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正文內(nèi)容

精選銷售個(gè)人工作總結(jié)--文庫吧資料

2025-04-13 00:11本頁面
  

【正文】 受到客戶認(rèn)可而得到的信息。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識,盡快提高自己的銷售技能。其次,如果再有給重要領(lǐng)導(dǎo)采購的機(jī)器,我們是否可以先在公司先進(jìn)行檢測再送到客戶手中呢。當(dāng)時(shí)由于給XXXXX總供的A27電腦主機(jī)有問題被迫重新采購,XXX經(jīng)理安排我定貨,當(dāng)時(shí)我一根筋就想著XXX總是重要客戶要盡快給他換貨,卻忽略了主機(jī)雖然壞了,可是顯示器沒有壞,可以和XXXX溝通,確定顯示器是否也需更換。a、我這人有些心粗,不太重細(xì)節(jié),這個(gè)XXX經(jīng)理也曾多次提出過批評。我覺得自己在這方面做得不好,應(yīng)該以公司的利益為前提,雖然不是自己的客戶,也應(yīng)經(jīng)常去XXXX走走,隨時(shí)掌握一下銷售信息,努力多為公司進(jìn)每一筆單子。由于后期XXXXX被劃分在XXX名下,我主要是處理前期接的采購單子,并沒有作為自己的重點(diǎn)客戶在跑。6)其他客戶。XXXX主任對我的態(tài)度還是沒有認(rèn)可,每次試探問他采購都被直接回絕說沒有。由于HP發(fā)貨問題,一臺HP5200復(fù)印機(jī)一直未供(現(xiàn)在已定貨),所以款還未收回。在對XXXXX公司的問題上,我本人是非常自責(zé)和慚愧的。36萬元的合同。同時(shí)XXXX和公司XXX負(fù)責(zé)的客戶在同一棟樓上,即可以搭伴,又可以相互協(xié)作,我倆決定共同開展對客戶的拜訪。其次,XXXX公司因?yàn)榱私獾绞荴XXX經(jīng)理的同學(xué),所以產(chǎn)單的可能性較大。在與XXXXX的接觸中,我前期一直是和XXX經(jīng)理學(xué)習(xí),先勤拜訪混臉熟,然后逐步了解客戶的興趣愛好尋找共同話題。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個(gè)客戶,只有這樣才能有收效,等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。根據(jù)所分客戶實(shí)力劃分重點(diǎn)與非重點(diǎn)客戶,安排主次拜訪。我也希望公司在XX年在銷售技能上,比如:與客戶的溝通技巧就包含與客戶說話辦事的尺度,談判技巧,如何給客戶一個(gè)好印象,如何打開一個(gè)僵局,還有銷售員的成功案例、新業(yè)務(wù)員如何開拓新客戶、銷售中的一些策略等等。我自己我也搜集了一些銷售資料,甚至有一段時(shí)間每天晚上還抱著奧格曼狄諾的《羊皮卷》死啃一陣,不斷給自己打氣。在這期間我也要求過公司加強(qiáng)銷售技能的培訓(xùn),但是效果并不明顯。直到現(xiàn)在為止,我還認(rèn)為自己不算是一名真正的銷售。加上自己又急功近利,急于表現(xiàn),反而事與愿違,沒有達(dá)到預(yù)期效果。因?yàn)闆]有專業(yè)從事過銷售工作的經(jīng)驗(yàn),此方面應(yīng)算是弱項(xiàng)。大的機(jī)器設(shè)備我們可以拋開不提,但一些比如小的錄音筆、投影儀或者電腦上常用的VISTA系統(tǒng)等,我們有這個(gè)條件給大家培訓(xùn),這樣再和客戶介紹,或教他們?nèi)绾问褂?,也顯得我們的業(yè)務(wù)技能專業(yè)些了。在后期的工作中,經(jīng)李經(jīng)理指點(diǎn),自己多看多問的,慢慢對部分產(chǎn)品規(guī)格、外形、價(jià)格也就慢慢熟悉了。此時(shí)我總會找一些我新來的或是這是***經(jīng)理的貨,我只是替她送貨的為借口。在產(chǎn)品知識的熟悉上自己也是慢了半拍,轉(zhuǎn)正一個(gè)多月了還在向銷售經(jīng)理提產(chǎn)品知識培訓(xùn)的事,當(dāng)然自己有惰性也是一方面原因。同時(shí)也給了我一個(gè)教訓(xùn),就是訂貨之前一定要和客戶溝通。我也是個(gè)火氣比較沖的人,面對這樣不講道理的客戶,有時(shí)真的是非常氣憤,也想當(dāng)場指責(zé)客戶的不是,但是我不能,我始終保持笑容,盡量向客戶解釋,不使臉色,不頂撞客戶,不卑不亢,維護(hù)客戶及公司尊言。每一次遇到客戶冷臉或發(fā)脾氣時(shí),我總是在心里對自己說這樣的話??傆幸粯樱也粫?,總有一天我會受到客戶的認(rèn)可,我相信我能做到很好,因?yàn)槲以谂?。銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。內(nèi)容講的是:一個(gè)奮發(fā)有為的年輕人,有兩個(gè)父親,一個(gè)是企業(yè)家,一個(gè)是普通人,面對兩種截然不同的生活,他毅然選擇為了理想,頑強(qiáng)拼搏,堅(jiān)持自我奮斗。公司8月份進(jìn)行了調(diào)整,我開始專心致力于銷售工作。6—7月份入職,我的工作主要是銷售兼行政。建議公司盡快完善。我坦言,公司的老員工都不一定能熟知公司的各規(guī)章制度。我所經(jīng)歷到的每一個(gè)企業(yè),無論是國營、私有還是合資,大到企業(yè)小到部門都建立了各自的培訓(xùn)資料、培訓(xùn)計(jì)劃,每一次的培訓(xùn)考核也都在員工的檔案中體現(xiàn),做為員工、部門經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)日常和年終的考核標(biāo)準(zhǔn)。前兩個(gè)月,我都是在XXX經(jīng)理和XXX經(jīng)理的帶領(lǐng)下學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識、了解XXX客戶、分布情況、銷售技巧、談話方式、工作中應(yīng)注意的細(xì)節(jié)問題,因?yàn)橛辛饲捌谶@些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊,所以八月份我才能順利的獨(dú)立在XXXX開展工作。因?yàn)閄X公司經(jīng)營模式的特殊性,我們并不是在市場上陌拜或自己尋找目標(biāo)客戶,而是主要針對XXXX這個(gè)行業(yè)開展銷售。 銷售工作總結(jié)、分析1)入職感言。其它:373460元,毛利潤3。36萬元,未回款;XXXXX3。03萬元,毛利潤10。2)、結(jié)合銷售部工作安排,每位新員工都有指定老客戶,我主要負(fù)責(zé)XXXXX、XXXXX、XXXXX、XXXX、XXXX公司共五個(gè)單位。39萬元(不含XXXXX、XXXX處),毛利潤14。第六、爭取更多的機(jī)會,發(fā)揮更大的作用,為公司各方面的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。增強(qiáng)自己工作的計(jì)劃性,這樣可以避免遺忘該做的事情,減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn),并改變自己急性子的性格。規(guī)范的工作流程可以大大減少出錯的幾率。公司如果能夠組織和加強(qiáng)這方面知識的培訓(xùn),那是再好不過。這是目前我們業(yè)務(wù)跟單員普遍欠缺的一
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