家電商場國慶促銷方案-文庫吧資料
2025-04-12 22:23本頁面
【正文】 臺翡翠臺A/B/1（210x2200x2）=XX8元本港臺B/C/1河源電視臺翡翠臺A/B/1（15096）x2x21000（制作費）=1984元本港臺B/C/1本港臺B/C/1合計4428元B、橫幅：30條：規(guī)格：，內(nèi)容：“家家樂19周年志慶之放心服務全面體驗篇，撥打電話預約購物，家家樂免費接送，讓您享受尊貴服務”，數(shù)量分配：各分店門口各一條，增城市所屬下鄉(xiāng)鎮(zhèn)1條/鎮(zhèn)，河源5條/縣。 f、宣傳安排： A、電視廣告： ?。╝）電視廣告詞：家家樂電器19周年志慶之放心服務體驗9月24日至10月9日，家家樂全面推出放心服務全面體驗活動，凡鄉(xiāng)鎮(zhèn)顧客購物可享受免費接送活動，只要您提前1天預約，家家樂免費接送車輛會準時開到你家門口，讓您享受尊貴服務?！ 。╠）顧客購物后，如小件商品顧客自行提走，如是大件商品顧客可自愿選擇自行走或跟車走，如顧客選擇跟車走購物后到休息區(qū)休息，各分店安排一個休息區(qū)，休息去旁要有飲水機一臺及當天或前日報紙，并在現(xiàn)場擺放一臺彩電和DVD并播放精彩電影，現(xiàn)場安排一名服務人員負責現(xiàn)場倒水和處理其他事項工作，讓顧客真正感受到的放心服務。女：上衣為公司服裝，下身為公司藍色裙子）同時帶公司綬帶，接待服務人員不僅僅是在門口微笑、鞠躬，而也要帶領顧客到店內(nèi)對應組（如是車接來的顧客會有“購買商品意向書”，如沒有接待人員要問顧客要購買XX商品），接待服務人員把顧客送到對應組并交接給銷售員后再回到原位。 B、售中服務：是指顧客到店門前后到購完商品后階段的服務： （a）負責接顧客的司機把顧客接到店門口后，司機向顧客說明到店門口由接待員接待并把“顧客購買意向”書交給門口接待人員。如司機把顧客接到店內(nèi)后又到其它地方接顧客首先到倉庫詢問是否有到該地方的貨物并順代送貨?！ 。╟）各片區(qū)、分店接電話負責人：各分店文員，分店文員接電話后登記顧客的姓名、電話號碼、地址、及接送時間，如顧客需當天來店內(nèi)購買，文員電話至接送司機，司機負責到顧客家中接人，每天下班前文員負責登記需接顧客名單并交班給車隊長?！ 嵤┐胧骸 。╝）時間：9月24日—10月9日，24日前通過廣告宣傳，漸漸把顧客注意力注意到家家樂，國慶前再通過廣告宣傳活動內(nèi)容以此把活動推向高潮。 d、活動內(nèi)容： ?。╝）售前服務體驗； （b）售中服務體驗； ?。╟）售后服務體驗?！ 、活動時間：9月24日——10月9日（如消費者反應強烈可繼續(xù)實施）?！ 、司儀、文藝節(jié)目、互動游戲、現(xiàn)場贈送禮品（糖果火為主）要提前由市場部審核，盡量做到最好最有影響力?！ 、場地氣氛營造：拱門、汽球、彩旗、橫幅、促銷帳篷布置以外，著重于舞臺、舞臺背景、音響（調(diào)試）、產(chǎn)品展示為主。 演藝狂歡、熱力酬賓： a、活動時間：9月24日—25日、10月1日—2日、10月8日——9日（活動期間星期六、日，具體情況也調(diào)整） b、活動地點：家家樂各連鎖店店門外。店長安排兩名員工提前在排隊處接待及解釋活動的具體做法，控制現(xiàn)場氣氛。（須登記有關資料：抓獎人姓名、身份證號碼、地址、電話、購物金額、單據(jù)號碼、抓現(xiàn)金金額等?！ 。╞）抓現(xiàn)金單據(jù)當日有效，對已抓現(xiàn)金客戶的單據(jù)由抓獎負責人注明“已抓獎，此單作廢”字樣。 d、方法規(guī)則： （a）活動期間憑本公司購物滿1000元及以上收款單據(jù)，即可參加抓現(xiàn)金一次?！ 、活動地點：家家樂各連鎖店。在派發(fā)超低價及抽號過程中由售后中心安排維修師傅（4人）維持現(xiàn)場秩序。每次活動前晚由各分店行政專員負責安排布置好超低價購物現(xiàn)場，并拉好隔離帶，同時安排美工書寫“排隊處”?！ 、活動開始的前一天晚上（營業(yè)結束時），各店把超低特價海報全部張貼于店門口顯眼位置。 g、所有超低價商品必須在活動前開好收據(jù)在相對應地方填寫商品名稱、型號、價格并蓋本分店章，后交各分店負責本次活動的財務人員處，由其在收款人處書寫自己的名字活動前統(tǒng)一保管，因本次超低價商品為非正常銷售，顧客抽中后即在現(xiàn)場交款，由現(xiàn)場財務人員負責收款，活動結束后統(tǒng)一交到財務，如為贈品列為營業(yè)外收入，正常商品虧損列入店費用?！ 、超低價抽號券由市場部設計，數(shù)量400
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