【正文】 用)資源，購置了相應的模塊，做到備份線路(聯通光纖)的聯結。 ⑴、購置兩臺CISCO3550交換機，做到網絡線路的雙機熱備。在時間緊、任務重的情況下，我們部門制定了專項的工作計劃，合理分工，提前完成了省中心的工作部署。 一、合理調配資源，完成省中心網絡互聯工作。 展望未來，信息科工作任重道遠，但是我們堅信在院領導的正確領導下、在全科人員的共同努力下，科室一定能夠勝利完成各項工作任務，在這個足以載入院史的一年里寫下濃墨重彩的一筆。 (1)及時對網絡醫(yī)學信息進行編寫、整理、加工為廣大人民群眾提供正確的醫(yī)學常識。 做好網絡醫(yī)學信息導航和知識信息提供。 (2)及時掌握國內外醫(yī)學科研的進展和成功經驗，避免我院科研資金浪費和科研人員重復勞動。 提高醫(yī)院醫(yī)療、教學、科研、管理與服務質量。圖書館通過努力幫助我院全體醫(yī)護人員提高對文獻信息的檢索、開發(fā)和利用能力，同時引導他們利用館藏知識提高語言表達能力和道德修養(yǎng)，培養(yǎng)他們高尚的醫(yī)術情操和優(yōu)秀的道德品質。根據我院學科建設特色，收錄與之相匹配的專業(yè)性強、使用率高、時效性好的文獻信息資源。我院醫(yī)學圖書館不僅是為醫(yī)療、教學、科研、管理和繼續(xù)教育服務，未來還將承擔為社會化的信息交流、網絡協(xié)調、資源共享等方面任務和要求，這是醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的重要支柱和保證力量。 三、提高醫(yī)學圖書館整體服務水平，力求館藏圖書效用最大化。 機房硬件擴容的相關調研工作。 硬件方面 做好醫(yī)保、新農合線路整改的維護工作。 做好新增設備PACS，LIS接口的功能。 做好體檢中心網上查詢的功能，做到能夠實時網上查詢，網上實時查詢檢查、化驗，包括檢驗單指數的下載與打印。 對接區(qū)衛(wèi)生局，按照要求完成區(qū)域醫(yī)療接口、遠程診斷接口、遠程影像中心接口的工作。軟件方面 做好醫(yī)院網站信息發(fā)布維護工作。 做好醫(yī)療信息統(tǒng)計、上報工作，為領導科學決策提供可靠依據。(2)在平時的工作中加強對醫(yī)務人員的電腦操作指導，同時醫(yī)院定期考核。 繼續(xù)加強對我院全體工作人員進行計算機操作技能普及性培訓。 醫(yī)院信息化程度代表醫(yī)院現代化管理水平高低和服務能力的多少。(4)堅決執(zhí)行《鹽城市亭湖區(qū)人民醫(yī)院病案調閱、復印制度》的規(guī)定，按章辦事確保病案流通安全。(2)定期安排人員外出學習兄弟醫(yī)院的管理經驗，以開闊眼界并擴充和更新專業(yè)知識。沒有優(yōu)質的服務，人性化服務就是一句空話。人性化服務不是口號，不是僅憑熱情就可以做到的，它不僅需要優(yōu)質的病案基礎，更需要有為社會服務的愿望。 樹立人性化服務思想，完善病案服務環(huán)節(jié)。(2)保質保量做好病案回收、整理、編目、錄入、上架工作。也是醫(yī)療糾紛、法律取證、醫(yī)療保險等多方面起著重要作用。 認真做好病案回收、歸檔、保管工作。為了繼續(xù)做好院領導、科室的助手，更是為了配合醫(yī)院新形勢下發(fā)展的需要，我科將在20__年重點從如下方面入手，力求開創(chuàng)信息科工作的新局面。醫(yī)療環(huán)境的改善、高端人才的引進、設備的更新、開放病床數的增加，一切都預示著我院即將面臨前所未有的發(fā)展機遇。 加強學習培訓，盡可能參加信息化相關培訓及會議，開闊視野、學習技能。定期檢查、保養(yǎng)，做好設備的檢修記錄，確保系統(tǒng)正常、安全運行，保證臨床各科業(yè)務的正常開展。 專業(yè)知識進一步提高。 四、存在不足 因科室承擔大量日常維護工作，且部分問題處理難度較大，或需廠家協(xié)助，導致有出現問題處理不及時或處理時間過長等情況存在。 協(xié)助各科室數據上報軟件的維護及升級。 負責多功能廳各種會議、講座音響和投影的使用。 協(xié)助醫(yī)院宣傳部門對門診大屏幕的維護工作。 啟用院內便民WIFI熱點，覆蓋門診大廳、輸液大廳及各醫(yī)技候診廳等20個點。 開展信息系統(tǒng)操作培訓工作，成立專門的計算機培訓室，針對每年新晉員工、系統(tǒng)模塊升級等情況組織進行培訓工作。 努力做好網絡直報工作。定期巡檢，制定全院內網IP分配和管理辦法，嚴格監(jiān)察外部存儲等介質使用。處理日常硬件故障，包括電腦、網絡設備、打印設備、電話設備等設備維護、并定期做好巡檢工作，保障醫(yī)院正常業(yè)務不受影響。 處理信息系統(tǒng)工作站在各科室使用過程中出現的各種問題，以及完成一些查詢、統(tǒng)計報表的制作。每天根據科室制定的維護制度對服務器進行仔細檢查，主要查看文件是否有損壞，CPU和內存占用資源情況，客戶端登陸和訪問數據庫是否正常等，并做好數據轉存及備份工作。普通設備：臺式電腦終端429臺，各類打印機188臺，電話約80，自助查詢終端兩臺、大屏幕兩臺(其中一臺全彩，一臺單色)。提高了網絡的傳輸效率，也增加了網絡安全性。舊院通過租用電信光纖專線與主機房連接。外部接口4個，用于與新農合、社保、財政、衛(wèi)計委各系統(tǒng)對接。信息系統(tǒng)共有25個子系統(tǒng)，主要包括門診醫(yī)生工作站、住院醫(yī)生工作站、住院護士工作站、電子病歷系統(tǒng)、醫(yī)技管理系統(tǒng)、檢驗系統(tǒng)、醫(yī)學影像管理系統(tǒng)、體檢系統(tǒng)、病案系統(tǒng)、中西藥庫藥房管理系統(tǒng)、住院門診收費系統(tǒng)等等，其中每個子系統(tǒng)下分有各個模塊共計約300多個模塊，在用報表約327張。并在各科室的協(xié)助配合下，開展了一系列工作，也取得了較好的成績，現將本年度工作情況匯報如下： 一、基本情況 目前我院已基本成型初步的數字化醫(yī)院。今后我一定要更加嚴格的要求自己，團結同志，熱情為基層服務，不斷檢查自身存在的不足，認真學習理論知識，不斷提高技術業(yè)務水平，做到吃苦在前，享受在后，無私奉獻，為我院信息化建設做出自己的貢獻。 醫(yī)院信息科是醫(yī)院重要的部門之一，對全院信息工作起著舉足輕重的作用。 二是_信息網絡作用發(fā)揮的不充分，意信息反饋較少，信息科將在明年進行深入調研，制定出合理有效的解決措施。 20_年是信息科工作任務最重的一年，信息科充分發(fā)揮團隊協(xié)作精神，較好的完成了各項工作，但與領導的要求相比，還有不小的差距，同時也存在一些亟需改進和解決的問題。在工作中注意激勵導向，重視激勵效果，正確激勵以調動各種積極因素，增強凝聚力。面對制度，人人平等，讓人人事事都置于制度管理之中，各人均嚴格按制度管理。 五是健全管理制度。在科室建立定期信息交流、反饋及思想溝通制度，我與科員之間，科員與科員之間緊密聯系，相互尊重、支持、理解，使信息正常流通，排出非正常信息的干擾。在科室里嚴格崗位責任制，提高各人的自覺性和解決問題的能力，工作上有布署更有檢查，出現問題及時給予糾正和指導，讓科室每個成員在磨煉中成長。在實際工作工程中，我們也遇到了諸多難題和挑戰(zhàn)，對我來說，也是一個提升自身能力的機會，我都不曾放棄，在領導和同事的支持幫助下，闖了一關又一關，感覺自己的“戰(zhàn)斗”意識更強烈了，工作能力更上了一個臺階。我明白要做官、先做人，要管好人須首先管好自己，學會管人和用人。這一年的科室管理，我有著深刻的體會。我組織科室成員分批分期地對應急預案進行演練，使大家在遇到突發(fā)情況時不至于慌亂，切實保障醫(yī)院各部門、各工作有條不紊地運行。預防措施項涉及到軟件系統(tǒng)故障、硬件系統(tǒng)故障、打印機、網絡、服務器等方面具體的預防措施。 預案包括應急范圍、報告程序及預案啟動、預防措施等。 四、做好應急準備，落實網絡故障應急預案 為及時應對網絡突發(fā)故障，提高醫(yī)院信息網絡系統(tǒng)穩(wěn)定安全突發(fā)事件的處理應對能力，維護正常的門診、住院工作流程和醫(yī)療收費程序，保障患者正常就醫(yī)，醫(yī)院網絡故障應急預案是必不可少