遇到了各種挫折?，F(xiàn)在回過頭去看四年的大學(xué)時(shí)光可以說是虛度的，進(jìn)入了大學(xué)沒有高中時(shí)候班主任的管教，沒有了高考的壓力一下子就變得懶散了起來，對(duì)待學(xué)習(xí)也沒有那么用心了，所以到了大四要出去實(shí)習(xí)的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)自己在大學(xué)的這將近四年的時(shí)間真的大部分都是在玩，沒有很好地區(qū)學(xué)習(xí)，所以實(shí)習(xí)找工作都是感到很艱難，好不容易才找到了一份對(duì)口的工作——銀行柜員。我想我這一生都會(huì)把尊敬老師作為我認(rèn)識(shí)朋友的原則，終身的學(xué)習(xí)，用成果回報(bào)《金融實(shí)踐》老師對(duì)我的培養(yǎng)。北潤投資擔(dān)保公司劉寅揮總經(jīng)理在學(xué)校聽過《金融實(shí)踐》老師的講座，在講座結(jié)束時(shí)，有很多學(xué)生干部和老師合影，好象很激動(dòng)的樣子，可是沒過幾，就把那天晚上聽課時(shí)的興奮忘到九霄云外了，甚至連照片都沒給老師寄去，看這些學(xué)生們是這樣，就覺得，他們到社會(huì)上會(huì)給這個(gè)世界增加更多的浮躁的，那天《金融實(shí)踐》的老師到個(gè)他曾經(jīng)講座過的金融公司找老朋友探討業(yè)務(wù)，因那個(gè)同事很忙，老師就提前出來了，并招呼和我乘公共汽車回去，就在這時(shí)，我看到了該公司的一把手劉總站在電梯前，他知道老師就要離開了，馬上叫司機(jī)跟上，不多說一句，動(dòng)作也不太大，我看到他接著老師的手，很真誠的樣子，叫我第一次看到尊敬老師的人，會(huì)是那么有水平的成功者，我那天是乘著奔馳車行使在長安大街上，這也是我人生的第一次。至少我不會(huì)因?yàn)榫毦贫ヅc親人小酌的樂趣?！　∫苍S我們會(huì)認(rèn)為一個(gè)人偶爾沒有原則，不知道深淺地對(duì)人開玩笑，模仿下，小試一番，會(huì)有損你的個(gè)人形象，會(huì)讓人覺得不可靠，別人也會(huì)在思想上輕薄你。小細(xì)節(jié)中的疏忽會(huì)導(dǎo)致大不一樣的未來。我也為能見到這樣的領(lǐng)導(dǎo)而感到榮幸。也許金融世的美已經(jīng)被人們所忽略了?！　∠氲阶约簩磉M(jìn)銀行工作，也就是這樣了，準(zhǔn)時(shí)上班，但不可能準(zhǔn)時(shí)下班，極其認(rèn)真不能敷衍了事，錯(cuò)了一分錢、找?guī)ふ宜滥愕那榫埃约哼呑哌叴y認(rèn)真工作的感覺，至少我現(xiàn)在還可以自由的溜達(dá)。與電信方財(cái)會(huì)人員當(dāng)面清點(diǎn)款項(xiàng)金額，對(duì)方確認(rèn)、加蓋印章，并撕下相應(yīng)的收據(jù)聯(lián)交于電信方保存。社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)則根據(jù)其保障號(hào)開立帳戶，員工可憑存折直接到窗口支取。前項(xiàng)跟一般的窗口服務(wù)差別不大。“捆鈔”中指法的運(yùn)用是關(guān)鍵，一把鈔票抓在手中，用拇指按于中間使其凹出弧狀來，另一只手用捆鈔帶貼著外沿用力拉緊，繞兩圈后反扣住原來的帶也纏兩圈，最后將整捆鈔票壓平，這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了?！　↑c(diǎn)、捆鈔技能的鍛煉　　“點(diǎn)鈔”是銀行柜員的基本技能之一。對(duì)于整捆的鈔票拆封過機(jī)清點(diǎn)后方可支付。而支付客戶現(xiàn)金時(shí)，必須手工點(diǎn)鈔與機(jī)器點(diǎn)鈔兩項(xiàng)步驟相結(jié)合，缺一不可。我所在營業(yè)處采用的是柜員制交易操作，即每一筆交易都是由營業(yè)員單人單獨(dú)完成的，操作過程必須十分謹(jǐn)慎，注意操作流程的規(guī)范。　　營業(yè)窗口的實(shí)際操作　　在熟悉了操作系統(tǒng)之后，我就開始進(jìn)行實(shí)際操作了。　　了解熟悉郵政儲(chǔ)蓄系統(tǒng)　　在進(jìn)行營業(yè)前臺(tái)工作的操作之前，首先必須熟悉整個(gè)郵政儲(chǔ)匯的操作系統(tǒng)，目前使用的是統(tǒng)一版本。通過營業(yè)員指導(dǎo)和講授相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)及業(yè)務(wù)操作技能，同時(shí)在營業(yè)員的教導(dǎo)下，進(jìn)行實(shí)際業(yè)務(wù)的操作，逐漸熟悉郵政儲(chǔ)蓄系統(tǒng)，基本上能夠獨(dú)立完成日常的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。我實(shí)習(xí)的主要是對(duì)私業(yè)務(wù)，主要包括個(gè)人結(jié)算、銀行卡業(yè)務(wù)、個(gè)人理財(cái)類產(chǎn)品為主的個(gè)人中間業(yè)務(wù)體系。對(duì)于1月在各支行開展的“atm機(jī)競賽”活動(dòng)就是要提高銀行人員的服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)其服務(wù)理念，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓顧客滿意。銀行的創(chuàng)新和進(jìn)步，是與國外銀行競爭的基本條件。一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實(shí)務(wù)操作，其中會(huì)計(jì)占決大多數(shù)，既要強(qiáng)化已有的知識(shí)，還要學(xué)習(xí)新的知識(shí)，另一方面，還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件。將本次實(shí)習(xí)分為前后兩個(gè)階段進(jìn)行概述，進(jìn)而針對(duì)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行“實(shí)名制”方面的思考?！　∥蚁胱约褐阅軌虮容^快地完成這種轉(zhuǎn)換，跟我們筠洲信社有著的良好的銀行工作環(huán)境氛圍是很分不開的，在這樣一種和諧氣氛中，我還有什么理由不在這里取得進(jìn)步和提高嗎?　　總結(jié)這兩個(gè)多月來的日子，我自我認(rèn)為取得了很大進(jìn)步，學(xué)到了很多，雖然也犯了不少錯(cuò)?！　≡谕聜冃枰那闆r下，我也會(huì)盡自己所能去給大家提供便利，每天我都準(zhǔn)時(shí)上下班，回到營業(yè)廳時(shí)做好各種開展業(yè)務(wù)前的準(zhǔn)備銀行工作，如泡茶、開電腦或者是下班前的清潔……盡管這都算不上什么大事，只是我的舉手之勞，不過我覺得正是這樣一個(gè)良好和諧的辦公室氣氛，使我在一個(gè)祥和的環(huán)境中可以把銀行工作做得最好。在很短的時(shí)間里，我就已經(jīng)認(rèn)識(shí)了大家，漸漸開始熟悉了這里的一切……　　為了熟悉農(nóng)信的各種業(yè)務(wù)和基本知識(shí)，我看了不少如柜臺(tái)、信貸、稽核、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、財(cái)務(wù)等方面的業(yè)務(wù)書籍，在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語以及科目時(shí)，我就會(huì)在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋，如果實(shí)在不明白，我就向同事們請(qǐng)教，大家也都不厭其煩地給我講解，并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識(shí)。誠然，對(duì)于一個(gè)對(duì)銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門外漢來說，在銀行這樣的單位里，在完全陌生的領(lǐng)域中，我必須從頭學(xué)起。　　實(shí)習(xí)者***　　20xx年4月18日2021銀行實(shí)習(xí)自我鑒定6　　白駒過隙，兩個(gè)多月的試用期即將結(jié)束!從6月18號(hào)銀行工作至今，每天都過得很充實(shí)，我從剛進(jìn)來的陌生到現(xiàn)在的熟悉，這個(gè)過程，xx銀行的領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞，他們的信任與教導(dǎo)使我不斷進(jìn)步。希望在不久的將來，西南財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)因?yàn)榕嘤宋叶械津湴?。我為自己是個(gè)西南財(cái)經(jīng)大學(xué)的學(xué)生而自豪，我以后要在銀行工作了，聽說剛進(jìn)去基本上是當(dāng)柜員。所以有必要在下班后對(duì)所學(xué)到的東西進(jìn)行總結(jié)，這樣一來下次要再遇到類似的問題就可以自己解決了，長此以往，自己肯定就可以學(xué)到很多東西了。比較起來還是學(xué)校安逸，超級(jí)喜歡學(xué)校的生活，下午困了可以在課余時(shí)間小睡一下，但是工作了就不是這么回事了，要一直保持充沛的精力，所以以后肯定要細(xì)心地安排自己的作息時(shí)間，不能熬夜，中午也要小睡片刻為妙。別人一聽我們每天吃盒飯和面，覺得我們過得很苦，其實(shí)我們覺得有盒飯吃已經(jīng)很滿足了。由于我們短住，所以也沒自己置辦煮飯的器具，每天都是在外面買吃的，貴的吃不起，便宜的就只有每天吃面食了。　　三：實(shí)習(xí)的心得體會(huì)　　體會(huì)一：工作很累我們每天早上的8點(diǎn)上班，中午12點(diǎn)下班?？吹搅四切┞殬I(yè)人士嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，自己也學(xué)到了很多東西，其中不乏為人處事之道。我想練好了五筆還是可以大幅提高打字速度的?！　”救说膶?shí)習(xí)主要是前面四周，另外還有一天專門學(xué)習(xí)了中國銀行的規(guī)章制度和柜臺(tái)業(yè)務(wù)理論知識(shí)。　　工作的間隙，我時(shí)?？吹綆业膸煾翟谠~，我開玩笑說他有強(qiáng)迫癥，他告訴我不放心，因?yàn)殂y行點(diǎn)錯(cuò)了錢要自己負(fù)責(zé)，所以他一旦沒事就扎賬。我們?cè)谝黄饡r(shí)共同語言很多，所以大有找到了志同道合者的感覺。因?yàn)檫@兒有三個(gè)坐柜的是去年進(jìn)去的大學(xué)生，其中一個(gè)還是我們西財(cái)畢業(yè)的呢。業(yè)務(wù)發(fā)展部的工作最累但是也最充實(shí)，成天有忙不完的事情。我想這個(gè)信念會(huì)給我以后的工作帶去福音?！　≡谶@個(gè)實(shí)習(xí)過程中還閱覽了余額表和憑證，但很多都看不懂，大概是會(huì)計(jì)的知識(shí)太欠缺，以后要狠補(bǔ)。自認(rèn)為這已經(jīng)問得很詳細(xì)了，但當(dāng)我買回來時(shí)他們說寬了，于是我就去換，換了后那個(gè)姐姐又說價(jià)值不到20元，不能開發(fā)票，我央求了半天總算開到了發(fā)票。通常我都是抱著桌上那幾本《銀行結(jié)算制度》自己研究。這個(gè)辦公室相較業(yè)務(wù)發(fā)展部很是冷清，里面只有三個(gè)老師，他們很少閑聊，即使說話也大多不離工作內(nèi)容，要么是詢問他人自己不太清楚或遺忘的什么業(yè)務(wù)知識(shí)，要么就討論工作上的事。最讓我印象深刻的是，辦公室里的工作人員大家各持一部電話在和自己負(fù)責(zé)的客戶洽談或者是解答客戶的種種疑問，各自都聲音很大，又似乎各自不被他人所干擾，很有一番股票市場的熱騰氛圍。信貸業(yè)務(wù)要建立客戶的一級(jí)、二級(jí)檔案，要掃描客戶資料，還要客戶多處親筆簽字。時(shí)常看到他們加班，有時(shí)還加班到很晚。細(xì)節(jié)決定成敗，看來這是我在銀行工作學(xué)到的第一課。內(nèi)容很簡單，做的東西也基本上是在不斷重復(fù)，枯燥是難免的。大學(xué)期間經(jīng)?？吹接腥说綄嬍襾硗扑]大家辦信用卡，還讓填一份信息詳盡的資料?！　∑渲幸粋€(gè)姓黃的老師帶領(lǐng)我們做了一周的銀行卡業(yè)務(wù)。我通常叫他們XX老師。　　二：實(shí)習(xí)主要內(nèi)容　　第二周：實(shí)習(xí)于業(yè)務(wù)發(fā)展部在這個(gè)部門呆了兩周，很慶幸遇到了很好的老師，他們教給了我很多