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正文內(nèi)容

收銀員工作總結(jié)-文庫吧資料

2025-04-13 22:44本頁面
  

【正文】 的同事們努力工作,從理論知識到實際操作我們都扎實的掌握,不論到前臺為客人進行面對面的服務(wù),還是后期的清、盤、結(jié)算,都能做到“精細、精準、精確”,為公司做好財務(wù)方面的第一道防線。不斷地學習,不斷地提高自己的道德修養(yǎng),不斷提高自己的服務(wù)技巧。商場里的工作雖然是單調(diào)的,但我們的生活卻是五彩斑斕的;我們面前的顧客雖然多數(shù)都不認識,但人與人之間的真摯情感卻是真實存在的。于是我天天給自己加油鼓勁:不管我受多大委屈,絕不能讓顧客受一點委屈;不管顧客用什么臉孔對我,我對顧客永遠都是一張微笑的臉孔。面對顧客,臉上始終要面帶微笑,提供禮貌的服務(wù),要讓顧客體會到親切感,即使在服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情,如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤?,那么再無理的客人也沒有理由發(fā)脾氣,所謂“相逢一笑,百事消”,這樣一來顧客開心自己也舒心。在工作中偶爾會遇到很多不愉快的事,但是我都
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