有關個人年終工作總結模板匯總五篇-文庫吧資料
2025-04-14 00:19本頁面
【正文】 堅持公司賠付原則的基礎上，方便客戶，盡己所能提高客戶滿意度?！ ≡谡９ぷ鲿r間及節(jié)假日值班期間，只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅持第一時間趕到第一現(xiàn)場，掌握第一手資料，嚴格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便?！ ∥仪逍训恼J識到，理賠線作為公司經營的出口關，責任重大，同時又面對保戶、汽車修理企業(yè)等方方面面的利益誘惑，對此我始終保持清醒的頭腦，時刻牢記公司的各種理賠紀律，堅決杜絕吃、拿、卡、要現(xiàn)象發(fā)生，確保自身做到克己奉公、清廉從業(yè)。 在日常的工作學習中，我堅持學習更多的保險知識和業(yè)務技能，在老同志的傳幫帶下，不斷加強個人自學，彌補個人在保險專業(yè)知識和理賠技能上的不足，始終保持著學無止境的學習精神，力爭以優(yōu)質、快速、合規(guī)的專業(yè)素質做好理賠客戶服務工作，報效公司培養(yǎng)，并抱以樂觀、積極的態(tài)度，以爭做理賠標兵為目標?！ ⊥瑫r，在這一年里，我也清醒的認識到自身還存在的不足之處，為了能更好的完成本職工作，我應認真努力學習，勇于創(chuàng)新進取，不斷總結工作經驗，揚長避短，不斷提高自己的業(yè)務技能，更好的為公司服務、為客戶服務。人的一生就在于取長補短，不斷創(chuàng)新，只有這樣，才能不斷成長進步，才能不斷豐富知識，才能更好地工作，為走完今后的人生道路打下了良好基礎。為了保證能夠安心學習，順利地完成各門課程，我就提前把要參加學習期間的事務做出合理安排，確保能夠全身心參加上課階段的學習。 二、思想上高度重視 在十幾年的工作中，使我充分認識到之前在校所學的知識及工作經驗在一定程度上已經不能滿足今后的工作需要，急需補充相關理論、專業(yè)技能知識。經過二年的電大學習，起到事半功倍的效果。對老師的輔導總能傾心、安心、靜心地聆聽，認真地圈劃重點，按類別認真做好筆記，既兼顧基礎知識，又突出重點內容；回家后舍得化時間，根據復習提綱認真地讀書，認真地背誦記憶，做到在理解基礎上背記，在背記基礎上理解。在工作之余，我認真閱讀教學材料，仔細領會每門課程所講述的內容，做到課前預習了解，把不明白的內容帶到課堂，向教師請教；課后復習鞏固。為了提高自已，我特別珍惜這次學習的機會。回顧這二年的學習歷程，感受頗多。為劇團跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量?！ 〉诙局鴮嵤虑笫堑脑瓌t，遵守團內一切規(guī)章制度，與同事團結一致，勤奮工作，形成良好的工作氛圍?！ ≡谛碌囊荒昀?，特別是我縣進入百強縣以后，我決心更加嚴格要求自己，認真提高業(yè)務、工作水平。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步。也是我們融洽和諧的最基本的因素。我認為寬容是一種美德，可被縱容的寬容就是另一種意義上的懦弱。擴大了我團在外界的聲譽與知名度，為劇團再上新臺階打下了堅實的基礎。及時編寫捕捉劇團的演出動態(tài)和與其相關的資料，并整理成文字以稿件的形式面向社會不同層次
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