【正文】 減免稅程序，實(shí)行了減免稅，為盤活企業(yè)，涵養(yǎng)稅源打下了一定的基礎(chǔ)。凡涉及納稅人申報(bào)報(bào)批類減免稅的相關(guān)申請(qǐng)資料和相關(guān)財(cái)務(wù)證據(jù)，一律首先在納稅服務(wù)局辦理報(bào)備案登記?！　〗p免稅報(bào)備案制度，規(guī)避違法風(fēng)險(xiǎn)。如：20xx年我們?cè)诖笮骆?zhèn)五分局對(duì)五峰山旅游開(kāi)發(fā)有限公司進(jìn)行了“稅法員”集中練兵，全部收繳入庫(kù)。我們成立“稅法員”隊(duì)伍后，不是把它作為一個(gè)虛設(shè)的名稱而存在，而是實(shí)實(shí)在在的把它作為工作中的精干力量在運(yùn)行。就新發(fā)現(xiàn)的業(yè)務(wù)問(wèn)題和出現(xiàn)的依法行政問(wèn)題，隨時(shí)隨地的進(jìn)行網(wǎng)上探討，集思廣益，提高學(xué)習(xí)興趣和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力，引發(fā)全局工作人員的學(xué)習(xí)、探討熱潮?！　≡O(shè)立政策法規(guī)“qq群”。為了夯實(shí)稅政、法規(guī)、依法行政工作基礎(chǔ)，組織和培訓(xùn)精干人員，20xx年我局行文發(fā)布了成立“稅法員”隊(duì)伍及人員構(gòu)成通知，早于省局關(guān)于成立“稅收法治員”征求意見(jiàn)稿一年的時(shí)間成立?！　《?、展現(xiàn)特色地稅，營(yíng)造治稅亮點(diǎn)　　以創(chuàng)建高質(zhì)高量地稅基層組織為亮點(diǎn)，將法治地稅、依法行政工作切實(shí)落實(shí)到稅收工作的最基層，打造近民生、接地氣的基層稅務(wù)工作。縣局中心組以“六個(gè)一”主題實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，每旬集中組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，共同研究業(yè)務(wù)問(wèn)題?！　〖訌?qiáng)教育培訓(xùn)。結(jié)合工作實(shí)際，明確了工作目標(biāo)、工作步驟、工作任務(wù)和工作要求，并按照“細(xì)化到項(xiàng)、明確到人、具體到天、全程督辦”的要求，形成了一整套涵蓋黨務(wù)、政務(wù)、業(yè)務(wù)等內(nèi)容的指標(biāo)體系。成立了法治稅務(wù)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，全局上下形成了由局長(zhǎng)負(fù)總責(zé)，分管副局長(zhǎng)具體抓，政策法規(guī)科牽頭，辦公室、監(jiān)察考評(píng)科為責(zé)任單位，其他科室（局）全力配合的建設(shè)工作格局，將法治建設(shè)工作納入全年目標(biāo)責(zé)任考核?！　〖訌?qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。我局的主要做法是：　　一、營(yíng)造創(chuàng)建氛圍，建設(shè)法治文化　　牢固樹(shù)立法治觀念，將法治稅務(wù)建設(shè)與黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)、民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作、廉政文化建設(shè)、治庸問(wèn)責(zé)工作、“正風(fēng)肅己、重塑形象”教育活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，共發(fā)送調(diào)查問(wèn)卷三千余份，由納稅人填寫簽字后，收回裝訂成冊(cè)，連續(xù)幾年被縣委、縣政府、縣行評(píng)辦評(píng)為“行評(píng)先進(jìn)單位”一、二名名次。年度工作總結(jié) 篇4　　近年來(lái)，縣地稅局認(rèn)真落實(shí)《省地方稅務(wù)局關(guān)于推進(jìn)法治地稅建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》和《XX市地方稅務(wù)局關(guān)于開(kāi)展規(guī)范基層執(zhí)法工作的通知》要求，以法治稅務(wù)建設(shè)為契機(jī)，全面加強(qiáng)制度建設(shè)、行政決策、行政執(zhí)法、執(zhí)法監(jiān)督和稅收保障，努力打造法治型、服務(wù)型、效能型地稅機(jī)關(guān)。工作實(shí)踐中越來(lái)越感覺(jué)到知識(shí)積累和經(jīng)驗(yàn)積累的重要性。這就要求地陪導(dǎo)游必須要有良好的協(xié)作精神，良好的合作精神是組織好旅游活動(dòng)，高質(zhì)量的完成導(dǎo)游服務(wù)的前提，只有地陪、司機(jī)等各方密切協(xié)作，共同努力，旅游活動(dòng)就會(huì)順利和諧的進(jìn)行，我們所做的各項(xiàng)旅游服務(wù)也會(huì)讓旅游者獲得物質(zhì)上、精神上的最大享受，獲得心里上的最大滿足，從而贏得游客的信賴，為旅游業(yè)贏得信譽(yù)，最終為旅行社爭(zhēng)取到忠誠(chéng)的客戶群體和為旅行社創(chuàng)造最大的利潤(rùn)?！　?dǎo)游工作內(nèi)容繁多，一次團(tuán)隊(duì)旅游活動(dòng)不是也不可能是一個(gè)導(dǎo)游來(lái)全部完成的，需要多方面的配合和支持。這就要求我們導(dǎo)游員要有敏銳的觀察能力，每帶一個(gè)團(tuán)隊(duì)，就要迅速的觀察團(tuán)隊(duì)人員的年齡結(jié)構(gòu)、性別比例、身體狀況等；很快的和游客進(jìn)行溝通，從游客的言談舉止中判斷出客人的文化層次、興趣愛(ài)好，找到和游客相容的交匯點(diǎn)，以便找準(zhǔn)自己導(dǎo)游服務(wù)的切入點(diǎn)，是自己能很快和游客融為一體，打成一片，是游客對(duì)自己有初步的好感?！　÷糜问且环N社會(huì)群體活動(dòng)，它涉及到社會(huì)生活的方方面面，包含“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”六大要素，而其活動(dòng)的主體是人，我們業(yè)內(nèi)常說(shuō)，自己是“合法的人販子”，常言說(shuō)，“林子大了，什么鳥(niǎo)都在，世界大了，什么人都有。當(dāng)然，“幽默”要建立在“品位”上，列寧說(shuō)過(guò)“幽默是一種優(yōu)美的、健康的品質(zhì)。另外，“生動(dòng)”是調(diào)和劑，是創(chuàng)造旅游團(tuán)隊(duì)和諧氣氛的重要手段。在導(dǎo)游講解過(guò)程中，我認(rèn)為“準(zhǔn)確、清楚、生動(dòng)”三者相輔相成，缺一不可，首先“準(zhǔn)確”是首當(dāng)其沖，至關(guān)重要的，在講解過(guò)程中牢記“一偽滅千真”的教訓(xùn)，做到不胡編亂造、張冠李戴、信口開(kāi)河，使游客沒(méi)有被蒙蔽、愚弄的感覺(jué)，不引起游客的反感、責(zé)備、投訴，不影響旅游計(jì)劃的實(shí)施。　　努力讓自己的講解做到更好，導(dǎo)游講解服務(wù)是整個(gè)旅游服務(wù)活動(dòng)過(guò)程中極為重要的一個(gè)方面。服務(wù)過(guò)程中要堅(jiān)持“為大家服務(wù)”的原則，不能有親疏之分，厚此薄彼，對(duì)每個(gè)游客都熱情、周到、友好、尊重，不偏不倚、一視同仁；堅(jiān)持“合理而可能”的原則，在旅游服務(wù)過(guò)程中，時(shí)刻關(guān)注游客的情緒變化，耐心傾聽(tīng)旅游者的意見(jiàn)、要求，冷靜分析、仔細(xì)甄別，合理又能實(shí)現(xiàn)的，就努力的去做，如果沒(méi)有作好或是已經(jīng)錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì)，就想辦法及時(shí)彌補(bǔ)，以求最大限度的達(dá)到游客的滿意。堅(jiān)持“賓客至上、服務(wù)至上、為大家服務(wù)、合理而可能”的四大服務(wù)原則細(xì)致、耐心、周到的做好導(dǎo)游服務(wù)工作。我們自己千萬(wàn)不敢把自己當(dāng)成“萬(wàn)事通”，要保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，要切記“學(xué)海無(wú)涯”、“學(xué)無(wú)止境”，“人外有人，天外有天”，“三人行，必有我?guī)煛?。隨著改革開(kāi)放，我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，文化內(nèi)涵在不斷地豐富、知識(shí)更新的節(jié)奏在不斷的加快，作為一個(gè)導(dǎo)游員就要“與時(shí)俱進(jìn)”，永遠(yuǎn)保持積極的求知欲，以適應(yīng)社會(huì)進(jìn)步和發(fā)展的需求。在旅游者的眼中，導(dǎo)游員應(yīng)該是無(wú)所不知的“萬(wàn)事通”。細(xì)細(xì)總結(jié)自己20xx年帶團(tuán)的成功之處，大致如下。從某種意義上可以這么講，導(dǎo)游職業(yè)的無(wú)窮魅力正是源于我們對(duì)服務(wù)的感知和熱愛(ài)，她不僅僅只被看成一份工作，而更應(yīng)該被珍視為一個(gè)值得終身追求的事業(yè)?？偨Y(jié)一年中的工作，“導(dǎo)游”工作給我的生活帶來(lái)了許多快樂(lè)：工作中帶著來(lái)自四面八方的游客朋友穿梭于香格里拉大地；在肅穆的佛殿里、在雄偉的大山間到處留下我快樂(lè)的`足跡，一起和游客們放聲歌唱……細(xì)細(xì)地去遐想、去品味、去感受這些可能令人終生難忘的導(dǎo)游生活。在以后的工作中，我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度，兢