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正文內(nèi)容

家電商場(chǎng)國(guó)慶促銷方案-文庫(kù)吧資料

2025-04-12 22:23本頁(yè)面
  

【正文】 臺(tái)翡翠臺(tái)A/B/1(210x2200x2)=XX8元本港臺(tái)B/C/1河源電視臺(tái)翡翠臺(tái)A/B/1(15096)x2x21000(制作費(fèi))=1984元本港臺(tái)B/C/1本港臺(tái)B/C/1合計(jì)4428元B、橫幅:30條:規(guī)格:,內(nèi)容:“家家樂19周年志慶之放心服務(wù)全面體驗(yàn)篇,撥打電話預(yù)約購(gòu)物,家家樂免費(fèi)接送,讓您享受尊貴服務(wù)”,數(shù)量分配:各分店門口各一條,增城市所屬下鄉(xiāng)鎮(zhèn)1條/鎮(zhèn),河源5條/縣。  f、宣傳安排:  A、電視廣告: ?。╝)電視廣告詞:家家樂電器19周年志慶之放心服務(wù)體驗(yàn)9月24日至10月9日,家家樂全面推出放心服務(wù)全面體驗(yàn)活動(dòng),凡鄉(xiāng)鎮(zhèn)顧客購(gòu)物可享受免費(fèi)接送活動(dòng),只要您提前1天預(yù)約,家家樂免費(fèi)接送車輛會(huì)準(zhǔn)時(shí)開到你家門口,讓您享受尊貴服務(wù)?! 。╠)顧客購(gòu)物后,如小件商品顧客自行提走,如是大件商品顧客可自愿選擇自行走或跟車走,如顧客選擇跟車走購(gòu)物后到休息區(qū)休息,各分店安排一個(gè)休息區(qū),休息去旁要有飲水機(jī)一臺(tái)及當(dāng)天或前日?qǐng)?bào)紙,并在現(xiàn)場(chǎng)擺放一臺(tái)彩電和DVD并播放精彩電影,現(xiàn)場(chǎng)安排一名服務(wù)人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)倒水和處理其他事項(xiàng)工作,讓顧客真正感受到的放心服務(wù)。女:上衣為公司服裝,下身為公司藍(lán)色裙子)同時(shí)帶公司綬帶,接待服務(wù)人員不僅僅是在門口微笑、鞠躬,而也要帶領(lǐng)顧客到店內(nèi)對(duì)應(yīng)組(如是車接來的顧客會(huì)有“購(gòu)買商品意向書”,如沒有接待人員要問顧客要購(gòu)買XX商品),接待服務(wù)人員把顧客送到對(duì)應(yīng)組并交接給銷售員后再回到原位?! 、售中服務(wù):是指顧客到店門前后到購(gòu)?fù)晟唐泛箅A段的服務(wù): ?。╝)負(fù)責(zé)接顧客的司機(jī)把顧客接到店門口后,司機(jī)向顧客說明到店門口由接待員接待并把“顧客購(gòu)買意向”書交給門口接待人員。如司機(jī)把顧客接到店內(nèi)后又到其它地方接顧客首先到倉(cāng)庫(kù)詢問是否有到該地方的貨物并順代送貨?! 。╟)各片區(qū)、分店接電話負(fù)責(zé)人:各分店文員,分店文員接電話后登記顧客的姓名、電話號(hào)碼、地址、及接送時(shí)間,如顧客需當(dāng)天來店內(nèi)購(gòu)買,文員電話至接送司機(jī),司機(jī)負(fù)責(zé)到顧客家中接人,每天下班前文員負(fù)責(zé)登記需接顧客名單并交班給車隊(duì)長(zhǎng)?! ?shí)施措施: ?。╝)時(shí)間:9月24日—10月9日,24日前通過廣告宣傳,漸漸把顧客注意力注意到家家樂,國(guó)慶前再通過廣告宣傳活動(dòng)內(nèi)容以此把活動(dòng)推向高潮?! 、活動(dòng)內(nèi)容: ?。╝)售前服務(wù)體驗(yàn); ?。╞)售中服務(wù)體驗(yàn);  (c)售后服務(wù)體驗(yàn)?! 、活動(dòng)時(shí)間:9月24日——10月9日(如消費(fèi)者反應(yīng)強(qiáng)烈可繼續(xù)實(shí)施)?! 、司儀、文藝節(jié)目、互動(dòng)游戲、現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)送禮品(糖果火為主)要提前由市場(chǎng)部審核,盡量做到最好最有影響力。  d、場(chǎng)地氣氛營(yíng)造:拱門、汽球、彩旗、橫幅、促銷帳篷布置以外,著重于舞臺(tái)、舞臺(tái)背景、音響(調(diào)試)、產(chǎn)品展示為主?! ⊙菟嚳駳g、熱力酬賓:  a、活動(dòng)時(shí)間:9月24日—25日、10月1日—2日、10月8日——9日(活動(dòng)期間星期六、日,具體情況也調(diào)整)  b、活動(dòng)地點(diǎn):家家樂各連鎖店店門外。店長(zhǎng)安排兩名員工提前在排隊(duì)處接待及解釋活動(dòng)的具體做法,控制現(xiàn)場(chǎng)氣氛。(須登記有關(guān)資料:抓獎(jiǎng)人姓名、身份證號(hào)碼、地址、電話、購(gòu)物金額、單據(jù)號(hào)碼、抓現(xiàn)金金額等?! 。╞)抓現(xiàn)金單據(jù)當(dāng)日有效,對(duì)已抓現(xiàn)金客戶的單據(jù)由抓獎(jiǎng)負(fù)責(zé)人注明“已抓獎(jiǎng),此單作廢”字樣?! 、方法規(guī)則: ?。╝)活動(dòng)期間憑本公司購(gòu)物滿1000元及以上收款單據(jù),即可參加抓現(xiàn)金一次。  b、活動(dòng)地點(diǎn):家家樂各連鎖店。在派發(fā)超低價(jià)及抽號(hào)過程中由售后中心安排維修師傅(4人)維持現(xiàn)場(chǎng)秩序。每次活動(dòng)前晚由各分店行政專員負(fù)責(zé)安排布置好超低價(jià)購(gòu)物現(xiàn)場(chǎng),并拉好隔離帶,同時(shí)安排美工書寫“排隊(duì)處”?! 、活動(dòng)開始的前一天晚上(營(yíng)業(yè)結(jié)束時(shí)),各店把超低特價(jià)海報(bào)全部張貼于店門口顯眼位置?! 、所有超低價(jià)商品必須在活動(dòng)前開好收據(jù)在相對(duì)應(yīng)地方填寫商品名稱、型號(hào)、價(jià)格并蓋本分店章,后交各分店負(fù)責(zé)本次活動(dòng)的財(cái)務(wù)人員處,由其在收款人處書寫自己的名字活動(dòng)前統(tǒng)一保管,因本次超低價(jià)商品為非正常銷售,顧客抽中后即在現(xiàn)場(chǎng)交款,由現(xiàn)場(chǎng)財(cái)務(wù)人員負(fù)責(zé)收款,活動(dòng)結(jié)束后統(tǒng)一交到財(cái)務(wù),如為贈(zèng)品列為營(yíng)業(yè)外收入,正常商品虧損列入店費(fèi)用?! 、超低價(jià)抽號(hào)券由市場(chǎng)部設(shè)計(jì),數(shù)量400
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